Não gostei do atendimento, o gerente nem quis vir falar conosco sobre uma demanda que necessitavamos, gostei do quarto porém as trocas de toalhas de picina eram pagas , restaurante péssimoe caro no mais só isso , não pretendo voltar
Fabio
2025 年 4 月入住 3 晚
4/10 很差
Paula
与家人出行
2025 年 4 月 1 日
不满意:住宿条件和设施
Não gostei.
Hotel realmente precisa de manutenção.
A piscina infantil cheia de produto, estragou as roupas de banho das minhas filhas.
Venderam a diária com café da manhã, porém tinha que deslocar para outro local. Café ruim, todos osndias exatamente as mesmas coisas, nada demais, local era totalmente improvisado, toalhas de mesa sujas.
Recreação infantil fraca, começa após às 14:30.
A noite, não tem o que fazer no hotel. As piscinas fecham, não tem uma área de lazer que dê pra ficar.
Paula
2025 年 2 月入住 4 晚
8/10 还可以
Marcelo Tadeu
与家人出行
2025 年 3 月 31 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Melhorias
Foi boa , achei que que poderia ser melhor em relação a preços praticados nas lanchonetes do hotel sei que é turismo mas poderia ser mais próximo da realidade.
Marcelo Tadeu
2025 年 3 月入住 5 晚
10/10 超赞
Adriele
2025 年 3 月 28 日
满意:员工和服务
Muito boa !
Adriele
2025 年 3 月入住 3 晚
10/10 超赞
Valine
与家人出行
2025 年 3 月 26 日
Valine
2025 年 3 月入住 4 晚
8/10 还可以
GUSTAVO
与家人出行
2025 年 3 月 22 日
满意:员工和服务,清洁度
不满意:住宿条件和设施
A piscina e o acesso ao Thermas com certeza são os pontos altos e o que nos fizeram voltar. Mas as instalações são velhas e precisam de manutenção. Os elevadores estão descascando e as paredes precisam de pintura.
GUSTAVO
2025 年 3 月入住 3 晚
8/10 还可以
Fellipe
2025 年 3 月 22 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Fellipe
2025 年 2 月入住 1 晚
10/10 超赞
Elisangela
与家人出行
2025 年 3 月 20 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Elisangela
2025 年 3 月入住 6 晚
8/10 还可以
LIDIA
2025 年 3 月 18 日
满意:员工和服务
LIDIA
2025 年 3 月入住 3 晚
10/10 超赞
Silvana
2025 年 3 月 17 日
Silvana
2025 年 3 月入住 4 晚
10/10 超赞
Janaina
与家人出行
2025 年 3 月 10 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Final de semana perfeito
Incrivel
Janaina
2025 年 3 月入住 2 晚
8/10 还可以
真实旅客
与家人出行
2025 年 3 月 7 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Adoramos a piscina e o café da manhã.
真实旅客
2025 年 1 月入住 1 晚
10/10 超赞
Cristina
与家人出行
2025 年 3 月 7 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
A acomodação superou as expectativas. Muito confortável e espaço.
O estacionamento é grande, porém nenhum tem cobertura, chuva e sol será um problema.
O café da manhã não estava disponível dentro do hotel, tivemos que pegar uma van, apesar da rapidez, queixa da comodidade ter que sair do hot para tomar café ( acho que estava em reforma o restaurante, não sei ao certo).
Cristina
2025 年 3 月入住 2 晚
4/10 很差
Fiorindo J
2025 年 3 月 5 日
满意:客房舒适度,住宿条件和设施
不满意:员工和服务,清洁度
Não recomendo
Infelizmente, nossa experiência no hotel não foi das melhores. Nao foi feita a limpeza do quarto durante 3 dias de 4 dias que meus pais ficaram hospedados.
Além disso, no momento da reserva, não fomos informados de que precisaríamos utilizar uma van para nos deslocarmos até restaurantes na cidade para o café da manhã e o jantar.
Isso foi um grande problema, pois estávamos com pessoas idosas que possuem dificuldades de locomoção. A informação sobre a mudança na administração do restaurante do hotel deveria ter sido comunicada com antecedência, para que pudéssemos nos planejar melhor.
O hotel poderia ter mais transparência nessas questões para evitar transtornos aos hóspedes.
Fiorindo J
2025 年 3 月入住 3 晚
10/10 超赞
Adagmar Costa
2025 年 3 月 5 日
Adagmar Costa
2025 年 2 月入住 4 晚
6/10 一般
Rildo
与家人出行
2025 年 3 月 4 日
Rildo
2025 年 2 月入住 4 晚
10/10 超赞
Paulo Cesar de
2025 年 3 月 4 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Muito boa,
Paulo Cesar de
2025 年 3 月入住 3 晚
6/10 一般
Dalila R
与家人出行
2025 年 2 月 26 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
1 Km de distância entre hotel e restaurante
Café da manhã ficava há 1 quilômetro de distância do hotel. Levava cerca de 10 minutos o deslocamento de carro para ir, mais 10 para voltar, isso exigia que acordássemos mais cedo para essa locomoção. De van do hotel levava mais tempo, decepcionante.
Na estrutura do hotel existe espaço para restaurantes, mas não servem café de manhã lá.
Dalila R
2025 年 2 月入住 3 晚
10/10 超赞
Fernando
2025 年 2 月 24 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Fernando
2025 年 2 月入住 2 晚
8/10 还可以
Leandro
2025 年 2 月 24 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Leandro
2025 年 2 月入住 2 晚
6/10 一般
真实旅客
2025 年 2 月 23 日
满意:员工和服务,清洁度
Decepção
O hotel é lindo por fora, mas por dentro precisa de manutenção.
Pontos positivos: cama, roupa de cama e banho, piscinas, área da piscina agradável, entrada direta para a Termas de Laranjais.
Pontos negativos: repor cobertores (a largura é muito menor do q de solteiro), banheiro com piso manchado e a agua subia dentro do box, manutenção no piso dos corredores, bar da piscina tb precisa ser melhorado, assim como o telhado desse bar.
O pior foi saber durante o checkin q o café da manhã era fora do hotel. Tem van pra levar e buscar, mas nao gostei de saber disso só no checkin.
Não estou conseguindo adicionar fotos.
真实旅客
2025 年 2 月入住 1 晚
8/10 还可以
Alexandre
与家人出行
2025 年 2 月 19 日
满意:清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
e bom mas pode melhorar
as acomodações são otimas , porem referente ao cafe da manha e janta não fomos informados na hora da compra que seriam feito de fora do hotel isso atrasa a programação, o cafe da manha no primeiro dia foi feito externo fomos de van e voltamos, ja no segundo dia servido no quarto porem com muito atraso mesmo ligando e solicitando por varias vezes na recepção no terceiro dia ficamos esperando das 07:30 ate as 09hs liguei 03 vezes e nada como estavamos compressa pois tinha que deixar o hotel as 10hs pagamos a parte e depois na recepção deixando a chave fomos informados que havia tido um problema com a entrega do cafe e que tinhamos que ir buscar o box no local indicado
a janta e um voucher para comer no restaurantes da cidade não é ruim mas isso poderia ter sido explicado ante de fechar o pacote