外觀

曼紮海灘度假村全日空洲際酒店 (IHG 旗下酒店)的評價

4.5 out of 5
曼紮海灘度假村全日空洲際酒店 (IHG 旗下酒店)
2260 Seragaki Aza, Onna-son, Onna, Okinawa-ken

評價

8.6

優異

10 分評分,優異;1000 則評價中有 508 則" "
8 分評分,不錯;1000 則評價中有 296 則" "
6 分評分,一般;1000 則評價中有 117 則" "
4 分評分,欠佳;1000 則評價中有 55 則" "
2 分評分,很差;1000 則評價中有 24 則" "

8.6/10 

整潔度

8.6/10 

職員與服務

8.2/10 

設施服務

8.2/10 

住宿狀況

8.6/10 

環保程度

評價

10/10 優異

Adrian

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 4 月住了 3 晚
ANA Intercontinental Manza Beach Resort 於 2024年5月6日的回應
Dear Guest, Thank you very much for giving us a 5-star rating! It's truly heartening to know that our efforts have inspired incredible satisfaction in your recent stay with us. We definitely look forward to welcoming you back for another pleasant staying experience at ANA InterContinental Manza Beach Resort.

10/10 優異

Yuen Ting

家人同遊, 親子同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
nice place to stay !
於 2024 年 4 月住了 3 晚
ANA Intercontinental Manza Beah Resort 於 2024年4月11日的回應
Thank you for posting your feedback following your recent stay at ANA InterContinental Manza Beach Resort! Your feedback is a source of inspiration, driving us to continue delivering incredible service to all our valued guests.We look forward to welcoming you again!

8/10 不錯

Likk

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
望住海景,好舒服,朝早酒店早餐都好好食。只係泊完車要搭shuttle bus 上返去酒店,有啲唔方便
於 2024 年 3 月住了 5 晚
ANA萬座海濱洲際度假飯店 於 2024年3月26日的回應
感謝您入住全日空萬座海濱洲際酒店並向我們提供回饋。我們很高興得知您喜歡我們的早餐和酒店的景觀。我們也要感謝您對停車問題的回饋。我們一定會考慮到這一點,以便將來參考。我們希望能再見到你!

8/10 不錯

HSU HUNG

讚好:整潔度
不滿:職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 2 月住了 1 晚
ANA Intercontinental Manza Beach Resort 於 2024年2月27日的回應
Thank you very much for your feedback!We hope that we were able to provide an incredible stay for you. If you have any feedbacks for us, please do not hesitate to contact us.We look forward to seeing you again!

8/10 不錯

Chun Keung

於 2024 年 2 月住了 2 晚
ANA Intercontinental Manza Beach Resort 於 2024年2月8日的回應
Thank you very much for giving us your feedback.We hope that you had a memorable stay with us.If you have any feedbacks for us, please feel free to contact us directly.We look forward to seeing you again!ANA Intercontinental Manza Beach Resort

10/10 優異

Mei Yuk

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 6 晚
ANA Intercontinental Manza Beach Resort 於 2024年1月15日的回應
Thank you very much for a 10 star review!We hope that you enjoyed your stay here with us. If you have any feedbacks or suggestions for us, please feel free to contact us directly.We look forward to welcoming you again.

8/10 不錯

Sze Sze

親子同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
酒店還是保持新淨,房間新裝修,非常舒適。海岸景色很美,而且遇上很好的天氣,海水特別層次分明。在酒店住了三天兩夜,晚上的自助餐,下午茶和午餐套餐。食物一般,而且午餐套餐的牛排非常韌,一半咬不動,非常失望。最後,酒店活動非常好,孩子很喜歡playroom,玩了兩次。我們一家參加了boat trip看珊瑚的體驗很特別。
ANA Intercontinental Manza Beach Resort 於 2023年12月28日的回應
尊敬的客人,感謝您的回饋意見。我們很高興您發現我們的酒店乾淨舒適,並欣賞我們美麗的沿海風景。 對於對食物的任何失望,我們深表歉意,我們會立即解決問題。從好的方面來說,我們很高興您喜歡我們酒店的活動,尤其是遊戲室和乘船觀賞珊瑚。我們感謝您的見解,並希望歡迎您再次入住,享受難忘的住宿體驗。此致,ANA 萬座海濱洲際度假飯店

8/10 不錯

Lei

於 2023 年 12 月住了 2 晚
ANA Intercontinental Manza Beach Resort 於 2023年12月26日的回應
Dear Guest、Thank you very much for choosing to stay with us at ANA Intercontinental Manza Beach Resort and for giving us an amazing review.We hope that you had a memorable stay with us. If you may have any suggestions or feedbacks regarding your stay, please do not hesitate to contact us.We look forward to welcoming you again!

