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呂訥堡舊公寓多美洛酒店的評價

4.5 out of 5
呂訥堡舊公寓多美洛酒店
Kaufhausstr. 5, Lueneburg

評價

8.8

優異

10 分評分,優異;431 則評價中有 234 則" "
8 分評分,不錯;431 則評價中有 153 則" "
6 分評分,一般;431 則評價中有 31 則" "
4 分評分,欠佳;431 則評價中有 7 則" "
2 分評分,很差;431 則評價中有 6 則" "

8.8/10 

整潔度

8.8/10 

職員與服務

8.8/10 

設施服務

8.8/10 

住宿狀況

8.6/10 

環保程度

評價

10/10 優異

Maike

伴侶同遊
讚好:職員與服務、設施服務和住宿狀況
Schön!
於 2024 年 5 月住了 3 晚

10/10 優異

Katrin

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 5 月住了 4 晚

10/10 優異

Ingrid

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
We resided at the Gallery Suite - what more can I say - exquisit.
於 2024 年 5 月住了 1 晚
Janis Kramer (Hotelmanager) 於 2024年5月20日的回應
Dear Ingrid, Thank you for the perfect rating and for sharing your experience in the Gallery Suite. We are thrilled to hear that you found your stay exquisite! It's our pleasure to provide a memorable and luxurious experience for our guests.We look forward to welcoming you back soon for another exceptional stay.

10/10 優異

Bert-Christoph

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Tolles Haus in super Lage mit bester Ausstattung und gutem Service.
於 2024 年 5 月住了 2 晚
Janis Kramer (Hotelmanager) 於 2024年5月20日的回應
Lieber Bert-Christoph, herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und das wunderbare Feedback zu unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Lage, die Ausstattung sowie unseren Service besonders positiv hervorheben.Ihr Lob ist eine wichtige Bestätigung für unser Team und motiviert uns, weiterhin höchste Standards in allen Bereichen unseres Angebots zu gewährleisten. Wir sind stolz darauf, Ihnen ein tolles Gesamterlebnis bieten zu können und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen.

10/10 優異

friedel

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Hallo, jeder Zeit wieder ☺️
於 2024 年 5 月住了 2 晚
Janis Kramer (Hotelmanager) 於 2024年5月20日的回應
Lieber Friedel, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und das freundliche Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so genossen haben und jederzeit wiederkommen möchten.Ihr positives Feedback motiviert das gesamte Team, weiterhin einen exzellenten Service zu bieten und sicherzustellen, dass jeder Aufenthalt für unsere Gäste ein besonderes Erlebnis ist. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut eine angenehme Zeit zu bieten.

8/10 不錯

Nadja

多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Moin! Das Haus ist insgesamt gut. Das Haupthaus Bergström hat mehr Charme. Es gibt dort eine Bar und es ist sehr gemütlich. Das Schwesterhaus ist clean und trotzdem erwähnenswert. Es war wieder eine schöne Zeit in Lüneburg!
於 2024 年 5 月住了 2 晚
Janis Kramer (Hotelmanager) 於 2024年5月20日的回應
Liebe Nadja, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Erlebnis bei uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie insgesamt einen guten Aufenthalt in Lüneburg hatten und die unterschiedlichen Merkmale unserer beiden Hotels erleben konnten.Das Bergström Hotel, mit seiner gediegenen Atmosphäre und der hauseigenen Bar, sowie das Hotel Altes Kaufhaus sind tatsächlich zwei separate Hotels innerhalb unserer Hotelgruppe. Jedes Hotel hat seinen eigenen Charme und Stil, was unseren Gästen ermöglicht, je nach Vorliebe unterschiedliche Erlebnisse zu genießen. Das Bergström zieht Gäste an, die den traditionellen Charme und die warme, einladende Atmosphäre bevorzugen, während das Hotel Altes Kaufhaus für seine klare, moderne Einrichtung bekannt ist und sehr geschätzt wird.Wir freuen uns, dass Sie beide Angebote als bereichernd empfunden haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut eine schöne Zeit in Lüneburg zu bieten.

