客房景觀

麗笙馬賽老港酒店的評價

4 out of 5
麗笙馬賽老港酒店
38-40 Quai De Rive Neuve, Marseille, Bouches-du-Rhone

評價

8.4

很好

10 分評分,優異;1002 則評價中有 443 則" "
8 分評分,不錯;1002 則評價中有 358 則" "
6 分評分,一般;1002 則評價中有 120 則" "
4 分評分,欠佳;1002 則評價中有 44 則" "
2 分評分,很差;1002 則評價中有 37 則" "

8.6/10 

整潔度

8.4/10 

職員與服務

8.2/10 

設施服務

8.4/10 

住宿狀況

8.0/10 

環保程度

評價

8/10 不錯

SUI LIN

於 2023 年 7 月住了 4 晚
Reception team 於 2023年8月9日的回應
Dear SUI LIN,All our team would like to thank you for taking the time to share your experience. Looking forward to welcoming you back in the near future.

8/10 不錯

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 8 月住了 2 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 10 月住了 2 晚
Hicham Rawi 於 2018年10月30日的回應
Cher Anonymous, Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour sur Marseille et sommes enchantés de lire que vous avez pu apprécier votre séjour. Sincères Salutations Hicham Rawi Directeur des Opérations Radisson Blu Marseille, Vieux Port

8/10 不錯

真實旅客

讚好:整潔度、住宿狀況和客房舒適度
Nice hotel with big bed, very good size, close to station.
Hicham Rawi 於 2018年11月23日的回應
Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour sur Marseille et sommes enchantés de lire que vous avez pu apprécier votre séjour. Sincères Salutations Hicham Rawi Directeur des Opérations Radisson Blu Marseille, Vieux Port

8/10 不錯

Tomoko

讚好:設施服務
far from shopping center
於 2024 年 4 月住了 4 晚

10/10 優異

Kristin

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
We were very happy with our stay at the Radisson Blu in Marseille! The location is perfect - right on the quay, with easy walking to lots of restaurants and shopping, a beautiful view of the port, and (if you can manage the uphill part) a fairly quick walk to Notre-Dame de la Gard (not to be missed)! Staff were very helpful. Rooms were renovated, clean, and modern. The lobby was being renovated during our stay, which was a minor inconvenience, but it will be fabulous once completed. Highly recommend.
於 2024 年 4 月住了 2 晚

4/10 欠佳

Dave

伴侶同遊
讚好:設施服務
不滿:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Service and check in. Don’t reply back for 4 days
於 2024 年 4 月住了 1 晚

8/10 不錯

Benjamin

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Très bien
於 2024 年 4 月住了 1 晚
La Réception 於 2024年4月22日的回應
Bonjour Benjamin,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau.Bien cordialement,

10/10 優異

MANUEL

親子同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Excellent
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Reception team 於 2024年4月3日的回應
Dear Manuel,Many thanks for your great review which will be shared with our team. Looking forward to welcoming you back.

10/10 優異

Wei

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Quite and clean
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Reception team 於 2024年4月3日的回應
Dear Wei,Many thanks for your great review which will be shared with our team. Looking forward to welcoming you back.

10/10 優異

Pavel

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The best location in Marseille. Just at the Marseille port - the center of marseille. Great tasty breakfast.
Reception team 於 2024年4月3日的回應
Dear Pavel,Many thanks for your great review which will be shared with our team. Looking forward to welcoming you back.

8/10 不錯

DENIS

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Accueil excellent
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Radisson Blu Hotel, Marseille Vieux Port 於 2024年2月21日的回應
Cher Denis, Nous vous remercions infiniment de votre excellent commentaire que nous ne manquerons pas de partager avec les équipes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

10/10 優異

Emmanuel

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
bonne localisation calme personnel au petit soin
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Reception team 於 2024年1月29日的回應
Cher Emmanuel,Toute l'équipe du Radisson Blu Marseill vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous accueillir de nouveau très vite. Très belle journée!