10/10 優異

真實旅客

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 11 月住了 2 晚
ANA Intercontinental Manza Beach Resort 於 2023年12月6日的回應
Dear Guest,Thank you very much for an amazing 5 star review!We hope that you had a memorable stay with us. If you have any feedbacks for us, please feel free to contact us directly.We hope to see you again!

6/10 一般

Wai Chung

親子同遊
讚好:整潔度和設施服務
不滿:職員與服務
當晚入住登記櫃位女職員態度極差,想問詳細其他設施情況也不願回答,只想趕著收工。 自助早餐可提供選擇款式不多,特別是熱盤方面。 另外房內冷氣機的噪音稍大
於 2023 年 11 月住了 2 晚
ANA Intercontinental Manza Beach Resort 於 2023年11月30日的回應
親愛的賓客, 感謝您與我們分享您最近在全日空萬座海濱洲際酒店入住期間的寶貴回饋。得知您對我們的住宿不滿意,我們深感遺憾。 像您這樣的評論對我們非常重要,因為它們有助於識別改進的機會。針對上述問題,我們已立即採取行動,進一步提升並改善團隊成員的服務態度。請放心,這些事件並不反映我們品牌通常的高標準,因為我們不斷努力滿足並超越客人的期望。 不幸的是,在您入住期間我們未能實現這一目標,我們深表歉意。 我們向您保證,我們的目標是始終提供優質的服務和質量,並希望您在訪問期間的印像不會影響您將來入住我們酒店。 我們很高興歡迎您在下次海島旅行時再次入住 ANA 萬座海濱洲際酒店!

8/10 不錯

KAM HUNG

讚好:整潔度和職員與服務
於 2023 年 11 月住了 1 晚
ANA Intercontinental Manza Beach Resort 於 2023年11月14日的回應
귀하의 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 우리와 함께 즐거운 시간을 보내셨기를 바랍니다. 제안이나 피드백이 있으면 주저하지 말고 연락해 주세요.다시 뵙기를 바라겠습니다.ANA 인터컨티넨탈 만자 비치 리조트

6/10 一般

CHI HONG ERIC

伴侶同遊
讚好:住宿狀況
The price of the room is reasonable but not too many choice for dinning.
於 2023 年 10 月住了 3 晚
ANA Intercontinental Manza Beach Resort 於 2023年11月7日的回應
Thank you for your feedback. We appreciate your comments about the reasonable room price, and we're pleased that you found it to be a good value.We understand your concern about the dining options. We will certainly take this into consideration and explore ways to enhance the dining choices available to our guests. Your feedback is valuable, and it will help us improve and provide a more diverse and satisfying dining experience in the future.If you have any specific suggestions or preferences for dining options you'd like to see, please feel free to share them with us. We aim to continually improve our services to better meet the needs and expectations of our guests. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide an even more enjoyable stay on your next visit.

10/10 優異

Trent

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 2 晚
ANA Intercontinental Manza Beah Resort 於 2023年11月1日的回應
I greatly appreciate your valuable feedback, despite your busy schedule. It brings me immense joy to learn that you had a delightful stay with us and were able to create wonderful memories. If you have any further suggestions or comments, please don't hesitate to get in touch with us. Your input is highly valuable to us.

10/10 優異

Eddy

家人同遊, 親子同遊, 伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Nice view
於 2023 年 10 月住了 2 晚
ANA Intercontinental Manza Beah Resort 於 2023年10月25日的回應
Thank you very much for your feedback!I am very happy to know that you enjoyed your stay here with us. If you have any further comments or suggestions for us to improve our services, please feel free to contact us.Looking forward to seeing you again!

10/10 優異

Wing Ki

親子同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
整體很好,有泳池同沙灘 不過要揸車先方便去其他景點
於 2023 年 9 月住了 3 晚
ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート 於 2023年9月26日的回應
非常感谢您对我们酒店的评论。我们很高兴得知您享受到愉快的住宿体验。这也是我们员工最大的骄傲,因此,您的反馈对我们而言很重要。我们期待着您的再次光临。

10/10 優異

KIT YAN

於 2023 年 9 月住了 2 晚
ANA InterContinental Manza Beach Resort 於 2023年9月17日的回應
Dear Guest,We would like to thank you for your wonderful review and for sharing your experience at ANA InterContinental Manza Beach Resort with other travelers! We are glad to hear that your stay with us was a memorable one! We will let everyone know that you were pleased with their service and that we met your needs and expectations. We look forward to seeing you again!

