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漢德爾斯霍夫施柏閣標誌大酒店的評價

漢德爾斯霍夫施柏閣標誌大酒店
Salzgaesschen 6, Leipzig, SN

評價

9.6

完美

10 分評分,優異;1000 則評價中有 796 則" "
8 分評分,不錯;1000 則評價中有 166 則" "
6 分評分,一般;1000 則評價中有 23 則" "
4 分評分,欠佳;1000 則評價中有 9 則" "
2 分評分,很差;1000 則評價中有 6 則" "

9.8/10 

整潔度

9.4/10 

職員與服務

9.4/10 

設施服務

9.6/10 

住宿狀況

9.2/10 

環保程度

評價

8/10 不錯

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
很棒的位置
飯店位置很棒, 就在大市集與舊市政廳旁, 離主要的逛街大道也很近. 我們入住的隔天早上有市集, 買了新鮮水果跟蔬菜, 買完就拿回飯店放, 很方便. 飯店很大, 就像五星飯店該有的樣子, 服務人員都很客氣又幫忙. 唯一覺得美中不足的地方只有房間裝潢擺設有點舊, 覺得不太像五星飯店的房間.
於 2019 年 8 月住了 1 晚
Anja Z.-B. 於 2019年9月14日的回應
Dear Guests, we are happy to read that you enjoyed your stay with us and that you enjoyed the shopping on the local market just around the corner, which takes place every Tuesday and Friday. Thank you very much for the compliment towards our employees. We look forward to welcome you back in the not too distant future and wish you all the best. Kind Regards, Anja Zech-Bohm, Personal Assistant to the General Manager,

10/10 優異

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
門房跟櫃台都非常的友善,是我們在德國遇到最好的服務人員。房間也非常舒服,地點又好,非常推薦!
於 2019 年 3 月住了 2 晚
Anja Z.-B. 於 2019年4月15日的回應
Dear guests, thank you very much for your positive evaluation of your recent stay with us and for the lovely words towards our members of staff. We look forward to welcome you back very soon and wish you all the best. Kind Regards, Anja Zech-Bohm, Personal Assistant to the General Manager

10/10 優異

Ming-Jen

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
good location,close to attraction
於 2019 年 3 月住了 2 晚
Anja Z.-B. 於 2019年3月21日的回應
Dear Ming-Jen, thank you very much for your great review. We are pleased that you had an enjoyable stay with us. We look forward to welcome you back very soon and wish you all the best. Kind Regards, Anja Zech-Bohm, Personal Assistant to the General Manager

10/10 優異

Jian-long

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
地點很好,距離景點近
於 2018 年 10 月住了 2 晚
Anja Z.-B. 於 2018年11月14日的回應
宁 Jiang-long, 感谢您的积极评价。我们期待着您的光临。来自莱比锡的最好的问候, Anja Zech-Bohm, 主任助理

8/10 不錯

真實旅客

讚好:職員與服務和客房舒適度
離各景點近的好飯店
飯店位置離著名的景點都很近,可以逛累了回飯店休息再出門,房間和服務人員都給人很舒服的感覺,只是浴室的浴缸積了一層灰,水壓也不太穩定。
於 2017 年 10 月住了 1 晚

10/10 優異

Chun Fong

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Excellent hotel with nice facilities!the location is perfect also, as it is just surrounded by the most important tourism spots of Leipzig.
於 2017 年 7 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Anja 於 2017年4月10日的回應
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre positive Bewertung und würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder einmal bei uns im Handelshof willkommen heißen zu dürfen. Herzliche Grüße, Anja Zech-Bohm, Direktionsassistentin

10/10 優異

YuLin

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
方便又舒適的飯店
總體上都是很好的飯店跟服務!
Anja 於 2017年4月21日的回應
Dear YuLin, 感謝您的積極評價。我們將很高興能很快再次歡迎你。肅然, Anja Zech-Bohm, Personal Assistant to the General Manager

8/10 不錯

Yi-Ling

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
對於以音樂為旅遊主題的我們家來說這個飯店位置是非常棒的!
General Manager 於 2016年11月22日的回應
尊敬的來賓, 感謝您的積極的評價。肅然, Anja Zech-Bohm, 主任助理

10/10 優異

Jen-Pin

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
台灣人的建議
萊比錫就是要住漢德爾斯霍夫施泰根博閣大飯店啊! 啊不然咧?

10/10 優異

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Great hotel
Everything's great, just the bed a bid old. Great location!

10/10 優異

出差 (台灣)

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
非常乾淨舒適的飯店
專業! 舒適! 都做到了! 一定會再回來住.

