餐廳

萊比錫 H2 酒店的評價

萊比錫 H2 酒店
Sachsenseite 5, Leipzig, SN

評價

8.8

優異

10 分評分,優異;637 則評價中有 326 則" "
8 分評分,不錯;637 則評價中有 233 則" "
6 分評分,一般;637 則評價中有 43 則" "
4 分評分,欠佳;637 則評價中有 23 則" "
2 分評分,很差;637 則評價中有 12 則" "

9.2/10 

整潔度

8.8/10 

職員與服務

8.4/10 

設施服務

9.2/10 

住宿狀況

8.6/10 

環保程度

評價

10/10 優異

KUO CHANG

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 3 月住了 12 晚
Christina Dinklage - Online Reputation Manager 於 2023年4月11日的回應
Dear Kuo Chang, Thank you for your fantastic review regarding your recent stay at our hotel. We are more than happy about your 10-point rating. Please come back soon for another brilliant stay. Kind regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

10/10 優異

Tsz Ching

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Stylish and trendy room. People are nice.
於 2023 年 1 月住了 1 晚
Christina Dinklage - Online Reputation Manager 於 2023年1月6日的回應
Dear Tsz Ching, Thank you very much for your wonderful review! Your feedback is very much appreciated and it would be fantastic to welcome you back soon! Best regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

10/10 優異

Tsang

多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Convenient location. Clean and tidy room. With good breakfast included.
於 2021 年 10 月住了 3 晚
Christina Dinklage - Online Reputation Manager 於 2021年11月3日的回應
Dear Tsang, Thank you for taking the time to review your stay at our H2 Hotel Leipzig. We are pleased that you enjoyed your time with us and that we were able to offer you a place in such a great location with a delicious breakfast. We would appreciate if you would visit us again and give us the opportunity to provide you another pleasant stay. Kind regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

10/10 優異

Nico

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Immer wieder gerne beim H2 Hotel zu übernachten
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Anika Müller - Online Reputation Manager 於 2024年4月23日的回應
Lieber Nico, vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Team gibt jeden Tag aufs Neue sein Bestes, um die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen und zu übertreffen, und Bewertungen wie Ihre zeigen uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind - vielen Dank dafür! Was könnten wir Ihren Schilderungen noch hinzufügen außer: Kommen Sie bald wieder, wir freuen uns auf Sie!Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels,

10/10 優異

MARLON (New York)

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Great hotel with an excellent staff, friendly and efficient. Breakfast is good but could be a little better but I come from an American perspective. I went to my friends hotel down the street and had a better breakfast. Just a couple of little things make a difference I found....
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Anika Müller - Online Reputation Manager 於 2024年4月15日的回應
Dear Marlon, Thank you very much for taking the time to send us your impressions of your stay at our hotel. I apologize that your experience wasn't completely satisfying. Our goal is not only meet the needs of each guest we serve, but to exceed the expectations to make your stay as pleasant and comfortable as possible. Please know that your feedback is extremely valuable to us and it help’s us to improve our service. I hope to be of service to you in the future and look forward to seeing you again! Best regards, Your H-Hotels Team,

10/10 優異

Urs (Solothurn)

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Alles gut
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Anika Müller - Online Reputation Manager 於 2024年4月10日的回應
Lieber Gast, wir sind entzückt und danken Ihnen für Ihre großartige Bewertung und Ihr Feedback! Das gesamte Team lässt Ihnen viele liebe Grüße ausrichten und würde sich über ein baldiges Wiedersehen sehr freuen! Liebe Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels,

10/10 優異

Eric

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
parfait
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Anika Müller - Online Reputation Manager 於 2024年4月5日的回應
Dear Eric, Thank you very much for your stay at our hotel and for your very good online review. It was a pleasure for us to overall satisfy your expectations and we appreciate your lovely comment. See you soon. Best regards, Your H-Hotels Team,

8/10 不錯

Margot

多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Die Nähe zum Bahnhof war prima, aber es war kein Bahnhofslärm zu hören. Wir fanden das Badezimmer sehr schön, ansonsten war das Zimmer etwas klein, was aber für 2 Nächte ok war. Das Frühstück war ausreichend, wir haben aber Kaffeesahne vermisst, offenbar war es 1,5 prozentige Milch, die den Kaffee nicht gut cremig macht.
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Anika Müller - Online Reputation Manager 於 2024年4月3日的回應
Liebe Margot, vielen herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise an uns gedacht haben und Ihre Eindrücke mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels,

