Bed sheets had stains, the sheets and blankets were stiff, and the room had moisture. Overall, it was a bad experience, and I will never stay at this property again.
Bryan
於 2024 年 5 月住了 5 晚
J.Garcia 於 2024年5月23日的回應
We appreciate your feedback on the matter. We will address this with the proper departments and hope for you to give us another chance in the future.
10/10 優異
Amelia
親子同遊
2024年5月20日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Staff were very help when our 1 bdrm smelled like paint. The fumes were so bad it gave our family of four headaches. They upgrades our room to a 3 bdrm, no additional charge. We played basket, mini golf, tennis, used the playground, and the pool. All were great!
Amelia
於 2024 年 5 月住了 2 晚
10/10 優異
Rick
商務旅客
2024年5月19日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The staff was very responsive
Rick
於 2024 年 5 月住了 6 晚
J.Garcia 於 2024年5月20日的回應
Thank you for your feedback we hope to see you again soon !
10/10 優異
Gian
家人同遊
2024年5月19日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
We have been there many times. Perfect place. Close to Lake Buena vista and Disney Parks. 15 minutes away from Universal. Beautiful sand beach with two pools.
Gian
於 2024 年 5 月住了 2 晚
J.Garcia 於 2024年5月20日的回應
Thank you for your feedback we hope to see you again soon !
8/10 不錯
Diana
2024年5月17日
It was ok , it wasn’t bad but it wasn’t great. Most of it was vacation time share rooms . The master bedrooms bathroom was large
Diana
於 2024 年 4 月住了 5 晚
J.Garcia 於 2024年5月20日的回應
Thank you for your feedback we hope to see you again soon !
10/10 優異
Yavon
家人同遊, 親子同遊
2024年5月15日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Everytime we travel to Orlando we have always stayed at this property. You get so much for your money. The units are spacious and gorgeous on the inside. The pools, beach, and game options on property give a family so much to do without having to spend excess money.
Yavon
於 2024 年 4 月住了 1 晚
J.Garcia 於 2024年5月20日的回應
Thank you for your feedback we hope to see you again soon !
10/10 優異
Heather
2024年5月14日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
The rooms were very clean and spacious, the grounds/pool area were also very nice, staff was great!
Heather
於 2024 年 5 月住了 2 晚
J.Garcia 於 2024年5月20日的回應
Thank you for your feedback we hope to see you again soon !
10/10 優異
Nicole
家人同遊, 商務旅客
2024年5月13日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
We enjoyed a quick weekend stay. This property was close to the Marriott One convention center where we had a cheerleading competition. I loved that the outlets were right around the corner.
Nicole
於 2024 年 5 月住了 2 晚
J.Garcia 於 2024年5月20日的回應
Thank you for your feedback we hope to see you again soon !
10/10 優異
Thomas
2024年5月11日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Thomas
於 2024 年 5 月住了 3 晚
J.Garcia 於 2024年5月13日的回應
Thank you for your feedback. We hope to see you again soon !
10/10 優異
Donna
家人同遊
2024年5月11日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Liked the small kitchen, don't think it was recently renovated but was very clean and offered us convenient option to eat some meals on site allowing us to eat out at least one meal a day.
The pool was wondeful not crowded and nice and warm.
The grounds were very well maintained with great activity options.
When we texted for additional towels the staff delivered them promptly to our door.
Overall one of the cleanest vacation condos we ever stayed and staff was helpful.
Donna
於 2024 年 5 月住了 3 晚
J.Garcia 於 2024年5月13日的回應
Thank you for your feedback. We hope to see you again soon !
8/10 不錯
Arif
家人同遊
2024年5月9日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Perfect for my family!
Arif
於 2024 年 2 月住了 4 晚
J.Garcia 於 2024年5月9日的回應
Thank you for your comments we hope to se you again soon !
6/10 一般
James
家人同遊
2024年5月8日
讚好:整潔度和職員與服務
Centrally located near attractions! Good size and value. Building needs refurbishing and update.
James
於 2024 年 5 月住了 6 晚
J.Garcia 於 2024年5月9日的回應
Thank you for your feedback, we hope to see you again soon !
10/10 優異
Alyssa
家人同遊
2024年5月6日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Beautiful environment and amenities for the kids
Alyssa
於 2024 年 5 月住了 1 晚
AJ 於 2024年5月8日的回應
Thanks for the great rating!
10/10 優異
Charles
家人同遊
2024年5月6日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Very nice
Charles
於 2024 年 4 月住了 6 晚
AJ 於 2024年5月8日的回應
Thanks for the great rating!
10/10 優異
Solanyis
家人同遊
2024年5月5日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Nos encanto Todo, fue muyblinda estadia en Familia. Muy recomendado Y muchas gracias a todo el personal son muy amables y calidas personas
Solanyis
於 2024 年 4 月住了 3 晚
J.Garcia 於 2024年5月5日的回應
Thank you for your comments. We hope to see you again soon!
10/10 優異
Vivian
親子同遊
2024年5月4日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Nice clean quiet and comfortable
Vivian
於 2024 年 4 月住了 6 晚
J.Garcia 於 2024年5月5日的回應
Thank you for your comments. We hope to see you again soon!
