室內泳池、2 個室外泳池；泳池傘
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艾米尼斯梅斯特拉爾酒店的評價

4 out of 5
艾米尼斯梅斯特拉爾酒店
Terre 2, Novigrad

評價

8.6

優異

10 分評分，優異；213 則評價中有 89 則" "
8 分評分，不錯；213 則評價中有 96 則" "
6 分評分，一般；213 則評價中有 17 則" "
4 分評分，欠佳；213 則評價中有 7 則" "
2 分評分，很差；213 則評價中有 4 則" "

8.8/10 

整潔度

8.6/10 

職員與服務

8.6/10 

設施服務

8.6/10 

住宿狀況

9.0/10 

環保程度

評價

8/10 不錯

Roberto

商務旅客
Reception multi lingua gentili e pratici Camere calde e pulite Ristorante ben fornito e cibo discreto
於 2023 年 12 月住了 1 晚

8/10 不錯

Heimo

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
OK
於 2023 年 10 月住了 4 晚
Aminess Maestral Hotel Management 於 2023年10月27日的回應
Dear Heimo,Thank you for your comment on Expedia about your stay in Aminess Maestral Hotel. We hope you had a pleasant stay at our property. Your feedback is important to us, and every comment helps us improve the quality of service we provide.If you have any additional comments or feedback about your stay, please feel free to contact us. Your opinions are of great importance to us, and we will use them to enhance the guest experience.Thank you for your visit, and we hope to see you again in the future.Best regards,Aminess Maestral Hotel Management

6/10 一般

真實旅客

讚好：整潔度
Anlage schön,Zimmer klein
Massenabfertigung im Speisesaal.Bis zum Tisch ist das Essen kalt.Angebot in Ordnung. Leider kein Saalchef vorhanden,der sieht ob genug Besteck usw.vorhanden ist.
於 2023 年 9 月住了 3 晚
Aminess Maestral Hotel Management 於 2023年10月27日的回應
Sehr geehrter Gast,Vielen Dank für Ihre Bewertung des Aminess Maestral Hotel auf Hotels.com. Wir schätzen Ihr Feedback und nehmen Ihre Anmerkungen zur Kenntnis.Es freut uns zu hören, dass Sie die Hotelanlage als schön empfunden haben. Wir legen großen Wert auf eine ansprechende Umgebung für unsere Gäste.Wir bedauern jedoch, dass Sie im Speisesaal nicht mit Ihrem Erlebnis zufrieden waren. Wir entschuldigen uns, dass das Essen bis zum Tisch kalt war. Dies ist sicherlich eine wichtige Angelegenheit, die wir intern überprüfen und verbessern werden.Des Weiteren bemerken wir Ihren Kommentar zur Abwesenheit eines Saalchefs, der für ausreichend Besteck und andere Annehmlichkeiten sorgt. Dies ist ein hilfreicher Hinweis, den wir ebenfalls berücksichtigen werden, um den Service für unsere Gäste zu optimieren.Wir bedanken uns für Ihr Feedback, da es uns hilft, unsere Leistungen zu verbessern, und hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben werden, damit wir Sie von unserem Service überzeugen können.Mit freundlichen Grüßen,Aminess Maestral Hotel Management

10/10 優異

Philipp

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Alles top!
於 2023 年 8 月住了 3 晚

6/10 一般

John

家人同遊
讚好：職員與服務
不滿：整潔度
A lot of potential, but fell short for us...
First the positive: this is a fine hotel with nice facilities and nice beach access within walking distance of Novigrad center. The breakfast buffet is amazing. Good spa / gym. The staff really try to be helpful - and they were helpful with several requests. Now the negative - our room was dirty when we arrived - there was a dried blood spot on one duvet cover, there were hairs in the bathroom and an old bar of soap still in the shower. The hairs in the bathroom I noticed when I arrived but since I arrived late at night, I collapsed right to bed and didnt notice the old soap bar until I showered the next day, nor the dirty duvet cover (I noticed it when I started inspecting the room more closely). When I reported these things, the receptionist that dealt with my report was understanding, and sent a cleaning crew to our room right away - but, that doesn't fix how gross it was... and I was not offered any kind of discount or any gesture to offset that our room had not been properly cleaned. When you stay at a four star resort, you do expect a minimum level of comfort, cleanliness, and service. Clearly this place needs to focus more on the cleanliness. I can say this is true because after the cleaning crew had been to the room - they left our dirty glasses there but tipped them over so the lips of the glasses were touching the bathroom counter (not with a paper under) and the old bar of soap... so, pretty much they just changed the bedding I guess... communication issues?
於 2023 年 8 月住了 3 晚

