已验证
10/10 超赞
Ibrahim
2025 年 10 月 21 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Ibrahim
2025 年 10 月入住 6 晚
阿斯塔纳喜来登酒店
5.0 星住宿
Sheraton Astana Hotel
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显示 11 种房型中的 11 种
显示俱乐部客房, 2 张双人床的所有照片
俱乐部客房, 2 张双人床
10.010.0 分，满分 10 分
绝佳
1 条点评
(1 条点评)
- 城市景观
- 323 平方英尺
- 1 间卧室
- 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
- 2 张双人床
- 免费 Wi-Fi
显示俱乐部客房, 1 张特大床的所有照片
俱乐部客房, 1 张特大床
10.010.0 分，满分 10 分
绝佳
1 条点评
(1 条点评)
- 城市景观
- 258 平方英尺
- 1 间卧室
- 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
- 1 张特大床
- 免费 Wi-Fi
显示俱乐部套房, 1 张特大床和 1 张沙发床的所有照片
俱乐部套房, 1 张特大床和 1 张沙发床
10.010.0 分，满分 10 分
绝佳
1 条点评
(1 条点评)
- 506 平方英尺
- 1 间卧室
- 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
- 1 张特大床和 1 张双人沙发床
- 免费 Wi-Fi
显示华丽客房, 2 张双人床的所有照片
华丽客房, 2 张双人床
- 城市景观
- 323 平方英尺
- 1 间卧室
- 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
- 2 张双人床
- 免费 Wi-Fi
显示华丽客房, 1 张特大床的所有照片
华丽客房, 1 张特大床
9.69.6 分，满分 10 分
绝佳
5 条点评
(5 条点评)
- 城市景观
- 323 平方英尺
- 1 间卧室
- 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
- 1 张特大床
- 免费 Wi-Fi
显示俱乐部套房, 1 张特大床和 1 张沙发床的所有照片
俱乐部套房, 1 张特大床和 1 张沙发床
- 城市景观
- 667 平方英尺
- 1 间卧室
- 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
- 1 张特大床和 1 张双人沙发床
- 免费 Wi-Fi
显示行政套房, 1 张特大床的所有照片
行政套房, 1 张特大床
- 990 平方英尺
- 1 间卧室
- 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
- 1 张特大床
- 免费 Wi-Fi
显示总统套房, 1 张双人床的所有照片
总统套房, 1 张双人床
- 城市景观
- 1798 平方英尺
- 1 间卧室
- 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
- 1 张双人床
- 免费 Wi-Fi
显示尊荣套房, 1 张特大床的所有照片
尊荣套房, 1 张特大床
- 850 平方英尺
- 1 间卧室
- 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
- 1 张特大床
- 免费 Wi-Fi
显示公寓, 1 间卧室的所有照片
公寓, 1 间卧室
- 城市景观
- 495 平方英尺
- 1 间卧室
- 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
- 1 张特大床和 1 张双人沙发床
- 免费 Wi-Fi
显示开间, 1 张特大床的所有照片
开间, 1 张特大床
10.010.0 分，满分 10 分
绝佳
2 条点评
(2 条点评)
- 城市景观
- 323 平方英尺
- 1 间卧室
- 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
- 1 张特大床
- 免费 Wi-Fi
街区简介