10/10 優異
Barclay
家人同遊
2024年5月3日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
2 pools, tennis, mini golf, peddle boats and basketball kept us well entertained at the resort.
Barclay
於 2024 年 4 月住了 7 晚
J.Garcia 於 2024年5月4日的回應
Thank you for your feedback. We hope to see you again soon !
8/10 不錯
Matthew
親子同遊
2024年5月2日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Wonderful vacation spot. Lots of activities to make memories and beautiful scenery to relax. Will definitely be coming back for another stay!
Matthew
於 2024 年 4 月住了 3 晚
AJ 於 2024年5月3日的回應
We appreciate your great feedback!
10/10 優異
Virginia
2024年4月30日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Virginia
於 2024 年 4 月住了 5 晚
AJ 於 2024年5月3日的回應
Appreciate your great rating!
10/10 優異
Julio (Riverview)
2024年4月29日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Julio
於 2024 年 4 月住了 3 晚
AJ 於 2024年5月3日的回應
Appreciate your great rating!
10/10 優異
Amanda
親子同遊, 伴侶同遊
2024年4月29日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
We love the amenities, great for families. There was lots of activities to do.
Amanda
於 2024 年 4 月住了 3 晚
AJ 於 2024年5月3日的回應
We appreciate your great feedback!
10/10 優異
Maha
親子同遊
2024年4月28日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Convenient to Disney and free parking
Maha
於 2024 年 4 月住了 4 晚
AJ 於 2024年4月28日的回應
We appreciate the great feedback, thank you!
4/10 欠佳
Jason
2024年4月26日
讚好:整潔度和設施服務
No hot water. Took forever to get barely luke warm water for a shower. Woken up at 12:30 AM by a group of kids running and yelling through the hall. Woken up at 4:30 by the people in the villa upstairs and their luggage wheels going across the tile floors, back and forth for ten minutes.
Jason
於 2024 年 4 月住了 1 晚
J.Garcia 於 2024年4月28日的回應
We appreciate your feedback. Management will be informed of your concerns.
2/10 很差
Kathryn
2024年4月26日
Kathryn
於 2024 年 4 月住了 4 晚
J.Garcia 於 2024年5月20日的回應
Thank you for your review score. Was there anything we could have done to make your stay better?
8/10 不錯
Nancy
2024年4月22日
讚好:整潔度和住宿狀況
Nancy
於 2024 年 4 月住了 5 晚
AJ 於 2024年4月23日的回應
We appreciate your feedback! Thank you.
10/10 優異
Robin
商務旅客
2024年4月20日
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
Well maintained, staff super friendly, room was clean and went above my expexctations.would definatley use Grand Beach again if traveling to the area.
Robin
於 2024 年 4 月住了 3 晚
J.Garcia 於 2024年4月21日的回應
Thank you very much for your comments. We hope to see you again soon!
10/10 優異
phyllis
2024年4月20日
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
Very nice property made even better by very reasonable rates. Close to everything.
phyllis
於 2024 年 4 月住了 4 晚
J.Garcia 於 2024年4月21日的回應
Thank you very much for your comments! We hope to see you again soon !
10/10 優異
Jason
商務旅客
2024年4月20日
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
I’ve been staying here for over 20 years. This resort is a fantastic family treasure.
Jason
於 2024 年 4 月住了 1 晚
J.Garcia 於 2024年4月21日的回應
Thank you very much for your comments. We hope to see you again soon !
6/10 一般
Monique
2024年4月20日
Monique
於 2024 年 4 月住了 1 晚
J.Garcia 於 2024年5月12日的回應
Thank you for your review score. Please let us know anything that would have made your stay better.
10/10 優異
Jesus
親子同遊
2024年4月19日
Muy bonito lugar me gustó
Jesus
於 2024 年 4 月住了 2 晚
J.Garcia 於 2024年4月19日的回應
Thank you so much for your comments ! We hope to see you again soon !
10/10 優異
Raul
2024年4月18日
讚好:整潔度和住宿狀況
The resort is amazing, clean, the staff is super friendly and very professional, close to Disney , you can’t ask for more
Raul
於 2024 年 4 月住了 4 晚
AJ 於 2024年4月19日的回應
We appreciate your great feedback, Thank you!
10/10 優異
Randall
商務旅客
2024年4月17日
Could not be more satisfied!!
Randall
於 2024 年 4 月住了 2 晚
AJ 於 2024年4月19日的回應
We appreciate your great feedback, Thank you!
10/10 優異
Frantz
2024年4月17日
讚好:整潔度和住宿狀況
Amazing spot & amazing staff
Frantz
於 2024 年 4 月住了 3 晚
AJ 於 2024年4月19日的回應
We appreciate your great feedback, Thank you!
10/10 優異
Philip
家人同遊
2024年4月17日
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
Absolutely love this resort.
Philip
於 2024 年 3 月住了 13 晚
AJ 於 2024年4月19日的回應
We appreciate your great feedback, Thank you!