8/10 不錯

Josip

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Alles Top
於 2023 年 7 月住了 4 晚
Aminess Maestral Hotel Management 於 2023年11月13日的回應
Lieber Josip,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen.Es freut uns zu hören, dass Sie während Ihres Aufenthalts alles als erstklassig empfunden haben. Ihre positive Bewertung wird sehr geschätzt. Falls es spezifische Aspekte gibt, bei denen Sie denken, dass sie verbessert werden könnten, um beim nächsten Mal eine höhere Bewertung zu erhalten, lassen Sie es uns bitte wissen.Vielen Dank, dass Sie sich für das Aminess Maestral Hotel entschieden haben.Herzliche Grüße,

10/10 優異

Birgit

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Es war ein wunderschöner Aufenthalt, wir kommen wieder!
於 2023 年 7 月住了 4 晚
Aminess Maestral Hotel Management 於 2023年11月13日的回應
Liebe Birgit,Vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung!Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Ihr Aufenthalt wunderschön war. Es ist unser Ziel, unseren Gästen unvergessliche Erlebnisse zu bieten, und es macht uns stolz, zu erfahren, dass wir dieses Ziel erreicht haben.Wir schätzen Ihre Treue und freuen uns bereits darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen. Nochmals vielen Dank für Ihr positives Feedback und die Entscheidung, im Aminess Maestral Hotel zu übernachten.Herzliche Grüße,

8/10 不錯

Elizabeth

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Great hotel - shame the rooms and balcony aren’t a bit bigger. Felt a bit quashed.
於 2023 年 7 月住了 2 晚

6/10 一般

Vera

於 2023 年 7 月住了 5 晚

10/10 優異

Dino

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Alles bestens
於 2023 年 7 月住了 3 晚
Aminess Maestral Hotel Management 於 2023年11月13日的回應
Lieber Dino,Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung!Es freut uns zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir schätzen Ihr positives Feedback und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Vielen Dank für Ihren Besuch im Aminess Maestral Hotel!Mit freundlichen Grüßen,

8/10 不錯

Lambertus

於 2023 年 6 月住了 10 晚
Aminess Maestral Hotel Management 於 2023年11月13日的回應
Sehr geehrter Lambertus,Vielen Dank für Ihre Bewertung!Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir würden uns freuen, mehr von Ihnen zu erfahren, um besser zu verstehen, welche Aspekte verbessert werden können.Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Falls Sie spezifische Anregungen oder Anmerkungen haben, würden wir uns freuen, diese zu hören.Wir hoffen, Sie in der Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein rundum gelungenes Erlebnis zu bieten.Mit freundlichen Grüßen

10/10 優異

Georg

親子同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Überall überaus freundliches Personal. Sehr zuvorkommend. Die Zimmer sind nicht übergroß aber für was auch? Dafür sind sie auf dem neuesten Stand und sehr modern eingerichtet. Am Pool wie auch die Lounge ist sehr gemütlich und lädt von der ersten Sekunde weg zum Entspannen ein. Ein paar Schritte und man ist am Meer und auch bei der Event Location „Punto Mare“. Absolut zu empfehlen ist auch das Frühstücksbuffet. Ein durch und durch gelungener Urlaub.
於 2022 年 9 月住了 7 晚

10/10 優異

mona

家人同遊, 親子同遊, 寵物同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Super Atmosphäre, perfekte Lage
於 2022 年 7 月住了 3 晚

10/10 優異

Martin

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Am ankunftstag bekamen wir um 9 Uhr Vormittag bereits Handtücher für den Pool. Diese Handtücher können öfters pro Tag getauscht werden. Ab 15 Uhr bezogen wir das Zimmer. Die Klimaanlage funktioniert perfekt. Alles neu eingerichtet in den Speriorzimmer seaside mit Meerblick. Genügend Steckdosen. Keine Reisestecker notwendig. Aussenpools perfekt und sauber. Personal sehr zuvorkommend und freundlich. Halbpension besonders gut. Täglich andere Speisen. Toilettartikel werden zur Verfügung gestellt. Fön, Duschgel und Body Logen von Rituals. Taglich geputzt und die Handtücher gewechselt. Der perfekteste Urlaub den wir in diesen Zeitraum machen könnten. Wir reisten in KW 26 vor Ferienbeginn.
於 2022 年 6 月住了 6 晚

8/10 不錯

Franz

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
großzügige, saubere Anlage mit umfangreichem Angebot aller Art, schöner Garten, sauberer Strand, sehr schöne Pools, ausreichend Parkplätze, sehr vielfätiges, gutes Essensangebot, freundliches, hilfsbereites Personal. Im Speisesaal manchmal etwas zu laut.
於 2022 年 5 月住了 8 晚