10/10 優異

真實旅客

家人同遊, 多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務和客房舒適度
好好好
泳池有暖水,Ocean Park玩亦都好好玩,員工服務到位,一定要預訂包早餐,因為早餐buffet好好食。唯獨酒店設施有點舊。
於 2023 年 9 月住了 2 晚
ANA InterContinental Manza Beach Resort 於 2023年9月17日的回應
亲爱的客户 感谢您入住全日空曼萨海滩洲际度假酒店。 我们还要再次感谢您花时间与我们分享您的入住感受。 我们很高兴听到您对我们的游泳池、海洋公园和其他海洋活动以及我们员工的热情好客表示满意。您的反馈意见对我们非常重要。我们将继续尽一切努力,确保您在我们这里度过一个愉快的旅程。我们期待您再次光临本酒店。

10/10 優異

Kwok cheong

讚好:職員與服務和住宿狀況
員工有禮貌&細心
於 2023 年 8 月住了 3 晚
全日空洲际曼莎海滩度假村 於 2023年9月3日的回應
非常感謝您的回饋!我們很高興得知您對我們的員工表現感到滿意,他們的禮貌和細心是我們非常珍視的價值。我們的團隊一直致力於提供最出色的服務,以確保每位客人都有一個愉快和難忘的入住體驗。

4/10 欠佳

Daisy

讚好:職員與服務
於 2023 年 8 月住了 2 晚
ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート 於 2023年8月13日的回應
お客様へ この度は、ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートにご宿泊いただきありがとうございます。 また、滞在の評価を投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 ご宿泊される皆様に快適な滞在を提供できるよう、スタッフ一丸となって取り組んで参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

10/10 優異

Nai Mun

於 2023 年 7 月住了 3 晚
ANA InterContinental Manza Beach Resort 於 2023年7月27日的回應
Dear Guest, We are delighted that you enjoyed every aspect of ANA InterContinental Manza Beach Resort and we truly appreciate your positive review. We are constantly on the lookout for opportunities to improve our guest experience, and it is definitely a help every time we receive new feedback! It would be a pleasure to welcome you back to our resort during your next trip to the island!

10/10 優異

wai lin

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Fantastic hotel with fantastic teams
The hotel locates at a beautiful place with nice ocean view. There are 2 pools and nice beaches. I have been to many hotels in the past 40 years but I must admit that this hotel is one of the best. The service is superb with a fantastic team from the welcoming attendant, to checking, Front Desk team lead Ms. Konatsu Okamura, the buffet restaurant team and their wonderful manager, the Japanese restaurant team, with their superb service, the pool live guards, and this hotel has been nothing but the best. They surely know how to make travelers comfortable and happy during stays.
於 2023 年 6 月住了 7 晚
ANA InterContinental Manza Beach Resort 於 2023年6月26日的回應
Thank you so much for your wonderful feedback! We are thrilled to hear that you had such a fantastic experience at our hotel. We take great pride in providing excellent service and ensuring that our guests have a comfortable and enjoyable stay.We are delighted that you appreciated our beautiful location with nice ocean views. It's great to know that you enjoyed our pools and beaches as well. We strive to create a pleasant and relaxing atmosphere for our guests to make the most of their time with us.Your kind words about our team members are truly appreciated. We will make sure to pass on your compliments to the Bell, Front Desk team lead Okamura, the restaurant team. It's wonderful to hear that their service exceeded your expectations and contributed to your overall satisfaction.We are truly honored to be considered one of the best hotels you have stayed at in the past 40 years. Your recognition means a lot to us and motivates us to continue providing exceptional experiences to all our guests.Thank you once again for your glowing review. We look forward to welcoming you back and providing you with another memorable stay.

10/10 優異

TZU-YU

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Nice place to stay with kids
房間乾淨舒適, Aqua Belle餐廳的服務人員親切友善 交通便利, 有接駁車往機場和水族館
於 2023 年 6 月住了 4 晚
全日空万座海滩洲际度假酒店 於 2023年6月29日的回應
亲爱的客户。 感谢你入住全日空洲际曼莎海滩度假村。 我们很高兴听到你对你的住宿感到满意。我们期待着在您再次访问冲绳时欢迎您再次光临我们的度假村。

10/10 優異

Ming-Chin

於 2023 年 5 月住了 1 晚
ANA InterContinental Manza Beach Resort 於 2023年5月14日的回應
Dear Guest, Thank you very much for visiting ANA InterContinental Manza Beach Resort.We are very honored to receive a perfect score of 10.We will continue to make every effort to be the hotel of choice for our guests.We look forward to welcoming you back again.

