Very clean, quality service. Would definitely come back again.
Karen
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Theresa 於 2024年4月29日的回應
Hello KarenThank you for your feedback
10/10 優異
Mary (Shaker heights)
2024年4月26日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Mary
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Theresa 於 2024年4月28日的回應
Hello MaryThank you for your feedback
10/10 優異
Verushka
家人同遊
2024年4月23日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Beautiful hotel, love it!
Verushka
Theresa 於 2024年4月27日的回應
Hello VerushkaThank you for your stay with us
6/10 一般
Jennifer
2024年4月23日
讚好:整潔度和住宿狀況
不滿:職員與服務
Jennifer
於 2024 年 4 月住了 3 晚
Theresa 於 2024年4月27日的回應
Hello JenniferThank you for sharing your feedback
10/10 優異
MELISSA
家人同遊, 商務旅客
2024年4月23日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
We enjoyed staying at the beautiful, clean, and comfortable hotel.
MELISSA
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Theresa 於 2024年4月27日的回應
Hello MelissaThank you for your feedback
4/10 欠佳
Lori
家人同遊
2024年4月17日
It’s a beautiful property. The rooms were great but we didn’t have any hot water for the showers. There were four of us two of us took cold showers and they never did anything about it except saying oh sorry about that. I complain to two different people told them I’d like someone to call me and I never heard from anyone.
Lori
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Theresa 於 2024年4月18日的回應
Hello LoriThank you for your feed back. We do apologize for the inconvenience not having hot water caused. The maintenance team will be looking into this.
4/10 欠佳
Glen
伴侶同遊
2024年4月14日
讚好:整潔度
不滿:住宿狀況
The refrigerator did not fit in dresser cabinet. It protruded out. The bathroom sink plug assembly was broke. Almost impossible to empty. For the money, we expect better.
Glen
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Theresa 於 2024年4月14日的回應
Hello GlenWe apologize for the inconvenience you experienced during your stay. We will be addressing your concerns with the rest of the management team
10/10 優異
Ronald (Baldwinsville)
伴侶同遊
2024年4月12日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Hotel is adjacent to Convent Station on NJ Transit train line making it easy to get in to New York City.
Red Dog Tavern (on site) served well prepared food for reasonable price.
Ronald
於 2024 年 4 月住了 3 晚
Theresa 於 2024年4月14日的回應
Hello RonaldThank you for sharing your hotel experience. We look forward to your next visit
10/10 優異
krystal
伴侶同遊
2024年4月12日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Very hospitable and nice value
krystal
於 2024 年 4 月住了 2 晚
Theresa 於 2024年4月14日的回應
Hello KrystalThank you for your feedback
10/10 優異
Steven
家人同遊, 多人同遊
2024年4月10日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Stewart the over night front desk clerk was amazing, went above and beyond got the wedding party. He is one of the best in the industry, 10/10
Steven
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Theresa 於 2024年4月10日的回應
Hello Steven Thank you for your feedback. Stewart is a great asset to our company. we are lucky to have him
10/10 優異
David (Providence)
2024年4月9日
David
於 2024 年 4 月住了 1 晚
8/10 不錯
Margo
2024年4月8日
Ty
Margo
於 2024 年 3 月住了 12 晚
Theresa 於 2024年4月8日的回應
Hello MargoThank you for sharing your feed back
10/10 優異
Paul
伴侶同遊
2024年4月7日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Excellent Hotel. Great Staff. 👍
Paul
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Theresa 於 2024年4月8日的回應
Hello PaulThank you for sharing your feed back
10/10 優異
Marina
商務旅客
2024年4月7日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Very nice hotel, clean , nice service, good breakfast. Very cozy room.
Marina
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Theresa 於 2024年4月8日的回應
Hello MarinaThank you for your feed back
8/10 不錯
Horace (Stone Mountain)
2024年4月7日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Really nice property
Horace
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Theresa 於 2024年4月8日的回應
Hello HoraceThank you for your feedback
10/10 優異
Shanna
家人同遊
2024年4月6日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
We stayed here while visiting Drew University. The aesthetics were very relaxing and the beds were comfortable. A member of our party needed an accessible room due to a recent injury and the front desk was very accommodating. We will definitely consider this hotel in future.