10/10 優異

Katrin

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 4 月住了 1 晚

10/10 優異

Soja

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Einfach perfekt!
於 2024 年 4 月住了 1 晚

10/10 優異

Andreas

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Für unseren Kurzurlaub das perfekte Hotel, weil zentral in der Innenstadt gelegen und alles fußläufig zu erreichen war. Öffentliche Parkplätze direkt gegenüber. Gerne wieder.
於 2024 年 4 月住了 2 晚

10/10 優異

Roswitha

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Sehr gut gelegen mitten in der Stadt. Alles ist hervorragend.
於 2024 年 3 月住了 3 晚

10/10 優異

Myriam

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Besonders freundliches und aufmerksames, professionelles Personal!!! Ein klassisches Grandhotel mit moderner Einrichtung.
於 2024 年 3 月住了 1 晚

10/10 優異

Michael

於 2024 年 3 月住了 2 晚

8/10 不錯

Peter

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Toll gelegenes Hotel
於 2024 年 3 月住了 2 晚

10/10 優異

Ralf

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Im Leipziger "Steigenberger Icon Grandhotel Handelshof" habe ich mich wirklich sehr wohl und sehr willkommen gefühlt. Dazu kommt natürlich die tolle Lage des Hotels mitten in Leipzig.
於 2024 年 2 月住了 4 晚

4/10 欠佳

Benjamin (Urbar)

商務旅客
讚好:整潔度
不滿:職員與服務
Seit 5 Jahren regelmäßig in diesem Haus zu Gast, habe ich auch diesmal bei der Buchung mein Wunschzimmer angegeben. Beim Check-In hat man lange danach gesucht, als ich fragte ob mein Wunsch berücksichtigt wurde. Da war mir schon klar, dass es nicht klappte und jegliche Bemühung blieb aus. Ich wies nochmal auf die für mich tollen Ausstattungsmerkmale - Austritt, Blick zum Markt/ Eingang & Tageslichtbad. Was ich bekam: dunkles Zimmer zur Seite, kein Austritt und kein Tageslichtbad. Meine Buchung und die Angabe des Wunschzimmers ist gute 6-7 Wochen alt, also auch keine kurzfristige Buchung wo man einen Wunsch eines Stammgast, oder mindestens wiederholungs- Gast berücksichtigen konnte. Etwas schade auch der Umgang und die ausbleibende Bemühung ein Zimmer zu finden das mindestens einen oder zwei der angegebenen Präferenzen deckt.

10/10 優異

Marcus

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯

Thomas

於 2024 年 1 月住了 3 晚

8/10 不錯

Ulf

於 2023 年 12 月住了 3 晚

10/10 優異

Jessica

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Absolutely loved this beautiful hotel!
於 2023 年 12 月住了 1 晚

10/10 優異

Jessica

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Incredible experience! All the staff was above and beyond incredible. The hotel bar was fantastic as well
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Vanessa Hirdes 於 2023年12月27日的回應
Dear Jessica,We are delighted that you had an incredible experience at our hotel and that both our staff and the hotel bar have won your praise. It is always our goal to make our guests' stay as pleasant and memorable as possible.We look forward to your next visit to the Steigenberger Icon Grandhotel Handelshof.With kind regardsVanessa HirdesFront Office Supervisor

10/10 優異

Tim

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Alles was man vom Namen Steigenberger erwarten darf, wurde hier übertroffen.
於 2023 年 12 月住了 2 晚

10/10 優異

Mathias

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
-
於 2023 年 12 月住了 2 晚

10/10 優異

Anita (zionsville)

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
WOW! This hotel was amazing. Lots of space, lots of outlets and lighting. Convenient for the Christmas market and other shopping/food. The staff were extremely helpful and friendly. Would highly recommend this hotel.
於 2023 年 12 月住了 2 晚
Vanessa Hirdes 於 2023年12月14日的回應
Dear Anita,i am very pleased that your stay at the Steigenberger Icon Grandhotel Handelshof met your expectations. Your words of praise regarding our rooms, the convenient location and especially our staff are a great pleasure and confirmation for our entire team.It is nice to hear that you would recommend us to others. We hope to welcome you as our guest again soon.Yours sincerely,Vanessa HirdesFront Office Supervisor

10/10 優異

Mark

家人同遊
My third time staying here. It is our place in Leipzig
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Vanessa Hirdes 於 2023年12月14日的回應
Dear guest,we are very pleased to hear that you enjoyed your third stay at the Steigenberger Icon Grandhotel Handelshof and consider our facilities to be your place in Leipzig.We appreciate your loyalty and always strive to make your stay as pleasant as possible.Yours sincerely,Vanessa HirdesFront Office Supervisor

