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Stay SAKURA 京都龍的評價

2.5 out of 5
Stay SAKURA 京都龍

評價

8.8

優異

10 分評分，優異；33 則評價中有 16 則" "
8 分評分，不錯；33 則評價中有 14 則" "
6 分評分，一般；33 則評價中有 1 則" "
4 分評分，欠佳；33 則評價中有 1 則" "
2 分評分，很差；33 則評價中有 1 則" "

9.2/10 

整潔度

8.2/10 

職員與服務

8.8/10 

設施服務

9.0/10 

住宿狀況

8.8/10 

環保程度

評價

10/10 優異

Yat Long

家人同遊
讚好：職員與服務、設施服務和住宿狀況
Good
於 2023 年 9 月住了 6 晚

8/10 不錯

WENDI

多人同遊
讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
離主景區較遠但乾淨的飯店
提早到可將行李寄放在服務中心，會有送行李服務，check in可在自己住宿的地點辦理，原本說退房時能幫忙將行李送回服務中心，可隔天再詢問時又說不行，前後有落差，會造成旅客不悅 住宿地點離主景點較遠，較為偏僻，房間整體來說算不錯，床也算舒適
於 2023 年 3 月住了 2 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 8 月住了 5 晚

8/10 不錯

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Nice location Value for money Better hv mapcode for the location of check in
於 2019 年 7 月住了 2 晚
Stay JAPAN 於 2019年8月5日的回應
Thank you very much for staying with us and taking time to leave a review. Your experience means a lot to us and we are happy to know that you had a nice stay. We look forward to your coming back!

8/10 不錯

Jennifer

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 7 月住了 2 晚

8/10 不錯

真實旅客

家人同遊
不滿：整潔度、職員與服務和客房舒適度
安くて全体的には良かったと思います。
安くて良いと思いましたが場所がわかりにくく電話でお聞きしたのですが電話が転送など飛び説明してくれる人にたどり着けなくて困りました。お部屋は全体的に綺麗でしたがホテルのようにキチンとしてないのが残念でした。洗濯機があり便利だなぁ、と思いました。
於 2020 年 2 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度和住宿狀況
立地は静かな場所で良好でしたが路地の中にあり探すのに少し苦労しました。。部屋は綺麗で満足です。 大人2人、子供3人で宿泊するには少し狭いと感じました。コーヒーのサービスはありがたかったですがコップが欲しかったです。
於 2019 年 11 月住了 1 晚
Stay SAKURA Kyoto 龍 於 2019年12月8日的回應
この度はStay SAKURA Kyoto 龍にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 またご滞在中にお客様にご不便をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。 コップは部屋内のキッチン上段の棚の中にご用意させていただいておりました。わかりやすいご案内が出来ず大変申し訳ございませんでした。 今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 予約担当　村中

10/10 優異

Whitney

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Sight seeing in Kyoto. Convenient, clean and in a good area
於 2019 年 10 月住了 2 晚
Stay SAKURA Kyoto 於 2020年1月7日的回應
Dear Whitney Thank you for your favorable feedback. It really warms our hearts! Our warm hospitality awaits your return sometime soon.

8/10 不錯

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
施設は綺麗でアメニティや水など揃っていて良かったです。ドライヤーも新しいものでお風呂も綺麗でした。 タオルが臭いがついていたりイマイチでした。トイレットペーパーを出すのにローラーが回らず、使いづらかった。
於 2019 年 10 月住了 1 晚
Stay SAKURA Kyoto 於 2019年11月5日的回應
お客様 この度は当施設をご利用頂きありがとうございます。 タオル、トイレットペーパー等、ご不快な思いをされたとのこと、誠に申し訳ございません。 今後、このようなことがないよう、社員教育にいっそうの力を入れていく所存です。 どうか今後とも変わらぬお引き立てのほど、よろしくお願い申し上げます。

10/10 優異

Theingiwynn

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Near Nishi hongengi Temple,very nice and good place.I love everything
於 2019 年 8 月住了 3 晚

4/10 欠佳

JUNGO

讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
口コミ
施設等は良かったが、ゲストセンターから宿までの送迎車が接触事故を起こしたにも関わらず、その後何もフォローがなく、少し残念でした。
於 2019 年 8 月住了 2 晚