阿斯塔纳喜来登酒店 地处艾素区，可直达购物中心。当地著名地标包括Bayterek 塔和歌唱喷泉，想要尝试一些文化体验的旅客可前往哈萨克斯坦中央音乐厅。想在镇上参加一场活动或游戏？来看看阿斯塔纳竞技场都有哪些好玩的吧。访问我们的阿斯塔纳旅行指南
Syganak Street 60/1, Astana, Z05T6B0
附近有什么？
Bayterek 塔步行 9 分钟 - 0.8 公里- 歌唱喷泉步行 10 分钟 - 0.9 公里
- 哈萨克斯坦中央音乐厅步行 12 分钟 - 1.1 公里
- Parliament of Kazakhstan (哈萨克斯坦国会)步行 12 分钟 - 1.1 公里
- 哈萨克斯坦外交部步行 14 分钟 - 1.2 公里
周边介绍
- 距阿斯塔纳火车站 27 分钟车程
- 纳扎尔巴耶夫国际机场 (NQZ) - 32 分钟车程
餐厅
- NegroNi步行 5 分钟
- Bla Bla Bar步行 5 分钟
- Starbucks Reserve步行 9 分钟
- Salter’s Fine Meats步行 2 分钟
- Starbucks步行 10 分钟
住宿简介
阿斯塔纳喜来登酒店
- Bayterek 塔附近的豪华酒店
- 阿斯塔纳喜来登酒店 毗邻歌唱喷泉和Parliament of Kazakhstan (哈萨克斯坦国会)，提供店内商场、花园和干洗/洗衣服务。犒劳一下自己，在店内水疗中心Sheraton Spa & Fitness休息片刻，放松身心。您可在店内的两家餐厅享用早餐、午餐、和晚餐。所有住客均可使用免费房内 WiFi，以及健身俱乐部和24 小时商务中心。
- 此酒店提供的其他礼遇包括：
- 室内游泳池和儿童游泳池
- 免费自助停车和代客停车
- 即点即煮早餐（收费）、电动车充电站和大堂咖啡/茶
- 旅游/票务服务、电梯和24 小时前台服务
- 客房特色
- 所有 287 间客房均拥有24 小时客房服务和笔记本电脑工作区等舒适设施/服务，以及空调和浴袍等礼遇。
- 其他的设施/服务还包括：
- 垃圾回收和LED 灯泡
- 马桶（带电子坐浴盆）、免费洗浴用品和吹风机
- 平板电视，带有线频道
- 衣柜/壁橱、免费婴儿床和咖啡机/冲茶器
奖项与背景
- 生态认证住宿
- 此住宿参与了绿色钥匙（环境教育基金会），该计划可衡量住宿对以下一个或多个方面的影响：环境、社区、文化遗产及当地经济。
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网络
- 所有客房提供：免费 Wi-Fi
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停车设施和交通
- 店内提供电动汽车充电桩
- 店内免费提供自助停车位
- 店内免费提供代客停车位
- 店内提供有限代客停车和自助停车位
- 提供轮椅无障碍停车位和货车停车位
餐饮
- 周一至周五 06:30 至 11:00 和周末 07:00 至 11:30 提供即点即煮早餐（收费）；成人费用为 KZT 18,150 至 18,150，儿童费用为 KZT 9,075 至 9,075
- 2 家餐厅
- 公共区域提供咖啡和茶
店内餐厅
- Emiliya
- SALTER'S
休闲活动
- 1 个室内泳池
- 儿童泳池
- 购物商场
- 健康俱乐部
- 全套 SPA 服务
家居型
- 1 个室内泳池
- 儿童泳池
- 隔音客房
- 客房内婴儿床
- 洗衣设施
便利设施
- 24 小时前台服务
- 大堂提供报纸
- 前台提供保险箱
- 洗衣设施
- 行李寄存
住客服务
- 按要求更换床单
- 干洗/洗衣服务
- 观光和订票协助
- 婚庆服务
- 客房清洁（每日）
- 礼宾服务
商务服务
- 11 间会议室
- 24 小时商务中心
室外
- 花园
全套 SPA 服务
- 桑拿
- SPA 中心每天开放
无障碍设施
- 如果您需要特殊无障碍设施，请在预订成功后，使用收到的预订确认信息与住宿联系。
- 低位门上猫眼
- 点字或凸起标识
- 电梯
- 方便轮椅进出的 SPA
- 方便轮椅进出的餐厅
- 方便轮椅进出的登记处
- 方便轮椅进出的电梯通道
- 方便轮椅进出的健身房
- 方便轮椅进出的礼宾接待处
- 方便轮椅进出的商务中心
- 方便轮椅进出的停车场
- 方便轮椅进出的厢型车停车场
- 方便轮椅进出的休息厅
- 方便轮椅进出的游泳池
- 杆状门把手
- 高度可调的花洒
- 轮椅可通行（可能有限制）
- 轮椅无障碍通道
- 马桶侧扶手