10/10 優異

Josef

於 2022 年 5 月住了 3 晚

10/10 優異

Bernhard

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Wir waren mit Allem sehr zufrieden!
於 2021 年 10 月住了 3 晚

8/10 不錯

Natasa

家人同遊
讚好：整潔度和職員與服務
於 2021 年 10 月住了 2 晚

8/10 不錯

Davide

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2021 年 10 月住了 1 晚

10/10 優異

Petra

家人同遊, 親子同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Die Reise war einfach schön und das essen ausgezeichnet!
於 2021 年 9 月住了 2 晚

10/10 優異

Elisabeth

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
IMMER WIEDER GERNE!
於 2021 年 9 月住了 3 晚

10/10 優異

Madeleine

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2021 年 8 月住了 4 晚

10/10 優異

Madeleine

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2021 年 8 月住了 4 晚

8/10 不錯

Andrea

伴侶同遊
讚好：職員與服務、設施服務和住宿狀況
sehr schönes hotel in top lage
於 2021 年 9 月住了 5 晚

10/10 優異

Curdin

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2021 年 8 月住了 4 晚

10/10 優異

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Wir waren das dritte Mal im Maestral, weil wir sowohl die Lage als auch das Essen so schätzen. Wir sind auch dieses Mal nicht enttäuscht worden und werden wieder kommen
於 2021 年 8 月住了 9 晚

10/10 優異

Mauro

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Splendida vacanza.
E' stata una splendida vacanza.
於 2021 年 7 月住了 7 晚

8/10 不錯

Olaf

讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度
Ein toller Aufenthalt im Aminess Maestral
Sehr schöner Urlaub im Maestral Hotel Novigrad. Die Zimmer waren gut ausgestattet, der Service im ganzen Haus stets freundlich und zuvorkommend. Genügend kostenlose Liegen und Schirme am schönen Hotelpool vorhanden. Insgesamt sehr gepflegte Anlage mit kurzem Weg zum Strand. Die gebuchte Halbpension war abwechslungsreich und wohlschmeckend. Gerne wieder !
於 2021 年 7 月住了 12 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Schöner 4 Sterne Urlaub
Schöner Urlaub in einer 4-Sterne Anlage! Balkone sind sehr klein, Zimmer völlig ausreichend. Es könnte an der Sauberkeit gearbeitet werden, wobei es aber nicht verdreckt war. Es fehlte dort aber die Liebe fürs Detail! Fitnessbereich ist super, wenn auch zur Zeit etwas unflexibel nutzbar durch nötige Terminbuchung. Service war gut, Kellner wirken gelegentlich etwas lustlos. Frühstück ist super und Abendessen würde ich mit gut bewerten. Man findet immer etwas und es ist auch fast immer gut gewesen. Die Außenanlagen sind weitläufig und bieten viele Möglichkeiten. Strand ist Kiesstrand, wie in Kroatien üblich. Sehr gut gepflegt und mit Badeschuhen kann man dort gut zurechtkommen. Die Liegen sind zu teuer und werden ohne Auflagen vermietet! Man kann aber sehr gut auf dem Rasen liegen! Novigrad ist ei. Wundervoller Ort mit tollen Möglichkeiten einen gemütlichen Urlaub zu verbringen. Wer Radtouren machen möchte, sollte einen Helm dabei haben, denn man muss häufig die Straße nutzen! Alles in allem ein super Urlaub.
於 2021 年 6 月住了 14 晚

8/10 不錯

Monika

讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
Alles in allem ein Aufenthalt, der ok war.
Check in war bereits um 12.30 Uhr möglich. Das Zimmer war durch einen Irrtum nicht gereinigt. Wir wollten ein besser gelegenes Zimmer, dies wurde uns ermöglicht. Die Damen beim Check in waren sehr reserviert, nicht unfreundlich, aber auch nicht freundlich. Die Damen vom house - keeping sind auch nicht unbedingt bemüht. Es wurden die Betten gemacht, der Pyjama landete einmal in der Nachttisch - Schublade, einmal auf dem Fussboden. Die Hygiene Artikel wurden nicht nachgefüllt. Das Bedienpersonal ist bis auf wenige Ausnahmen auch nicht wirklich freundlich. Eine große Ausnahmen ist der Chef Kellner (sehr freundlich und nett) Das Frühstücksbuffet war sehr reichhaltig und es wurde auch nicht um Punkt 10.00 Uhr geschlossen. Das Abendessen ist leider gar nicht gut. Es gab jeden Tag Pizza (die gut schmeckt), Nudeln. Die restlichen Gerichte erinnern an Fertig Gerichte. Eher geschmacklos und einfallslos. Die Vorspeisen waren essbar, allerdings auch nicht überwältigend. Auf kroatische Spezialitäten wurde verzichtet, es gab auch keinen Themen Abend. Wir waren dann in der Stadt essen. Die Tennis Plätze sind sehr schön und in sehr gutem Zustand. Der Friseur im Hotel ist sehr zu empfehlen. Leider sind die Liegen am Strand nicht inkludiert. Die Liegen am Pool sind gratis, die gesamte Anlage im Außenbereich sehr gepflegt und sauber. Die Mitnahme von Unterlagen für den Strand ist zu empfehlen. Alles in allem war unser Aufenthalt ok, wir würden das Hotel allerdings kein 2. Mal buchen.
於 2021 年 6 月住了 6 晚

