接待處

JW Marriott Hotel Nara的評價

4.5 out of 5
JW Marriott Hotel Nara
1-1-1 Sanjooji, Nara, Nara

評價

9.2

卓越

10 分評分,優異;39 則評價中有 27 則" "
8 分評分,不錯;39 則評價中有 9 則" "
6 分評分,一般;39 則評價中有 2 則" "
4 分評分,欠佳;39 則評價中有 1 則" "
2 分評分,很差;39 則評價中有 0 則" "

9.8/10 

整潔度

9.4/10 

職員與服務

9.8/10 

設施服務

9.6/10 

住宿狀況

9.2/10 

環保程度

評價

10/10 優異

Pui Ying Rosalia

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Great hotel! Very new and with all you want to have around the hotel. Nice breakfast, nice staff who can speak good English! Very comfortable beds in a spacious room.
於 2023 年 5 月住了 1 晚

8/10 不錯

Brinda

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 4 月住了 1 晚

10/10 優異

Cris (Ciudad De Mexico)

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Excelente atención y hermosa propiedad.
於 2024 年 3 月住了 4 晚

10/10 優異

Maikel (HIALEAH)

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Great hotel with amazing staff and excellence customer service. The food was outstanding.
於 2024 年 3 月住了 2 晚

10/10 優異

Kyoko

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
初めてマリオットさんに泊まりました。 きめ細やかな接客が印象的です。 普段は高いホテルに泊まることはないのですが、贅沢を自分にさせてあげることも大事だし、高級ホテル泊が日常の自分になりたい。と、思わせてくれる場所でした。
於 2024 年 2 月住了 1 晚

10/10 優異

Nancy

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 1 月住了 2 晚

8/10 不錯

hisakazu

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 1 晚

8/10 不錯

Mario

讚好:整潔度和住宿狀況
於 2023 年 12 月住了 2 晚

10/10 優異

Charles

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Very nice
Great property and staff. Exceptional food, we had two outstanding dinner experiences.
於 2023 年 10 月住了 4 晚

6/10 一般

Hitoshi

商務旅客
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
Too expensive. Over-commitment by the staff at checkin.
於 2023 年 11 月住了 2 晚

10/10 優異

izumi

於 2023 年 11 月住了 1 晚

10/10 優異

Yaxin

家人同遊
讚好:職員與服務、設施服務和住宿狀況
房间通风有点异味 其他都还好
於 2023 年 11 月住了 2 晚

10/10 優異

SHIGEMI

於 2023 年 10 月住了 1 晚

8/10 不錯

Gary

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Staff and room were excellent. The food is not worth the amount they charge.
於 2023 年 10 月住了 2 晚

6/10 一般

Hiroshi

於 2023 年 9 月住了 1 晚

8/10 不錯

Yumiko

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 7 月住了 1 晚

10/10 優異

Shigehiro

於 2023 年 6 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 5 月住了 2 晚

10/10 優異

Karla

於 2023 年 4 月住了 2 晚

10/10 優異

jean pierre

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 4 月住了 2 晚

10/10 優異

Danny

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 3 月住了 2 晚

10/10 優異

Erna

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
a wonderful sanctuary
A great place to stay and visit the many historic sites and lovely town Nara - Hotel is very conveniently located, offers delicious dining opportunities, very helpful and friendly staff ...including an outstanding breakfast buffet
於 2023 年 3 月住了 3 晚

10/10 優異

Masaki

於 2023 年 3 月住了 2 晚

10/10 優異

Kenichi (Holliston)

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
A wonderful, new hotel in Nara. One of the few high-end hotels there, competing against Nara Hotel. In contrast to the stodgy competitor, JW Marriott is very modern with traditional Japanese aesthetic.
於 2022 年 10 月住了 4 晚

10/10 優異

YUSUKE

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 10 月住了 1 晚

10/10 優異

CHIKAKO

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
とても快適に過ごすことができました。ただ、顧客層に比べ接客スタッフの年齢層が若干若いせいか、緊張感が伝わってくる面のみが残念でした。
於 2022 年 7 月住了 1 晚

10/10 優異

YUKIHITO

親子同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
チェックイン、アウトともスピーディに行われました。部屋も清潔で、インテリアもノイズが少なく、スタイリッシュなお部屋でした。浴槽はフルのバスタブで、浴室にはレインシャワーもあり、快適でした。ターンダウン時にピローミストを置いてくれており、香りを愉しみながらゆっくり休むことができました。 今回は素泊まりでしたが、次回はレストランも利用してみたいと思います。 非常に満足できたステイでした。
於 2022 年 1 月住了 1 晚
総支配人 クリストファー・クラーク 於 2022年4月7日的回應
先日は私どもJWマリオット・ホテル奈良にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけたと伺い、大変嬉しく存じます。 私どものレストランでは、地元奈良の食材にこだわった季節のお料理や、シルクロードに由来する多国籍料理などもご提供しておりますので、ぜひ次回ご来館の際はご賞味いただけたら幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

