Excellent stay. Extremely helpful staff and friendly also. Spotlessly clean will be back
michael
於 2024 年 4 月住了 2 晚
8/10 不錯
Mariana
伴侶同遊
2024年4月2日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Está súper bien ubicado, el personal es amable en general y muy serviciales.
Mariana
於 2024 年 3 月住了 3 晚
10/10 優異
Christina
多人同遊
2024年3月29日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
I love that an old building had been brought back to use
Christina
於 2024 年 3 月住了 3 晚
6/10 一般
Jan
家人同遊
2024年3月17日
讚好:職員與服務
Gave 3 stars because the shower was just a trickle so hair washing was impossible. Soap studs left in my hair was not ideal. The breakfast was good and staff all very friendly.
Jan
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Holiday Inn Express 於 2024年3月18日的回應
Hi Jan, Thank You for your feedback, we are so sorry to hear you had trouble with your shower. This is not ideal and we will see to the room as soon as we can. Even though you had a disappointing incident, we are glad to hear that you enjoyed the rest of your stay. and thank you for your lovely comments about our staff we will be sure to pass these on. we hope you will come to stay with us again so we can make sure your next experience with us is perfect. Kind regards
8/10 不錯
Paul
2024年3月5日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Room very cold
Paul
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Tasha 於 2024年3月12日的回應
Thank you for your review. I'm sorry to hear your room was cold, we do have additional heaters for the rooms available on request
10/10 優異
Ruth
2024年3月3日
Ruth
於 2024 年 2 月住了 2 晚
10/10 優異
Thelma
2024年3月3日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
A property with character [part of the Albert Dock] - easy access to tourist areas and shopping. A walk to bus stops. Location on the river is ideal.
Thelma
於 2024 年 2 月住了 3 晚
Tasha 於 2024年3月3日的回應
Thanks for the wonderful review Thelma , we appreciate your kind words.
8/10 不錯
Carol
伴侶同遊
2024年2月24日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Lovely clean, friendly hotel. Great location. Plenty places to see & eat nearby.
Only minor complaint was guests in room above were very noisy from @ 6am every morning.
Carol
於 2024 年 2 月住了 2 晚
Tasha 於 2024年2月24日的回應
Thanks for the positive review Carol.I'm sorry you were disturbed by guests above your room, I hope this will not put you off staying with us again in the future.
10/10 優異
PAULA JAYNE
伴侶同遊
2024年2月23日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Excellent Hotel, We normally stay at a Premier Inn but from now on its Holiday Express as the Staff couldn't do enough for you , Rooms where clean and had everything you needed for your stay.
Breakfast was fab , highly recommend.
PAULA JAYNE
於 2024 年 2 月住了 2 晚
Tasha 於 2024年2月24日的回應
Hi Paula,Thank you for your wonderful review. I'm so glad to hear you enjoyed your stay so much.
10/10 優異
Carol Antoniette
家人同遊, 親子同遊
2024年2月22日
讚好:職員與服務和住宿狀況
My 6 year old daughter love everything in the hotel .😊
Carol Antoniette
於 2024 年 2 月住了 1 晚
MP 於 2024年2月22日的回應
Thank you for your lovely review, we're glad your daughter enjoyed it all
8/10 不錯
Edwards
家人同遊
2024年2月18日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Loved the old building and how they've repurposed it and kept some of the original details. Room was basic but comfortable and clean. Breakfast was great. Reception staff were lovely.
Edwards
於 2024 年 2 月住了 2 晚
Tasha 於 2024年2月20日的回應
Thank for the lovely review, it's most appreciated.
10/10 優異
Thomas
家人同遊
2024年2月10日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
I enjoyed the location, the helpfulness of the staff, and comfy bed!
Thomas
於 2024 年 2 月住了 3 晚
Tasha 於 2024年2月11日的回應
Thanks for your great review, we appreciate it
8/10 不錯
Simon
伴侶同遊
2024年2月7日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Only downside was that the bed wasn't that comfortable. Only stayed two nights,. Breakfast was brilliant, with a large selection of hot and cold choices
Simon
於 2024 年 1 月住了 2 晚
Tasha 於 2024年2月11日的回應
Thank you for your review, we're sorry your bed wasn't to your comfort. We welcome your feedback so we can improve our guest's experience
10/10 優異
Alan
2024年2月5日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Veiw from my room
Alan
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Mark P 於 2024年2月5日的回應
Thanks for your lovely 5 star review, we look forward to seeing you soon!