10/10 優異

Sabine

伴侶同遊, 寵物同遊
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Ein Hotel in bester Lage, sehr nettes Personal, tolles Zimmer mit Aussicht auf die Ilmenau und Altstadt. War schon 2-mal da.
於 2024 年 5 月住了 1 晚
Janis Kramer (Hotelmanager) 於 2024年5月20日的回應
Liebe Sabine, herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und die freundlichen Worte zu Ihrem wiederholten Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie die Lage, das freundliche Personal und Ihr Zimmer mit der wunderschönen Aussicht auf die Ilmenau und die Altstadt so sehr schätzen.Wir sind stolz darauf, Ihnen konstant einen angenehmen Aufenthalt zu bieten und freuen uns besonders, dass Sie sich entschieden haben, zu uns zurückzukehren. Ihr positives Feedback ist eine wichtige Bestätigung für unser Team und motiviert uns, weiterhin exzellenten Service zu bieten.Wir freuen uns darauf, Sie hoffentlich bald ein drittes Mal bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut ein unvergessliches Erlebnis zu bieten.

8/10 不錯

ulrich

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
friendly staff, good location
於 2024 年 5 月住了 1 晚
Janis Kramer (Hotelmanager) 於 2024年5月13日的回應
Dear Ulrich, Thank you for your positive rating and for highlighting the friendliness of our staff and our good location. We are delighted to know that these aspects of your stay met your expectations.We are always striving to provide the best experience for our guests, and your feedback is invaluable in helping us to continue improving our services. If there are any specific areas where you feel we could further enhance your experience, please let us know.We hope to welcome you back soon and aim to earn that fifth star on your next visit.

8/10 不錯

Eva

伴侶同遊
讚好:職員與服務、設施服務和住宿狀況
Es hätte sauberer sein können. Parkplatz sehr teuer, als Gast. Personal sehr freundlich.
於 2024 年 5 月住了 2 晚
Janis Kramer (Hotelmanager) 於 2024年5月13日的回應
Liebe Eva, vielen Dank für Ihre Bewertung und das ehrliche Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Wir freuen uns, dass Sie die Freundlichkeit unseres Personals hervorgehoben haben, bedauern jedoch, dass die Sauberkeit nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und werden die entsprechenden Maßnahmen ergreifen, um unsere Reinigungsstandards zu überprüfen und zu verbessern.Bezüglich der Parkplatzgebühren verstehen wir Ihre Bedenken. Unsere Preise sind in Übereinstimmung mit den lokalen Marktbedingungen festgelegt, aber wir sind stets bestrebt, unseren Gästen angemessene Tarife anzubieten. Wir werden Ihre Rückmeldung nutzen, um unsere Preisgestaltung zu überdenken.Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr und hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, um Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch einen vollends zufriedenstellenden Aufenthalt zu bieten.

10/10 優異

Maik

伴侶同遊, 寵物同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Alles gut
於 2024 年 5 月住了 3 晚
Janis Kramer (Hotelmanager) 於 2024年5月13日的回應
Lieber Maik, vielen Dank für Ihre perfekte Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden waren und alles zu Ihrer Zufriedenheit war.Wir streben stets danach, unseren Gästen einen angenehmen und sorglosen Aufenthalt zu bieten, und Ihr positives Feedback bestätigt, dass wir dieses Ziel erreicht haben.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und freuen uns darauf, Ihnen erneut einen ausgezeichneten Service zu bieten.

8/10 不錯

Dirk

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 5 月住了 2 晚
Janis Kramer (Hotelmanager) 於 2024年5月13日的回應
Lieber Dirk, vielen Dank für Ihre Bewertung mit 4 von 5 Sternen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns größtenteils zufrieden waren. Wir streben stets danach, unseren Service kontinuierlich zu verbessern und die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen.Wir würden uns freuen, mehr über Ihre Erfahrungen zu erfahren und zu verstehen, was wir tun könnten, um Ihnen beim nächsten Besuch die volle Punktzahl zu sichern. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und hilft uns, unsere Dienstleistungen weiter zu optimieren.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch besseren Aufenthalt zu bieten.

10/10 優異

Kirsten

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Freundlicher Empfang, tolle Lage
於 2024 年 5 月住了 3 晚
Janis Kramer (Hotelmanager) 於 2024年5月13日的回應
Liebe Kirsten, herzlichen Dank für Ihre perfekte Bewertung und die lobenden Worte über unseren freundlichen Empfang und die tolle Lage unseres Hotels. Es freut uns sehr zu hören, dass diese Aspekte Ihren Aufenthalt bei uns besonders angenehm gemacht haben.Wir sind stolz darauf, dass unser Team Ihnen einen warmen und einladenden Empfang bereiten konnte und dass Sie unsere zentrale Lage genießen konnten. Ihr positives Feedback ist eine wertvolle Bestätigung für uns und motiviert uns, weiterhin exzellenten Service zu bieten.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und freuen uns darauf, Ihnen erneut einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten.