10/10 優異

TOMOAKI

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2021 年 12 月住了 2 晚

8/10 不錯

MASASHI

商務旅客
讚好:整潔度和職員與服務
快適に過ごす事が出来た
於 2021 年 12 月住了 1 晚
総支配人 クリストファー・クラーク 於 2022年4月7日的回應
JWマリオット・ホテル奈良にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけたと伺い、大変嬉しく存じます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

8/10 不錯

真實旅客

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2021 年 11 月住了 1 晚

10/10 優異

NORIKO

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2021 年 10 月住了 1 晚

8/10 不錯

YUKAKO

讚好:整潔度和住宿狀況
於 2021 年 8 月住了 1 晚

8/10 不錯

Yoshiko

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
快適なホテル
さすが一流ホテルなので、インテリアや雰囲気、ホテルマンの態度やサービスは最高でした。 アメニティも充実しています。 ただ立地が奈良公園から遠く一駅分離れているので、朝早くの散策などには向いていない。 けれど、泊まる人々はセレブなのでハイヤーで巡るのであれば、問題はないのかも。
於 2021 年 3 月住了 1 晚
総支配人 クリス・クラーク 於 2021年10月18日的回應
Yoshiko様 この度は、JWマリオット・ホテル奈良にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。 お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 当館のインテリアや雰囲気をお気に召していただけましたとのこと、大変嬉しく存じます。また、従業員の態度やサービスについても身に余るお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。 ご指摘いただきました観光地へのアクセスにつきましては、ホテルのリムジンバスをできるだけ早く再開できるよう努めてまいります。 Yoshiko様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

10/10 優異

真實旅客

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
ポスピタリティが大変良く、特にルームサービスの朝食は質量ともどのホテルより素晴らしかった。
於 2021 年 3 月住了 1 晚
総支配人 クリストファー・クラーク 於 2021年10月18日的回應
この度は、JWマリオット・ホテル奈良にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。また、お忙しい中感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ホスピタリティーやルームサービスについて身に余るお褒めの言葉を頂戴し、恐縮しております。 今後もさらにお客様にお喜びいただけるホテルになれるよう、精進してまいる所存でございます。 またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

10/10 優異

真實旅客

親子同遊, 商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
奈良を意識した調度品や飾りがとてもよかった。スタッフの質が他のホテルに比べて段違いに洗練されていた。
於 2021 年 3 月住了 1 晚
総支配人 クリストファー・クラーク 於 2021年10月18日的回應
この度はJWマリオット・ホテル奈良にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 当館の内装はロンドンのGAデザインによって手掛けられましたが、チーフデザイナー自らが奈良に滞在し、そこで得たインスピレーションが館内に散りばめられております。今回お気に召していただけたと伺い、大変嬉しく存じます。 また、スタッフについても身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮しております。頂いたお言葉を励みとし、今後ますますお客様お一人お一人に寄り添ったサービスをご提供できるよう精進してまいる所存でございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

10/10 優異

Yutaka (奈良県)

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
初めての宿泊だが名前で呼ばれてうれしかった
於 2020 年 12 月住了 1 晚
総支配人 クリストファー・クラーク 於 2021年10月18日的回應
Yutaka様 この度はJWマリオット・ホテル奈良にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 JW奈良では、お客様お一人お一人に寄り添ったサービスを通して、奈良にお越しの際には第二の家のようにリラックスしていただけるようなホテルになれたらと考えております。 今後も情熱を持って精進してまいりますので、変わらぬご愛顧を賜れますと幸いでございます。 Yutaka様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

10/10 優異

真實旅客

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
頼み事をしても快く対応していただけました
於 2020 年 10 月住了 1 晚
総支配人 クリストファー・クラーク 於 2021年10月18日的回應
この度はJWマリオット・ホテル奈良にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 JW奈良では、お客様お一人お一人に寄り添ったサービスを目指しております。今後もより快適にリラックスしてお過ごしいただけるホテルになれるよう精進してまいりますので、変わらぬご愛顧を賜れますと幸いでございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

4/10 欠佳

真實旅客

家人同遊
讚好:整潔度
不滿:客房舒適度
於 2020 年 7 月住了 1 晚