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米拉弗洛雷斯埃斯特拉酒店的評價

4 out of 5
米拉弗洛雷斯埃斯特拉酒店
Avenida Benavides 415, Miraflores, Lima, LIMA

評價

8.8

優異

10 分評分，優異；1003 則評價中有 601 則" "
8 分評分，不錯；1003 則評價中有 257 則" "
6 分評分，一般；1003 則評價中有 91 則" "
4 分評分，欠佳；1003 則評價中有 31 則" "
2 分評分，很差；1003 則評價中有 23 則" "

9.2/10 

整潔度

9.0/10 

職員與服務

8.8/10 

設施服務

8.6/10 

住宿狀況

8.8/10 

環保程度

評價

8/10 不錯

Yung Tain

於 2022 年 11 月住了 5 晚
Hugo Avila-Hotel Manager 於 2022年12月2日的回應
Dear Yung:We appreciate your qualification.Best Regards

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2019 年 6 月住了 1 晚
HOTELES ESTELAR DEL PERU 於 2019年7月5日的回應
Dear Guest. We appreciate your comments about our Hotel, thank you for taking the time to write them. We are glad to know that you enjoyed your stay. We hope we can welcome you back any time soon. Best Regards. Maria Patricia Andrade Sterling. Country Manager-Hoteles Estelar Del Perú.

10/10 優異

C

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
房間乾淨舒適~ 早餐也不錯
於 2019 年 1 月住了 1 晚
HOTELES ESTELAR DEL PERU 於 2019年1月25日的回應
Dear Guest. We appreciate your comments about our Hotel, thank you for taking the time to write them. We are glad to know that you enjoyed your stay. We hope we can welcome you back any time soon. Best Regards. Maria Patricia Andrade Sterling. Country Manager-Hoteles Estelar Del Perú.

10/10 優異

Hung Chan

於 2018 年 7 月住了 1 晚
HOTELES ESTELAR DEL PERU 於 2018年8月10日的回應
Dear Hung, We appreciate your comments about our Hotel, thank you for taking the time to write them. We are glad to know that you enjoyed your stay. We hope we can welcome you back any time soon. Best Regards. Maria Patricia Andrade Sterling. Country Manager-Hoteles Estelar Del Perú.

8/10 不錯

wenbin

讚好：整潔度
不滿：客房舒適度
房间没有可以打开的窗户，洗手间没有排气扇，商务出行没得选，总体感觉很一般
於 2018 年 5 月住了 11 晚
HOTELES ESTELAR DEL PERU 於 2018年6月14日的回應
Dear Guest, We felt sorry for this uncomfortable stay with us. On behalf of the entire team we extend a full apology for each discomfort. Rest assured that we will continue working, based on each of your comments. Again, many thanks for allowing me to reach you with this heartfelt response and we look forward to welcoming you again and provide you a renewed experience with us in the future. Best Regards. Maria Patricia Andrade Sterling. Country Manager Hoteles Estelar Del Perú

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
good location, good service
位置很棒，吃饭后续特别方便，房间不错，酒店服务员也很nice,l ll choose here again.
於 2018 年 5 月住了 3 晚
HOTELES ESTELAR DEL PERU 於 2018年5月25日的回應
親愛的嘉賓。 感謝您對我們酒店的評價，感謝您花時間寫下它們。 我們很高興你喜歡你的逗留。 我們希望我們能夠很快歡迎你回來。 最好的問候。 瑪麗亞帕特里夏安德拉德斯特林。 Country Manager-Estelar DelPerú酒店。

6/10 一般

Yufeng

讚好：職員與服務
不滿：整潔度
地理位置还可以，就是房间里面设备一的不太行，马桶堵住了。
HOTELES ESTELAR DEL PERU 於 2018年4月13日的回應
尊敬的客人， 我们对我们这种不舒服的感觉感到抱歉。 我们代表整个团队对每个不适感到充分道歉。 请放心，我们会根据您的每一条评论继续工作。 再次，非常感谢让我以这种衷心的回应与您联系，我们期待着再次欢迎您，并在未来为您提供新的体验。 最好的祝福。 玛丽亚帕特里夏安德拉德斯特林。 区域经理 Hoteles Estelar DelPerú

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2017 年 12 月住了 1 晚
Dear Guest. We appreciate your comments about our Hotel, thank you for taking the time to write them. We are glad to know that you enjoyed your stay. We hope we can welcome you back any time soon. Best Regards. Maria Patricia Andrade Sterling. Country Manager-Hoteles Estelar Del Perú.