8/10 不錯

Hermann J

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Der Fernseher erlaubt TV-Text nur mit Trick oder gar nicht. Auch mit "Trick" ist der TV-Text nicht stabil. Dieses Fitcher wird lt. Reception i.d.R. nicht gewünscht. Heute Protokoll wegen 10 Min. falsch parken erhalten.
於 2023 年 12 月住了 2 晚

10/10 優異

Eva

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 11 月住了 4 晚

10/10 優異

Thomas

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
überragend
Einfach klasse
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Vanessa Hirdes 於 2023年11月18日的回應
Sehr geehrter Gast,Ihre lobenden Worte freuen uns außerordentlich.Es ist immer wieder schön zu hören, dass unsere Gäste ihre Zeit im Steigenberger Icon Grandhotel Handelshof genossen haben.Wir sind stolz darauf, unseren Gästen einen herausragenden Service zu bieten und ihre Erwartungen zu erfüllen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.Mit freundlichen GrüßenVanessa HirdesFront Office Supervisor

10/10 優異

rolf

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Rundum perfektes Hotel, sehr zu empfehlen
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Vanessa Hirdes 於 2023年11月18日的回應
Sehr geehrter Gast,es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen rundum perfekten Aufenthalt in unserem Haus hatten und es weiterempfehlen würden. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten und es ist immer schön zu wissen, dass wir dies erreicht haben.Wir hoffen, Sie bald wieder im Steigenberger Icon Grandhotel Handelshof begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenVanessa HirdesFront Office Supervisor

10/10 優異

Barbara

於 2023 年 11 月住了 1 晚

10/10 優異

Thomas (Princeton Junction)

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 11 月住了 2 晚
Vanessa Hirdes 於 2023年11月12日的回應
Sehr geehrter Gast,vielen Dank, dass Sie die verschiedenen Bereiche unseres Hauses so positiv hervorheben.Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenVanessa HirdesFront Office Supervisor

8/10 不錯

Isabell

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Sehr nettes Hotel. Es wären 5 Sterne geworden, wenn der Matratzenschoner nicht gequietscht hätte. Ein lautes und ausgesprochen unangenehmes Geräusch, das man nachts nicht braucht!
於 2023 年 10 月住了 1 晚
Vanessa Hirdes 於 2023年11月10日的回應
Sehr geehrter Gast,es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus grundsätzlich genossen haben und die Sauberkeit, Ausstattung sowie unseren Service loben. Ihr Feedback hinsichtlich des Matratzenschoners nehmen wir zur Kenntnis und sind bereits an einer Lösung dran.Unser Ziel ist es, Ihnen stets ein komfortables und erholsames Erlebnis zu bieten. Es ist uns wichtig, dass Sie sich rundum wohlfühlen. Wir hoffen, Sie bald wieder im Steigenberger Icon Grandhotel Handelshof willkommen heißen zu dürfen, um Ihnen ein rundum perfektes Erlebnis zu bieten.Mit freundlichen GrüßenVanessa HirdesFront Office Supervisor

8/10 不錯

PEtronella

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Top locatie en 5* waardig
Zeer aangenaam goed 5* hotel met vriendelijke service. Alles top op de valet parking na. Die duurde meer dan een half uur met als pover excuus dat de jongeman nieuw was en er al 2 shifts op had zitten…..
於 2023 年 10 月住了 2 晚

10/10 優異

Simon (Newquay)

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Awesome hotel
於 2023 年 10 月住了 2 晚

8/10 不錯

Jana

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Wenn wir in Leipzig sind , dann immer wieder das Hotel !
於 2023 年 10 月住了 1 晚

10/10 優異

Frank

於 2023 年 10 月住了 1 晚

10/10 優異

Barbara

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Beautiful hotel!
Beautiful hotel. Great breakfast. Friendly and helpful staff and a perfect location.
於 2023 年 9 月住了 3 晚

8/10 不錯

Dirk

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Meine Empfehlung
於 2023 年 9 月住了 2 晚

10/10 優異

Jutta

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Alles perfekt!
於 2023 年 9 月住了 2 晚
Pascal Stahl 於 2023年9月10日的回應
Liebe Jutta,Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt im Steigenberger Icon Grandhotel Handelshof in vollen Zügen genossen haben. Ihre positiven Worte bezüglich der Sauberkeit, des Zustandes und der Ausstattung unseres Gebäudes sowie unseres Personals und Services sind eine wunderbare Bestätigung unserer täglichen Arbeit.Besonders erfreulich ist es, dass Sie unsere Annehmlichkeiten zu schätzen wissen. Es ist unser stetes Bestreben, unseren Gästen ein höchst komfortables und entspannendes Erlebnis zu bieten, und Ihre Rückmeldung bestätigt, dass wir diesem Anspruch gerecht werden.Wir hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.Herzliche Grüße,Pascal StahlFront Office Manager