10/10 優異

Ho

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
The services are good! Facilities are very nice. But the room is little bit old style and I suggest to have USB chargers as well. Overall is fantastic!
於 2023 年 4 月住了 2 晚
ANA InterContinental Manza Beach Resort 於 2023年5月7日的回應
Dear Guest, We would like to thank you for your wonderful review and for sharing your experience at ANA InterContinental Manza Beach Resort with other travelers! We are glad to hear that your stay with us was a memorable one! We will let everyone know that you were pleased with their service and that we met your needs and expectations. We look forward to seeing you again!

10/10 優異

hiu tung

於 2023 年 4 月住了 1 晚
ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート 於 2023年4月22日的回應
お客様へ 過日はANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートへお越しいただき、誠にありがとうございます。10点満点の評価をいただき大変光栄に存じます。 これからも常にお選びいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいる所存でございます。またのご利用をお待ちしております。

8/10 不錯

Yuen Chi

親子同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
房間空間大,早餐有2間餐廳選擇,有私人海灘,地點稍嫌有點偏僻
全日空洲际曼莎海滩度假村 於 2023年4月18日的回應
亲爱的客人 感谢你入住全日空洲际曼莎海滩度假村。我们非常高兴地听到您充分享受您的住宿。我们期待着再次欢迎您的光临。

10/10 優異

Yuk yee

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
This is my first time to stay in Ana, hotel is very comfortable and hotel staff are very nice and enthusiastic. Hotel is closed to their own beach and swimming pool are so nice! I will definitely to come again and join their diving activities next time.
於 2023 年 3 月住了 3 晚
ANA Intercontinental Manza Beach Resort 於 2024年5月3日的回應
Dear Guest, We are more than happy to read that we were able to exceed your expectations! We appreciate your positive highlights towards our staff service and the hotel facilities. Your encouraging feedback serves as a beacon, inspiring incredible dedication as we work towards making every guest experience truly exceptional. Thank you very much and we look forward to welcoming you back soon to ANA InterContinental Manza Beach Resort!

10/10 優異

Shu-Min

於 2023 年 3 月住了 3 晚
ANA InterContinental Manza Beach Resort 於 2023年3月23日的回應
Dear Guest, We would like to thank you for your wonderful review and for sharing your experience at ANA InterContinental Manza Beach Resort with other travelers! We are glad to hear that your stay with us was a memorable one! We will let everyone know that you were pleased with their service and that we met your needs and expectations. We look forward to seeing you again!

10/10 優異

真實旅客

多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 3 月住了 2 晚
ANA InterContinental Manza Beach Resort 於 2023年3月16日的回應
Dear Guest, We would like to thank you for your wonderful review and for sharing your experience at ANA InterContinental Manza Beach Resort with other travelers! We are glad to hear that your stay with us was a memorable one! We will let everyone know that you were pleased with their service and that we met your needs and expectations. We look forward to seeing you again!

8/10 不錯

Hiu Lan

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
酒店房間能望到海,景色怡人,而酒店備有大浴池,是非常好的設施。若果能夠設有更多兒童設施例如床欄、兒童拖鞋、牙具及小椅子,會更便利到家庭住客。
於 2023 年 1 月住了 3 晚
Charlotte Holtmann General Manager 於 2023年2月18日的回應
亲爱的客人感谢你入住全日空洲际曼莎海滩度假村。 再次感谢您抽出时间与我们分享您的住宿印象。我们很高兴看到你和你的家人在我们这里住得很愉快。我们期待着再次欢迎您的光临。

10/10 優異

Wai Man

10/10 優異

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
雖然有四十年歴史,但酒店一切都是一流水準!由其係日式早歺!
於 2022 年 10 月住了 2 晚
Charlotte Holtmann General Manager 於 2022年10月25日的回應
Dear Guest, 非常感谢您对我们酒店的评论。我们很高兴得知您享受到愉快的住宿体验。这也是我们员工最大的骄傲,因此,您的反馈对我们而言很重要。我们期待着您的再次光临。

10/10 優異

zhao

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
一切都很美好
酒店很干净 早餐很好吃 海滩很美丽
於 2021 年 5 月住了 1 晚
Darren Morrish 於 2021年6月1日的回應
非常感谢您对我们酒店的评论。我们很高兴得知您享受到愉快的住宿体验。这也是我们员工最大的骄傲,因此,您的反馈对我们而言很重要。我们期待着您的再次光临。 总经理 Darren Morrish

