Good location. Budget prices. Top rated cleanliness
Chi Wai
於 2024 年 1 月住了 3 晚
10/10 優異
真實旅客
2024年1月6日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
真實旅客
於 2024 年 1 月住了 1 晚
4/10 欠佳
wing yan
伴侶同遊
2023年4月12日
不滿:設施服務和住宿狀況
good location which near southern cross station. room and the building are so old and the facilities in room are poor like TV & phone not working etc.
wing yan
於 2023 年 4 月住了 2 晚
6/10 一般
Yu Yui
2022年7月21日
不滿:整潔度
Yu Yui
於 2022 年 7 月住了 5 晚
10/10 優異
Hsin-Kai
2020年1月15日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Hsin-Kai
於 2020 年 1 月住了 2 晚
Ibis 於 2020年1月27日的回應
Thank you
8/10 不錯
AI TING
多人同遊
2020年1月4日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
AI TING
於 2019 年 12 月住了 2 晚
Ibis 於 2020年1月27日的回應
Thank you for your strong rating we appreciate.
8/10 不錯
CHUNG KIN
2020年1月3日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
位置非常好,機場來回極之方便。
CHUNG KIN
於 2019 年 12 月住了 3 晚
Ibis 於 2020年1月27日的回應
Thank you we are pleased you enjoyed your stay.
8/10 不錯
YI-LO
商務旅客
2019年10月27日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Very convenient , there is Southern Cross train station and Coles super market nearby.
The reception staff is very friendly.
I will stay IBIS next time when I go to Melbourne.
YI-LO
於 2019 年 10 月住了 3 晚
Ibis 於 2019年10月27日的回應
Thank you for your support - we look forward to seeing you when next in Melbourne
8/10 不錯
真實旅客
2019年10月14日
真實旅客
於 2019 年 10 月住了 4 晚
Ibis 於 2019年10月15日的回應
Thank you very much
8/10 不錯
Bovis (Hongkong)
伴侶同遊
2019年10月12日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Staffs are so nice and cheerful. We loved to talk with them. They were so helpful to provide the tourist information. Very close to train station. Value for money.
Bovis
於 2019 年 9 月住了 4 晚
Ibis 於 2019年10月15日的回應
Thank you for sharing with us we do appreciate the encouragement
6/10 一般
真實旅客
伴侶同遊
2019年9月7日
讚好:整潔度
不滿:職員與服務
較舊的住宿環境,離車站很近,交通方便
真實旅客
於 2019 年 9 月住了 1 晚
Ibis 於 2019年9月9日的回應
Thank you for your feedback we do appreciate.
10/10 優異
真實旅客
2019年9月3日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
真實旅客
於 2019 年 8 月住了 5 晚
Ibis 於 2019年9月5日的回應
Thank you very much.
8/10 不錯
杜
2019年9月1日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
交通便捷,附近設施齊備,有超市及大型商場可供購物,補給旅途上所需的物資。
杜
於 2019 年 8 月住了 1 晚
Ibis 於 2019年9月3日的回應
Thank you we appreciate your support and feedback.
Thank you we appreciate your support and feedback.
8/10 不錯
Peter (Hong Kong)
伴侶同遊
2019年8月9日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
This hotel is very closed to Southern Cross Station, so it is very convenient to travel from and to the airport. The staff is friendly and nice. The room is clean and tidy. The water is hot enough even if the weather is cold. It is a bit disappointing because there is no balcony in my room. Also, I could not adjust the temperature of the room freely. The temperature was around 19°C for the whole day.
Peter
於 2019 年 7 月住了 8 晚
Ibis 於 2019年8月9日的回應
Thank you for you feedback - the hotel does not have rooms with balconies.
We are sorry that you found aspects of the hotel not suiting your needs. It is always disappointing when you do not receive what you expect and that is never recovered during your stay. Every endeavour is always made to accommodate guests special requests. On this occasion a twin room was not available as these room types had been fully booked.
Bookings are made based on room type booked, availability displayed at the time of booking.
Many thanks
4/10 欠佳
真實旅客
多人同遊
2019年7月4日
讚好:職員與服務
不滿:整潔度
房內有蜘蛛網,感覺不好,但員工態度很好。也能早check in
地點近skybus 及 southern cross station.非常方便
真實旅客
於 2019 年 6 月住了 1 晚
Ibis 於 2019年7月6日的回應
Good morning,
Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Melbourne Little Bourke Street. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.
We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.
Sincerely,
Kelly Araque
Assistant Manager
10/10 優異
真實旅客
2019年6月13日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
真實旅客
於 2019 年 6 月住了 4 晚
Ibis 於 2019年6月14日的回應
Thank you
4/10 欠佳
真實旅客
伴侶同遊, 多人同遊
2019年6月2日
不滿:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
酒店設施非常簡單,一些基本的生活用品都要住客自備,如:牙膏,梳子,拖鞋。
房間的燈會時不時閃閃下,嚇壞人。
House keeping 清潔不好,還要額外收錢。
對IBIS 很失望
真實旅客
於 2019 年 5 月住了 8 晚
Ibis 於 2019年6月5日的回應
Thank you for your feedback - we are sorry to hear that things were not to your standards, we will hard to make improvements. In Australia economy style hotels are not equipped with personal preference items as toothbrush and toothpaste, combs and slippers in the rooms. If you forget this items we have them for purchase at Reception.
8/10 不錯
真實旅客
2019年5月20日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
真實旅客
於 2019 年 5 月住了 1 晚
Ibis 於 2019年5月22日的回應
Thank you for sharing with us - we appreciate your feedback.
8/10 不錯
真實旅客
2019年5月9日
讚好:職員與服務
不滿:住宿狀況
真實旅客
於 2019 年 4 月住了 4 晚
Ibis 於 2019年5月9日的回應
Thank you
10/10 優異
真實旅客
2019年5月5日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
真實旅客
於 2019 年 4 月住了 4 晚
Ibis 於 2019年5月6日的回應
Thank you - Hope to see you again soon. Many thanks
10/10 優異
真實旅客
2019年4月30日
真實旅客
於 2019 年 4 月住了 10 晚
Allan 於 2019年5月4日的回應
Thank you for your positive review, we appreciate.
10/10 優異
真實旅客
多人同遊
2019年4月24日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
very close to the Station and Staff very friendly.
真實旅客
於 2019 年 4 月住了 4 晚
Ibis 於 2019年4月24日的回應
Thank you for your feedback - We really do appreciate it.
10/10 優異
真實旅客
伴侶同遊
2019年4月11日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
地點好,坐車方便,員工態度友善,服務好。
真實旅客
於 2019 年 3 月住了 1 晚
Allan 於 2019年5月4日的回應
Thank you for your positive comments, we hope to see you again soon.
10/10 優異
NOK HIM
2019年4月10日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Very good location
NOK HIM
於 2019 年 4 月住了 5 晚
Ibis 於 2019年4月12日的回應
Thank you for your support.
We really do appreciste it.
8/10 不錯
真實旅客
2019年4月6日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
good location
真實旅客
於 2019 年 4 月住了 3 晚
Ibis 於 2019年4月7日的回應
Thank you for your support and we hope to see you agian soon. Many thanks
Thank you - we will follow with housekeeping in relation to consistency. The housekeeping team will from day to day vary the placement in a stay room subject to your personal belongings. Happy New Year.
Thank you for your support. We are glad that our location suited your needs on this visit to Melbourne.
10/10 優異
Kai Wai
2018年10月25日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Good location. Easy to checkin
Kai Wai
於 2018 年 10 月住了 1 晚
Ibis 於 2018年10月25日的回應
Thank you for this great review. We do appreciate your feedback.
10/10 優異
Chiwan
2018年10月11日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Chiwan
於 2018 年 10 月住了 3 晚
Ibis 於 2018年10月11日的回應
Thank you very much.
8/10 不錯
Chiwan
2018年10月8日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Chiwan
於 2018 年 10 月住了 1 晚
Ibis 於 2018年10月9日的回應
It is great to hear from you - many thanks.
10/10 優異
Nicole (Taiwan)
2018年9月7日
Good Location, 3 mins walk to train station and also sky bus station. Friendly staff.
Nicole
於 2018 年 8 月住了 1 晚
Ibis 於 2018年9月10日的回應
Thank you we are delighted to hear that you enjoyed your stay.
8/10 不錯
Yihsien
2018年5月26日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Yihsien
於 2018 年 5 月住了 1 晚
Ibis 於 2018年6月1日的回應
Thank you for your feedback - we do appreciate.
6/10 一般
真實旅客
2018年5月6日
讚好:職員與服務
Location is good, close to southern cross station, just walk on lil bourke st till china town
Room size is small. Everything else is fine
真實旅客
Ibis 於 2018年5月7日的回應
We are sorry the room size was small - maybe one of our large room types will better suit your needs. Many thanks for sharing with us we do appreciate.
Thank you - we greatly appreciate you feedback. we hope to see you again soon.
8/10 不錯
Qiumei
2017年9月2日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Qiumei
於 2017 年 8 月住了 2 晚
Ibis 於 2017年9月7日的回應
We are delighted to hear you enjoyed you stay. Thank you for sharing.
8/10 不錯
Deimis
2024年4月21日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
good
Deimis
於 2024 年 4 月住了 3 晚
6/10 一般
???
2024年4月21日
不滿:整潔度和住宿狀況
部屋のWifiが非常に不安定だった。
???
於 2024 年 4 月住了 3 晚
10/10 優異
Betty
2024年4月11日
讚好:職員與服務和住宿狀況
The staff very nice and friendly. Very central, walking distance to shopping.
Betty
於 2024 年 4 月住了 2 晚
8/10 不錯
Julie
家人同遊
2024年4月3日
讚好:整潔度、職員與服務和設施服務
The hotel provided a comfortable night and was in an excellent location. The desk manager was very helpful. The only area needing attention was the air conditioner which I could not move either up or down for a cool night's sleep.
Julie
於 2024 年 4 月住了 1 晚
2/10 很差
Raeleen
商務旅客, 多人同遊
2024年4月2日
不滿:職員與服務、設施服務和住宿狀況
Would not reccomend, over riced and smelly like mould,
The staff were rude and unwilling to be polite,
the website advised
breadlfasy, untrue