8/10 不錯

Sylvia

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 4 月住了 5 晚
Janis Kramer (Hotelmanager) 於 2024年5月13日的回應
Liebe Sylvia, vielen Dank für Ihre Bewertung mit 4 von 5 Sternen. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns weitgehend genossen haben und schätzen Ihr Feedback sehr. Es ist uns wichtig, stetig an der Verbesserung unserer Dienstleistungen zu arbeiten, um die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen und zu übertreffen.Wir würden uns freuen, mehr darüber zu erfahren, was Ihnen gefallen hat und in welchen Bereichen wir uns noch verbessern können. Ihr Feedback ist entscheidend dafür, dass wir unseren Service weiter optimieren können.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen beim nächsten Mal einen noch besseren Aufenthalt bieten zu können.

8/10 不錯

Fernand

商務旅客
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
gut
於 2024 年 5 月住了 2 晚
Janis Kramer (Hotelmanager) 於 2024年5月13日的回應
Lieber Fernand, vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als gut empfunden haben. Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen einen exzellenten Service und ein angenehmes Erlebnis zu bieten.Wir würden uns freuen, mehr darüber zu erfahren, wie wir Ihren Aufenthalt noch weiter verbessern könnten, um die volle Punktzahl von Ihnen zu erhalten. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch besseren Aufenthalt zu bieten.

10/10 優異

Jutta

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Super tolle Unterkunft
於 2024 年 5 月住了 1 晚
Janis Kramer (Hotelmanager) 於 2024年5月13日的回應
Liebe Jutta, herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung und die liebenswerten Worte zu unserer Unterkunft. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als "super toll" empfunden haben.Wir sind stolz darauf, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und freuen uns darauf, Ihnen auch bei Ihrem nächsten Besuch einen ebenso angenehmen Aufenthalt zu bieten. Ihr positives Feedback ist eine große Motivation für unser gesamtes Team.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

10/10 優異

Jan

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Alles hervorragend !
於 2024 年 5 月住了 2 晚
Janis Kramer (Hotelmanager) 於 2024年5月13日的回應
Lieber Jan, vielen Dank für Ihre perfekte Bewertung und das kurze, aber sehr positive Feedback. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit allem bei Ihrem Aufenthalt bei uns vollkommen zufrieden waren.Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen einen hervorragenden Service und ein angenehmes Erlebnis zu bieten. Ihr Lob bestätigt uns in unserem Streben und motiviert uns, diesen Standard weiterhin zu halten und zu verbessern.Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und hoffen, dass Ihr nächster Besuch genauso erfreulich sein wird.

8/10 不錯

Ulrike

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Gewohnt gut. Lage einfach super.
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Janis Kramer (Hotelmanager) 於 2024年5月7日的回應
Liebe Ulrike, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die lobenden Worte zur Lage unseres Hotels. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt wiederum als gewohnt gut empfunden haben.Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und motiviert uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, bei Ihrem nächsten Besuch die volle Punktzahl erreichen zu können und werden weiterhin alles daran setzen, Ihre Erwartungen zu übertreffen.Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.

10/10 優異

Ferida

多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Schöner Ausblick aufs Wasser Mega Frühstück Sehr nettes Personal Geräumige Zimmer Ruft nach Wiederholung
於 2024 年 5 月住了 2 晚
Janis Kramer (Hotelmanager) 於 2024年5月7日的回應
Liebe Ferida, vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung und Ihre begeisterten Worte. Wir freuen uns sehr, dass Sie den schönen Ausblick aufs Wasser, unser umfangreiches Frühstücksangebot, das freundliche Personal und die geräumigen Zimmer so sehr genossen haben.Es ist unser Ziel, jedem Gast ein unvergessliches Erlebnis zu bieten, und Ihr Feedback bestätigt, dass wir dieses Ziel erreicht haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut einen wunderbaren Aufenthalt zu ermöglichen.

10/10 優異

Andrea

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Alles war top
於 2024 年 5 月住了 1 晚
Janis Kramer (Hotelmanager) 於 2024年5月7日的回應
Liebe Andrea, herzlichen Dank für Ihre volle Punktzahl und das positive Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit allem bei uns zufrieden waren. Es ist unser größtes Anliegen, dass sich unsere Gäste rundum wohl fühlen und einen angenehmen Aufenthalt genießen.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden weiterhin alles daran setzen, Ihnen auch beim nächsten Mal einen top Aufenthalt zu bieten.