10/10 優異

Appio (Eagle Mountain)

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The room we stayed in felt a little dated, but the location can't be beat. Estelar is in the heart of Miraflores, so it was easy to walk to restaurants, shopping, etc. Above all, the staff were amazing.
於 2024 年 5 月住了 4 晚
Hugo Avila-Hotel Manager 於 2024年5月20日的回應
Dear Guest:We are glad to know that you enjoy your stay with us and we hope that you can visit our hotel again soon.Best Regards

8/10 不錯

Michael

讚好：整潔度
於 2024 年 5 月住了 1 晚
Hugo Avila-Hotel Manager 於 2024年5月20日的回應
Dear Michael:We appreciate your feedback.Best Regards

10/10 優異

Joel (N Las Vegas)

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The area looks pretty bad
於 2024 年 5 月住了 2 晚
Hugo Avila-Hotel Manager 於 2024年5月20日的回應
Dear Joel:We appreciate your feedback, and we hope that you can visit our hotel again soon.Best Regards

10/10 優異

Ricardo

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Thank you all the Staff from Estelar hotel Never stop of Smile
於 2024 年 5 月住了 13 晚
Hugo Avila-Hotel Manager 於 2024年5月17日的回應
Dear Ricardo:We appreciate your feedback and we hope that you can vist us again soon.Best Regards

6/10 一般

Luis

家人同遊
讚好：住宿狀況
不滿：設施服務
El hotel es bueno pero su precio no es para lo que es. El desayuno bueno pero siempre el mismo Lo peor es la calidad de atención. El del lobby gruñe, la que limpia la pieza a la carrera, no hay cambio de toallas, no te dan sino un shampo mini para 5 dias, el piso sucio y los vasos suempre sin lavar. Lo mejor su ubicación
於 2024 年 5 月住了 5 晚
Hugo Avila-Gerente Hotel 於 2024年5月16日的回應
Apreciado Luis:Permítenos presentar las disculpas por los inconvenientes presentados durante tu estadía, tomaremos acción sobre los puntos mencionados.Atentamente,

6/10 一般

Gaspar

家人同遊
excelent Location
於 2023 年 7 月住了 15 晚
Hugo Avila-Hotel Manager 於 2024年5月13日的回應
Dear Gaspar:We appreciate your feedback and we hope that you can visit our hotel again soon.Best Regards

10/10 優異

Donald

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Excellent location in miraflores. Staff very helpful and accommodating. Provided early access to room and excellent guidance on restaurants etc in area. Breakfast buffet very well presented with ample choices. Welcome drink a nice touch.
於 2024 年 5 月住了 2 晚

10/10 優異

Mark

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Arrived earlier than check-in; was accommodated with a wonderful upgrade for a modest price. A great base from which to explore Miraflores.
於 2024 年 5 月住了 3 晚
Hugo Avila-Hotel Manager 於 2024年5月13日的回應
Dear Guest:We appreciate your feedback and we hope that you can visit our hotel again soon.Best Regards

10/10 優異

Thomas

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Fist class hotel - highly recommend
於 2024 年 5 月住了 3 晚
Hugo Avila-Hotel Manager 於 2024年5月9日的回應
Dear Thomas:We appreciate your feedback and we hope that you can visit our hotel again soon.Best Regards

10/10 優異

Leyla

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
El personal del hotel muy amable ya tengo el desayuno súper variado y rico . El servicio de taxi súper bueno y seguro . Volvería a hospedarme en este hotel . Me sentí muy cómoda y seguro
Hugo Avila-Gerente Hotel 於 2024年5月2日的回應
Estimada Leyla:Gracias por compartir con nosotros tu experiencia durante tu estadía, esperamos poder recibirte nuevamente pronto.Atentamente,

2/10 很差

Miguel

家人同遊
不滿：職員與服務和住宿狀況
None
於 2023 年 3 月住了 9 晚
Hugo Avila-Hotel Manager 於 2024年5月13日的回應
Dear Miguel:We appreciate your comment and we will contac you.Best Regards

10/10 優異

Ana

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Super Clean, staff was so nice, comfortable good quality beds, amazing breakfast fresh fruit
於 2024 年 4 月住了 2 晚
Hugo Avila-Hotel Manager 於 2024年5月2日的回應
Dear Guest:We appreciate your feedback and we hope that you can visit us again soon.Best Regards

8/10 不錯

Muhammad (Wharton)

