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馬德里丘埃卡智慧出租公寓 的評價

3.5 out of 5
馬德里丘埃卡智慧出租公寓
Calle Perez Galdos 7, Madrid, España

評價

7.8

不錯

10 分評分，優異；462 則評價中有 164 則" "
8 分評分，不錯；462 則評價中有 158 則" "
6 分評分，一般；462 則評價中有 72 則" "
4 分評分，欠佳；462 則評價中有 38 則" "
2 分評分，很差；462 則評價中有 30 則" "

8.2/10 

整潔度

8.0/10 

職員與服務

7.4/10 

設施服務

8.0/10 

住宿狀況

7.0/10 

環保程度

評價

6/10 一般

真實旅客

伴侶同遊
讚好：整潔度和職員與服務
裝修有點殘舊; 隔音差, 從睡房內可聽到隔離單位開關門聲音. 位置好, 從地鐵站步行5分鐘左右. 附近有食肆及超市.
於 2019 年 10 月住了 3 晚
Daniel 於 2019年10月21日的回應
Dear Guest, thank you for your comment. We will take it into consideration to improve the quality of our service. Kind regards, Daniel Frontdesk

2/10 很差

BO HAO (Taiwan)

不滿：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 1 月住了 1 晚
smartrentals staff 於 2019年1月11日的回應
Dear Bo, We are sorry to hear that you did not enjoyed your stay with us. Regards,

8/10 不錯

Yao Chi

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
地點方便，CP值高
離地鐵、商圈都很近，方便的地方，但整體房間有點小，整潔一般，但CP值高
於 2018 年 5 月住了 1 晚
Cristina 於 2018年5月29日的回應
Thank you very much for your comment praising the location of our building. We take note of each of your suggestions for improvement. Receive a greeting from the entire SmartRentals team.

8/10 不錯

Po Wah Lawrence

讚好：職員與服務和客房舒適度

10/10 優異

jose

伴侶同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Todo bien gracias
於 2024 年 4 月住了 3 晚

10/10 優異

Rosalia

伴侶同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Muy contenta en general con la ubicación, muy céntrico el lugar, muy limpio y de facil acceso. El check in fue muy rapido y la salida aún mas. Lo recomiendo muchísimo pues estas cerca de todo.
於 2024 年 4 月住了 2 晚

10/10 優異

Marcelino

家人同遊
讚好：整潔度和住宿狀況
不滿：設施服務
The only complaint I have is that I had to enter all passport information manually over my phone . And because I don’t have phone service in Spain. I had to walk from store to store and ask if someone can let me use the WiFi. It was a pain.
於 2024 年 4 月住了 2 晚

8/10 不錯

Christine (Essex Junction)

家人同遊
讚好：整潔度和住宿狀況
Great location to get to hot spots. Check in was a little confusion as it Said there is a front desk but the desk is not at the actual site of apartment. But it all worked out.
於 2024 年 4 月住了 3 晚

6/10 一般

ghajhanan

讚好：整潔度
於 2024 年 4 月住了 3 晚

6/10 一般

davide

親子同遊
Purtroppo ci hanno lasciato sotto la pioggia senza comunicazioni al check in. La struttura non è quella delle foto. Non so chi abita sopra l’appartamento ma hanno fatto confusione tutte le sere fino a tardi . La casa sembrava pulita e comunque il posto è strategico.
於 2024 年 3 月住了 3 晚

2/10 很差

Marc

於 2024 年 3 月住了 3 晚

2/10 很差

Ling

多人同遊
讚好：設施服務
Good location
於 2024 年 3 月住了 1 晚

10/10 優異

nicolas

el check in inperdonal
於 2024 年 2 月住了 1 晚

8/10 不錯

Gabriel

讚好：整潔度和住宿狀況
於 2024 年 2 月住了 2 晚

10/10 優異

Francisco

家人同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Muy limpio
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Equipo de Recepción Smartr. 於 2024年2月7日的回應
Estimado Francisco, Muchas gracias por su reseña. Nos alegramos de que haya disfrutado del alojamiento y de su estancia. Esperamos verles de nuevo!Reciba un cordial saludo,

