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自由酒店 (貝斯特韋斯特辛尼雀精選酒店)的評價

3 out of 5
自由酒店 (貝斯特韋斯特辛尼雀精選酒店)
Av. La Paz 730, Miraflores, Lima

評價

9.4

完美

10 分評分，優異；252 則評價中有 185 則" "
8 分評分，不錯；252 則評價中有 54 則" "
6 分評分，一般；252 則評價中有 8 則" "
4 分評分，欠佳；252 則評價中有 2 則" "
2 分評分，很差；252 則評價中有 3 則" "

9.6/10 

整潔度

9.4/10 

職員與服務

8.8/10 

設施服務

9.6/10 

住宿狀況

9.4/10 

環保程度

評價

10/10 優異

Andrew

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 1 月住了 1 晚
Javier Kuo - Hotel Manager 於 2019年1月12日的回應
Dear Guest! Thank you for sharing your recent stay and your BW Libre Hotel Signature Collection by Best Western experience. We looking forward to serve you very soon All the best. Javier Kuo Hotel Manager

10/10 優異

kevin

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Great hotel in a great location, big room and bathroom. Shower was very powerful and the Wifi was fast. I was in room 207 which could be noisy at times due to the room above it, i heard chairs regulary being moved for cleaning the floor and banging. I would still recommend this hotel though. You'll also find a water point on each floor.
於 2024 年 4 月住了 2 晚
Laura Fuentes – Hotel Manager 於 2024年5月14日的回應
Thank you very much for stayed with us and we hope to have the opportunity to welcome you again in the near future. Best regards

8/10 不錯

Marla

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Nice hotel, clean and comfortable. We were very disappointed in the patio and no city view as was mentioned in the add when booked. The only reason we booked this hotel was for the patio, it was a brick hallway not worth it.
於 2024 年 4 月住了 2 晚
Laura Fuentes – Hotel Manager 於 2024年4月12日的回應
Hello Marla, thank you very much for your feedback regarding your stay with us, we are happy to know that the cleanliness and comfort have managed to meet your expectations, we are sorry that our terrace was not to your liking, we understand your perspective, we hope to see you again! Greetings.

10/10 優異

maria del rosario

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Personal amable y muy limpio el hotel.
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Laura Fuentes - Gerente de Hotel 於 2024年3月19日的回應
Hola, muchas gracias por tomarte un tiempo en comentar tu estadía, es importante para nosotros saber que hemos cumplido con tus expectativas.Saludos cordiales.

8/10 不錯

Neva

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Right in the middle of things! Super easy to walk around and explore. Very friendly staff
於 2024 年 2 月住了 4 晚
Laura Fuentes – Hotel Manager 於 2024年3月19日的回應
Thank you very much for writing such a kind review. It is important for us to always know our guests opinion on the service that we offer, It will be a pleasure having you again with us. We are sure our staff will always be here to receive you with open arms and bring you the best service. Best regards

10/10 優異

Mary

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Laura Fuentes – Hotel Manager 於 2024年2月19日的回應
Thank you again for taking the time to complete the survey. We appreciate your loyalty to our brand. Best regards

10/10 優異

Santiago

親子同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Muy bien hotel para hospedarse en la zona de Miraflores.
於 2023 年 12 月住了 2 晚
Laura Fuentes - Gerente de Hotel 於 2024年1月19日的回應
Hola Santiago, muchas gracias por tomarte un tiempo en comentar tu estadía, es importante para nosotros saber que hemos cumplido con tus expectativas.Saludos cordiales.

10/10 優異

Rajasekaran (Gaithersburg)

於 2023 年 12 月住了 1 晚
Laura Fuentes – Hotel Manager 於 2024年1月4日的回應
Thank you again for taking the time to complete the survey. We appreciate your loyalty to our brand. Best regards,

10/10 優異

Carolyn

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Lovely stay in Lima
Great experience, staff very friendly, they even lend me a plug adaptor. Has beautiful pieces of art in the lobby and is very colourful. Only comment is that towels looked a bit old. Other than that highly recommend.
於 2023 年 12 月住了 3 晚
Laura Fuentes – Hotel Manager 於 2023年12月10日的回應
Hi Carolyn! Thank you for your wonderful comments. We are happy to know that you enjoyed your stay at Libre Hotel.Have a very good day !