10/10 優異

真實旅客

於 2021 年 7 月住了 3 晚

10/10 優異

真實旅客

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Top!
於 2021 年 6 月住了 6 晚

10/10 優異

真實旅客

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
We booked 40 min before arrival, staff handled it very well!
於 2021 年 6 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Familien Urlaubshotel mit vielfältigem Angebot
Sehr große gepflegte Parkanlage. Viele Sportmöglichkeiten. Ein absolutes Highlight ist der Infinity Pool am Meer.
於 2021 年 6 月住了 3 晚

10/10 優異

真實旅客

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
great staff
於 2021 年 5 月住了 1 晚

10/10 優異

Alessio

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Ottimo Hotel con una strepitosa cena a buffet a circa 15€ con bevande incluse (anche birra o vino rosso/bianco).... un paradiso 😬😬😬😂😂😂
於 2021 年 4 月住了 3 晚

8/10 不錯

Adam

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Nice relaxing hotel-great pool & easy walk to town
Nice hotel with a great comfortable location. Has it’s own very nice outdoor pool plus is 1-2 minutes walk to the beach. Lots of space And it’s possible to take a nice 20 minute walk along the beach path into the town (Wish I had known how nice the walk was before arriving. Lots of parking at hotel if driving. In general a nice convenient place to stop and relax.
於 2020 年 9 月住了 1 晚

10/10 優異

Krunoslav

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2020 年 9 月住了 1 晚

10/10 優異

Albert

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2020 年 9 月住了 2 晚

10/10 優異

Madeleine

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Super Hotel, die angestellten sind immer Freundlich und zuvorkommend, schöne, gepflegte Anlage!
於 2020 年 8 月住了 3 晚

8/10 不錯

Juraj

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2020 年 8 月住了 4 晚

8/10 不錯

Dino

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2020 年 8 月住了 3 晚

8/10 不錯

Kerstin

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Tolles Hotel allerdings ohne Privatstrand
Unser Aufenthalt war bis auf ein paar kleine Anfangsüberraschungen super. Zu diesen zählten: Liegen waren nur an einem Pool inkl, beim Infinity Pool und am Strand musste man für die Liegen bezahlen (110 KN pro Tag). Die Poolbar gehörte irgendwie zum Hotel aber irgendwie dann doch nicht. Gut zu wissen, der Strand gehört nicht zum Hotel. Jeder kann den Strand und den Infinity Pool nutzen. Somit wurde es sehr voll am Strand. Auch bei vielen Aktivitäten und Shows kann im Prinzip jeder mitmachen, da diese am öffentlichen Strand stattfinden. Das Personal und der Serbice sind hervorragend, sehr leckeres Essen auch.
於 2020 年 7 月住了 5 晚

8/10 不錯

真實旅客

於 2020 年 7 月住了 8 晚

8/10 不錯

Roberto

於 2020 年 7 月住了 2 晚

10/10 優異

Bozo

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Boravak je bio takav da ga želimo što prije ponoviti !
於 2020 年 2 月住了 4 晚

8/10 不錯

真實旅客

家人同遊, 商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Buona struttura,già stato molte volte,ottima qualità/prezzo
於 2019 年 11 月住了 2 晚

8/10 不錯

真實旅客

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Die Lage des Hotels, die gepflegte Anlage und die Qualität der Speisen waren optimal. Leider war der Lärmpegel in den Speisesälen sehr hoch, sodass man die Mahlzeiten nicht wirklich genießen konnte. Doch bei so vielen Gästen ist dies nicht zu vermeiden.
於 2019 年 9 月住了 5 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 8 月住了 3 晚

8/10 不錯

Tina

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Great Hotel, great breakfast but dinner buffet could be offering more meat choices and seafood. Overall very nice though and would stay there again.
於 2019 年 9 月住了 3 晚