Shanna
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Theresa 於 2024年4月14日的回應
Hello ShannaThank you for your feedback. We are delighted we had the privilege to accommodate your requests
10/10 優異
Marina
商務旅客
2024年4月6日
讚好:職員與服務和住宿狀況
Beautiful, cozy hotel
Marina
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Theresa 於 2024年4月6日的回應
Hello MarinaThank you for your feedback
10/10 優異
Jerilynne
2024年4月1日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Staff and facility were outstanding.
Jerilynne
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Theresa 於 2024年4月3日的回應
Hello JerilynneThank you for your feedback. Much appreciated
10/10 優異
Jennifer
2024年4月1日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Great hotel
Jennifer
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Theresa 於 2024年4月3日的回應
Hello JenniferThank you for your feed back
10/10 優異
Sandra
伴侶同遊
2024年3月31日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Always a great stay!! Super clean & lovely staff! Check-in was a breeze. The gentleman that helped us is often there and he's so nice. The staff at the restaurant are top notch. We enjoyed some tunes from their piano player, an appetizer from the kitchen and great drinks from the bartenders (especially Mark). I highly recommend this hotel!!
Sandra
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Theresa 於 2024年4月1日的回應
Hello SandraThank you for sharing your feedback. We look forward to your return. Safe travels
10/10 優異
Mark
商務旅客
2024年3月26日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Right on convent station. Super convenient. Comfortable linens, well maintained property
A little pricey, snack bar severely limited on options
Mark
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Theresa 於 2024年3月28日的回應
Hello MarkThank you for your feedback
6/10 一般
Rebecca
家人同遊
2024年3月25日
讚好:整潔度、職員與服務和設施服務
Room was clean. Beds were clean. Bathroom was nice. HVAC didn’t work. Loud with two weddings and the train honking. Parking lot is tired. Breakfast is good.
Rebecca
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Theresa 於 2024年3月26日的回應
Hello Rebecca.Thank you for sharing your feedback. We apologize for the inconvenience the train noise cause during your stay with us. We will be addressing your concerns with the HVAC with the engineering team.
10/10 優異
Roxanne
伴侶同遊
2024年3月24日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Environmentally smart: shampoo, conditioner, and body wash in large bottles mounted on the shower wall.
Roxanne
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Theresa 於 2024年3月24日的回應
Hello RoxanneThank you for sharing your feedback
10/10 優異
Christina
2024年3月20日
讚好:職員與服務和住宿狀況
Overall great experience
Christina
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Theresa 於 2024年3月24日的回應
Hello ChristinaThank you for your feedback
10/10 優異
John
家人同遊
2024年3月18日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Everything was perfect from.checkin to checkout.
John
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Theresa 於 2024年3月19日的回應
Hello JohnThank you for giving us your feed back
10/10 優異
Sandra
2024年3月18日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
This has never happened before but we had hair in the bathroom. It was the worst kind of hair that you could see my your face/bath soap.
Sandra
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Theresa 於 2024年3月19日的回應
Hello SandraThank you for providing us with your feed back. We will be addressing your concerns with the housekeeping department
10/10 優異
Danielle
伴侶同遊
2024年3月17日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Very beautiful hotel with kind staff. The restaurant located in the hotel was tasty. Enjoyable stay!
Danielle
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Theresa 於 2024年3月19日的回應
Hello DanielleThank you for sharing your feedback. We look forward to your next visit.
10/10 優異
sandeep
商務旅客
2024年3月15日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Very cozy and welcoming environment
sandeep
於 2024 年 3 月住了 3 晚
Theresa 於 2024年3月16日的回應
Hello SandeepThank you for sharing your feed back
2/10 很差
EFRAIN
2024年3月12日
The alarm went on at dinner time and it lasted more than 1 hour. Terrible.
EFRAIN
於 2024 年 3 月住了 3 晚
Theresa 於 2024年3月12日的回應
Hello EfrainWe apologize for the inconvenience the alarm caused during your dinner plans. Our number one goal and focus is the safety of all our guests and customers by taking the proper precautions necessary to ensure we keep everyone safe and well informed.