10/10 優異

zdero

親子同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Alles besten
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Anika Müller - Online Reputation Manager 於 2024年4月3日的回應
Lieber Gast, vielen Dank für die positive Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit! Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels,

10/10 優異

Helga

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Anika Müller - Online Reputation Manager 於 2024年4月3日的回應
Liebe Helga, wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels,

10/10 優異

Nico

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
War super immer wieder gerne
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Anika Müller - Online Reputation Manager 於 2024年4月3日的回應
Lieber Nico, wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels,

10/10 優異

Kerstin

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Anika Müller - Online Reputation Manager 於 2024年3月28日的回應
Liebe Kerstin,vielen Dank für die tolle Bewertung unseres Hotels! Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels,

10/10 優異

Petra

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Hotel hat mir gut gefallen.
於 2024 年 3 月住了 3 晚
Anika Müller - Online Reputation Manager 於 2024年3月25日的回應
Liebe Petra, mit großer Freude haben wir gelesen, dass Sie mit unserem H2 Hotel Leipzig sehr zufrieden waren. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels,

8/10 不錯

Sophie

多人同遊
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
Zentrale Lage, Saubere Zimmer und tolle Konzeption der 4-Bett-Zimmer, Gute Auswahl beim Frühstück / Personal war nett, aber nicht immer gut informiert und das Essen an der Bar ist nicht zu empfehlen
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Anika Müller - Online Reputation Manager 於 2024年3月24日的回應
Liebe Sophie, zunächst einmal möchten wir uns herzlich für Ihre Bewertung unseres Hauses bedanken. Wir schätzen es sehr, dass Ihnen unsere Lage und unsere Zimmer gefallen haben. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht gänzlich zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir bitten in aller Form um Entschuldigung für diese unangenehme Erfahrung. Wir hoffen, es gibt noch viele Besuche in Leipzig, bei denen wir Sie in unserem Haus begrüßen dürfen. Liebe Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels,

10/10 優異

Daniel

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Wir waren zum zweiten Mal dort, ein tolles Hotel, sehr ruhig und ein reichhaltiges Frühstück
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Anika Müller - Online Reputation Manager 於 2024年3月21日的回應
Lieber Daniel, wir sind sehr stolz, dass Sie uns die Treue halten und Ihre lobenden Worte über unsere Atmosphäre und unser Frühstück ehren uns sehr - vielen Dank dafür! Gern verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut in unserem Haus – Wir freuen uns auf Sie! Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels,

8/10 不錯

Gerd (Kritzmow)

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Das Frühstück war etwas "mager"
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Anika Müller - Online Reputation Manager 於 2024年3月14日的回應
Lieber Gerd, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Ihre Kritik zum Frühstück nehmen wir auf und werden diesen an die entsprechende Abteilung weiterleiten, denn Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels,

10/10 優異

Anja

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Super zentrales Hotel direkt am Hbf. Moderne Zimmer. Sehr gepflegt. Nettes Frühstück.
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Anika Müller - Online Reputation Manager 於 2024年3月12日的回應
Liebe Anja, herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Es freut uns sehr, dass unser Hotel Ihren Geschmack in allen Bereichen getroffen hat und wir Sie von unseren Service Dienstleistungen überzeugen konnten. Gern heißen wir Sie bald wieder Willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels,

10/10 優異

Valentin

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Anika Müller - Online Reputation Manager 於 2024年3月3日的回應
Lieber Valentin, herzlichen Dank, dass Sie unser Haus für Ihren Aufenthalt in Leipzig wählten und sich die Zeit nahmen, uns so hervorragend einzuschätzen. Wir sind gern Gastgeber und solch positive Bewertungen wie Ihre, ist die schönste Belohnung für unser gesamtes Team. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder einmal in unserem Hause willkommen heißen zu dürfen. Liebe Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels,

