2/10 很差KYOKO伴侶同遊2024年1月7日不滿:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況使用 Google 翻譯6年ぶりに2度目の宿泊をしましたが、最悪の体験でした。 1. トイレもシャワーも使えず、下水の臭いがする部屋に泊まることになりました。 2. このVillaは、スタッフ同士が連絡を取れていないようです。 3. Expediaから送った質問に返信が来ませんでした。 6年前に宿泊した時は、ラオススタイルの素敵な部屋で、もう一度泊まりたいと思い予約をしました。 このゲストハウスは3棟を経営しているようです。 今回はチェックインの時に、予約時の写真に無かった新館の部屋に案内されました。 Villa Namkhan Riverと同じ経営者なので、同じ宿泊施設だと説明をされました。 女性オーナーに部屋の交換を頼むと、「1晩でしょ?ゲストハウスだもの。部屋を変えるなら差額を払ってね?」と言われました。 1. ラオススタイルではない新館の部屋に着くと、すぐに洗面台とシャワーの水が出なくなりました。 スタッフに伝えると、「ポンプが故障している。僕の部屋もでない。5分後に使えるようになる。」と言われました。 結果、5分間だけ水が出て、一晩トイレもシャワーも使えませんでした。下水の匂いのする部屋で寝ることになりました。 2. フロントでレンタルバイクを前日予約しましたが、翌朝伝わっていなくて、3棟ある宿泊施設のどこで予約したかを聞いて、確認の電話をしていました。 予約時間をかなり過ぎてからバイクが届きました。 帰りのルアンパバーン駅までの乗合バンを前日予約・支払いをしたのですが、伝わっていなくて二重請求されました。 払ったと伝えると、スタッフに聞きに行っていました。 全くスタッフ同士で連絡が取れていないようです。 3. 事前に電車の予約や部屋のシャワーについて、Expediaを通してメッセージを送りましたが、返信が来ませんでした。 国際電話で問い合わせましたが、「確認して返信します」というだけで、返信は来ませんでした。 6年前は良かったのですが…。 今から予約される方は是非、他の口コミも参考になさってください。 実際にあった事だけを書いておきます。 どうぞ、皆さんは良い旅を! KYOKO於 2023 年 12 月住了 1 晚0
10/10 優異Mirosawa伴侶同遊2023年9月17日讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況使用 Google 翻譯Great accommodation with pleasant owner. It was very clean and well located. Mirosawa於 2023 年 9 月住了 2 晚0
4/10 欠佳Teerapat多人同遊2023年2月5日不滿:職員與服務使用 Google 翻譯ไม่พอใจกับการบริการ ที่พักปล่อยห้องหลุด ให้ไปพักอีกที่ที่ไม่ได้จองไว้ ทั้งที่จองล่วงหน้าและจ่ายเงินแล้ว Teerapat於 2023 年 2 月住了 2 晚0
6/10 一般OYAMA2022年12月24日讚好:整潔度和住宿狀況使用 Google 翻譯部屋は綺麗で、朝食は美味しかったです。 ただ、バルコニー付きの部屋を6泊予約していたのに、ダブルブッキングだったようで最初の2日は別の部屋になってしまいました。それについて返金や謝罪等はありませんでした。 また、トイレットペーパーやシャンプーの補充がなかった日があり(伝えたら貰えましたが)、サービス面は少し不満が残りました。 OYAMA0
8/10 不錯vincent家人同遊2020年2月27日讚好:整潔度、住宿狀況和客房舒適度使用 Google 翻譯Hôtel au calme chambre propre et spacieuse bon petit déjeuner à la commande peut être un peu long... Le patron pas trop là on se débrouille vincent於 2020 年 2 月住了 6 晚0