露台/庭院

墨爾本中心商業區 YEHS 酒店的評價

3.5 out of 5
墨爾本中心商業區 YEHS 酒店
600 Little Bourke Street, Melbourne, VIC

評價

8.2

很好

10 分評分,優異;999 則評價中有 322 則" "
8 分評分,不錯;999 則評價中有 455 則" "
6 分評分,一般;999 則評價中有 151 則" "
4 分評分,欠佳;999 則評價中有 45 則" "
2 分評分,很差;999 則評價中有 26 則" "

8.4/10 

整潔度

8.8/10 

職員與服務

7.4/10 

設施服務

7.6/10 

住宿狀況

7.0/10 

環保程度

評價

10/10 優異

Chi Wai

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Good location. Budget prices. Top rated cleanliness
於 2024 年 1 月住了 3 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 1 晚

4/10 欠佳

wing yan

伴侶同遊
不滿:設施服務和住宿狀況
good location which near southern cross station. room and the building are so old and the facilities in room are poor like TV & phone not working etc.
於 2023 年 4 月住了 2 晚

6/10 一般

Yu Yui

不滿:整潔度
於 2022 年 7 月住了 5 晚

10/10 優異

Hsin-Kai

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2020 年 1 月住了 2 晚
Ibis 於 2020年1月27日的回應
Thank you

8/10 不錯

AI TING

多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 12 月住了 2 晚
Ibis 於 2020年1月27日的回應
Thank you for your strong rating we appreciate.

8/10 不錯

CHUNG KIN

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
位置非常好,機場來回極之方便。
於 2019 年 12 月住了 3 晚
Ibis 於 2020年1月27日的回應
Thank you we are pleased you enjoyed your stay.

8/10 不錯

YI-LO

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Very convenient , there is Southern Cross train station and Coles super market nearby. The reception staff is very friendly. I will stay IBIS next time when I go to Melbourne.
於 2019 年 10 月住了 3 晚
Ibis 於 2019年10月27日的回應
Thank you for your support - we look forward to seeing you when next in Melbourne

8/10 不錯

真實旅客

於 2019 年 10 月住了 4 晚
Ibis 於 2019年10月15日的回應
Thank you very much

8/10 不錯

Bovis (Hongkong)

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Staffs are so nice and cheerful. We loved to talk with them. They were so helpful to provide the tourist information. Very close to train station. Value for money.
於 2019 年 9 月住了 4 晚
Ibis 於 2019年10月15日的回應
Thank you for sharing with us we do appreciate the encouragement

6/10 一般

真實旅客

伴侶同遊
讚好:整潔度
不滿:職員與服務
較舊的住宿環境,離車站很近,交通方便
於 2019 年 9 月住了 1 晚
Ibis 於 2019年9月9日的回應
Thank you for your feedback we do appreciate.

10/10 優異

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2019 年 8 月住了 5 晚
Ibis 於 2019年9月5日的回應
Thank you very much.

8/10 不錯

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
交通便捷,附近設施齊備,有超市及大型商場可供購物,補給旅途上所需的物資。
於 2019 年 8 月住了 1 晚
Ibis 於 2019年9月3日的回應
Thank you we appreciate your support and feedback.

8/10 不錯

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
職員細心,能為住客提供合適的安排,入住手續簡單快捷。酒店位置適中,交通方便,附近已有購物中心,補給物資方便。
於 2019 年 8 月住了 4 晚
Ibis 於 2019年9月3日的回應
Thank you we appreciate your support and feedback.

8/10 不錯

Peter (Hong Kong)

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
This hotel is very closed to Southern Cross Station, so it is very convenient to travel from and to the airport. The staff is friendly and nice. The room is clean and tidy. The water is hot enough even if the weather is cold. It is a bit disappointing because there is no balcony in my room. Also, I could not adjust the temperature of the room freely. The temperature was around 19°C for the whole day.
於 2019 年 7 月住了 8 晚
Ibis 於 2019年8月9日的回應
Thank you for you feedback - the hotel does not have rooms with balconies.

6/10 一般

Traveller

伴侶同遊
讚好:整潔度和職員與服務
位置方便,好近火車站 員工友善有禮 房間燈光嚴重不足,需要改善!! 房內的燈光十分影響住客對酒店的觀感 房間基本的設備都齊全 只適合住1-2晚
於 2019 年 3 月住了 1 晚
Ibis 於 2019年7月23日的回應
Thank you for your feedback we are very grateful. We will work on the lighting to make the necessary improvements.