8/10 不錯

Myriam

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Bem localizado. Quarto amplo, banheiro também, cama e lençóis bons, toalhas bem velhinhas mas boas. Café da manhã meia boca. Pessoal gentil mas podia ser mais pró ativo. Custo beneficio ok. Recomendo
於 2023 年 11 月住了 5 晚
Laura Fuentes – Hotel Manager 於 2023年12月10日的回應
Hi Myriam!! Thank you for your wonderful comments. We are happy to know that you enjoyed your stay at Libre Hotel. Best regards

10/10 優異

LAUREL

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Great location in Miraflores. Reasonable rates.
於 2023 年 11 月住了 2 晚
Laura Fuentes – Hotel Manager 於 2023年12月10日的回應
Hi Laurel! Thank you very much for the time you took to write about your recente stay with us.We're happy that you enjoyed your stay and that you liked the hotel.We hope to have the joy of welcoming you back soon.

10/10 優異

LAUREL

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Staff great. Carla was very friendly & helpful.
於 2023 年 11 月住了 3 晚
Laura Fuentes – Hotel Manager 於 2023年12月10日的回應
Hi Laurel! Thank you very much for stayed with us and we hope to have the opportunity to welcome you again in the near future. Best regards, Laura Fuentes – Hotel Manager

10/10 優異

Jorley

於 2023 年 11 月住了 1 晚
Laura Fuentes - Gerente de Hotel 於 2024年1月4日的回應
Hola, muchas gracias por tomarte un tiempo en comentar tu estadía, es importante para nosotros saber que hemos cumplido con tus expectativas.Saludos cordiales.

10/10 優異

ANA C

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Recomendo
Hotel muito agradável, quarto grande, localização boa. Recomendo. O chuveiro demora a esquentar e acaba gastando água e café da manhã simples porém bom. Iria novamente, achei um bom custo benefício.
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Laura Fuentes – Hotel Manager 於 2023年12月10日的回應
Hi Ana! Thank you very much for your review and taking the time to post your comments.We really appreciate your kind words as well as to know you enjoyed your time in our hotel.Best regards,

10/10 優異

真實旅客

於 2023 年 11 月住了 4 晚
Laura Fuentes – Hotel Manager 於 2023年11月16日的回應
Thank you again for taking the time to complete the survey. We appreciate your loyalty to our brand. Best regards.

10/10 優異

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Laura Fuentes – Hotel Manager 於 2023年11月7日的回應
Thank you again for taking the time to complete the survey. We appreciate your loyalty to our brand. Best regards,

8/10 不錯

Margot (Sarasota)

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Good place to stay in Miraflores for a reasonable price
於 2023 年 10 月住了 1 晚
Laura Fuentes – Hotel Manager 於 2023年11月7日的回應
Hi Margot! Thank you for your wonderful comments. We are happy to know that you enjoyed your stay at Libre Hotel. Best regards,

8/10 不錯

Kely

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Laura Fuentes – Hotel Manager 於 2023年11月7日的回應
Thank you again for taking the time to complete the survey. We appreciate your loyalty to our brand. Best regards,

10/10 優異

Christopher

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Great Hotel
Always a great place to stay. Helpful even when you ask for too much.
於 2023 年 9 月住了 7 晚
Laura Fuentes – Hotel Manager 於 2023年10月9日的回應
Hi Christopher! Thank you very much for the time you took to write about your recente stay with us.We're happy that you enjoyed your stay and that you liked the hotel.We hope to have the joy of welcoming you back soon.Best regards

8/10 不錯

Salvador

讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
Su proceso de check in muy tardado
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Laura Fuentes – Gerente de Hotel 於 2023年10月9日的回應
Hola Salvador, muchas gracias por tomarte un tiempo en comentar tu estadía, es importante para nosotros saber como sentiste tu experiencia con nosotros. Estaré revisando a detalle como podríamos agilizar el proceso del check in para una mejor experiencia futura Saludos cordiales.