- 配备轮椅的车辆代客泊车
- 无障碍淋浴
- 浴缸扶手
- 浴室内低位电源插座
- 走廊可视警报器
其他
- 12 层楼
- 部分使用 LED 照明
- 厨余垃圾综合处理政策
- 纯素食用餐选择
- 禁止吸烟
- 垃圾回收政策
- 双层玻璃窗
- 素食用餐选择
- 提供素食早餐
- 屋顶花园
客房服务设施
卧室
- 防过敏寝具
- 免费婴儿床
- 提供床单
- 遮光窗帘
浴室
- 吹风机
- 带智能马桶盖的马桶
- 肥皂
- 免费洗护用品
- 提供毛巾
- 卫生纸
- 洗发水
- 浴袍
娱乐
- 可收看有线频道的纯平电视
餐饮
- 24 小时客房送餐服务
- 咖啡壶/茶具
- 迷你吧
- 免费瓶装水
- 意式浓缩咖啡机
其他
- 保险箱
- 笔记本电脑工作区
- 电话
- 隔音客房
- 回收
- 节水淋浴
- 空调
- 免费市话
- 使用节能开关
- 书桌
- 提供连通房
- 外侧走廊入口
- 熨斗/熨衣板
- LED 照明
政策
入住
15:00 开始办理入住
提前入住需视供应情况而定
付费可提前入住
延迟入住需视供应情况而定
在 15:00 和 00:00 之间入住，需收取延时入住费用。
住客需年满 18 岁
退房
12:00 之前退房
延时退房需视供应情况而定
需付延时退房费
特别入住说明
住客将于到店前 5 天内收到内附入住说明的电子邮件；前台工作人员将在住客到店时接待
如果您计划在15:00过后抵达，请使用预订确认邮件上的信息预先通知住宿以作安排。
住宿提供的信息可以使用自动翻译工具进行翻译
进入方式
前台
宠物
可带宠物，每间住宿每次入住需额外收费 KZT 45000
总共可携带 1 只宠物
儿童及加床
欢迎儿童入住。
提供折叠床/加床，每晚收费 KZT 11600.0。
住宿接待方可应要求提供免费儿童床
该住宿接受的付款方式
重要信息
其他项目
- 即点即煮早餐费用：成人约为 KZT 18150 至 18150，儿童约为 KZT 9075 至 9075
- 宠物费：每间住宿每次入住 KZT45000
- 付费可提前入住（视供应情况而定）
- 在 15:00 和 00:00 之间入住，需收取延时入住费用。
- 需付延时退房费（视供应情况而定）
- 折叠床使用费：每晚 KZT 11600.0
上面所列内容可能并不完整。这些费用和押金可能不包括税款，并且可能会随时发生变化。
您需知道
可能需收取加人费用，具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件（带照片）和信用卡、借记卡或缴付现金押金，以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定，可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
此住宿接待方接受的付款方式有：信用卡、借记卡，以及现金
支持无现金交易。
该住宿场所采用的安全设施包括：一氧化碳探测器、灭火器、烟雾报警器、保安系统和急救包。
住宿确认执行下列清洁和消毒规程：万豪国际卫生安全承诺。
其他注意事项
如需办理入境签证，您的酒店也许能提供申请办理所需的证明文件。如需进一步详细信息，请使用预订确认邮件提供的联系信息，与酒店取得联系。即使您决定取消预订，酒店可能也会对此项证明服务收取费用。所有相关事宜均由酒店与您单独协商安排。
SPA 护理需要进行预订，可在到达之前使用预订确认信息上的联系方式与住宿取得联系以进行 预订。
只有经过登记的住客才可进入客房。
住宿可提供连通房/相邻房，具体视空房情况而定。住客可通过预订确认邮件中的联系信息向住宿提出要求
常见问题
阿斯塔纳喜来登酒店 有游泳池吗？
是的，此住宿设有1 个室内游泳池和儿童游泳池。
阿斯塔纳喜来登酒店 住宿费用是多少？
截至 2026 年 6 月 21 日，我们找到的阿斯塔纳喜来登酒店 2 位成人 1 晚最低价是 HK$1,027（不含税费），入住日期是 2026 年 7 月 19 日。这个价格基于我们在过去 24 小时内找到的，未来 30 天的最低每晚房价。价格可能会有所变动。选择您需要住宿的日期，可以看到更加准确的价格。
阿斯塔纳喜来登酒店 允许宠物入住吗？
是的，此住宿允许携带宠物入住（总共可携带不超过 1 只宠物）。将收取每间住宿每次入住 KZT 45000 的费用。
停车费是多少？
该住宿免费提供自助停车和代客停车。
何时可在阿斯塔纳喜来登酒店 办理入住？
15:00 开始办理入住。可安排提前入住，须支付费用（取决于客房供应情况）。15:00–00:00 可安排延迟入住，须支付费用。