8/10 不錯
Richard S
2024年3月11日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Old-fashioned elegant architecture, perhaps a little "shabby-chic," but well-staffed, with a quality typical of hotels when I was still a child.
Richard S
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Theresa 於 2024年3月12日的回應
Hello RichardThank you for sharing your feedback with us.we look forward to your next visit
10/10 優異
Elizabeth (Waban)
2024年3月10日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Elizabeth
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Theresa 於 2024年3月16日的回應
Hello ElizabethThank you for your feed back
2/10 很差
Leslie
家人同遊
2024年3月9日
The room they gave us was right above a wedding going on that ended at 11pm but the music continued until 11:45. The neighboring room was part of a wedding party and extremely loud until 1am.
Would not recommend this hotel if you are here for a relaxing stay!
Leslie
Theresa 於 2024年3月10日的回應
Hello LeslieThank you for sharing your feedback with us. We do apologize for any inconvenience the music caused during hosting a wedding here. I will be sharing your hotel experience with the rest of the management team.
10/10 優異
glen
家人同遊
2024年3月9日
讚好:整潔度和住宿狀況
Close to family’s home
glen
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Theresa 於 2024年3月10日的回應
Hello GlenThank you for sharing your experience with us
10/10 優異
BARBARA
2024年3月8日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Very European Vibes *****
BARBARA
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Theresa 於 2024年3月10日的回應
Hello BarbaraThank you for your feedback
10/10 優異
James
2024年3月3日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Absolutely beautiful location
James
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Theresa 於 2024年3月5日的回應
Hello JamesThank you kindly for your feedback. It is much appreciated. Safe Travels
10/10 優異
Patricia
2024年2月17日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Pleasant atmosphere
Patricia
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Theresa 於 2024年2月21日的回應
Hello PatriciaThank you so much for your feedback. Much appreciated.
10/10 優異
Mary
家人同遊
2024年2月10日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Everything was great, but tv did not work and tech person could not get it going although he tried everything. Other than that, great. We’ll be back (hopefully tv will be working😊)
Mary
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Theresa 於 2024年2月10日的回應
Hello Mary thank you for giving us your feed back, we do apologize for any inconvenience you encountered while staying here. We will be addressing your concerns with the rest of the management team.
10/10 優異
Grant
多人同遊
2024年2月4日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Very clean and hospitable property. Restaurant and bar were great!
Grant
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Theresa 於 2024年2月5日的回應
Hello Grant Thank you so much for sharing your hotel experience with us.
10/10 優異
Kathy
2024年2月1日
Kathy
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Theresa 於 2024年3月24日的回應
Hello KathyThank you for your feedback
2/10 很差
Robert
2024年1月31日
Robert
於 2024 年 1 月住了 2 晚
Theresa 於 2024年3月24日的回應
Hello Robert Thank you for sharing your feedback please let us know what we could have done to improve your stay
10/10 優異
Barbara
多人同遊
2024年1月31日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Beautiful hotel with an excellent restaurant on site. Loved the fee parking, afternoon wine and great breakfast.
Barbara
於 2024 年 1 月住了 2 晚
Theresa 於 2024年1月31日的回應
Hello BarbaraThank you so much for the feed back. I will be sharing your comments with the rest of the staff
10/10 優異
Sandra
伴侶同遊
2024年1月26日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
We love our stays here!!
Sandra
於 2023 年 12 月住了 2 晚
Theresa 於 2024年1月27日的回應
Hello SandraThank you so much for the feedback, we look forward to your next visit
10/10 優異
Keith
伴侶同遊, 多人同遊
2024年1月26日
Very beautiful hotel. Loved the sofa in the room.
Keith
於 2024 年 1 月住了 2 晚
Theresa 於 2024年1月27日的回應
Hello KeithThank you for giving us your feedback
10/10 優異
gordon
2024年1月22日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
gordon
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Theresa 於 2024年1月23日的回應
Hello GordonThank you for your feed back
10/10 優異
Stephen
2024年1月20日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Stephen
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Theresa 於 2024年1月21日的回應
Hello StephenThank you for your feed back
10/10 優異
Mauricio
伴侶同遊
2024年1月19日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Very helpful and nice staff.
Mauricio
Theresa 於 2024年1月20日的回應
Hello MauricioThank you for giving us your feed back