10/10 優異

Susanne

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
We had a great time and definitely wanted to come back.
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Janis Kramer (Hotelmanager) 於 2024年5月7日的回應
Dear Susanne, Thank you so much for your excellent rating and the kind words about your stay with us. We are thrilled to hear that you had a great time and are considering returning.We strive to ensure all our guests have a memorable experience, and it sounds like we were able to do just that for you. We look forward to welcoming you back soon and hope to continue exceeding your expectations.

10/10 優異

Christine

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Wir waren sehr zufrieden, das Hotel liegt absolut zentral, ist sehr gute Mittelklasse und es gab keinen Grund etwas zu beanstanden. Gerne wieder.
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Janis Kramer (Hotelmanager) 於 2024年5月7日的回應
Liebe Christine, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie mit der zentralen Lage und der Qualität unseres Hauses sehr zufrieden waren und keinen Grund zur Beanstandung hatten.Ihre Worte bestätigen uns in unserem Bestreben, unseren Gästen stets einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und hoffen, dass Ihr nächster Besuch genauso angenehm wird.

8/10 不錯

Tobias (Paderborn)

寵物同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Sehr zentral gelegen mit sehr nettem Personal! Das Frühstück war hervorragend!
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Janis Kramer (Hotelmanager) 於 2024年5月7日的回應
Lieber Tobias, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das freundliche Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die zentrale Lage unseres Hotels sowie die Freundlichkeit unseres Personals geschätzt haben. Wir sind ebenfalls erfreut, dass das Frühstück Ihren Erwartungen entsprochen und Ihnen besonders gut gefallen hat.Wir streben danach, unseren Gästen durchgehend einen hervorragenden Service zu bieten, und Ihr Feedback motiviert uns, uns kontinuierlich zu verbessern. Für Ihren nächsten Aufenthalt hoffen wir, die volle Punktzahl von Ihnen zu erhalten und werden alles daran setzen, Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten.Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

10/10 優異

Reiner

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Alles super toll, lediglich kein Desinfektionsmittel auf der Rezeptionstoilette.
於 2024 年 4 月住了 4 晚
Janis Kramer (Hotelmanager) 於 2024年5月7日的回應
Lieber Reiner, vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und das wertvolle Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Ihr Hinweis zum Desinfektionsmittel auf der Rezeptionstoilette ist sehr wichtig für uns, und wir werden sicherstellen, dass dies umgehend ergänzt wird, um unseren Service weiter zu verbessern.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen rundum zufriedenstellenden Aufenthalt zu bieten.

10/10 優異

Nele

多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Sehr schönes Hotel mit vielen tollen Kleinigkeiten. Snacks und co. standen zur freien Verfügung. Sehr gute Lage.
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Janis Kramer (Hotelmanager) 於 2024年5月7日的回應
Liebe Nele, vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung und die liebenswerten Worte zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Wir freuen uns sehr, dass Sie die vielen kleinen Aufmerksamkeiten, wie die frei verfügbaren Snacks, genießen konnten und unsere Lage als sehr gut empfunden haben.Es ist unser Ziel, ein einzigartiges und angenehmes Erlebnis für alle unsere Gäste zu schaffen, und Ihr Feedback bestätigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Ihr Lob motiviert unser Team weiterhin, den hohen Standard unseres Services zu halten und wo möglich noch zu verbessern.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten.

8/10 不錯

Johann

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Alles gut. Keine Beanstandungen!
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Janis Kramer (Hotelmanager) 於 2024年5月7日的回應
Lieber Johann, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das freundliche Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren und keine Beanstandungen hatten.Ihre Zufriedenheit ist für uns das größte Lob, und wir sind stets bestrebt, unseren Service auf hohem Niveau zu halten, um all unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu garantieren. Wir hoffen, dass wir bei Ihrem nächsten Besuch die volle Punktzahl von Ihnen erhalten können und werden alles daran setzen, Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten.Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

8/10 不錯

Gudrun

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 4 月住了 2 晚
Janis Kramer (Hotelmanager) 於 2024年5月7日的回應
Liebe Gudrun, vielen Dank für Ihre Bewertung mit 4 von 5 Sternen. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns weitestgehend genossen haben. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen stetig zu verbessern.Falls es spezielle Aspekte gab, die Ihnen besonders gefallen haben oder Bereiche, in denen wir uns verbessern könnten, würden wir uns freuen, mehr darüber zu erfahren. Ihr konkretes Feedback ermöglicht es uns, gezielte Anpassungen vorzunehmen, um die Erfahrungen unserer Gäste zu optimieren.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch besseren Aufenthalt zu bieten.