何时可在阿斯塔纳喜来登酒店 办理退房？
退房时间为 12:00。延迟退房会收取费用（视客房供应情况而定）。
阿斯塔纳喜来登酒店 的地址在哪里？
这家豪华酒店位于艾素区，距离Bayterek 塔、歌唱喷泉和哈萨克斯坦中央音乐厅步行不到 15 分钟。而且，距离哈萨克斯坦外交部和Parliament of Kazakhstan (哈萨克斯坦国会)不到 2 公里。
我可以免费取消我的预订并获得全额退款吗？
是的，此住宿部分房价类型提供免费取消服务，因为灵活预订很重要！有关例外或要求的更多详细信息，请查阅我们网站上的住宿取消政策。
点评
关于阿斯塔纳喜来登酒店 的点评
9.6
绝佳
显示的所有点评都来自真实的住客体验。只有通过我们预订了住宿的旅客才能提交点评。我们根据我们的准则验证点评，并发布所有点评，无论是好评或是差评。详细信息在新窗口中打开
10
清洁度
9.6
服务设施
9.8
员工和服务
9.6
住宿条件和设施
10 分 - 超赞。80 条好评，共有 94 条点评
10 - 超赞
80
8 分 - 还可以。9 条好评，共有 94 条点评
8 - 还可以
9
6 分 - 一般。2 条好评，共有 94 条点评
6 - 一般
2
4 分 - 很差。3 条好评，共有 94 条点评
4 - 很差
3
2 分 - 糟糕。0 条好评，共有 94 条点评
2 - 糟糕
0
点评
已验证
10/10 超赞
Marcell Darius
2026 年 5 月 11 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The Sheraton Astana is a standout choice in the city. The property is impeccably maintained with a sleek, modern aesthetic. What truly sets it apart is the staff; they are attentive, professional, and go out of their way to ensure a seamless stay. The rooms offer a perfect blend of comfort and functionality, and the central location makes it incredibly convenient for exploring the city. Highly recommended for both business and leisure travelers.
Marcell Darius
2026 年 5 月入住 6 晚
已验证
10/10 超赞
Kam Ying
2026 年 3 月 17 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Very beautiful and clean room. Excellent location next to a shopping mall. Loved the sauna and whirlpool!
Kam Ying
2026 年 2 月入住 3 晚
已验证
10/10 超赞
PIERRE
2025 年 10 月 11 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Super service , qualité petit dej et personnel très agréable
PIERRE
2025 年 10 月入住 1 晚
已验证
10/10 超赞
Yegor
2025 年 10 月 11 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Nice hotel
Yegor
2025 年 10 月入住 1 晚
已验证
10/10 超赞
John
2025 年 8 月 3 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Great hotel
John
2025 年 7 月入住 1 晚
已验证
10/10 超赞
Yerzhan
2026 年 5 月 11 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
I’m glad for everything!!!
