衛生標準

松山微笑酒店的評價

3 out of 5
松山微笑酒店
Katsuyamacho 1-18-1, Matsuyama, Ehime

評價

8.2

很好

10 分評分,優異;102 則評價中有 39 則" "
8 分評分,不錯;102 則評價中有 39 則" "
6 分評分,一般;102 則評價中有 17 則" "
4 分評分,欠佳;102 則評價中有 5 則" "
2 分評分,很差;102 則評價中有 2 則" "

8.2/10 

整潔度

8.4/10 

職員與服務

8.0/10 

設施服務

8.0/10 

住宿狀況

8.2/10 

環保程度

評價

8/10 不錯

Kam Wan

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Good
於 2024 年 5 月住了 2 晚

10/10 優異

chih yuan

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
交通方便鬧中取靜的飯店
離公車站很近,去鬧區或是道後溫泉都很方便,而且很安靜,只是有點可惜的是,半夜有人抽菸,造成房間會有小的煙味!
於 2022 年 11 月住了 1 晚

2/10 很差

????

伴侶同遊
讚好:整潔度和職員與服務
不滿:住宿狀況
道路の車音がうるさい
於 2024 年 5 月住了 1 晚

8/10 不錯

KATSUHIRO

讚好:整潔度和職員與服務
TVが小さい それ以外は何も問題ない
於 2024 年 4 月住了 1 晚

10/10 優異

まさよし

於 2024 年 4 月住了 1 晚

6/10 一般

Takuya

於 2024 年 3 月住了 1 晚

8/10 不錯

Tomoko

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 2 月住了 1 晚

8/10 不錯

Andrea

讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
Twin-bed room, one-night stay, 13/02/2024 - 14/02/2024. This hotel is super clean and comfortable, like most hotels in Japan. Service was excellent and unthinkable for European standards, compared to the room price (36,30 euro including taxes). Two unique aspects: 1. Smell: the corridor on the second floor had a wonderful, indescribable scent of clean like the one one you sometimes smell on clothes. It was so enjoyable! 2. Smile: As the hotel name suggests, staff members had a large smile which I liked a lot (although they looked a bit tensed during check-in). By mistake I had booked a smoking room, but the staff kindly changed it to a non-smoking room right away. I only had a small breakfast; nonetheless I liked much the variety of Japanese food available. Suggestions for improvement: Curtains were too thin and let light filter on day time, which disturbed sleep. It would be nice to have completely light-blocking curtains.
於 2024 年 2 月住了 1 晚

8/10 不錯

のぶや

讚好:職員與服務
観光に
於 2024 年 1 月住了 1 晚

6/10 一般

YEE LING

讚好:整潔度、職員與服務和設施服務
I’ve stayed in a couple of Smile Hotels in Tokushima and Hakata. However, the one in Matsuyama did not do as well as the above 2. 1. Location: About 10mins walk to Okaido if you walk thru the alley of bars & pubs, 15mins to avoid the above 2. The AC is only in heating and fan mode. Have to utilized the in-room humidifier to cool down the room or to open the window (but it’s noisy) These are the 2 points that took away the 2 stars. The rest, ie. facilities, amenities and staffs are good.
於 2023 年 11 月住了 2 晚

8/10 不錯

HAEKWON

多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 1 晚

10/10 優異

Mireille (Sherwood Park)

Mighty fine stay! Well situated, near all attractions and public transportation!
於 2023 年 6 月住了 2 晚

10/10 優異

真實旅客

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 6 月住了 2 晚

6/10 一般

Jun

於 2023 年 2 月住了 1 晚

8/10 不錯

MASAHIRO

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
電車で道後温泉へは便利です。
道後温泉への電車の乗り方を丁寧に分かりやすく教えていただき有り難かった。車は敷地内の立体駐車場だったので、荷物は最初に出しとかないと いけない。後で車で出掛けたりも難しかったが、 徒歩でも周囲に食事所も有り。松山城も近かったので、観光は便利だった。
於 2023 年 2 月住了 1 晚

6/10 一般

ayako

讚好:整潔度和職員與服務
於 2023 年 2 月住了 1 晚

6/10 一般

hidemasa

商務旅客
不滿:整潔度
於 2023 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯

Takashi

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

10/10 優異

みさ

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

8/10 不錯

じゅんや

10/10 優異

Yosuke

於 2023 年 1 月住了 1 晚

10/10 優異

TAKASHI

於 2022 年 12 月住了 1 晚

6/10 一般

MAKOTO

於 2022 年 11 月住了 1 晚

10/10 優異

YUKI

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 10 月住了 1 晚

10/10 優異

ERINA

於 2022 年 10 月住了 2 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 9 月住了 1 晚
スマイルホテル松山 フロント 於 2022年10月1日的回應
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。高評価いただき大変うれしく思います。次回もぜひご来館くださいませ。

10/10 優異

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 9 月住了 1 晚
スマイルホテル松山 フロント 於 2022年10月1日的回應
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。高評価いただき大変うれしく思います。次回もぜひご来館くださいませ。

10/10 優異

けいじ

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
スタッフの方々の対応も良く満足でした!
於 2022 年 9 月住了 1 晚
スマイルホテル松山 フロント 於 2022年10月1日的回應
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めのお言葉が何よりも励みになります。今後もお客様へご満足いただける施設づくりをしてまいりますので、ぜひともまたお越しくださいませ。お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

2/10 很差

KUMI

於 2022 年 7 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 7 月住了 1 晚

6/10 一般

?

