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雷格諾酒店的評價

雷格諾酒店
21 Place Des Reignaux, Lille, Nord

評價

7.2

不錯

10 分評分，優異；422 則評價中有 75 則" "
8 分評分，不錯；422 則評價中有 183 則" "
6 分評分，一般；422 則評價中有 97 則" "
4 分評分，欠佳；422 則評價中有 46 則" "
2 分評分，很差；422 則評價中有 21 則" "

7.8/10 

整潔度

7.8/10 

職員與服務

7.0/10 

設施服務

7.2/10 

住宿狀況

6.8/10 

環保程度

評價

6/10 一般

CACF

於 2024 年 1 月住了 2 晚

2/10 很差

Christophe

商務旅客
不滿：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
Je ne comprends le ranking de cet hotel dans votre système. Hôtel au-dessus d'une place bruyante. Chambre non fumeur avec une terrible odeur de cigarette. Evier bouché. Je ne conseille pas cet établissement.
於 2024 年 1 月住了 1 晚

2/10 很差

Zaffaruddin

不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
This hotel is not for relaxation it is 24/7 noisy and disturbing, i regret why i choose this hotel
於 2023 年 12 月住了 2 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 3 晚

2/10 很差

mohammad reza

於 2023 年 12 月住了 3 晚

8/10 不錯

Clémence

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 1 晚

8/10 不錯

Julie

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
L hôtel très bien située sur centre ville. Le seul inconvénient le bruit le soir au à bord de hotel des riverains bruyant
於 2023 年 12 月住了 1 晚

8/10 不錯

laurence

於 2023 年 12 月住了 1 晚

8/10 不錯

Yannick

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Bien
於 2023 年 12 月住了 1 晚

10/10 優異

Danièle

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 11 月住了 1 晚

8/10 不錯

Geneviève

L'hôtel est dit "sans fumeur" alors que dès l'entrée dans la chambre nous avons senti des odeurs de fumée de cigarette. Sur le lavabo de la salle de bain nous voyons les traces de cigarettes en train de se consumer. Propreté très relative de la chambre.
於 2023 年 10 月住了 2 晚

8/10 不錯

Pierre

讚好：整潔度和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 1 晚

4/10 欠佳

真實旅客

不滿：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
Pas top
Toilettes et draps sales
於 2023 年 9 月住了 1 晚

4/10 欠佳

Lotfi

商務旅客
不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Localisation dans un quartier non sécurisé
Je n'ai pas pu tester cet hôtel car en arrivant devant l'entrée, je n'ai pas pu y accéder du fait qu'il y avait énormément de personnes devant l'entrée qui m'était un climat d'insécurité puisque des bagarres avait éclaté, consommation de drogue..., étant en déplacement pour le travail, je n'ai pas pu accéder à l'hôtel du fait de ce climat d'insécurité. Cela n'a pas empêcher l'hôtel de me facturer la nuit en me disant que c'est un hôtel proche de la gare et que par conséquent beaucoup de personnes reste juste devant l'hôtel la nuit jusqu'à tard dans la nuit.
於 2023 年 9 月住了 1 晚

8/10 不錯

olivier

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Super hotel bien situé et calme Je recommande
於 2023 年 9 月住了 1 晚

8/10 不錯

Sophie

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 8 月住了 1 晚

10/10 優異

Ricardo

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Excelente ubicación, a unos cuantos metros de la Estacion de Tren. La habitacion es pequeña pero la cama y las almohadas han sido las mejores en todo nuestro viaje por europa. Sin duda volveriamos a hospedarnos
於 2023 年 8 月住了 1 晚

8/10 不錯

Sylvester

多人同遊
讚好：整潔度
Veel nachtlawaai
於 2023 年 7 月住了 1 晚

2/10 很差

David

不滿：職員與服務和住宿狀況
Blindé de moustique, chaleur insoutenable robinets inversés... clownesque dormi 3 h
於 2023 年 6 月住了 1 晚

2/10 很差

David

商務旅客
不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Une honte !!
Chambre sale, moquette tachée, rideau HS, pas se savon et shampooing, cabine de douche cassée, serviette du client précédent accrochée, moustiques....
於 2023 年 6 月住了 1 晚

10/10 優異

Aurore

於 2023 年 6 月住了 1 晚
La Réception 於 2023年6月21日的回應
Bonjour Un très grand merci pour votre excellente note Bien cordialement