10/10 優異
Leslie
家人同遊
2024年4月15日
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
Spacious, clean,
Leslie
於 2024 年 4 月住了 2 晚
AJ 於 2024年4月19日的回應
Thank you for your great feedback!
10/10 優異
pamal
2024年4月14日
讚好:整潔度和住宿狀況
pamal
於 2024 年 4 月住了 4 晚
AJ 於 2024年4月15日的回應
We appreciate your great rating, thank you!
4/10 欠佳
Oscar
家人同遊
2024年4月14日
不滿:住宿狀況
construcción noise, housekeeper early morning loud noise
Oscar
於 2024 年 4 月住了 5 晚
AJ 於 2024年4月14日的回應
We apologize for your stay not meeting your expectations. We will make sure to address your concerns. Thank you for your feedback.
10/10 優異
Brian
伴侶同遊
2024年4月13日
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
Nice lakeside setting. Good selection of free amenities.
Rooms very spacious, but looking a little tired. Would stay here again.
Brian
於 2024 年 4 月住了 2 晚
AJ 於 2024年4月13日的回應
Thank you Brian. We thank you for your great feedback. Look forward to your next visit.
10/10 優異
Anne
多人同遊
2024年4月13日
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
Loved the amenities. Property offers a lot of ways to enjoy time outside. Easy to get to. Friendly staff. Straight forward check in/ out. Great layout for 2 bedroom suite. Nice view.
Anne
於 2024 年 4 月住了 4 晚
AJ 於 2024年4月13日的回應
Thank you Anne. We are glad you enjoyed you time with us. Thank you for the great feedback!
10/10 優異
Sarah
親子同遊
2024年4月11日
讚好:整潔度和住宿狀況
Overall everything was nice. We had an instance where someone had got our room door open at like 2am, we had the lock on the top which stopped them. Took it to the property’s attention but was never informed as told about what they found out. Other wise, nice property.
Sarah
於 2024 年 4 月住了 5 晚
J.Garcia 於 2024年4月11日的回應
We thank you for your feedback. We hope to see you again soon !
6/10 一般
Melinda (Kenosha)
2024年4月10日
讚好:整潔度和住宿狀況
Melinda
於 2024 年 4 月住了 4 晚
J.Garcia 於 2024年4月11日的回應
We thank you for your feedback. We hope to see you again soon !
10/10 優異
Bridget
親子同遊
2024年4月7日
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
I could not have been more impressed! Two bedroom, 2 baths, laundry, porch, kitchen… Beautiful resort with pools, tennis, basketball, more and lovely landscaping!
Bridget
於 2024 年 4 月住了 3 晚
J.Garcia 於 2024年4月7日的回應
Thank you very much for your feedback. We hope to see you again soon !
10/10 優異
Robert
伴侶同遊
2024年4月6日
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
Everyone so friendly - had issues dealt with by the lovely Madison on front desk and the general manager - thanks for making this stay so good.
Robert
於 2024 年 3 月住了 8 晚
J.Garcia 於 2024年4月7日的回應
Thank you very much for your feedback. We hope to see you again soon !
10/10 優異
PAMELA
親子同遊
2024年4月5日
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
We really liked the property and will be back. the property is in such a good location to all the things we want to do. thank you for all you did !!
PAMELA
於 2024 年 3 月住了 3 晚
J.Garcia 於 2024年4月6日的回應
Thank you for your feedback. We hope to see you again soon !
10/10 優異
madison
伴侶同遊
2024年4月4日
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
Great affordable property!! Beautiful little getaway!
madison
於 2024 年 4 月住了 2 晚
J.Garcia 於 2024年4月6日的回應
Thank you very much for your feedback. We hope to see you again soon !
8/10 不錯
Marc
伴侶同遊
2024年4月2日
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
Beau complexe, propre, tres bien tenu.
2 belles piscine, jaccuzi, mini golf, terrain tennis, shuffle board et . Cuisinette bien équipée.
Une note spéciale au personnel pour leur gentillesse.
Marc
於 2024 年 3 月住了 7 晚
J.Garcia 於 2024年4月4日的回應
Thank you for your feedback. We hope to see you again soon !
8/10 不錯
DENISE
2024年3月29日
DENISE
於 2024 年 3 月住了 2 晚
AJ 於 2024年4月19日的回應
We appreciate your feedback, Thank you!
10/10 優異
Marsha
親子同遊
2024年3月27日
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
the property offers many forms of activities and is close to a lot of the major attractions.
Marsha
於 2024 年 3 月住了 2 晚
J.Garcia 於 2024年3月28日的回應
Thank you for your feedback. We hope to see you again soon !
6/10 一般
Laurene
2024年3月26日
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
So we loved the property itself, nice lake scenery and activities, staff very friendly n helpful.
Cons: no restaurant / bar on property, beds very uncomfortable .
Laurene
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Chris M. 於 2024年3月27日的回應
We thank you for staying at Grand Beach Resort. Although we do not advertise restaurants or bar for our property, we are currently renovating our property to hopefully include more options for the future. We hope to see you again at Grand Beach Resort.