10/10 優異

Daniel

親子同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Ein super Aufenthalt mit meinem Sohn für eine Nacht. Tolles Zimmer mit Blick auf den Bahnhof. Das Frühstück ist in Ordnung. Ansonsten Preis Leistung hervorragend
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Anika Müller - Online Reputation Manager 於 2024年3月3日的回應
Lieber Daniel, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Hotelbewertung genommen haben. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback und das wir Ihren Aufenthalt zur Zufriedenheit gestalten konnten. Gern begrüßen wir Sie wieder. Liebe Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels,

8/10 不錯

Markus

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Unterkunft liegt direkt sm Bshnhof und ist idedl für Städtereisen.
於 2024 年 2 月住了 2 晚
Anika Müller - Online Reputation Manager 於 2024年2月28日的回應
Lieber Markus, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Wir würden uns glücklich schätzen, dürften wir Sie in nicht allzu ferner Zukunft erneut bei uns begrüßen. Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels,

6/10 一般

Pierre

商務旅客
讚好:整潔度和住宿狀況
Durchschnitt
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Anika Müller - Online Reputation Manager 於 2024年2月24日的回應
Lieber Pierre, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns wissen lassen, was Ihnen während Ihres Aufenthaltes gefehlt hat, denn Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und zeigt uns gegebenenfalls Verbesserungspotenzial auf. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen und überzeugen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute. Liebe Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels,

6/10 一般

Gabriele

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Zimmer schön , Der Wasserbecken ist verstopft . Das Wasser blieb im Becken. Frühstück gut , leider ist wenige Auswahl für Veganer.
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Anika Müller - Online Reputation Manager 於 2024年2月22日的回應
Liebe Gabriele, zunächst einmal möchten wir uns herzlich für Ihre Bewertung unseres Hauses bedanken. Wir schätzen es sehr, dass Ihnen unsere Zimmer gefallen haben. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht gänzlich zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir bitten in aller Form um Entschuldigung für diese unangenehme Erfahrung. Wir hoffen, es gibt noch viele Besuche in Leipzig, bei denen wir Sie in unserem Haus begrüßen dürfen. Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels,

8/10 不錯

Angelika

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Preis-Leistung war gut 👍
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Anika Müller - Online Reputation Manager 於 2024年2月22日的回應
Liebe Angelika, wir möchten uns für Ihren Aufenthalt und Ihr grandioses Feedback bedanken und sind sehr erfreut darüber einen weiteren Gast bei uns im Haus glücklich gemacht zu haben und wissen Ihren Kommentar sehr zu schätzen und freuen uns schon jetzt Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels,

6/10 一般

Stefan

家人同遊, 親子同遊
讚好:整潔度和住宿狀況
不滿:設施服務
Sauber und sehr zentral gelegen. Jedoch kein Service vom Personal. Kein Wasserkocher oder die Möglichkeit auf dem Zimmer Tee für Kinder zuzubereiten. (Kanne kann nicht ausgegeben werden) zudem war unseren Familien Zimmer sehr klein, kaum stauraum, kein Schrank, kein Tisch. Gleich gegenüber befindet sich ein a&o Hostel, sicher Preis / Leistung beim nächsten mal die günstigere Alternative.
於 2024 年 2 月住了 3 晚
Anika Müller - Online Reputation Manager 於 2024年2月22日的回應
Lieber Stefan, das H2 Konzept ist für alle gedacht, vom Globetrotter bis hin zum Business-Gast. Für allein Reisende oder für Familien - hier findet jeder das passende Zimmer. Modern, designorientiert, budgetbewusst und unkompliziert - dafür steht das Markenkonzept der H2 Hotels. Wir hoffen, dass wir Sie bei einem weiteren Besuch von diesem Konzept überzeugen können, begrüßen Sie aber auch gern in einem unserer H4 oder Hyperion Hotels in ganz Deutschland. Egal wo, wir freuen uns auf Sie! Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels,

8/10 不錯

Jordy

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Anika Müller - Online Reputation Manager 於 2024年2月6日的回應
Dear Jordy, Thank you for your kind review. It is good to hear that you had a pleasant stay at our hotel. We would be pleased to welcome you again soon. Sincerely, Your H-Hotels Team,