讚好：整潔度和職員與服務
.
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Hugo Avila-Hotel Manager 於 2024年5月1日的回應
Dear Guest:We appreciate your qualification.Best regards

10/10 優異

Wendy

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Enjoyed having breakfast on the top floor, windows all around to see the city from top of the world. A five star hotel.
於 2024 年 4 月住了 3 晚
Hugo Avila-Hotel Manager 於 2024年4月30日的回應
Dear Wendy:We appreciate your feedback and we hope that you can visit our hotel again soon.Best Regards

10/10 優異

BARKATALI

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 4 月住了 2 晚
Hugo Avila-Hotel Manager 於 2024年4月30日的回應
Dear Guest:We appreciate your qualification.Best Regards

10/10 優異

Vignesh

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Hotel is located in a busy active part of Miraflores - within walking distance of most shopping centers, restaurants and parks. The hotel rooms were clean and spacious. The complimentary breakfast buffet offered had several options and tasted good.
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Hugo Avila-Hotel Manager 於 2024年4月29日的回應
Dear Vignesh:We appreciate your feedback and we hope that you can stay with us again soon.Best Regards

10/10 優異

James (Nashville)

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
N/A
於 2024 年 4 月住了 2 晚
Hugo Avila-Gerente Hotel 於 2024年4月29日的回應
Estimado James:Gracias por brindarnos tu calificación.Atentamente,

10/10 優異

cedric

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Hugo Avila-Gerente Hotel 於 2024年5月9日的回應
Apreciado Cedric:Gracias por brindarnos tu calificación.Atentamente,

10/10 優異

Firdaus

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2024 年 4 月住了 4 晚
Hugo Avila-Gerente Hotel 於 2024年5月14日的回應
Apreciado Firdaus:Gracias por brindarnos tu calificación.Atentamente,

10/10 優異

Matt

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Fantastic experience. My room was spacious and comfortable and the extra amenities were amazing.
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Hugo Avila-Hotel Manager 於 2024年4月10日的回應
Dear Matt:We are glad to know that you enjoy your stay with us and we hope that you can visit our hotel again soon.Best Regards

10/10 優異

Jenny

家人同遊, 多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Shower cap
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Hugo Avila-Hotel Manager 於 2024年4月8日的回應
Dear Jenny:We appreciate your feedback.Best Regards

10/10 優異

Natalia

於 2024 年 3 月住了 7 晚
Hugo Avila-Gerente Hotel 於 2024年4月22日的回應
Estimada Natalia:Agradecemos que nos hayas brindado tu calificación.Atentamente,

10/10 優異

Dora

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The Breakfast was amazing, Great Service ,
於 2024 年 3 月住了 10 晚
Hugo Avila-Hotel Manager 於 2024年4月2日的回應
Dear Dora:We appreciate your feedback and we hope that you can visit our hotel again soon.Best Regards

10/10 優異

Kristy

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
This hotel was in pristine condition and super close to a lot of shops/restaurants. The pool area is really nice too. We were plenty entertained just for two days walking around the area.
於 2024 年 3 月住了 3 晚
Hugo Avila-Hotel Manager 於 2024年4月2日的回應
Dear Kristy:We appreciate your feedback, we are glad to know that you enjoy your stay with us and we hope that you can visit our hotel again soon.Best Regards

10/10 優異

Peter

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Good location in Miraflores. Near Kennedy Park. The mattress on the bed was very comfortable and the room was clean and smelled fresh. The breakfast buffet is also excellent with a view of the city. The building needs a bit of maintenance in parts. Otherwise, a good hotel.
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Hugo Avila-Hotel Manager 於 2024年4月1日的回應
Dear Peter:We appreciate your feedback and we hope that you can visit us again soon.Best Regards

10/10 優異

Alfredo

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Disponibilidad de un desayuno fuera de la hora de servicio 3:00AM
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Hugo Avila-Gerente Hotel 於 2024年4月1日的回應
Apreciado Alfredo:Agradecemos tu comentario, revisaremos el punto mencionado.Atentamente,

10/10 優異

Ramesh

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Excellent stay
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Hugo Avila-Hotel Manager 於 2024年3月27日的回應
Dear Ramesh:We appreciate your feedback and we hope that you can visit us again soon.Best Regards