10/10 優異

真實旅客

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
房間乾淨又舒適,沙灘很棒
於 2019 年 5 月住了 2 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好:整潔度和職員與服務
於 2020 年 2 月住了 2 晚

10/10 優異

真實旅客

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2020 年 2 月住了 3 晚
ジェームス ミラー 於 2020年3月6日的回應
当ホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。 当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 敬具 総支配人

6/10 一般

CHAU MING

家人同遊
讚好:整潔度和職員與服務
不滿:住宿狀況
於 2020 年 1 月住了 4 晚

8/10 不錯

SHIANG-YI

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
舒服乾淨的渡假中心
於 2020 年 1 月住了 3 晚
總經理 James Miller 於 2020年3月4日的回應
Dear SHIANG-YI 非常感謝您對我們酒店的評論。我們很高興得知您享受到愉快的住宿體驗。您的反饋對我們而言很重要。我們期待著您的再次光臨。

8/10 不錯

真實旅客

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
位置很好 可以看夕陽
於 2020 年 1 月住了 2 晚
總經理 James Miller 於 2020年3月4日的回應
非常感謝您對我們酒店的評論。我們很高興得知您享受到愉快的住宿體驗。這也是我們員工最大的驕傲,因此,您的反饋對我們而言很重要。我們期待著您的再次光臨。

8/10 不錯

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2020 年 1 月住了 1 晚
ジェームス ミラー 於 2020年3月6日的回應
当ホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。 当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 敬具 総支配人

10/10 優異

Kesan

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
飯店有點年紀,但除了房間設備外,公共區域非常的棒,非常適合渡假放鬆
於 2020 年 1 月住了 1 晚
總經理 James Miller 於 2020年3月4日的回應
Dear Kesan 非常感謝您對我們酒店的評論。我們很高興得知您享受到愉快的住宿體驗。這也是我們員工最大的驕傲,因此,您的反饋對我們而言很重要。我們期待著您的再次光臨。

8/10 不錯

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2019 年 12 月住了 4 晚
General Manager James Miller 於 2020年1月24日的回應
Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,

2/10 很差

Hoi Ying

家人同遊
讚好:整潔度和客房舒適度
不滿:職員與服務
於 2019 年 12 月住了 3 晚

8/10 不錯

真實旅客

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
房間雖有點舊,但其他方面也很好,環境也不錯,有自己的海灘,員工態度有禮,我一家四口住了5晚,下次來值得再入住
於 2018 年 8 月住了 5 晚
总经理 James Miller 於 2020年1月24日的回應
非常感谢您对我们酒店的评论。我们很高兴得知您享受到愉快的住宿体验。这也是我们员工最大的骄傲,因此,您的反馈对我们而言很重要。我们期待着您的再次光临。

8/10 不錯

真實旅客

於 2019 年 12 月住了 1 晚
ジェームス ミラー 於 2019年12月20日的回應
当ホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。 当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。またのご利用をお待ち申し上げております。 敬具 総支配人

10/10 優異

Yat Hung

於 2019 年 12 月住了 2 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好:職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2019 年 11 月住了 3 晚
ジェームス ミラー 於 2019年12月20日的回應
当ホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。 当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。またのご利用をお待ち申し上げております。 敬具 総支配人

10/10 優異

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2019 年 11 月住了 5 晚
ジェームス ミラー 於 2019年12月20日的回應
当ホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。 当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 敬具 総支配人

10/10 優異

真實旅客

多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
車開到飯店門口就有專人服務(停車、搬運行李、聯絡櫃台)一直到離開都很貼心
於 2019 年 11 月住了 1 晚
James Miller 於 2019年12月18日的回應
非常感谢您对我们酒店的评论。我们很高兴得知您享受到愉快的住宿体验。这也是我们员工最大的骄傲,因此,您的反馈对我们而言很重要。我们期待着您的再次光临。 总经理

4/10 欠佳

CY

家人同遊, 伴侶同遊
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
不滿:職員與服務
The view is nice and the room is tidy. But, the attitude of the welcome staff needs to be improved. In 22nd Nov, we were checked in at around 7 pm. It was heavy raining and the staff didn't help to unload our luggage from our car into the hotel. it is unacceptable.
於 2019 年 11 月住了 1 晚
James Miller 於 2019年12月18日的回應
Dear CY, Thank you for your candid review. We apologize that your recent stay did not meet expectations. We appreciate your comments and will share these with our team so that we can continue to improve our services. We do hope to have the opportunity to welcome you back in the future, so that we can provide a better experience. Sincerely, General Manager