2/10 很差

YIN

不滿:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
真實體驗
我在5月2日下單時特別備注了要雙床房,結果7月5日入住時竟給我們一張大床一張被的所謂雙人房(實際就是單人房),並堅決拒絕了我們最起碼的雙床要求,由於我們是不可取消的預付訂單,只能就範,搞得我3個晚上沒睡好。 這間酒店還有以下需改進地方: 1.門口到電梯口的長過道只刷白,沒有裝飾,感覺象醫院 2.晚上8點多前臺就沒職員了,感覺象民宿 3.房間狹小是先天的,可是浴室竟沒有沐浴露,要用小肥皂洗澡 4.花灑頭是固定的,難以清洗下半身,而且只配一個浴帽,容易淋濕頭 5.浴缸底部高出地面很多(肯定不達中國的國標),出來時容易失重心跌倒,老人、孕婦、小孩要特別留意 總之,這間酒店是我近二十年來住過最差的酒店,怎麽會用Ibis這個連鎖店名(百思不得其解)。
於 2019 年 7 月住了 3 晚
Ibis 於 2019年7月11日的回應
We are sorry that you found aspects of the hotel not suiting your needs. It is always disappointing when you do not receive what you expect and that is never recovered during your stay. Every endeavour is always made to accommodate guests special requests. On this occasion a twin room was not available as these room types had been fully booked. Bookings are made based on room type booked, availability displayed at the time of booking. Many thanks

4/10 欠佳

真實旅客

多人同遊
讚好:職員與服務
不滿:整潔度
房內有蜘蛛網,感覺不好,但員工態度很好。也能早check in 地點近skybus 及 southern cross station.非常方便
於 2019 年 6 月住了 1 晚
Ibis 於 2019年7月6日的回應
Good morning, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Melbourne Little Bourke Street. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Kelly Araque Assistant Manager

10/10 優異

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2019 年 6 月住了 4 晚
Ibis 於 2019年6月14日的回應
Thank you

4/10 欠佳

真實旅客

伴侶同遊, 多人同遊
不滿:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
酒店設施非常簡單,一些基本的生活用品都要住客自備,如:牙膏,梳子,拖鞋。 房間的燈會時不時閃閃下,嚇壞人。 House keeping 清潔不好,還要額外收錢。 對IBIS 很失望
於 2019 年 5 月住了 8 晚
Ibis 於 2019年6月5日的回應
Thank you for your feedback - we are sorry to hear that things were not to your standards, we will hard to make improvements. In Australia economy style hotels are not equipped with personal preference items as toothbrush and toothpaste, combs and slippers in the rooms. If you forget this items we have them for purchase at Reception.

8/10 不錯

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 5 月住了 1 晚
Ibis 於 2019年5月22日的回應
Thank you for sharing with us - we appreciate your feedback.

8/10 不錯

真實旅客

讚好:職員與服務
不滿:住宿狀況
於 2019 年 4 月住了 4 晚
Ibis 於 2019年5月9日的回應
Thank you

10/10 優異

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2019 年 4 月住了 4 晚
Ibis 於 2019年5月6日的回應
Thank you - Hope to see you again soon. Many thanks

10/10 優異

真實旅客

於 2019 年 4 月住了 10 晚
Allan 於 2019年5月4日的回應
Thank you for your positive review, we appreciate.

10/10 優異

真實旅客

多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
very close to the Station and Staff very friendly.
於 2019 年 4 月住了 4 晚
Ibis 於 2019年4月24日的回應
Thank you for your feedback - We really do appreciate it.

10/10 優異

真實旅客

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
地點好,坐車方便,員工態度友善,服務好。
於 2019 年 3 月住了 1 晚
Allan 於 2019年5月4日的回應
Thank you for your positive comments, we hope to see you again soon.

10/10 優異

NOK HIM

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Very good location
於 2019 年 4 月住了 5 晚
Ibis 於 2019年4月12日的回應
Thank you for your support. We really do appreciste it.

8/10 不錯

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
good location
於 2019 年 4 月住了 3 晚
Ibis 於 2019年4月7日的回應
Thank you for your support and we hope to see you agian soon. Many thanks

8/10 不錯

Benjamin

伴侶同遊
讚好:職員與服務和住宿狀況
酒店位置很好,五分鐘已可到機場巴士站,附近有營業至午夜的連鎖超市,買必需品和手信很方便,由於酒店位於內街,比較清靜,適合喜歡安靜環境的遊客,前台完工很友善和樂於協助,不過毛巾有些污漬,希望改善一下
於 2019 年 3 月住了 5 晚
Ibis 於 2019年4月7日的回應
Thank you for your support we appreciate.

10/10 優異

真實旅客

商務旅客
讚好:整潔度和職員與服務
Location is great
於 2019 年 2 月住了 7 晚
Ibis 於 2019年2月18日的回應
Thank you see you again soon

8/10 不錯

真實旅客

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Clean and decent room; good location (very close to the sky bus station); nice staff
於 2019 年 1 月住了 3 晚
Ibis 於 2019年2月18日的回應
Thank you for your support and feedback we are encouraged.

8/10 不錯

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
靠近南十字星車站,自由行的旅客方便,因在小巷裡,夜晚外出結伴行會比較安心,2人的房間對於輕便的旅客雖不大但夠用,隔天退房後飯店1樓有置物櫃存2個中型行李同放一櫃11個小時約11澳幣可刷信用卡付,還算合理。
於 2019 年 1 月住了 1 晚
Ibis 於 2019年2月6日的回應
Thank you for your support we are pleased to hear the hotel suited your needs. Many thanks.