10/10 優異

Peter

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Vom Check In bis zum Check Out alles bestens, sehr schönes Hotel, schöne Zimmer und gute Lage und überaus freundliches Personal
於 2024 年 1 月住了 2 晚
Anika Müller - Online Reputation Manager 於 2024年1月30日的回應
Lieber Peter, unser Team sagt "Danke" für dieses tolle Lob! Wir bemühen uns stets, unseren Gästen ein willkommenes Gefühl zu geben und wir freuen uns sehr solch nette Kommentare lesen zu dürfen! Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels,

10/10 優異

Sandra

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Alles an sich ganz gut. Leider keine kostenfreie Parkmöglichkeit
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Anika Müller - Online Reputation Manager 於 2024年2月6日的回應
Liebe Sandra, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Hotelbewertung genommen haben. Wir freuen uns über Ihr Feedback und das wir Ihren Aufenthalt zur Zufriedenheit gestalten konnten. Gern begrüßen wir Sie wieder. Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels,

10/10 優異

Sabine

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Anika Müller - Online Reputation Manager 於 2024年1月30日的回應
Liebe Sabine, herzlichen Dank, dass Sie unser Haus für Ihren Aufenthalt in Leipzig wählten und sich die Zeit nahmen, uns so hervorragend einzuschätzen. Wir sind gern Gastgeber und solch positive Bewertungen wie Ihre, ist die schönste Belohnung für unser gesamtes Team. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder einmal in unserem Hause willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels,

10/10 優異

真實旅客

商務旅客
讚好:整潔度、住宿狀況和客房舒適度
Zu lange Wartezeit
Zu langer check in, zu lange Schlange bei nur einer Person am Schalter
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Anika Müller - Online Reputation Manager 於 2024年1月26日的回應
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie eine längere Wartezeit beim Check-in erlebt haben.Ihre Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität, und es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllen konnten. Wir werden Ihr Feedback intern überprüfen, um unsere Abläufe zu verbessern und sicherzustellen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden. Toll, dass dies Ihre Gesamterfahrung nicht beeinträchtigt hat und Sie dennoch eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Falls Sie weitere Anmerkungen oder Rückmeldungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels,

8/10 不錯

Andreas

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Anika Müller - Online Reputation Manager 於 2024年1月22日的回應
Lieber Andreas, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels,

8/10 不錯

真實旅客

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Correct
Correct. Bon petit déjeuner mais lit pas très confortable
於 2024 年 1 月住了 2 晚
Anika Müller - Online Reputation Manager 於 2024年1月22日的回應
Dear Guest, Thank you for your stay at the H2 Hotel Leipzig and for taking your time to give us your feedback. We hope to have the pleasant to welcoming you back again soon. Greetings from Leipzig, Your H-Hotels Team,

10/10 優異

真實旅客

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 2 晚
Anika Müller - Online Reputation Manager 於 2024年1月22日的回應
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie unser Haus für Ihren Aufenthalt in Leipzig wählten und sich die Zeit nahmen, uns so hervorragend einzuschätzen. Wir sind gern Gastgeber und solch positive Bewertungen wie Ihre, ist die schönste Belohnung für unser gesamtes Team. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder einmal in unserem Hause willkommen heißen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels,

2/10 很差

Thomas

商務旅客
讚好:住宿狀況
不滿:職員與服務
Sehr unfreundliches Personal. Hier zählt nur der Profit. Nie wieder.
Anika Müller - Online Reputation Manager 於 2024年1月10日的回應
Lieber Thomas, es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht den erwarteten Standard erreicht hat. Es liegt uns sehr am Herzen, dass sich unsere Gäste wohl fühlen, und wir entschuldigen uns aufrichtig, falls wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben.Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden die Angelegenheit intern überprüfen, um sicherzustellen, dass solche Vorkommnisse in Zukunft vermieden werden. Unser Ziel ist es, einen hervorragenden Service zu bieten, und es tut uns leid, wenn Sie das Gefühl hatten, dass der Profit über andere Aspekte gestellt wurde.Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben würden, dies wieder gut zu machen. Wenn Sie bereit sind, uns weitere Details über Ihre Erfahrung zu geben, würden wir dies gerne nutzen, um notwendige Verbesserungen vorzunehmen.Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind, und hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Ihre Erwartungen zu übertreffen. Liebe Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels,