10/10 優異

RAUL

家人同遊
讚好：整潔度和客房舒適度
Excelente servicio
En general excelente salvo que se encontró una colilla de cigarros y olor a humo de cigarro, de ahí en fuera todo excelente
於 2024 年 1 月住了 1 晚

4/10 欠佳

Ivan

讚好：整潔度
不滿：客房舒適度
Despite good location, Not recommended
For starters, instructions to access the apartment were wrong (and only in Spanish). The water kettle didnt work. There were no instructions how to use kitchen appliances (induction stovetop was hard to turn on). The bathroom lacked shelving or unit to place toletries. There wasnt even a trashbin. One bedroom had no closet or dresser to put belongings, and both bed springs/mattresses were basic. Walls are thin and you can hear conversations/toilet flushing from adjacent apartments. It is listed as accommodating 6, but we were cramped with 4 (only 4 chairs for the kitchen table). Support is nonexistent as no one responds to questions via text, and there is phone number that nobody answered. We went to the "24 hour service" near the apartment, and a woman named Desta said she couldn't do anything for us and there was no supervisor or manager available. She said someone would call, but no one did. We do not recommend.
於 2024 年 1 月住了 3 晚

4/10 欠佳

Victor

親子同遊
不滿：設施服務和住宿狀況
Pagué un extra adicional por un alojamiento en esta compañía con mejores condiciones, con cama doble y sofá cama en el salón en vez de uno más básico con camas individuales, al llegar nos encontramos con un apartamento solamente con una habitación con dos camas juntas que juntaban con una sábana grande para aparentar una cama doble, sin sofa y con aspecto mas antiguo del que muestran en las imágenes. Digamos que me cobraron un extra por una mejora en mi habitación y no tuve ninguna mejora, es más me dieron lo que tenían suelto. No recomiendo este lugar ni está gestión aunque tenga buena ubicación.
於 2024 年 1 月住了 1 晚

6/10 一般

María del mar

於 2024 年 1 月住了 2 晚

10/10 優異

Gilberto

親子同遊
讚好：設施服務和住宿狀況
It’s an amazing option to stay very close to Gran Via and Sol, you have very stores near by for shopping know brands and other amazing products from other brands or stores
於 2024 年 1 月住了 4 晚
SmartRental Reception Team 於 2024年1月14日的回應
Dear Gilberto,Thank you so much for your review. We are happy that you have enjoyed the property and your stay. We hope to receive you in the future!Kind regards,

10/10 優異

Tony

家人同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Very clean and great location
於 2023 年 12 月住了 11 晚

4/10 欠佳

Mary

伴侶同遊
Misleading instructions lead to stress and extra expense.
於 2024 年 1 月住了 3 晚

6/10 一般

Vincenzo

於 2023 年 12 月住了 4 晚

6/10 一般

SALVATORE

多人同遊
讚好：住宿狀況
Comodo con i mezzi, zona sicura e con tutti le comodità vicino. Mancata pulizia giornaliera e cambio asciugamani, la prima camera assegnata era con affaccio in un cavedio, poi sostituita per il non funzionamento della climatizzazione . Prezzo troppo elevato rispetto alle caratteristiche dell'appartamento
於 2023 年 12 月住了 5 晚

10/10 優異

Yanci

家人同遊, 親子同遊
讚好：整潔度
No concuerda con las fotos que enuncian la propiedad, cuando se llega es un apartamento viejo en todo sentido. Engañan a la gente con las fotos.
於 2023 年 12 月住了 3 晚

10/10 優異

Angie

讚好：整潔度和住宿狀況
於 2023 年 12 月住了 1 晚

10/10 優異

VIVIAN

於 2023 年 11 月住了 8 晚

2/10 很差

violet

不滿：整潔度和住宿狀況
Property was definitely not was on the picture. It was super small and super old. We were super excited to the cute apartment we saw on the picture and when we arrive it was horrible.
於 2023 年 11 月住了 2 晚

10/10 優異

Bernard

讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Jeg likte godt leiligheten. Den var rent og ganske stort med fint kjøkken og hvitevarer.
於 2023 年 11 月住了 3 晚