10/10 優異

Diana

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Tolles Hotel, tolle Mitarbeiter (entspannt, freundlich und mit Humor), perfekte Lage und grandioses Frühstück-also alles so, wie wir uns das erhofft haben. Wir kommen gern wieder 😊
於 2024 年 4 月住了 2 晚
Janis Kramer (Hotelmanager) 於 2024年4月24日的回應
Liebe Dörte, vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Ihnen unser geräumiges Zimmer, die Sauberkeit und die moderne Einrichtung gefallen haben. Auch die zentrale Lage, die es Ihnen ermöglicht, alles zu Fuß zu erreichen, ist ein großer Vorteil unseres Hotels.Wir entschuldigen uns für den starken Geruch nach Reinigungsmitteln und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Ihre Rückmeldung hilft uns, unsere Reinigungspraktiken zu verbessern.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und bedanken uns nochmals für Ihr Feedback.

8/10 不錯

Gabriele

讚好:職員與服務
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Janis Kramer (Hotelmanager) 於 2024年4月24日的回應
Liebe Gabriele, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren. Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen einen angenehmen und komfortablen Besuch zu ermöglichen.Falls Sie Anregungen oder Vorschläge haben, wie wir Ihren Aufenthalt noch verbessern können, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir schätzen Ihr Feedback sehr.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

10/10 優異

Dörte

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Wir waren drei Nächte ohne Frühstück untergebracht. Zimmer war geräumig und gut. Es roch etwas stark nach Reinigungsmittel. Mit viel lüften, ging es dann aber. Hotel war sauber und modern eingerichtet. Lage ist sehr zentral. Alles zu Fuß erreichbar.
於 2024 年 4 月住了 4 晚
Janis Kramer (Hotelmanager) 於 2024年4月24日的回應
Liebe Dörte, vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Ihnen unser geräumiges Zimmer, die Sauberkeit und die moderne Einrichtung gefallen haben. Auch die zentrale Lage, die es Ihnen ermöglicht, alles zu Fuß zu erreichen, ist ein großer Vorteil unseres Hotels.Wir entschuldigen uns für den starken Geruch nach Reinigungsmitteln und danken Ihnen für Ihr Verständnis, dass regelmäßiges Lüften geholfen hat. Ihre Rückmeldung hilft uns, unsere Reinigungspraktiken zu verbessern.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und bedanken uns nochmals für Ihr Feedback.

8/10 不錯

Reiner

伴侶同遊, 多人同遊
Wir haben ein schönes Wochenende in Lüneburg verbracht. Das Hotel liegt sehr zentral direkt an der Fußgängerzone. Die Zimmer sind groß und modern eingerichtet, das Frühstück ist super und lässt keine Wünsche offen. Zudem haben wir ein kostenloses Upgrade erhalten (Zimmer zur Wasserseite).
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Janis Kramer (Hotelmanager) 於 2024年4月24日的回應
Lieber Reiner, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns, dass Sie ein schönes Wochenende in Lüneburg verbracht haben und mit unserer zentralen Lage zufrieden waren.Es ist toll zu hören, dass Ihnen unsere geräumigen und modern eingerichteten Zimmer gefallen haben und dass Sie das Frühstück in vollen Zügen genießen konnten. Wir freuen uns auch, dass das kostenlose Upgrade mit Blick zur Wasserseite Ihr Erlebnis bei uns noch besonderer gemacht hat.Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Lüneburg wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

10/10 優異

Oliver

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Janis Kramer (Hotelmanager) 於 2024年4月16日的回應
Lieber Oliver, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

10/10 優異

Constanze

讚好:整潔度和住宿狀況
Great Food, thanks for all!
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Janis Kramer (Hotelmanager) 於 2024年4月16日的回應
Liebe Constanze, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

8/10 不錯

Jan

讚好:整潔度和職員與服務
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Janis Kramer (Hotelmanager) 於 2024年4月16日的回應
Lieber Jan, herzlichen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben.Bis zum nächsten Mal!