10/10 優異
Lee
家人同遊
2024年1月28日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Location
Lee
於 2024 年 1 月住了 2 晚
Tasha 於 2024年1月29日的回應
Thanks for your great 5/5 score, we hope to see you again soon
10/10 優異
Karen
2024年1月23日
Karen
於 2024 年 1 月住了 3 晚
Tasha 於 2024年1月29日的回應
Thanks for the great review Karen
10/10 優異
Linda
2024年1月21日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Linda
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Tasha 於 2024年1月29日的回應
Thanks for a lovely review Linda
8/10 不錯
d
2024年1月15日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
d
於 2024 年 1 月住了 2 晚
Mark P 於 2024年1月16日的回應
Thank you for taking the time to rate our hotel, we look forward to seeing you again soon
10/10 優異
Tim
2024年1月13日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Excellent very reasonable in price with the best service from all staff and great room and breakfast 10/10
Tim
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Tasha 於 2024年1月15日的回應
Thanks for your great review
10/10 優異
Glenn
2024年1月12日
Glenn
於 2024 年 1 月住了 2 晚
Tasha 於 2024年1月15日的回應
Thanks for your lovely review
6/10 一般
STEPHANIE
2024年1月7日
讚好:整潔度和住宿狀況
不滿:客房舒適度
STEPHANIE
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Tasha 於 2024年1月15日的回應
Thanks for your review, I hope next time we can make your stay a 10/10
10/10 優異
Philip
家人同遊
2024年1月5日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Philip
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Mark P 於 2024年1月11日的回應
Thank you for taking the time to leave a top review!We look forward to seeing you again soon.
8/10 不錯
Tania
2023年12月31日
Tania
於 2023 年 12 月住了 2 晚
Tasha 於 2024年1月15日的回應
Thank you for your review, we appreciate your feedback
10/10 優異
Peter
2023年12月30日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Peter
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Mark P 於 2024年1月11日的回應
Thanks for leaving us a 10/10 review. We are glad you enjoyed your stay!
10/10 優異
Elizabeth
家人同遊
2023年12月28日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Just fab!
Lovely location and service.
Elizabeth
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Mark P 於 2024年1月11日的回應
Thank you for leaving us a lovely review and we look forward to seeing you again soon!
8/10 不錯
Lisa
2023年12月22日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Lisa
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Tasha 於 2024年1月15日的回應
Thank you for your review
10/10 優異
Brian
伴侶同遊
2023年12月15日
A great holiday rooms and breakfast was very good no complaints
Brian
於 2023 年 12 月住了 2 晚
Tasha 於 2024年1月15日的回應
Hi BrianThank you for such a lovely review, we appreciate it
10/10 優異
Andrew
2023年12月14日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Nice overnight stay for a concert
Stayed for a night while attending a concert as it is right next to the arena. Service from check in to checkout was all very good. Had drinks at the bar and breakfast and all was good, fresh and with good service. Room was comfortable overlooking the dock
Andrew
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Tasha 於 2024年1月15日的回應
Thanks for such a lovely review, we hope you come and see us again soon
10/10 優異
Angela
2023年12月13日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Couples break
Angela
於 2023 年 12 月住了 2 晚
Tasha 於 2024年1月15日的回應
Thanks for your great review, we appreciate your score
6/10 一般
Matthew
家人同遊
2023年12月11日
讚好:整潔度、住宿狀況和客房舒適度
不滿:職員與服務
Matthew
於 2023 年 12 月住了 2 晚
Tasha 於 2024年1月15日的回應
Thanks for your feedback, hopefully next time we can make it a 10/10
10/10 優異
Hannah
2023年12月11日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Hannah
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Tasha 於 2024年1月15日的回應
Thank you for such a great review
10/10 優異
Patricia
多人同遊
2023年12月9日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Patricia
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Tasha 於 2024年1月15日的回應
Thank you for such a great score , we appreciate it
4/10 欠佳
susanna
2023年11月25日
susanna
於 2023 年 11 月住了 3 晚
Tasha 於 2024年1月15日的回應
Thank you for your review, we hope next time we can make it a 5/5
10/10 優異
Susan
家人同遊
2023年11月19日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Easy check in. Staff very friendly, couldn't do enough to make our stay very enjoyable. Breakfast was was hot and loads of options.only thing I thought the beds were small doubles .