2/10 很差

Ricardo

家人同遊
讚好：住宿狀況
不滿：整潔度、職員與服務和設施服務
Hotel Por la experiencia que tuve, no ofrecen limpieza en las habitaciones!!! Aún dejando el ticket de : porfa limpiar habitación! Escogí este hotel por los buenos comentarios de google maps, ahora que estuve hospedado voy con mi reseña: Lo bueno: -Ubicado en una zona que me pareció céntrica y segura, cerca de muchas opciones de comida, parques, farmacias -El check in fue muy rápido y nos dieron la habitación a las 2:00 pm -La habitación tiene una decoración moderna, con buena combinación de colores -Habitación con nevera pequeña, aire acondicionado, smart tv con opciones a plataformas digitales -Cuentan en cada piso con dispensadores de agua potable -Wifi incluido en la tarifa -Desayuno incluido en la tarifa con frutas, panes y algunas opciones calientes, jugos, café. Es bueno que cambien opciones en los días, eso me gustó -Ofrecen traslado desde y hacía el aeropuerto, ya queda a discreción del huésped si pagarlo o cotizar con alguna plataforma de servicio digital Lo que se debería mejorar: -Las chicas del front desk fueron profesionales, más no amables, cero información al turista, he estado en muchos países y al llegar el turista te dan una orientación rápida, por ejemplo opciones para cambio de divisa, algunas recomendaciones básicas, ofrecer opciones de tours, de esto no hubo nada. Lo malo: -No hay papel facial , tipo kleenex, el papel higiénico es de muy mala calidad -El primer día salimos muy temprano en la mañana, regresamos a la 1 pm y aún nos habían
於 2023 年 9 月住了 3 晚
Laura Fuentes – Gerente de Hotel 於 2023年9月15日的回應
Hola Ricardo, me alegra saber que las habitaciones fueron de tu agrado, agradezco mucho tu feedback de tu experiencia, ya que nos ayudan a mejorar como empresa. Espero vovler a verte con nosotros para que puedas evaluar nuestro servicio. Saludos

10/10 優異

MARCELLA

親子同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
O hotel conta com ótimas instalações, cortina muito boa, cama confortável, roupas de cama limpas, café da manhã muito bom e excelente localização (dois minutos caminhando de um grande supermercado, excelentes restaurantes, cafeterias…)
於 2023 年 9 月住了 5 晚
Laura Fuentes – Hotel Manager 於 2023年9月15日的回應
Thank you very much for writing such a kind review. It is important for us to always know our guests opinion on the service that we offer, It will be a pleasure having you again with us. We are sure our staff will always be here to receive you with open arms and bring you the best service. Best regards.

10/10 優異

Michal (Poznan)

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
A modern hotel in good location.
於 2023 年 8 月住了 2 晚
Laura Fuentes – Hotel Manager 於 2023年8月30日的回應
Hi Michal. Thank you again for taking the time to complete the survey. We appreciate your loyalty to our brand. Best regards,

10/10 優異

María de Lourdes

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Excelente!
Excelente!
於 2023 年 7 月住了 1 晚
Laura Fuentes – Hotel Manager 於 2023年7月24日的回應
Hi Maria de Lourdes! Thank you for your wonderful comments. We are happy to know that you enjoyed your stay at Libre Hotel. Best regards,

10/10 優異

Sukumar

於 2023 年 6 月住了 1 晚
Laura Fuentes – Hotel Manager 於 2023年7月24日的回應
Hi Sukumar! Thank you again for taking the time to complete the survey. We appreciate your loyalty to our brand. Best regards,

10/10 優異

Ana

讚好：整潔度和住宿狀況
The personnel is very kind and professional. Jim took very good care of our room. Esther at the front desk always with a great attitude and ready to help.
於 2023 年 6 月住了 7 晚
Laura Fuentes – Hotel Manager 於 2023年6月22日的回應
Thank you very much for writing such a kind review. It is important for us to always know our guests opinion on the service that we offer, It will be a pleasure having you again with us. We are sure our staff will always be here to receive you with open arms and bring you the best service. Best regards.

10/10 優異

Angela

商務旅客
讚好：整潔度
Es un lugar tranquilo en medio de Miraflores, cerca de todo, la atención de todo el personal es excelente.
Laura Fuentes - Gerente de Hotel 於 2023年5月26日的回應
Hola Angela!!, muchas gracias por tomarte un tiempo en comentar tu estadía, nos alegra saber que has pasado una grata experiencia, esperamos verte prontoSaludos cordiales.

10/10 優異

silvia

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 5 月住了 2 晚
Laura Fuentes - Gerente de Hotel 於 2023年5月19日的回應
Hola Silvia, muchas gracias por tomarte un tiempo en comentar tu estadía, es importante para nosotros saber que hemos cumplido con tus expectativas.Saludos cordiales.