10/10 優異

Arne

多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Ruhige zentrale Lage, Zimmer sehr schön und sehr freundliches Personal
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Janis Kramer (Hotelmanager) 於 2024年4月14日的回應
Lieber Arne, vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die ruhige und dennoch zentrale Lage unseres Hotels genossen haben und dass Ihnen die Schönheit unserer Zimmer aufgefallen ist.Besonders erfreulich ist es für uns zu hören, dass Sie unser Personal als sehr freundlich empfunden haben. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten.Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

10/10 優異

Hans Jörg

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Am besten fanden wir die zentrale Lage und die schöne Umgebung des Hotels. Es gibt wirklich nichts auszusetzen!
於 2024 年 4 月住了 3 晚
Janis Kramer (Hotelmanager) 於 2024年4月14日的回應
Lieber Hans-Jörg, vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die zentrale Lage unseres Hotels sowie die schöne Umgebung besonders gut gefallen haben.Wir sind sehr glücklich darüber, dass Ihr Aufenthalt rundum gelungen war und dass es nichts zu bemängeln gab.Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Falls Sie weitere Anliegen haben sollten, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

8/10 不錯

Eike

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Der Hotelmanager Janis Kramer ist sehr herzlich und entgegenkommend. Dankeschön 🍮
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Janis Kramer (Hotelmanager) 於 2024年4月14日的回應
Liebe/r Eike, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut mich sehr zu hören, dass Sie meine Bemühungen als Hotelmanager zu schätzen wissen und dass Sie sich herzlich willkommen gefühlt haben. :-)Wenn es noch etwas gibt, womit ich Ihnen behilflich sein kann, zögern Sie bitte nicht, mich zu kontaktieren. Ich stehe Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

10/10 優異

Tina

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Janis Kramer (Hotelmanager) 於 2024年4月14日的回應
Liebe Tina,vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden waren.Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

10/10 優異

Rosa

於 2024 年 4 月住了 1 晚
Janis Kramer (Hotelmanager) 於 2024年5月7日的回應
Liebe Rosa, vielen Dank für Ihre perfekte Bewertung! Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

10/10 優異

Christoph

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Tolles Hotel, direkt an der Altstadt. Alles war fußläufig erreichbar. Das Personal war sehr nett und auch die Einrichtungen (Sauna und Gym) waren in super Zustand.
於 2024 年 4 月住了 4 晚
Janis Kramer (Hotelmanager) 於 2024年4月14日的回應
Lieber Christoph, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben und von unserer Lage direkt an der Altstadt profitieren konnten.Wir sind besonders erfreut darüber, dass Sie mit unserem Personal zufrieden waren und auch unsere Einrichtungen wie Sauna und Fitnessstudio in einem super Zustand vorgefunden haben.Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

10/10 優異

Stefan

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Gutes sauberes Hotel nah an der Innenstadt mit gut sortiertem Fitnessstudio und Sauna.
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Janis Kramer (Hotelmanager) 於 2024年4月14日的回應
Dear Anna, Thank you very much for your perfect rating! We are delighted to hear that you enjoyed the perfect location of our hotel and the superb breakfast.We look forward to welcoming you back soon.

10/10 優異

Muntasir

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
It was a really nice hotel and people were friendly as well
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Janis Kramer (Hotelmanager) 於 2024年4月14日的回應
Dear Muntasir, Thank you for your wonderful review! We are thrilled to hear that you enjoyed your stay at our hotel and found our staff to be friendly.We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future.

10/10 優異

Beatrice

於 2024 年 3 月住了 4 晚
Janis Kramer (Hotelmanager) 於 2024年4月24日的回應
Liebe Beatrice, vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es ist wunderbar zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns perfekt war und Sie mit unseren Dienstleistungen voll zufrieden sind. Ihr Feedback bedeutet uns sehr viel und motiviert unser Team, weiterhin hervorragenden Service zu bieten.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und hoffen, dass Ihr nächster Besuch genauso angenehm wird.

6/10 一般

Mathias

伴侶同遊
讚好:職員與服務和設施服務
Plus: tolle Lage, geräumiges Zimmer, schöner Frühstücksraum mit freundlichem Personal und gutem Buffet. Minus: Wifi funktioniert nicht, Heizung funktioniert nicht, Fenster könnten mal wieder gereinigt werden, im Spender in der Dusche befindet sich Handseife statt Duschgel.
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Janis Kramer (Hotelmanager) 於 2024年4月14日的回應
Dear Muntasir, Thank you for your wonderful review! We are thrilled to hear that you enjoyed your stay at our hotel and found our staff to be friendly.We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future.