Yerzhan
2026 年 5 月入住 2 晚
已验证
10/10 超赞
HIRONORI
2026 年 5 月 10 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
客室は綺麗であり、設備も新しく素晴らしい。
ただ、アメニティは部屋のグレードに大きく左右されるので注意。
スタッフはとても優秀で、対応も丁寧で英語が通じる。
最寄りにモールがあるため、お店には不自由しない。
将来的には駅がホテル前に完成するため、
飛行場との直通が可能となる。
観光についても便利な立地で、片道徒歩20分を許容できるなら、タクシーもいらない。
HIRONORI
2026 年 5 月入住 1 晚
已验证
10/10 超赞
Bhavin
2024 年 6 月 23 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Top notch
Excellent hotel, best staff and amazing food and beverage options.
Bhavin
2024 年 6 月入住 2 晚
已验证
10/10 超赞
Bahadir
2025 年 10 月 8 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Clean room and spa, very nice spa and swimming pool, kind staff
Bahadir
2025 年 9 月入住 7 晚
已验证
10/10 超赞
Anuchit
2025 年 7 月 3 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Good location , close to the main areas of Astana
Anuchit
2025 年 6 月入住 2 晚
已验证
10/10 超赞
Pavel
2025 年 7 月 29 日
满意：员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
A great place to stay, work, and relax. The service is amazing.
Pavel
2025 年 7 月入住 7 晚
已验证
10/10 超赞
Olga
2023 年 9 月 28 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Staff is friendly and nice, good location, breakfast is very nice.
Olga
2023 年 9 月入住 4 晚
已验证
10/10 超赞
Anastasia
2024 年 8 月 30 日
满意：员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Great hotel! Perfect location
Anastasia
2024 年 8 月入住 3 晚
已验证
10/10 超赞
Timothy
2024 年 9 月 24 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Amazing swimming pool and breakfast. Very helpful staff.
Timothy
2024 年 9 月入住 4 晚
已验证
6/10 一般
Louis
2026 年 1 月 15 日
满意：员工和服务，清洁度
不满意：服务设施
Room was nice. However, pool and spa were shut for at least a week without being informed
Louis
2026 年 1 月入住 2 晚
已验证
10/10 超赞
Baurzhan
2024 年 7 月 19 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Very convenient location and clean hotel. Good service.
Baurzhan
2024 年 7 月入住 3 晚
已验证
10/10 超赞
Ilja
2025 年 1 月 15 日
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Great luxury
Ilja
2025 年 1 月入住 2 晚
已验证
10/10 超赞
Nikos
2024 年 4 月 11 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Great location in the heart of Astana. I was able to walk to all the sights. The breakfast buffet was fantastic!
Nikos
2024 年 4 月入住 3 晚
已验证
10/10 超赞
Natalia
2023 年 1 月 21 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Great hotel!
Beautiful hotel, great location, reception staff was very attentive, welcoming and friendly. Buffet was great. Will definitely recommend and return in the future!
Natalia
2023 年 1 月入住 5 晚
已验证
10/10 超赞
Natalja
2022 年 10 月 13 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
All was good
Natalja
2022 年 9 月入住 2 晚
已验证
10/10 超赞
Veronika
2023 年 10 月 23 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
A kettle in the room is amazing perk.
Veronika
2023 年 10 月入住 1 晚
已验证
10/10 超赞
Natalia
2023 年 9 月 3 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Beautiful clean hotel, wide room, loved the style, all stuff are super nice and everyone was very helpful when I had some questions to ask. Spa is very clean, perfect temperature water! Hotel is next to the shopping center. Only great memories! Next time we will get the same hotel!
Natalia
2023 年 8 月入住 2 晚
已验证
10/10 超赞
Natalina M
2024 年 4 月 28 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
I like the service, everyone is polite. my room is quite and very clean. I am very happy to stay with Sheraton. Thank you.
Natalina M
2024 年 4 月入住 1 晚
已验证
6/10 一般
Hidir
2025 年 8 月 27 日
满意：清洁度、员工和服务、客房舒适度
Kahvaltı özel değil
Kişi başı 36 Euro almaları felaket
Bu kadar pahalı olacak kadar özel ve güzel asla değildi
Hidir
2025 年 8 月入住 4 晚