10/10 優異

Gwonho

於 2023 年 5 月住了 1 晚
Laura Fuentes – Hotel Manager 於 2023年5月16日的回應
Thank you for your wonderful comments. We are happy to know that you enjoyed your stay at Libre Hotel.Have a very good day !Best regards,

8/10 不錯

Heriberto

於 2023 年 5 月住了 1 晚
Laura Fuentes – Hotel Manager 於 2023年6月22日的回應
Thank you again for taking the time to complete the survey. We appreciate your loyalty to our brand. Best regards

10/10 優異

charles

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Très bon séjour
Hotel simple mais très efficace. Nous y sommes seulement pour une nuit et nous sommes très satisfait. Chambre propre, de bonne dimension, tranquille, bonne douche et bon Wi-Fi. Le déjeuner inclus de type buffet est copieux et varié. Proche du centre. Personnel a la réception sympathique. Offre une liaison avec l'aéroport mais Quick Llama était la moitié du prix. Très recommandable.
於 2023 年 5 月住了 1 晚
Laura Fuentes Directeur de l'hôtel 於 2023年5月8日的回應
SalutMerci beaucoup d'avoir commenté votre séjour chez nous, nous sommes heureux et reconnaissants de votre visite.Nous espérons te voir bientôtUn câlin

10/10 優異

dave

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
My husband and I are from Florida and we love staying at Libre! The staff is incredibly nice and accommodating! The breakfast is diverse and delicious.
於 2023 年 4 月住了 3 晚
Laura Fuentes – Hotel Manager 於 2023年5月8日的回應
Thank you for your wonderful comments. We are happy to know that you enjoyed your stay at Libre Hotel.Best regards

10/10 優異

MIGUEL ANGEL YOSHIO

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Ubicación muy conveniente. El personal es muy amable. Las instalaciones están bien mantenidas y las habitaciones están limpias.
於 2023 年 4 月住了 1 晚
Laura Fuentes - Gerente de Hotel 於 2023年4月25日的回應
Hola Miguel, muchas gracias por tomarte un tiempo en comentar tu estadía, es importante para nosotros saber que hemos cumplido con tus expectativas.Saludos cordiales.

10/10 優異

ALEXANDRA

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Todo muy bien.. el snack box perfecto!
於 2023 年 4 月住了 2 晚
Laura Fuentes - Gerente de Hotel 於 2023年4月19日的回應
Hola Alexandra!! Muchas gracias por escribir tu experiencia en nuestro hotel!! ¡¡Nos alegra mucho haber trabajado juntos y lograr cumplir con tus expectativas!! Esperamos vuelvas a contar con nosotros en un futuro!! Estaremos encantados de volver a verte

10/10 優異

Frances

於 2023 年 3 月住了 2 晚
Laura Fuentes – Gerente de Hotel 於 2023年4月25日的回應
Muchas gracias por tan amable comentario donde nos cuentas sobre tu reciente estadía con nosotros.Nos alegra saber que tuviste una estadía grata.Esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente muy pronto.

10/10 優異

CARACOL

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Limpio y muy moderno. Cómodo. Podrían bajar un poco el volumen de la música en sus instalaciones
於 2023 年 3 月住了 1 晚
Laura Fuentes – Gerente de Hotel 於 2023年4月19日的回應
Hola Caracol!! Gracias por su amable comentario. Estamos muy contentos de que haya tenido una experiencia memorable en nuestro hotel. Muchas gracias por el feedback del volumen de la música, haremos las mejoras inmediatasEsperamos vuelva pronto para atenderla nuevamente

10/10 優異

Young joo

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯

Patrick

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Great Location, Great Stay
We definitely would stay here again. Hotel was in a great location and the customer service was excellent. Breakfast was fresh and a great variety of items to choose. The only negative thing we could say and the reason it does not get an overall 5 star rating was that the hotel rents out the rooftop patio for private events, which occurred while we were there. There is no view from the rooftop so it wasn't someplace we would have spent any time, but the event was so loud the music could be heard all the way to the lobby. The way the hotel is designed with the other buildings around you could hear the music down the street. In our room we could not take a small nap or even hear the tv because it was so loud. When we left to go to dinner, the police were there but nothing was apparently done about the noise, and when we returned 3 hrs later the event was still going on. The event did end at 10 pm which we were thankful for because we had to get up at 4am to go to the airport. Other than that one issue the place was great and the staff were wonderful. The front desk person also recommended the restaurant nearby Punto Azul which we ended up eating at twice during our 3 night stay because it was so good and the customer service was amazing!
於 2022 年 10 月住了 3 晚

6/10 一般

Joshua

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2022 年 9 月住了 2 晚
Laura Fuentes – Gerente de Hotel 於 2022年10月4日的回應
Hola Joshua, quería agradecerte por tomarte un tiempo en evaluar nuestro producto, tanto en servicios como instalaciones, por favor, no dudes en escribirme a lfuentes@librehotel.pe estaré encantada de recibir un feedback más detallado y poder hacer las mejores y/o implementaciones que puedan ayudarnos a brindar una mejor experiencia.Saludos cordiales.