10/10 優異

Sabrina

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Sehr schönes Hotel, saubere Zimmer und guter Service! Wir waren sehr zufrieden
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Janis Kramer (Hotelmanager) 於 2024年4月14日的回應
Liebe Sabrina, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Hotel genossen haben und mit unseren sauberen Zimmern und unserem guten Service zufrieden waren.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

10/10 優異

Ines

多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Tolle Lage direkt an der Ilmenau. Sehr ruhig. Parkhaus direkt neben dem Hotel. Sehr reichhaltiges Frühstücksbufett mit großer Auswahl, hier bleiben keine Wünsche offen. Sehr freundliches Servicepersonal.
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Janis Kramer (Hotelmanager) 於 2024年4月14日的回應
Liebe Ines, vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die tolle Lage unseres Hotels direkt an der Ilmenau und die Ruhe genossen haben. Wir freuen uns, dass Ihnen auch unser Parkhaus direkt neben dem Hotel gefallen hat.Besonders erfreulich ist es zu hören, dass Sie mit unserem reichhaltigen Frühstücksbuffet zufrieden waren und keine Wünsche offen blieben. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen eine vielfältige Auswahl anzubieten.Vielen Dank auch für das Lob an unser freundliches Servicepersonal. Wir werden Ihr Feedback gerne weitergeben.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

8/10 不錯

Uwe

伴侶同遊, 寵物同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Sehr zentral mit hervorragendem Frühstück
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Janis Kramer (Hotelmanager) 於 2024年4月14日的回應
Lieber Uwe, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Ihnen unsere zentrale Lage gefallen hat und Sie unser Frühstück als hervorragend empfunden haben.Falls Sie spezifische Anregungen haben, wie wir Ihren nächsten Aufenthalt noch verbessern können, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

10/10 優異

Friedrich

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Sehr schönes Zimmer mit imposantem Blick auf Ilmenau und Stadt. Reichhaltiges , qualitativ hochwertiges Frühstück in angenehmer Atmosphäre mit sehr freundlichem und aufmerksamem Personal. Kommen jederzeit gerne wieder.
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Janis Kramer (Hotelmanager) 於 2024年4月14日的回應
Lieber Friedrich, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihr Zimmer genossen haben und von dem imposanten Blick auf die Ilmenau und die Stadt beeindruckt waren.Wir freuen uns auch, dass Ihnen unser reichhaltiges und qualitativ hochwertiges Frühstück in angenehmer Atmosphäre gefallen hat und Sie unser Personal als sehr freundlich und aufmerksam empfunden haben.Es wäre uns eine Freude, Sie jederzeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

10/10 優異

Andreas

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Super Lage, ruhige und großzügige Zimmer. Super Frühstücks-Buffet.
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Janis Kramer (Hotelmanager) 於 2024年4月14日的回應
Lieber Andreas, vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Lage unseres Hotels zufrieden waren und unsere Zimmer als ruhig und großzügig empfunden haben.Besonders erfreulich ist es, dass Ihnen unser Frühstücksbuffet gefallen hat.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

10/10 優異

Vera

讚好:整潔度
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Janis Kramer (Hotelmanager) 於 2024年4月14日的回應
Liebe Vera, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns vollkommen zufrieden waren.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

10/10 優異

Oda Faye

家人同遊, 寵物同遊
讚好:職員與服務和住宿狀況
Ich fand alles großartig. Ich habe 2 Nächte im alten Kaufhaus übernachtet. Die Zimmer sind großzügig, die Betten breit und gemütlich und die Umgebung ist super. Zum frühstücken war ich in „Anna’s Café“ auf der anderen Seite. Die wunderschöne Altstadt ist direkt im Anschluss zum Hotel.
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Janis Kramer (Hotelmanager) 於 2024年4月14日的回應
Liebe Oda Faye, vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns im alten Kaufhaus so gut gefallen hat. Wir freuen uns, dass Sie unsere großzügigen Zimmer, die breiten und gemütlichen Betten und die schöne Umgebung genossen haben.Es klingt toll, dass Sie die wunderschöne Altstadt direkt vor unserer Tür erkunden konnten.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.