8/10 不錯

Carmen

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Bra centralt läge. Saknar bord pch stolar på rummet. Finns pall. Jättetrevlig personal. Bra frukost
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Anika Müller - Online Reputation Manager 於 2024年1月8日的回應
Dear Carmen, Thanks a lot for being our guest and for sharing your impressions with us and our future guests. Your feedback is very helpful for us to improve our service constantly. We hope to welcome you very soon in our hotel. Sincerely, Your H-Hotels Team,

8/10 不錯

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
War gut. Kann nicht klagen. Bissl frech Gästen am morgen der Abfahrt zu sagen man könnte einen Kaffee kostenlos bekommen, der Da
於 2023 年 12 月住了 5 晚
Anika Müller - Online Reputation Manager 於 2024年1月7日的回應
Lieber Gast, herzlichen Dank! Unser Team freut sich sehr, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben und im Anschluss an Ihren Aufenthalt bewertet haben. Ihre Anmerkung haben wir gelesen und bedanken uns recht herzlich dafür. Wir würden Sie gern erneut von unserem Hotel überzeugen und freuen uns schon jetzt auf Ihren Besuch. Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels,

4/10 欠佳

Jakob

伴侶同遊, 商務旅客
不滿:設施服務和住宿狀況
Tapete fällt von den Wänden, Wände sind voll gemalt Da muss das Frühstück ja inklusive sein.
Anika Müller - Online Reputation Manager 於 2024年1月1日的回應
Lieber Jakob, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes, die leider nicht so positiv ausgefallen ist, wie wir es uns gewünscht hätten. Das enttäuscht uns auch, denn unser Ziel sind zufriedene Gäste, die sich bei uns wohlfühlen. Bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist -sprechen Sie uns an! Wir sind 24 Stunden für unserer Gäste da um Wünsche oder Mängel umgehend zu erfüllen oder zu beheben. Wir würden uns über einen weiteren Besuch sehr freuen und hoffen, Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt eine wundervolle Zeit ermöglichen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels,

10/10 優異

JENNIFER

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The H2 met our needs perfectly. Two adults and two teenagers found the 4 person room (the boys loved the bunks!) just right for our needs. The room is not large but efficiently and smartly designed. Good lighting. Across the street from the Hauptbahnof but not noisy. Great breakfast!
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Anika Müller - Online Reputation Manager 於 2024年1月1日的回應
Dear Jennifer, Thank you very much for your stay at our H2 Hotel. We are glad to read that you praise our hotel and like to welcome you soon again. Sincerely, Your H-Hotels Team,

8/10 不錯

Therese

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Anika Müller - Online Reputation Manager 於 2024年2月9日的回應
Liebe Therese, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels,

8/10 不錯

Oliver

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Anika Müller - Online Reputation Manager 於 2024年1月1日的回應
Lieber Oliver, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels,

6/10 一般

safak

多人同遊
不滿:職員與服務
於 2023 年 12 月住了 2 晚
Anika Müller - Online Reputation Manager 於 2024年1月1日的回應
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie unser Hotel bewertet haben und uns somit bei der stetigen Entwicklung unterstützen. Deshalb sind wir auch sehr interessiert an Ihrer Sicht und wir wüssten gerne, was Ihnen gefehlt hat und welche Erwartungen Sie hatten. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns schreiben. Wenn Sie wieder einmal in Leipzig sind, würden wir uns über einen weiteren Besuch sehr freuen, um Sie dann 100%ig von uns zu überzeugen! Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels,

8/10 不錯

Albu

家人同遊
讚好:客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Anika Müller - Online Reputation Manager 於 2023年12月22日的回應
Dear Albu, Thank you for your kind review. It is good to hear that you had a pleasant stay at our hotel. We would be pleased to welcome you again soon. Best regards, Your H-Hotels Team,

8/10 不錯

GARY

商務旅客
讚好:整潔度和住宿狀況
不滿:職員與服務
Not bad but i think i was unlucky
1 night only, short ataffed as people were sick so reception busy and slow. Basic room bit no problems, coffee only available from revwption at 3 euros as no in room coffee. Breakfast ok, eggs great but toast poor. My room faced a multi storey ar park, so id recommendcasking not to be on that side when you book.
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Anika Müller - Online Reputation Manager 於 2023年12月22日的回應
Dear Albu, Thank you for your kind review. It is good to hear that you had a pleasant stay at our hotel. We would be pleased to welcome you again soon. Best regards, Your H-Hotels Team,