10/10 優異

Martha

於 2022 年 9 月住了 3 晚
Laura Fuentes – Gerente de Hotel 於 2022年10月4日的回應
Hola Martha!! Muchas gracias por tan comentario amable referente a tu reciente estadía con nosotros. Es grato saber que te agradó la estadía. Esperamos verte pronto! Saludos, equipo Libre Hotel

8/10 不錯

Cicero

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Satisfeito
Hotel legal. Café da manhã muito bom. Atendimento excelente. Localização distante da orla.
於 2022 年 9 月住了 2 晚
Laura Fuentes – Gerente de Hotel 於 2022年10月4日的回應
Hola Cicero.Gracias por su amable comentario. Estamos muy contentos de que haya tenido una experiencia memorable en nuestro hotel.Esperamos vuelva pronto para atenderlo nuevamente

8/10 不錯

Gaurav

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 9 月住了 1 晚
Laura Fuentes – Gerente de Hotel 於 2022年10月4日的回應
Hola Gaurav Muchas gracias por tomarte el tiempo en calificar tu estadia con nosotros. Es grato saber que te agradó la estadía y que puedes reconocer el excelente servicio de nuestro equipo de trabajo. Esperamos verte pronto! Saludos, equipo Libre Hotel

10/10 優異

Janis

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Although it was tricky to spot the hotel when first arriving it was in an easy to walk from location. The entire hotel was very clean and the staff responded quickly to our stuck window. The main attractions were within walking distance.
於 2022 年 9 月住了 2 晚
Laura Fuentes – Hotel Manager 於 2022年9月27日的回應
Thank you very much for writing such a kind review. It is important for us to always know our guests opinion on the service that we offer, It will be a pleasure having you again with us. We are sure our staff will always be here to receive you with open arms and bring you the best service. Best regards,

10/10 優異

Eladio

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Excelente experiencia en Lima
Muy bonito hotel, nuevo y moderno. Habitación súper cómoda, limpio y con buen servicio. La ubicación es muy buena en una zona segura y cerca de tiendas, bares y restaurantes.
於 2022 年 8 月住了 3 晚
Laura Fuentes – Gerente de Hotel 於 2022年9月6日的回應
Hola Eladio! Nos alegra mucho siempre leer comentarios como el tuyo donde la experiencia en nuestro hotel fue la mejor.Esperamos poder recibirte nuevamente muy pronto.Saludos,

10/10 優異

Hilcia

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Great hotel for the price. Breakfast was excellent with sides different every morning.
於 2022 年 7 月住了 4 晚

10/10 優異

Anna (Santa Monica)

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Super friendly and helpful staff. Great location. Very clean. I liked the hot/cold water filter on each floor.
於 2022 年 7 月住了 3 晚
Laura Fuentes – Hotel Manager 於 2022年9月6日的回應
Hi Anna!!Thank you for your wonderful comments. We are happy to know that you enjoyed your stay at Libre Hotel. Have a very good day !Best regards

10/10 優異

Ferenc Bence

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Great location (in Miraflores, but also close to Barranco), good breakfast, helpful staff. They do arrange airport transfers (again after Covid), unlike stated in the hotel’s description.
於 2022 年 6 月住了 1 晚
Carla Puma 於 2022年6月21日的回應
Thank you for your comments it helps us to improve our service and also as a hotel to give always the best to our guests. Regards Carla Puma Front Desk Manager

10/10 優異

Armando

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
La gente que atiende es muy amab. Las habitaciones son amplias y limpias
於 2022 年 3 月住了 3 晚

10/10 優異

Rudolf

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Gut gelegenes Hotel in Miraflores mit zahlreichen Restaurants in der Umgebung. Ca. 15 Minuten zu Fuß bis zur Küste (Larcomar). Bequeme Betten, saubere Zimmer und freundliches Personal. Gerne wieder!
於 2022 年 3 月住了 5 晚

10/10 優異

Augusto

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Todo muy bien
於 2022 年 2 月住了 5 晚
Carla Puma 於 2022年3月5日的回應
Gracias por sus comentarios, nos ayuda a poder mejorar en nuestro servicio y como hotel para brindar lo mejor para nuestros huéspedes Saludos Cordiales Carla Puma Supervisora de Recepción