8/10 不錯

Myke (Los Angeles)

親子同遊
讚好：職員與服務
OK for the price and neat place. Close to transportation.
於 2019 年 8 月住了 7 晚

8/10 不錯

真實旅客

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
新しいのもあるかと思いますが、充分キレイです。
於 2019 年 7 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
It was clean and quite. Well placed near to touristic attractions.
於 2019 年 7 月住了 1 晚

10/10 優異

munhee

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
한국인 스텝이 있어서 굉장히 좋았습니다 숙소가 전체적으로 깨끗했고 특히 세탁기가 있어서 편리했습니다
於 2019 年 6 月住了 1 晚
Stay JAPAN 於 2019年7月8日的回應
Dear munhee, Thank you very much for staying with us this time. We are very glad to know that you liked our customer service! We hope to see you again!

6/10 一般

Jeremy

讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
I booked the hotel because of proximity to Kyoto Station, only to find out that the guest center is near the station while the actual room is 2km from station. Also, the shuttle is only available during certain hours and I did not have the fortune to arrive in Kyoto during those hours.
於 2019 年 6 月住了 2 晚
Stay JAPAN 於 2019年6月25日的回應
Hello Jeremy, Thank you very much for staying with us this time. We are sorry to make you uncomfortable during your stay. We will make an improvement on our customer service and hope to see you again.

10/10 優異

Marcel

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Awesome place
Awesome place, great for the family.
於 2019 年 6 月住了 1 晚
Stay JAPAN 於 2019年6月25日的回應
Hello Marcel. Thank you very much for staying with us this time and leaving us such a lovely review. We hope to see you again!

10/10 優異

Ceren

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 6 月住了 2 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
部屋も広くて綺麗で、とても満足でした。
於 2019 年 5 月住了 1 晚
Stay JAPAN 於 2019年5月30日的回應
この度は当施設をご利用頂き、誠にありがとうございました。 ご滞在に満足して頂けたようで、大変嬉しく思っております。 またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
お気に入り
快適です。レイトチェックインの際はケータイのやり取りで対応してくれますので、誰にも会わずにチェックインできます。 隣室の話し声は聞こえますので、神経質な方にはオススメしません。 連泊した場合、掃除やタオルの交換はありませんので、ホテルスタッフが入室することもありません。 ホテルスタッフも他の宿泊客も会う事も無かったので、自分的にはお気に入りです。
於 2019 年 5 月住了 1 晚

10/10 優異

Evelina

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Det här stället var jätte bra. Bra läge, rent, bekvämt och personalen vis incheckningen var jätte trevliga. Det enda jag sakna var ett bord man kunde sitta och äta vid, med taken på att vi hade ett kök. Men annars super nöjd.
於 2019 年 4 月住了 4 晚
StayJAPAN 於 2019年5月7日的回應
Thank you very much for staying at Kyoto StaySAKURA. We are so delighted that you've had a nice stay with us. Regarding the table for eating, we will consider it in the near future. Thank you very much for your valuable review, and we look forward to seeing you again.

10/10 優異

Park

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 4 月住了 2 晚
Stay JAPAN 於 2019年4月18日的回應
Hello park, Thank you very much for staying with us and leaving us such a nice review. We hope your stay was awsome and look forward to seeing you again!

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
場所が分かりづらいですが、後は完璧
まるで新築のマンションに滞在してるような 安心感でした。 バス トイレ キッチン ベッド 全て 完璧に清潔で 使いやすさも完璧、入り口で靴を脱げるのも 有り難いです。 チェックインも 別場所ですが わかりやすく スムーズでしたし スタッフもフレンドリーでした。 チェックアウトも ボックスに鍵を入れて終わり、京都滞在を本当に有効に使えました。 ただ 私が滞在した龍（ドラゴン）は ちょっと分かりづらいです。 近くに同じ系列の施設があり、Hotels.com の地図もそちらになってました。 大通りから見えるところにサインがあると有り難かったです。 初めての方は オフィスからの送迎を利用するのをオススメします。 それ以外は完璧。次回も また リピートしたいです。
於 2019 年 4 月住了 1 晚
StayJAPAN 於 2019年5月7日的回應
この度は京都StaySAKURA龍をご利用頂きまして誠にありがとうございました。当施設の設備及び清潔面等にご満足いただけたようでこちらとしても大変嬉しく思います。当施設のロケーションに関しましてご指摘いただきありがとうございます。何か目立つサインを設置するなど検討させていただきます。大変貴重なご意見ありがとうございました！ また機会がありましたらぜひお越しくださいませ。