8/10 不錯

stephane

讚好：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Proche de la gare
Lit de bonne qualité. Quartier plutot bruyant mais proche de la gare Lille Flandres. Ménage dans la chambre pas fait le dimanche mais ça peut etre uniquement un oubli car femme de menage aperçuedans le couloir. Très bien pour le prix.
於 2023 年 6 月住了 3 晚
La Réception 於 2023年6月21日的回應
Bonjour Nous vous remercions de la bonne attribuée Effectivement la femme de chambre à oublié votre chambre nous en sommes désolés Bien cordialement

8/10 不錯

Ulf

於 2023 年 5 月住了 2 晚
La Réception 於 2023年6月21日的回應
Bonjour Nous vous remercions de votre bonne note Bien cordialement

6/10 一般

Abigaïl

於 2023 年 5 月住了 1 晚
La Réception 於 2023年6月21日的回應
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre hôtel Cordialement

10/10 優異

Gilles

於 2023 年 5 月住了 1 晚
La Réception 於 2023年6月21日的回應
Bonjour Un grand merci pour votre excellente note Bien cordialement

8/10 不錯

Laetitia

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Pour une femme seule les gens qui squatt ds la rue c est pas tres rassurant meme si ils ne disent et ne font rien.
於 2023 年 5 月住了 2 晚
LA RECEPTION 於 2023年5月17日的回應
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter notre hôtel Cordialement

8/10 不錯

Bruno

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Environnement dégradé
於 2023 年 5 月住了 2 晚
LA RECEPTION 於 2023年5月17日的回應
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter notre hôtel Cordialement

2/10 很差

patrick

於 2023 年 4 月住了 1 晚
la réception 於 2023年5月17日的回應
Bonjour Monsieur Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes Cordialement

8/10 不錯

Bruno

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 3 月住了 2 晚
La réception 於 2023年4月3日的回應
Bonjour Monsieur Nous vous remercions pour votre bonne note accordée Cordialment

8/10 不錯

Edith

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
prima prijs kwaliteit verhouding was wel in de nacht rumoerig terwijl we aan de achterzijde van het hotel zaten. hotel was schoon, hele fijne ligging tov het station en het centrum. ontbijt was ook prima
於 2023 年 3 月住了 3 晚
LA RECEPTION 於 2023年4月3日的回應
Bonjour Nous vous remercions pour votre commentaire positif Nous sommes désolés que l'incivilité de votre voisinage ne vous ait pas permis de passer une meilleure nuIT Cordialement

6/10 一般

Martial

商務旅客
於 2023 年 3 月住了 1 晚
LA RECEPTION 於 2023年4月3日的回應
Bonjour Monsieur Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter Cordialement

4/10 欠佳

Marine

Déçu
Séjour que j’ai dû annuler 7 jours du à un petit souci lors de ma grossesse. Déçu du faite que malgré des négociations, le directeur n’a pas voulu faire une geste commerciale. Je ne demandais pas de me faire rembourser tout le le week-end mais juste une partie. J’ai du payé plein pot sans y aller. C’est dommage et ça ne fait pas de la bonne pub alors que l’hôtel avait l’air sympa!
於 2023 年 3 月住了 2 晚

8/10 不錯

Marie Sophie

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 3 月住了 1 晚
LA RECEPTION 於 2023年4月3日的回應
Bonjour Madame Merci de votre bonne note Cordialement

8/10 不錯

Francois

讚好：整潔度和職員與服務
Établissement très bien placé
於 2023 年 3 月住了 2 晚
LA RECEPTION 於 2023年4月3日的回應
Bonjour Monsieur Merci de votre retour et de votre bonne note Cordialement

2/10 很差

Arnaud

於 2023 年 2 月住了 3 晚
La Réception 於 2023年3月3日的回應
Nous sommes désolés que votre séjour ne soit pas bien passé, avec toutes nos excuses

8/10 不錯

pascal

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 2 月住了 1 晚
La Réception 於 2023年3月3日的回應
Merci de votre note :)

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 2 月住了 1 晚
La Réception 於 2023年3月3日的回應
Merci de votre note :)

4/10 欠佳

isabelle

不滿：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Centre ville, proche transport et centre ville mais quartier mal famé , dealers à la porte , propreté limite , personnel peu motivé ..
於 2023 年 2 月住了 2 晚
La Réception 於 2023年3月3日的回應
Deux réservations, deux commentaires à l'identique