於 2022 年 6 月住了 1 晚

8/10 不錯

Tetsufumi

商務旅客
讚好:職員與服務和客房舒適度
コストパフォーマンスが良いホテルです
於 2022 年 6 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 6 月住了 1 晚

8/10 不錯

Ikuo

讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
この価格でこの広さ。BSも入るし言うことありません。 整体院がホテル内にあり、興味あったけど、それについての説明はなかった。 もう少しPRしたらいいのでは?と思いました。
於 2022 年 6 月住了 2 晚

8/10 不錯

讚好:職員與服務
於 2022 年 5 月住了 1 晚

6/10 一般

keiko

讚好:整潔度、住宿狀況和客房舒適度
不滿:職員與服務
もてなしの気持ち無し
ベッドは快適な寝心地で良かったです。 ホテルを離れる時、荷物を持っていますし明らかに泊まり客なのに、他の人を見送る為にか、こちらには目もくれず、道を塞ぎ、これが接客業をする人なのか⁈と思いました。 もう、こちらは利用しません。
於 2022 年 5 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 4 月住了 1 晚
Smile Matsuyama 於 2022年5月5日的回應
この度はご宿泊いただきありがとうございます。 また高評価をいただき重ねてお礼申し上げます。 今後もお客様にご満足いただけるように努めて参ります。 ご投稿いただきありがとうございました。

8/10 不錯

k

於 2022 年 4 月住了 1 晚

10/10 優異

Ryoka (Hagiwara)

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
思ったより綺麗で広くてステキでした!
於 2022 年 3 月住了 1 晚
Smile Matsuyama 於 2022年4月21日的回應
この度はご宿泊いただきありがとうございました。 またお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。 今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。 またのご利用、お待ちしております。

10/10 優異

???

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2022 年 3 月住了 1 晚

10/10 優異

tomoko

於 2022 年 3 月住了 2 晚
Smile Matsuyama 於 2022年4月21日的回應
この度はご宿泊いただきありがとうございました。 また高評価をいただき重ねてお礼申し上げます。 次回松山にお越しの際もぜひ当館をご利用くださいませ。 ご投稿ありがとうございました。

8/10 不錯

TOMOMI

於 2022 年 3 月住了 2 晚
Smile Matsuyama 於 2022年3月23日的回應
この度はご宿泊いただきありがとうございます。 また高評価をいただき重ねてお礼申し上げます。 今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。 ご投稿いただきありがとうございました。

10/10 優異

SHUNTARO

讚好:整潔度、職員與服務和設施服務
於 2022 年 3 月住了 3 晚

6/10 一般

Yoshimoto

家人同遊
於 2022 年 2 月住了 1 晚
Smile Matsuyama 於 2022年2月14日的回應
この度はご宿泊いただきありがとうございます。 今回は高評価を頂けませんでしたが次回は頂けるように努めて参りますのでまたご利用いただければ幸いでございます。 ご投稿いただきありがとうございました。

8/10 不錯

Josiah

多人同遊
讚好:住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 2 月住了 1 晚
Smile Matsuyama 於 2022年2月14日的回應
この度はご宿泊いただきありがとうございます。 また高評価をいただき重ねて御礼申し上げます。 今後もお客様にご満足いただけるように精進して参ります。 ご投稿いただきありがとうございました。

8/10 不錯

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2021 年 12 月住了 1 晚
Smile Matsuyama 於 2021年12月31日的回應
この度はご宿泊いただきありがとうございます。 また高評価をいただき重ねて御礼申し上げます。 今後もお客様にご満足いただけるように精進して参ります。 ご投稿いただきありがとうございました。

4/10 欠佳

Yuya

不滿:整潔度和住宿狀況
おふろ汚い 部屋寒い 
於 2021 年 12 月住了 1 晚
Smile Matsuyama 於 2021年12月29日的回應
この度はご宿泊いただきありがとうございます。 しかしながら清掃やお部屋の温度でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 浴室につきましては再度清掃を徹底して参ります。お部屋が寒い際は毛布やファンヒーターの貸し出しを行っておりますがご案内が不十分でございました。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるように努めて参ります。 この度はご投稿いただきありがとうございました。

10/10 優異

keisuke

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2021 年 12 月住了 1 晚
Smile Matsuyama 於 2021年12月24日的回應
この度はご宿泊いただきありがとうございます。 また高評価をいただき重ねて御礼申し上げます。 今後もお客様にご満足いただけるように精進して参ります。 またのご利用をお待ちしております。

6/10 一般

真實旅客

商務旅客
於 2021 年 12 月住了 1 晚
Smile Matsuyama 於 2021年12月17日的回應
この度はご宿泊いただきありがとうございます。 満点の評価はいただけませんでしたが次回はご満足いただけるように精進して参ります。 ご投稿いただき誠にありがとうございました。

8/10 不錯

MASANORI

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2021 年 12 月住了 1 晚
Smile Matsuyama 於 2021年12月17日的回應
この度はご宿泊いただきありがとうございます。 また高評価をいただき重ねて御礼申し上げます。 今後もお客様に満足いただけるように努めて参りますのでどうぞよろしくお願い致します。