10/10 優異

真實旅客

家人同遊, 伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The size of the room and the condition it was in was exceptionally great!
於 2019 年 3 月住了 3 晚
StayJAPAN 於 2019年3月31日的回應
Thank you for choosing StaySAKURA. We are so happy to hear that you have enjoyed your stay. Looking forward to seeing you again:)

8/10 不錯

真實旅客

讚好：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
全体的にはキレイけど…
部屋もお風呂もとてもキレイだったけどトイレに血液が付いてて気持ち悪かった。
於 2019 年 3 月住了 1 晚
岡部 於 2019年3月31日的回應
レビューして頂き誠にありがとうございます。 不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないように改善に努めてまいります。

10/10 優異

真實旅客

於 2019 年 3 月住了 1 晚
StayJAPAN 於 2019年4月10日的回應
Thank you very much for choosing StaySAKUARA. We are so grateful that you have had a nice stay with us. Hope to see you again.

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 3 月住了 1 晚
StayJAPAN 於 2019年3月24日的回應
Thank you for staying at Kyoto StaySAKURA. We are so grateful that you had a nice stay with us. If you have any chance to visit Kyoto again, we'll be more than happy to serve you again.

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 3 月住了 1 晚
StayJAPAN 於 2019年3月24日的回應
Thank you for staying at Kyoto StaySAKURA. We are so glad that you have been satisfied with your stay. Looking forward to seeing you again.

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
調理器具、洗剤などを用意していただいているのがありがたかったです。 ただ、食器に関してですが、大きめの皿やスープボウル等を用意して頂けたら、なお食事がしやすかったです。
於 2019 年 3 月住了 1 晚
Stay JAPAN 於 2019年3月8日的回應
今回宿泊していただきありがとうございました。不便が生じて申し訳ございませんでした。不良の点に関してしっかり改善していきたいと思います。

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 12 月住了 3 晚
Stay JAPAN株式会社 於 2019年2月1日的回應
この度はKyoto StaySAKURAをご利用いただき誠にありがとうございます。またのご利用お待ちしております！

2/10 很差

真實旅客

商務旅客
讚好：整潔度和住宿狀況
不滿：職員與服務
エクスペディア掲載の地図と実際の場所が異なるので注意 また、追加で課金も言い渡されました。 そして上記地図検索と一致しないので、問い合わせしたところ電話を切られ折り返しも不通でした。 極めつけは玄関の電気がホテルカードと同じタイプなのに、カードがなく電気も付けれない。最悪です。
於 2018 年 12 月住了 1 晚
Stay　JAPAN 於 2018年12月15日的回應
今回宿泊していただきありがとうございました。不便が生じて申し訳ございませんでした。不良の点に関してしっかり改善していきたいと思います。良い一日を。

8/10 不錯

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度和住宿狀況
チェックインの手続きをする際、施設と別の事務所で行うのが煩わしい。当日の予約だったので、余計 不便に感じた。
於 2018 年 12 月住了 1 晚
Stay JAPAN　滝沢 於 2018年12月12日的回應
Anonymous様 Stay JAPANの滝沢と申します。 この度は弊社管理施設へのご宿泊、 誠にありがとうございました。 今回頂きました口コミについて、 弊社でも現況を真摯に受け止め、社内改善を行ってまいります。 今後も引き続き、Anonymous様からのご予約をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Stay JAPAN　滝沢

8/10 不錯

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
This property is in a quiet neighborhood near a large temple. Not close to restaurants making a bit of a walk to eat. Very safe and clean.
於 2018 年 11 月住了 3 晚
Song 於 2018年12月12日的回應
Thank you for your stay at SAKURA Kyoto Nishi Hongan-ji Dragon.We will probably make even more of an effort to welcome you again. Best regards, Stay Japan