10/10 優異

Antonino

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Ottimo hotel in pieno centro. Camera ampia . Colazione ottima
於 2023 年 9 月住了 3 晚
Pascal Stahl 於 2023年9月7日的回應
Dear Antonio,we are very pleased to hear that you enjoyed your stay at our Steigenberger Icon Grandhotel Handelshof. We are especially proud of your words of praise regarding our central location, the cleanliness and furnishings of our hotel, and our service staff.We are thrilled that you described our breakfast as "ottimo". A good start to the day is as important to us as it is to our guests, and we place great value on quality and variety. Our goal is to constantly improve our breakfast offer, putting your wishes and needs in the foreground. Therefore, we value your feedback very much.We hope to welcome you back to our hotel soon and to offer you another pleasant stay.Best regardsPascal StahlFront Office Manager

10/10 優異

Aileen (Inverurie)

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Pascal Stahl 於 2023年9月7日的回應
Dear Aileen,It brings us immense joy to learn that you see a wonderful stay at the Steigenberger Icon Grandhotel Handelshof.Our objective here is always to provide an exceptional level of service and comfortable accommodation that makes our guests feel at home away from home. It seems we were able to achieve this during your stay, and for that, we are truly delighted.Your positive comments are not only a testament to the dedicated efforts of our team but also serve as a motivation for us to further enhance our service quality. We hope that your delightful experience will bring you back to us in the near future. It would be our pleasure to welcome you back and strive to make your next stay even more enjoyable.Kind regards,Pascal StahlFront Office Manager

10/10 優異

Mareike

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Pascal Stahl 於 2023年9月7日的回應
Liebe Mareike,Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Zeit in Leipzig genossen haben und wir hoffen, dass Ihr Aufenthalt im Steigenberger Icon Grandhotel Handelshof dazu beigetragen hat, Ihre Reise noch angenehmer zu gestalten. Unser Ziel ist es stets, unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten, und es ist ermutigend zu hören, dass wir diesem Anspruch gerecht werden konnten.Wir schätzen Ihre freundliches Feedback und würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen.Herzliche Grüße,Pascal StahlFront Office Manager

10/10 優異

Tobias

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
The place to be für einen Städtetrip in Leipzig
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Vanessa Hirdes 於 2023年9月3日的回應
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre Bewertung mit Bestnote! Es freut mich wirklich sehr zu lesen, wie gut Ihnen unser Haus gefallen hat und wie zufriedenstellend unser Service war.Wenn es Sie mal wieder in die schöne Bachstadt verschlägt, zögern Sie nicht uns erneut einen Besuch abzustatten. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!Mit herzlichen GrüßenVanessa HirdesFront Office Supervisor

8/10 不錯

Carsten (Gießen)

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Sehr guter Service in allen Bereichen.
於 2023 年 8 月住了 1 晚
Pascal Stahl 於 2023年9月2日的回應
Lieber Carsten,vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unseren Service in allen Bereichen als sehr gut empfunden haben. Unser Team arbeitet stetig daran, unseren Gästen ein einmaliges Erlebnis zu bieten und es ist immer erfreulich, wenn dies anerkannt wird.Ihre Worte sind eine wunderbare Bestätigung für die Arbeit, die wir tagtäglich leisten. Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und wir sind stolz darauf, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.Wir freuen uns darauf, Sie in der Zukunft erneut bei uns im Steigenberger Icon Grandhotel Handelshof begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße,Pascal StahlFront Office Manager

8/10 不錯

sven

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Alles ok und sehr sauber, nettes Personal!
於 2023 年 8 月住了 2 晚
Pascal Stahl 於 2023年9月2日的回應
Lieber Sven,es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Steigenberger Icon Grandhotel Handelshof hatten und die Sauberkeit unserer Einrichtungen sowie die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Ihr positives Feedback ist für uns eine wertvolle Bestätigung und motiviert uns, weiterhin unseren hohen Standard an Service und Sauberkeit aufrechtzuerhalten. Es ist unser ständiges Bestreben, unseren Gästen eine einladende und komfortable Atmosphäre zu bieten. Wir hoffen, dass wir Sie in der Zukunft erneut als Gast begrüßen dürfen und freuen uns darauf, Ihnen erneut einen exzellenten Service zu bieten.Herzliche GrüßePascal StahlFront Office Manager