10/10 優異

YETIEN DE

家人同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
La propiedad muy buena, bien limpia y cerca del centro de la cuidad.
於 2023 年 11 月住了 3 晚

2/10 很差

Bruno

讚好：整潔度
The apartment was a cheap way of.splitting a former large apartment into several small ones with walls as thin as paper. One could hear the lightes noise and the neighbours were terribly noisy. Nevrr agai slightes nois
於 2023 年 11 月住了 7 晚

10/10 優異

Melina

家人同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Excelente ubicación limpio cerca de todo
於 2023 年 11 月住了 2 晚

8/10 不錯

Maria Aranzazu

家人同遊
讚好：整潔度和客房舒適度
Sitio comodo y muy bien ubicado
Todo bien exceptuando la entrada al alojamiento que tuvimos q espersr una hora para entrar porque no estaba todavia preparado
於 2023 年 10 月住了 2 晚

6/10 一般

Maria Mar

多人同遊
不滿：整潔度
El sofá-cama es terrible. Muy incómodo e imposible para descansar. Quitamos una sábana por estar manchada. Falta papelera en el baño. Estores rotos. Se agradecería un cuarto para guardar maletas
於 2023 年 11 月住了 2 晚

2/10 很差

Eloy

伴侶同遊
不滿：整潔度、設施服務和住宿狀況
Absolutely terrible communication. The rental was not ready for check in time. Called the host several times and no answer..the list of bad things is too long..it was a big mistake renting this unit. Never again with self check in
於 2023 年 10 月住了 3 晚

8/10 不錯

René

家人同遊
讚好：整潔度和客房舒適度
Eerste nacht was in ander gebouw/kamer dan geboekt, maar konden volgende nacht verhuizen naar geboekt hotel. Communicatie via whatsapp professioneel en snel Prima cafeetje in de straat voor ontbijt en drankje, in de nacht soms rumoerig op straat Locatie om Madrid te verkennen is perfect
於 2023 年 10 月住了 3 晚

4/10 欠佳

Anna

伴侶同遊
The worst was check in. We spent an hour and a half after check in time standing in front of locked door to get thr instructions on how to get in. Btw, there were two more couples having the same problem. Finally we've got email. We stayed fo 9 nights. There for we should've get one cleaning service in the middle. However we found it out accidently 2 days before depature. A couple of small things. Renting apartment with kitchen, one would expect cutting board, kitchen towels, something to hold hot pots.
於 2023 年 10 月住了 9 晚

8/10 不錯

angel

於 2023 年 10 月住了 2 晚
Equipo de Recepción SmartRental. 於 2023年10月29日的回應
Estimado Angel, Muchas gracias por su positiva reseña. Nos alegramos de que haya disfrutado del alojamiento y de su estancia. Esperamos verle de nuevo en un futuro. Reciba un cordial saludo,

10/10 優異

Maria aranzazu

於 2023 年 10 月住了 2 晚
Equipo de Recepción SmartRental. 於 2023年10月29日的回應
Estimada Maria, Muchas gracias por su positiva reseña. Nos alegramos de que haya disfrutado del alojamiento y de su estancia. Esperamos verle de nuevo en un futuro. Reciba un cordial saludo,

10/10 優異

Diego

於 2023 年 10 月住了 1 晚
Equipo de Recepción SmartRental. 於 2023年10月29日的回應
Estimado Diego, Muchas gracias por su positiva reseña. Nos alegramos de que haya disfrutado del alojamiento y de su estancia. Esperamos verle de nuevo en un futuro. Reciba un cordial saludo,

4/10 欠佳

Latoya

於 2023 年 10 月住了 1 晚
SmartRental Reception Team 於 2023年10月29日的回應
Dear Latoya,Thank you for taking the time to share your feedback. We're sorry to hear that your experience fell below your expectations. We appreciate your honesty and would like to learn more about your specific concerns to help us improve.Please feel free to provide any additional details or suggestions you may have. Your input is invaluable to us, and we hope for the opportunity to exceed your expectations in the future.Kind regards,