10/10 優異

Timothy

於 2023 年 12 月住了 1 晚
Anika Müller - Online Reputation Manager 於 2023年12月17日的回應
Dear Timothy, Thanks a million for the amazing rating on your stay at our hotel. We are delighted that you enjoyed your time with us so much and we hope to welcome you back again very soon for another fantastic abidance in Leipzig, Sincerely, Your H-Hotels Team,

6/10 一般

Lynn

伴侶同遊
讚好:整潔度和職員與服務
不滿:設施服務
Very handy for the railway station and city centre. No storage space in the room
於 2023 年 12 月住了 4 晚
Anika Müller - Online Reputation Manager 於 2023年12月15日的回應
Dear Lynn, We are delighted that you chose us as your host in Leipzig and we thank you for your praise about our location. We are still inconsolable that our facilities didn't meet your expectations. Thank you again for your comments! Again I apologize for any inconvenience during your stay. I hope to be of service to you in the future and look forward to seeing you again! Best regards, Your H-Hotels Team,

10/10 優異

Marcel

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Anika Müller - Online Reputation Manager 於 2023年12月14日的回應
Lieber Marcel, Thanks a million for the amazing rating on your stay at our hotel. We are delighted that you enjoyed your time with us so much and we hope to welcome you back again very soon for another fantastic abidance in Leipzig. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels,

8/10 不錯

Akira

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The hotel is next to the station, so it's very convenient.
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Anika Müller - Online Reputation Manager 於 2023年12月14日的回應
Dear Akira, thank you very much for taking the time to review your stay. We are looking forward to welcoming you soon again! Sincerely, Your H-Hotels Team,

6/10 一般

Hildegard

伴侶同遊
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
Es war schon gut aber am Abend Tote Hose für eine Nacht okay. Frühstück war okay aber nicht der Renner.
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Anika Müller - Online Reputation Manager 於 2023年12月14日的回應
Liebe Hildegard, für Ihren Aufenthalt und die Bewertung danken wir Ihnen. Schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen zum größten Teil gerecht werden konnten und Sie insgesamt eine angenehme Zeit bei uns verbrachten. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen, um Sie dann vielleicht sogar zu 100% von all unseren Annehmlichkeiten überzeugen zu können. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels,

8/10 不錯

Sebastian

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Anika Müller - Online Reputation Manager 於 2023年12月14日的回應
Lieber Sebastian, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels,

10/10 優異

Elizabeth

於 2023 年 12 月住了 3 晚
Anika Müller - Online Reputation Manager 於 2023年12月14日的回應
Dear Elizabeth, Thanks a million for the amazing rating on your stay at our hotel. We are delighted that you enjoyed your time with us so much and we hope to welcome you back again very soon for another fantastic abidance in Leipzig. Best regards, Your H-Hotels Team,

8/10 不錯

真實旅客

讚好:整潔度、住宿狀況和客房舒適度
不滿:職員與服務
Lage gut Zimmer auch gut Service enttäuschend trotz mehrfacher Nachfrage an der Rezeption kein zweites Kopfkissen erhalten.Frühstück zweckmäßig nichts besonderes
於 2023 年 12 月住了 2 晚
Anika Müller - Online Reputation Manager 於 2023年12月12日的回應
Lieber Gast, danke, dass Sie sich die Mühe machten, Ihre Eindrücke zum Aufenthalt in unserem Hause mit uns zu teilen. Wir sind froh, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und unsere Annehmlichkeiten überzeugten. Schade nur, dass wir Sie nicht in jeglicher Hinsicht begeistern konnten. Ihre Anmerkung zum Service, für welchen wir uns aufrichtig entschuldigen und Ihnen zu 100% zustimmen, werden wir umgehend mit unserem Team besprechen, denn so etwas, wie von Ihnen beschrieben, darf einfach nicht passieren. Hoffentlich besuchen Sie uns eines Tages erneut, damit wir die Möglichkeit haben, uns von einer besseren Seite zu zeigen. Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels,