已验证
10/10 超赞
Robert
2024 年 2 月 19 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Robert
2024 年 2 月入住 4 晚
星雪酒店
Hotel Etoile Des Neiges
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5 月 21 日 - 5 月 22 日
政策
入住
开始办理入住：17:30；停止办理入住：21:00
提供无接触办理入住服务
延迟入住需视供应情况而定
住客需年满 18 岁
退房
10:00 之前退房
提供无接触办理退房服 务
特别入住说明
前台工作时间为每天 08:00 - 21:00
前台在限定时间内有人值班
如果您计划在21:00过后抵达，请使用预订确认邮件上的信息预先通知住宿以作安排。
住宿提供的信息可以使用自动翻译工具进行翻译
进入方式
限时前台服务
宠物
可带宠物，每只宠物每天需额外收费 EUR 10
欢迎服务类动物，并且免除有关费用
仅可携带宠物狗和宠物猫入住
儿童及加床
欢迎儿童入住。
该住宿接受的付款方式
重要信息
费用
您需要到店支付以下费用。费用可能包含适用的税费：
- 征收城市税：每人每晚 EUR 2.20。此税不适用于 18 岁以下的住客。
这里已包括住宿向我们列出的全部收费项目。
其他项目
- 自助式早餐费用：成人约为 EUR 12，儿童约为 EUR 12
- 宠物费：每只宠物每天 EUR10
- 服务型动物免费
上面所列内容可能并不完整。这些费用和押金可能不包括税款，并且可能会随时发生变化。
您需知道
可能需收取加人费用，具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件（带照片）和信用卡、借记卡或缴付现金押金，以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定，可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
此住宿接待方接受的付款方式有：信用卡、借记卡，以及现金
支持无现金交易。
该住宿场所采用的安全设施包括：灭火器和烟雾报警器。
其他注意事项
此住宿场所没有电梯
根据国家规定，在此住宿所作的现金交易不能超过 EUR 1000。有关更多详情，请按照预订确认邮件中的信息联系住宿接待方。
08:00 至 22:00 可使用游泳池。
住宿可提供连通房/相邻房，具体视空房情况而定。住客可通过预订确认邮件中的联系信息向住宿提出要求
常见问题
星雪酒店有游泳池吗？
是的，此住宿设有1 个室内游泳池。游泳池开放时间：08:00–22:00。
星雪酒店允许宠物入住吗？
是的，此住宿允许携带狗狗和猫咪入住。将收取每只宠物每天 EUR 10 的费用。服务类动物免费。
停车费是多少？
该住宿免费提供自助停车。
何时可在星雪酒店办理入住？
开始办理入住：17:30；停止办理入住：21:00。 在限定时间内可安排延迟入住。
何时可在星雪酒店办理退房？
退房时间为 10:00。
星雪酒店的地址在哪里？
此小旅馆位于梅塔比耶，距离斯塔夫保龄球馆和山顶滑道不到 2 公里。而且，上朱拉区域自然公园和奥尔山距离酒店不到 10 公里。到达乐霍皮陶 - 努菲站需步行 17 分钟。
我可以免费取消我的预订并获得全额退款吗？
是的，此住宿部分房价类型提供免费取消服务，因为灵活预订很重要！有关例外或要求的更多详细信息，请查阅我们网站上的住宿取消政策。
点评
关于的点评
8.8
超赞
显示的所有点评都来自真实的住客体验。只有通过我们预订了住宿的旅客才能提交点评。我们根据我们的准则验证点评，并发布所有点评，无论是好评或是差评。详细信息在新窗口中打开
9.2
清洁度
8.0
服务设施
8.0
员工和服务
8.6
住宿条件和设施
10 分 - 超赞。5 条好评，共有 10 条点评
10 - 超赞
5
8 分 - 还可以。4 条好评，共有 10 条点评
8 - 还可以
4
6 分 - 一般。1 条好评，共有 10 条点评
6 - 一般
1
4 分 - 很差。0 条好评，共有 10 条点评
4 - 很差
0
2 分 - 糟糕。0 条好评，共有 10 条点评
2 - 糟糕
0
点评
已验证
10/10 超赞
PATRICIA
2025 年 11 月 10 日
Accueil chaleureux , chambre impeccable prestations très bien sport/spa
Restauration au choix plats régionaux ou traditionnels tout est bon….a refaire très vite
PATRICIA
2025 年 11 月入住 2 晚
已验证
8/10 不错
Caroline
2023 年 8 月 12 日
满意：清洁度、员工和服务、客房舒适度
👍
Séjour très agréable, même si le cadre de l’hôtel est un peu vieillissant, les chambres sont confortables et l’équipe accueillante. Un regret: la capacité du restaurant ne nous a pas permis de dîner sur place.
Caroline
2023 年 8 月入住 2 晚
已验证
10/10 超赞
Sylvie
2022 年 8 月 9 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Allez y les yeux fermés
Rien à redire. Tout le monde est très sympathique, on a l’impression de se retrouver en famille.
Sylvie
2022 年 8 月入住 3 晚
已验证
8/10 不错
Christelle
2022 年 6 月 6 日
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
les horaires pour diner sont trop rigides (arrivée à 20h et départ déjà à 21h, le service est trop expéditif pour l'ensemble des clients, il fallait être partis pour 21h. Horaires du petit-déjeuner trop restrictif aussi, 8h-10h uniquement et offre insuffisante, pas assez de variété et une seule viennoiserie par personne. Espace détente correct.Il faut quitter la chambre à 10h00 au plus tard, un peu tôt...
Christelle
2022 年 5 月入住 3 晚
已验证
8/10 不错
Henri
2022 年 4 月 19 日
满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
restaurant bien
Le séjours c'est bien passé , propreté rien à redire
Henri
2022 年 4 月入住 4 晚
已验证
10/10 超赞
Melanie
2026 年 1 月 4 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Melanie
2026 年 1 月入住 1 晚
已验证
8/10 不错
claude
2023 年 6 月 28 日
满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
claude
2023 年 6 月入住 1 晚
已验证
10/10 超赞
Annie
2022 年 5 月 14 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
sèjour confortable
Annie
2022 年 5 月入住 1 晚
已验证
6/10 一般
Richard
2022 年 3 月 28 日
满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
Richard
2022 年 3 月入住 1 晚