6/10 一般

Eva

家人同遊
不滿：客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 4 晚
Equipo de Recepción SmartRental. 於 2023年10月29日的回應
Estimada Eva. Agradecemos sinceramente que se haya tomado el tiempo para dejarnos su opinión. Valoramos mucho su retroalimentación.Si hay aspectos específicos que le gustaría compartir o si tiene sugerencias adicionales, por favor no dude en hacérnoslo saber. Estamos comprometidos en proporcionar una experiencia excepcional y esperamos tener la oportunidad de superar sus expectativas en el futuro.Apreciamos mucho que haya elegido hospedarse con nosotros.Reciba un cordial saludo, [Su Nombre/Organización]

2/10 很差

真實旅客

商務旅客
不滿：客房舒適度
Las fotos engañan
Que te toque una habitación exterior es aleatorio a pesar de que en las imágenes aparecen balcones... Me he sentido engañado por SMART RENTAL que son quienes gestionan estos apartamentos.
於 2023 年 10 月住了 1 晚

8/10 不錯

Carolin Elisabeth

多人同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Alles super,jederzeit wieder!!!
於 2023 年 10 月住了 3 晚
SmartRental Reception Team 於 2023年10月13日的回應
Dear Carolin, Thank you for your feedback. We are happy that you have enjoyed the property and your stay. We hope to see you again.

8/10 不錯

Kimberley

讚好：整潔度和住宿狀況
於 2023 年 10 月住了 3 晚
SmartRental Reception Team 於 2023年10月29日的回應
Dear Kimberley, Thank you so much for your review. We are happy that you have enjoyed the property and your stay. We hope to see you in the future. Kind regards,

8/10 不錯

Alvaro

多人同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Una propiedad con una ubicación increíble , con acceso a pie a La Gran via! Inmejorable. Limpio , súper amplio y con todo lo que requieres para una estadía corta o larga (recibidor , cocina y recámara ). El concepto a tomar en cuenta que es más bien el concepto de Airbnb. No hay recepción y debes esperar a las 3 pm a que te dejen entrar y no hay quien te resguarde la maleta como lo haría un hotel (en la plataforma dan a entender que es un hotel ).
於 2023 年 10 月住了 2 晚
SmartRental Reception Team 於 2023年10月8日的回應
¡Gracias por compartir tu experiencia, Alvaro! Es genial saber que disfrutaste de la ubicación y las comodidades del lugar. Sin embargo, lamentamos escuchar que el concepto de alojamiento no cumplió completamente con tus expectativas, especialmente en lo que respecta a la recepción y el servicio de resguardo de maletas. Disponemos de recepción física 24h en Gran Vía 47 para atender las dudas y requerimientos de nuestros huéspedes. Esperamos que a pesar de esto, hayas tenido una estancia agradable en general. Recibe un cordial saludo del equipo de SmartRental

10/10 優異

Anna

讚好：整潔度和客房舒適度
於 2023 年 9 月住了 3 晚
SmartRental Reception Team 於 2023年10月5日的回應
Estimada Anna, Muchas gracias por su reseña. Nos alegramos de que haya disfrutado del alojamiento y de su estancia. Esperamos verles de nuevo!

8/10 不錯

Elizabeth

讚好：整潔度和住宿狀況
於 2023 年 9 月住了 3 晚
SmartRental Reception Team 於 2023年9月29日的回應
Dear guest, Thank you so much for your review. We are happy that you have enjoyed the property and your stay. We hope to see you again!

10/10 優異

ANGELICA

家人同遊
讚好：整潔度和客房舒適度
EXCELENTE UBICACION
excelente ubicacion muy cerca de gran via, estaciones de metro, restaurantes, tiendas, es pequeño pero confortable, tiene todo lo que se necesita, y estaba impecable. Excelente relacion precio valor, volveria sin dudarlo
於 2023 年 9 月住了 2 晚
SmartRental Reception Team 於 2023年9月21日的回應
Estimada Angelica, Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber de que ha disfrutado del alojamiento, así como de la ubicación. Esperamos verle pronto!

10/10 優異

Marissa

於 2023 年 9 月住了 6 晚
SmartRental Reception Team 於 2023年10月29日的回應
Dear Marissa, Thank you so much for your positive review. We are happy that you have enjoyed the property and your stay. We hope to see you in the future!Kind regards,