6/10 一般

真實旅客

讚好:職員與服務
位置近火車站&機場巴士, 最後一天走時, 有兩小時空檔, 想再行一行周圍兼食早餐, 發覺酒店沒有寄存服務, 但有付款行李櫃, 5小時8澳元, 最後只好拖住行李出機場
於 2018 年 12 月住了 6 晚
Ibis 於 2019年1月27日的回應
Thank you for your feedback. We are sorry that the locker storage did not suit your needs.

8/10 不錯

e

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Good n nice to stay I stay at 9F but still hear the music A little noisy but so far ok.
於 2018 年 12 月住了 4 晚
Ibis 於 2019年1月3日的回應
Thank you we are sorry that external noise is a concern.

8/10 不錯

詠晴

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
櫃檯人員能提供資訊,房間寬敞舒適。
櫃檯人員能提供附近介紹(會簡單中文應對),房間寬敞。唯一比較令人疑惑的是客房打掃標準每日不一(有時替換毛巾放在浴室,有時放在沙發上;鋪床單的部分則是有遇到其中一天的毛毯被丟在行李箱上)
於 2018 年 12 月住了 5 晚
Ibis 於 2018年12月31日的回應
Thank you - we will follow with housekeeping in relation to consistency. The housekeeping team will from day to day vary the placement in a stay room subject to your personal belongings. Happy New Year.

10/10 優異

Cindy (HK)

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
位置很好, skybus 一落車, 過條馬路, 直行一百米就到。前往市區各景點亦不遠, 行路都在30分鐘內可到達!
於 2018 年 10 月住了 3 晚
Ibis 於 2018年11月20日的回應
Thank you for your support. We are glad that our location suited your needs on this visit to Melbourne.

10/10 優異

Kai Wai

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Good location. Easy to checkin
於 2018 年 10 月住了 1 晚
Ibis 於 2018年10月25日的回應
Thank you for this great review. We do appreciate your feedback.

10/10 優異

Chiwan

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 10 月住了 3 晚
Ibis 於 2018年10月11日的回應
Thank you very much.

8/10 不錯

Chiwan

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 10 月住了 1 晚
Ibis 於 2018年10月9日的回應
It is great to hear from you - many thanks.

10/10 優異

Nicole (Taiwan)

Good Location, 3 mins walk to train station and also sky bus station. Friendly staff.
於 2018 年 8 月住了 1 晚
Ibis 於 2018年9月10日的回應
Thank you we are delighted to hear that you enjoyed your stay.

8/10 不錯

Yihsien

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 5 月住了 1 晚
Ibis 於 2018年6月1日的回應
Thank you for your feedback - we do appreciate.

6/10 一般

真實旅客

讚好:職員與服務
Location is good, close to southern cross station, just walk on lil bourke st till china town Room size is small. Everything else is fine
Ibis 於 2018年5月7日的回應
We are sorry the room size was small - maybe one of our large room types will better suit your needs. Many thanks for sharing with us we do appreciate.

8/10 不錯

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務和客房舒適度
Ibis 於 2018年4月9日的回應
Many thanks - hope to see you again soon.

10/10 優異

Nancy (taiwan)

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
這家飯店的位置真的非常方便 位於南十字星車站附近 超市跟搭電車都十分方便 房間不大但是應有盡有 前臺服務員十分親切 下次如果有機會再來墨爾本 會考慮再來這裡住宿
於 2018 年 1 月住了 8 晚
Ibis 於 2018年1月23日的回應
Thank you - we greatly appreciate you feedback. we hope to see you again soon.

8/10 不錯

Qiumei

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2017 年 8 月住了 2 晚
Ibis 於 2017年9月7日的回應
We are delighted to hear you enjoyed you stay. Thank you for sharing.

8/10 不錯

Deimis

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
good
於 2024 年 4 月住了 3 晚

6/10 一般

???

不滿:整潔度和住宿狀況
部屋のWifiが非常に不安定だった。
於 2024 年 4 月住了 3 晚

10/10 優異

Betty

讚好:職員與服務和住宿狀況
The staff very nice and friendly. Very central, walking distance to shopping.
於 2024 年 4 月住了 2 晚

8/10 不錯

Julie

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務和設施服務
The hotel provided a comfortable night and was in an excellent location. The desk manager was very helpful. The only area needing attention was the air conditioner which I could not move either up or down for a cool night's sleep.
於 2024 年 4 月住了 1 晚

2/10 很差

Raeleen

商務旅客, 多人同遊
不滿:職員與服務、設施服務和住宿狀況
Would not reccomend, over riced and smelly like mould, The staff were rude and unwilling to be polite, the website advised breadlfasy, untrue
於 2024 年 3 月住了 1 晚