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 2 月住了 1 晚
La Réception 於 2023年3月3日的回應
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissementCordialement

4/10 欠佳

isabelle

不滿：住宿狀況和客房舒適度
Lieu très médiocre
Chambre minuscule , propre , pas de réassort des consommables , accueil limite ( attente à la réception ) petit déjeuner très ordinaire ne valant certainement pas les 10 euros demandés . Quartier glauque , dealers réunis devant la porte en permanence .
於 2023 年 2 月住了 2 晚
La Réception 於 2023年3月3日的回應
Bonjour,Nous sommes désolés que votre séjour ne se soit déroulé comme vous le souhaitiez. Concernant les dealers, nous leur demandons régulièrement de bouger, les services de la ville sont au courant depuis plusieurs années...

4/10 欠佳

Alberto

親子同遊
不滿：整潔度和職員與服務
Ottima la posizione, siamo stati due notti senza pulizia della camera e davanti la porta di ingresso per due sere ragazzi che fumavano canne senza che nessuno della struttura facesse niente. Mia figlia ha avuto paura
於 2023 年 2 月住了 2 晚
La Réception 於 2023年3月3日的回應
Signore, sono molti anni che soggiorna regolarmente con suo figlio in hotel e sa che la zona non è di nostra competenza, ci dispiace, ma il primo impatto

8/10 不錯

clara

於 2023 年 2 月住了 1 晚
La Réception 於 2023年2月21日的回應
Merci pour cette note, à très vite, bonne journée ;)

6/10 一般

Lafontaine

於 2023 年 2 月住了 1 晚
La Réception 於 2023年2月21日的回應
Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement, en vous souhaitant une bonne journée

8/10 不錯

Céline

商務旅客
於 2023 年 2 月住了 4 晚
La Réception 於 2023年2月21日的回應
Merci d'avoir pris le temps de noter notre hôtelA bientôt :)

6/10 一般

Samir

讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 2 月住了 1 晚
La Réception 於 2023年2月14日的回應
Bonjour Samir,Merci d'avoir pris le temps de nous noter.Cordialement

8/10 不錯

Régine

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 2 月住了 1 晚
La Réception 於 2023年2月14日的回應
Bonjour RégineMerci pour votre note positive.Bien à vous

6/10 一般

Isabelle

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
voisins bruyants...
Arrivée à 22h, une personne était présente à l'accueil. Chambre propre et bien organisée. Lit confortable. Par contre mauvaise insonorisation donc nous avons eu droit aux éclats de rire et à la discussion de nos voisins en plein nuit!! Pas super quand on espérait se reposer. Petit déjeuner très varié.
於 2023 年 2 月住了 1 晚
La Réception 於 2023年2月10日的回應
Bonjour Madame,Nous sommes navrés du désagrément que vous avez rencontré pendant votre nuit. Un veilleur de nuit est présent et à l'écoute.Cordialement

4/10 欠佳

Sotirios

商務旅客
不滿：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Arnaque
Des prix demandés qui ne correspondent pas à la réservation. Aucun geste commercial en échange !
於 2023 年 1 月住了 1 晚
LA RECEPTION 於 2023年1月31日的回應
Bonjour Madame Nous sommes extrêmement surpris de votre commentaire Lors de votre arrivée vous nous avez signalez un écart tarifaire la réservation que vous aviez effectué sur hotel.com et celle que nous nous avions reçu Nous vous avons demandé de nous montrer votre confirmation de réservation, vous ne la trouviez plus, nous vous avons immédiatement proposé de contacter le service client, vous n'en avez pas jugez l'utilité aller dire que l'hôtel a tenté de vous arnaquer cela est diffatoire alors que de notre côté nous vous avons bien montré la réservation que nous avions Nous vous avons proposé plusieurs solutions afin de comprendre pourquoi vous aviez un écart de prix vous avait jugé que cela n'était pas nécessaire A se demander qui a tenté d'arnaquer l'autre si l'on va dans votre sens Cordialement

10/10 優異

camille

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 1 月住了 1 晚
LA RECEPTION 於 2023年1月31日的回應
Bonjour Un grand merci pour votre excellente note Cordialement

4/10 欠佳

Sotirios

商務旅客
不滿：職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 1 月住了 1 晚
LA RECEPTION 於 2023年1月31日的回應
Bonjour Nous nous interrogeons sur votre notation, étant donné que vous continuez à venir très régulièrement dans notre hôtel Cordialement