8/10 不錯

philippe

讚好:整潔度和職員與服務
Emplacement tres pratique
Visite du vieux port et des environs:TB
於 2024 年 1 月住了 2 晚
Radissonblu Marseille vieux port 於 2024年1月25日的回應
Cher Philippe,Merci pour votre récent séjour et votre superbe retour. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement central qui vous a permi de vous déplacer très facilement.Au plaisir de vous recevoir de nouveau.Bien cordialement,

10/10 優異

carlos

Radisson Blu Marseille Vieux Port 於 2024年1月29日的回應
Cher Carlos,Toute l'équipevous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous accueillir de nouveau très vite. Très belle journée!

8/10 不錯

Monica Nashiely

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Todo bien, sin ninguna queja.
於 2024 年 1 月住了 2 晚
Radissonblu Marseille vieux port 於 2024年1月25日的回應
Dear Monica,First of all thank you for taking the time to write a positive review following your stay at Radissonblu Marseille vieux port. We are pleased to learn that your stay went well.We look foward to welcoming you again.Kind regards,

10/10 優異

Monica

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Buena atención, muy amables.
於 2024 年 1 月住了 2 晚
Radissonblu Marseille vieux port 於 2024年1月25日的回應
Dear Monica,Thank you very much for your kind review following your stay in our hotel.We look foward to welcoming you again.Kind regards,

6/10 一般

Bruno

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Radissonblu Marseille vieux port 於 2024年1月25日的回應
Merci Bruno.Nous espérons vous recevoir à nouveau au sein de notre établissement.Bien à vous

8/10 不錯

xiao

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
It is great location
於 2023 年 12 月住了 3 晚
Radissonblu Marseille vieux port 於 2024年1月25日的回應
Dear xiao,Thank you for taking the time to write a positif review following your stay at Radissonblu Marseille vieux port.We are pleased to read that you like our location in the heart of the old port.We look foward to welcoming you againKind regards

2/10 很差

Majda

商務旅客
不滿:職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Décevant
Le personnel de l'hôtel ainsi que le service commercial sont assez infatués et sûrs du prestige de leur hôtel, eh bien ils ne devraient pas ! Dans qualité de service, il y a service et qualité, et l'amabilité est également requise. Tout cela a manqué durant mon séjour.
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Radisson Blu Hotel, Marseille Vieux Port. 於 2023年12月23日的回應
Bonjour Majda, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Radisson Blu Marseille Vieux Port.Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été totalement à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.Nos équipes sont désireuses de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, nous vous serions extrêmement reconnaissants de nous détailler davantage les faits. Cela nous permettra de former nos équipes en ce sens.Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Nous espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.Nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.Cordialement,

10/10 優異

rajiv

於 2023 年 11 月住了 1 晚
Radissonblu Marseille vieux port 於 2024年1月25日的回應
Merci pour votre superbe note.Au plaisir,Bien cordialement,

10/10 優異

aurelie

商務旅客
讚好:職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Reception Team 於 2023年12月4日的回應
Chere Aurélie,Merci pour cette super note!Nous esperons vous revoir trés bientot avec nos chambres rénovées.Bien cordialement,

2/10 很差

Adrian

伴侶同遊
不滿:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Miserable dump. At most a 1-star hotel. Probably not even that.
於 2023 年 11 月住了 4 晚
Radisson Blu Marseille Vieux Port 於 2023年11月30日的回應
Dear Adrian,Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Radisson Blu Marseille Vieux Port.I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.Our team strive to provide a superior service experience for every customer; therefore, your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near futur.Kind regards,

10/10 優異

B

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 11 月住了 3 晚
Reception Team 於 2023年11月20日的回應
Dear B,Thank you for this great rating,We hope to welcoming you back soon,Kind regards,

8/10 不錯

Tanya

商務旅客
讚好:職員與服務
It was a nice experience
於 2023 年 10 月住了 3 晚
Reception team 於 2023年10月31日的回應
Dear Tanya,All our team would like to thank you for taking the time to share your experience. Looking forward to welcoming you back in the near future. Kind regards,