Susan
於 2023 年 11 月住了 2 晚
Conor 於 2023年11月20日的回應
Hello Susan,Thank you for taking the time to leave a review of us here at the Holiday Inn Express - Albert Dock, we appreciate any feedback you give us and I'll be sure to pass it along to the team!Thank you for the kind and lovely words, we hope to see you again in the near future!Kind regards,ConorReception
10/10 優異
Susan
2023年11月13日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Perfect location
This is the second time I have stayed at this hotel and will definitely stay here again. It’s in a great position in the Albert Docks. The hotel is spotlessly clean, the rooms are spacious and the bed so comfy. All staff are welcoming, friendly and helpful. We arrived at midday fully expecting to have to leave our cases in storage and return later to check in but our room was ready and we were able to check in immediately. Breakfast was delicious with a great selection of hot and cold food. The bacon was cooked to perfection.
Susan
於 2023 年 11 月住了 2 晚
Conor 於 2023年11月18日的回應
Hello Susan,Thank you for the kind words and taking the time to leave a review of us here at the Holiday Inn Express - Albert Dock Liverpool.ConorReception.
8/10 不錯
Terry
商務旅客
2023年11月10日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Terry
於 2023 年 11 月住了 2 晚
8/10 不錯
Hans-Henrik
家人同遊
2023年11月2日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Fodbold rejse
Venligt personale. Let indcheckning.
Dejlige og imødekommende Liverpool.
Vi var i byen for at se Everton vs Burnley.
Hans-Henrik
於 2023 年 11 月住了 1 晚
10/10 優異
Jackie
2023年11月2日
Jackie
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Tasha 於 2024年1月15日的回應
Thanks for your great review
6/10 一般
Lynsey
家人同遊
2023年11月2日
讚好:整潔度和客房舒適度
不滿:住宿狀況
No hot water in the shower but scalding water in the sink tap! Very squeaky floor in our room.
Lynsey
於 2023 年 11 月住了 1 晚
8/10 不錯
Margaret
2023年10月30日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Margaret
於 2023 年 10 月住了 4 晚
10/10 優異
Thomas
2023年10月30日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Had a great time couldn't fault hotel ot staff will recommend and return.
Thomas
於 2023 年 10 月住了 2 晚
8/10 不錯
Erica
伴侶同遊
2023年10月29日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Prima hotel in het Royal Albert Dock. Beetje lange gangen, en soms wat geur overlast van het ontbijt. Goede ligging ten opzichte van alle bezienswaardigheden.
Erica
於 2023 年 10 月住了 3 晚
10/10 優異
calvin (Calgary)
家人同遊
2023年10月28日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Everything was great. The location and view from the room were amazing. It was nice being so close to everything including museums and tours. The staff was very accommodating and I will stay again if I am able to travel back Liverpool.
calvin
於 2023 年 10 月住了 3 晚
10/10 優異
Rebecca
家人同遊
2023年10月23日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Stay
Brilliant stay i would definitely come again
Rebecca
於 2023 年 10 月住了 2 晚
Tasha 於 2023年10月25日的回應
Hi Rebecca,Thanks for your lovely feedback, I'm so pleased to hear you enjoyed your stay with us and i hope you will return again soon.Tasha
8/10 不錯
Sharon
多人同遊
2023年10月22日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
It would be great if the windows in the room could open and also provide wash cloths.
Staff were very accommodating.
Sharon
於 2023 年 10 月住了 2 晚
Tasha 於 2023年10月25日的回應
Hi Sharon,Thanks for your feedback, I will pass this on to the relative departments so we can further improve our service to our guests.
10/10 優異
Elisabeth
2023年10月20日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Great location
Elisabeth
於 2023 年 10 月住了 1 晚
Tasha 於 2023年10月25日的回應
Hi Elisabeth,Thank you, We're very lucky to be in such a great location and I'm glad you enjoyed your stay. I hope you will return again soon.