10/10 優異

Gene Benedict

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The hotel is a fantastic value due to the location in Miraflores, amenities, service, and comfort. We had a Premium King room and appreciated having a sauna in the room— that’s not something I’m used to. The restaurant/bar on the 21st floor is elegant and offers a nice breakfast in the morning. Don’t forget to claim your welcome drinks so that you can check out the space! When I come back to Lima, I will return to Hotel Estelar Miraflores.
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Hugo Avila-Hotel Manager 於 2024年3月26日的回應
Dear Guest:We appreciate your feedback, we are glad to know that you enjoy your stay with us and we hope that you can visit us again soon.Best Regards

10/10 優異

David

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Central lots of old historical near and all the modern in the area.
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Hugo Avila-Hotel Manager 於 2024年3月26日的回應
Dear David:We appreciate your feedback and we hope that you can visit us again soon.Best Regards

10/10 優異

Johan

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Great staff, great accommodations.
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Hugo Avila-Hotel Manager 於 2024年3月26日的回應
Estimado Johan:We appreciate your feedback and we hope that you can visit our hotel again soon.Best Regards

10/10 優異

Luis Humberto lopez

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Ampliación del horario de su retaurant
於 2024 年 1 月住了 2 晚
Hugo Avila-Gerente Hotel 於 2024年3月26日的回應
Estimado Luis:Gracias por brindarnos tu comentario, revisaremos el punto mencionado con nuestro equipo.Atentamente,

10/10 優異

Ana

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Felt safe.
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Hugo Avila-Gerente Hotel 於 2024年3月26日的回應
Estimada Ana:Gracias por brindarnos tu comentario, esperamos poder recibirte nuevamente pronto.Atentamente,

10/10 優異

Robert (Lawrenceville)

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 2 月住了 5 晚
Hugo Avila-Hotel Manager 於 2024年3月26日的回應
Dear Robert:We appreciate your classification.Best Regards

10/10 優異

Luis

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Great family experience!!
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Hugo Avila-Hotel Manager 於 2024年3月8日的回應
Dear Luis:We appreciate your feedback and we hope that you can visit us again soon.Best Regards

8/10 不錯

Volker Viktor (Seehausen am Staffelsee)

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2024 年 2 月住了 13 晚
Hugo Avila-Gerente Hotel 於 2024年3月26日的回應
Estimada Volker:Gracias por brindarnos tu calificación.Atentamente,

10/10 優異

Jeremy

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Great time! Only problem was we had dinner once and did not get a window table, even though there were 5 open. The drink tickets were only for a cocktail that I could not have.
於 2024 年 2 月住了 10 晚
Hugo Avila-Hotel Manager 於 2024年3月4日的回應
Dear Jeremy:We appreciate your feedback.Best Regards

10/10 優異

marc

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Nous avons bien aimé l'hotel et le personnel. Le quartier est bien situé.
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Hugo Ávila Directeur de l'hôtel 於 2024年3月4日的回應
Cher Marc :Nous sommes heureux de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes lors de votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau prochainement.Cordialement,

10/10 優異

Michelle

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
El staff fue A1, la atención muy buena demasiado amables y muy dispuestos a brindar ayuda en cualquier necesidad o consulta, la habitación muy limpia y muy linda.
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Hugo Avila-Hotel Manager 於 2024年3月4日的回應
Apreciada Michelle:Gracias por brindarnos tu comentario, esperamos poder seguir contando con tu preferencia.Atentamente,

10/10 優異

Louis (SASKATOON)

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Very nice clean hotel. Great breakfast. Friendly staff. My only issue is I book this hotel because they had a good gym but not air conditioned and very hot. Had to go to a fitness gym in Lima
於 2024 年 2 月住了 2 晚
Hugo Avila-Hotel Manager 於 2024年2月28日的回應
Dear Louis:We appreciate your feedback, we will review the mentioned point with our team.Best Regards

10/10 優異

jalla

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Todo bien nada malo
於 2024 年 2 月住了 4 晚
Hugo Ávila, Gerente Hotel 於 2024年2月26日的回應
Estimado Huésped:Gracias por brindarnos tu calificación.Atentamente

10/10 優異

Jaime

家人同遊
讚好：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2024 年 2 月住了 3 晚
Hugo Ávila, Gerente Hotel 於 2024年2月26日的回應
Estimado Carlos:Gracias por brindarnos tu calificación.Atentamente

10/10 優異

CARLOS

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Lindo hotel
Siempre regreso a este lindo hotel porque la atención es maravillosa siempre feliz
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Hugo Ávila, Gerente Hotel 於 2024年2月26日的回應
Apreciado Carlos:Gracias por compartir con nosotros tu experiencia en nuestro hotel, compartiremos tus gentiles palabras con nuestro equipo.Atentamente,