10/10 優異

christian

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 1 晚
Reception team 於 2023年10月31日的回應
Cher Christian,Un grand merci pour votre commentaire qui nous fait très plaisir ! Les retours comme le vôtre sont une belle récompense pour l'ensemble de l'équipe. Cordialement,

6/10 一般

Alfonso

不滿:整潔度、住宿狀況和客房舒適度
Decepcionante
Me decepciono , mal servicio, excepto dos chicas que hablaban español el resto de las personas bastante despotas, sin ninguna ayuda al viajero
於 2023 年 10 月住了 5 晚
Reception team 於 2023年10月26日的回應
Dear Alfonso,Thank you for taking the time to write a review following your visit to the Radisson Blu Marseille.We are sincerely sorry to read that in some respects your experience did not live up to your expectations, and thank you for letting us know, enabling us to identify the imperfections that have marked you and which clearly require our full attention.We look forward to earning your trust again in the future.If we can be of any further assistance please do not hesitate to get in touch.Best regards,Radisson BLU Hotel, Marseille Vieux Port

10/10 優異

Lise Anne

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Tres bon rapport qualité prix. Par contre, baignoire tres haute, risque de glisser.
於 2023 年 10 月住了 2 晚
Reception team 於 2023年10月24日的回應
Chère Lise Anne,Nous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour parmi nous. Vos remarques ont bien été prises en compte et transmises aux services concernés. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Très belle journée!

10/10 優異

Isabel

於 2023 年 10 月住了 2 晚
Reception team 於 2023年10月24日的回應
Chère Isabel,Un grand merci pour votre note qui nous fait très plaisir ! Les retours comme le vôtre sont une belle récompense pour l'ensemble de l'équipe.

6/10 一般

Stephen

讚好:整潔度、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 1 晚
Reception team 於 2023年10月23日的回應
Cher Stephen,Nous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour parmi nous. Vos remarques ont bien été prises en compte et transmises aux services concernés. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Très belle journée!

8/10 不錯

Thierry

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 1 晚
Radissonblu Marseille vieux port 於 2023年10月15日的回應
Dear Thierry,Thank you for your rating.We look forward to welcoming you.kind regards,

6/10 一般

Mark

於 2023 年 10 月住了 1 晚
Radissonblu Marseille vieux port 於 2023年10月19日的回應
Dear Mark,Thank you for your ratingKind regards,

10/10 優異

Donald

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Radissonblu Marseille vieux port 於 2023年10月5日的回應
Dear Donald,Thank you for your good rating.Kind regards,

10/10 優異

Edward

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Female clerk who checked us in was exceptional.
於 2023 年 10 月住了 1 晚
Radisson Blu Marseille Vieux Port 於 2023年10月3日的回應
Dear Edward,Thank you so much for taking the time to leave us a rating,We hope to welcoming you again soon,Kind regards,

10/10 優異

Fanny

於 2023 年 9 月住了 1 晚
Radisson Blu Marseille Vieux Port 於 2023年10月3日的回應
Dear Fanny,Thank you for your amazing rating,We hope to welcoming you back soon,Kind regards,

10/10 優異

john

伴侶同遊
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
Very nice view from our room.
於 2023 年 9 月住了 1 晚
la réception 於 2023年10月1日的回應
Dear John,Thank you for you kind review following your stay at Radissonblu Marseille vieux port.We look forward to welcoming you back.

10/10 優異

Jana

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Marseille gem
Loves it! Amazing location, pool, staff. Just perfect
於 2023 年 9 月住了 3 晚
la réception 於 2023年10月1日的回應
Dear Jana,Thank you so much for your kind review. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back.Kind regards,

10/10 優異

Patrik

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Reception Team 於 2023年9月27日的回應
Dear Patrick,Thank you for your amazing rating,We hope to welcoming you back soon,Kind regards,

6/10 一般

thierry

讚好:整潔度、住宿狀況和客房舒適度
Séjour agréable sur le port. Parking derrière l’hôtel très cher. Accès facile dans les quartiers animés de Marseille. Petit déjeuner vraiment moyen.
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Reception team 於 2023年9月26日的回應
Cher Thierry,Nous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour parmi nous. Vos remarques ont bien été prises en compte et transmises aux services concernés. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Très belle journée!

10/10 優異

David

讚好:職員與服務、設施服務和住宿狀況
Loved the pool
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Reception team 於 2023年9月26日的回應
Dear David,All our team would like to thank you for taking the time to share your experience. Looking forward to welcoming you back in the near future.

2/10 很差

Halina

於 2023 年 9 月住了 3 晚
Reception team 於 2023年9月26日的回應
Cher Halina,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Radisson Blu Marseille Vieux Port.Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été totalement à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Nous espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.Nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.Cordialement,

4/10 欠佳

Michael

不滿:整潔度、住宿狀況和客房舒適度
Great Location But Tired And Needs Work
The hotel was very tired and needs updating quite desperately. There was damage to one wall in our room, the 'king' bed was just two singles pushed together and the bathroom was looking dated. One especially disappointing thing was when our room was cleaned only one towel was replaced, the bed wasn't made properly and the shower gel wasn't topped up so we ran out. Pool area was really nice but the bar was never staffed/open which was a shame. Great location to be honest and the reception staff were really great. Organised us a taxi to the train station which ended up cheaper than Uber. We did pay good money for this hotel so it is disappointing overall unfortunately.
於 2023 年 9 月住了 3 晚
Radisson Blu Marseille Vieux Port 於 2023年9月20日的回應
Dear Michael,Thank you for your feedback,We are really sorry to hear that your experience was not up to your expectation.Please be assured that we took your feedback very seriously and it will be shared with the concerned managers.Thank you very much,Kind regards,

10/10 優異

Pascal

於 2023 年 8 月住了 1 晚
Reception team 於 2023年8月30日的回應
Cher Pascal,Merci pour cette bonne note qui sera partagée avec nos équipes.Bien cordialement,

10/10 優異

MARIO

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Gran ubicación, muy buen bar y muy buena alberca.
於 2023 年 8 月住了 1 晚
Reception Team 於 2023年8月29日的回應
Dear Mario,Thank you for your kind review,Regards

10/10 優異

真實旅客

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 8 月住了 1 晚
Radissonblu Marseille vieux port 於 2023年8月17日的回應
Thank you for your rating.Kind regards

10/10 優異

Robert

於 2023 年 7 月住了 2 晚
Radissonblu Marseille vieux port 於 2023年8月17日的回應
Thank you for your rating.Kind regards

8/10 不錯

Frederique

讚好:整潔度、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 8 月住了 1 晚
Radissonblu Marseille vieux port 於 2023年8月17日的回應
Thank you for your rating.Kind regards

2/10 很差

Margaux

於 2023 年 8 月住了 1 晚
Reception team 於 2023年9月5日的回應
Chère Margaux,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Radisson Blu Marseille Vieux Port.Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été totalement à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.Nos équipes sont désireuses de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, nous vous serions extrêmement reconnaissants de nous détailler d’avantage les faits. Cela nous permettra de former nos équipes en ce sens.Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Nous espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.Nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.Cordialement,

8/10 不錯

luigi

於 2023 年 8 月住了 1 晚
Reception team 於 2023年9月5日的回應
Dear Luigi,Thank you for sharing your note after your experience at our property.We are happy to see that you enjoyed your stay,We hope to welcoming you back soon,Kind regards,

6/10 一般

Paul

伴侶同遊
讚好:設施服務
Very expensive drinks in hotel. Pool small but lovely and not too busy.
於 2023 年 7 月住了 6 晚
Reception team 於 2023年8月9日的回應
Dear Paul,Thank you for taking the time to share your experience following your stay with us. Your comments have been taken into account and shared with the relevant departments. Looking forward to welcoming you back