They do not answer emails or messages despite multiple tries- we could not go to Ortesei due to health issues and they would not help with a cancellation-- i would NOT use this hotel due to poor customer service
真實旅客
於 2024 年 10 月住了 3 晚
4/10 欠佳
Peter
2024 年 9 月 18 日
讚好:住宿狀況
不滿:整潔度和職員與服務
Peter
於 2024 年 7 月住了 3 晚
2/10 很差
Nitin
2024 年 9 月 11 日
不滿:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Absolutely horrible experience, correctly called the "chimney of Ortisei". There was smoke smell all throughout (in bedding, walls and hallway); couldn't even sleep because of smoke smell and noise. The lady at the front desk was drinking the whole time and encouraged the other guests (mostly bikers) to smoke and talked loudly until 2am. She was very unhelpful and rude. Don't stay here if you wanna wake up early for a hike (like we did). I wish I had better things to say abt our 2 night stay.
Nitin
於 2024 年 9 月住了 2 晚
6/10 一般
Per Platou
商務旅客
2024 年 7 月 14 日
讚好:整潔度和住宿狀況
Per Platou
於 2024 年 7 月住了 5 晚
6/10 一般
真實旅客
2024 年 2 月 21 日
讚好:整潔度
Prima verblijf.
Erg vriendelijke en behulpzame eigenaresse. Kamer was prima. Kussens waren echter erg dun en dat maakte het slapen iets minder fijn. Badkamer was schoon en douche werkte goed. We verblijven langer dan 3 dagen in de kamer, hadden wel verwacht schone lakens en handdoeken te krijgen, maar dat was helaas niet zo.
真實旅客
於 2024 年 2 月住了 5 晚
6/10 一般
VINCENZO
伴侶同遊
2023 年 12 月 11 日
La struttura è conforme alla categoria (2stelle). Un piccolo suggerimento...eravamo alloggiati nella camera 21...una sedia sarebbe stata gradita. Per il resto ok.
VINCENZO
於 2023 年 12 月住了 2 晚
6/10 一般
Anna
2023 年 10 月 11 日
不滿:整潔度
Anna
於 2023 年 9 月住了 2 晚
10/10 優異
Juha
2023 年 9 月 8 日
Juha
於 2023 年 9 月住了 3 晚
10/10 優異
Suraj
多人同遊
2023 年 6 月 29 日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Great property & friendly staff. Clean room/bathroom. Convenient location to the Betenia Bus stop to get around the area.
Suraj
於 2023 年 6 月住了 5 晚
10/10 優異
Deborah (Guaynabo)
多人同遊
2021 年 10 月 1 日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Felt very comfortable and welcomed. The owner was very sweet and friendly and went an extra mile and got bus tickets and route plan for us.
Deborah
於 2021 年 9 月住了 2 晚
2/10 很差
Todd Alec
2021 年 9 月 27 日
不滿:職員與服務、設施服務和住宿狀況
We arrived on time for check in and no one was there for 30 mins, then we were told we didn’t have a reservation and had to wait a hour for a room after 6 Pm.
Todd Alec
於 2021 年 9 月住了 1 晚
8/10 不錯
Kristaps
2021 年 9 月 12 日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Kristaps
於 2021 年 9 月住了 2 晚
4/10 欠佳
CORRADO
2021 年 9 月 8 日
CORRADO
於 2021 年 8 月住了 2 晚
8/10 不錯
Danilo
家人同遊
2021 年 9 月 3 日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Discreto il tutto. Gentilissima l'accoglienza. La colazione era più per ospiti d'oltralpe (salumi formaggi ecc...) In ogni caso c'erano marmellate Nutelline e pane caldo
Danilo
於 2021 年 8 月住了 1 晚
10/10 優異
Susan (UK)
家人同遊
2020 年 8 月 20 日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Lovely guest house, received a warm welcome and ideally suited for families. Great position, within easy walking distance of town and cable cars.
Susan
於 2020 年 8 月住了 4 晚
4/10 欠佳
真實旅客
2020 年 7 月 30 日
真實旅客
於 2020 年 7 月住了 2 晚
10/10 優異
Georg (Kämpfelbach, Deutschland)
多人同遊
2020 年 7 月 22 日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Wir hatten einen sehr angenehmen Aufenthalt im Hotel Sonnalp in Gröden und kommen gerne wieder.
Georg
於 2020 年 7 月住了 1 晚
8/10 不錯
Erica (Cremona)
家人同遊
2019 年 9 月 23 日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Letto confortevole e ampio bagno.
Parcheggio riservato adiacente alla pensione.
Erica
於 2019 年 9 月住了 1 晚
10/10 優異
Mauro
2019 年 9 月 2 日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Mauro
於 2019 年 8 月住了 7 晚
10/10 優異
MIRA
2019 年 7 月 31 日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
친절하고 깨끗함
모든 시설이 깨끗하고 편리했으며, 주변시설과 할인받을 수 있는곳, 버스노선까지도 친절하게 안내를 잘 해 주었음.
MIRA
於 2019 年 7 月住了 1 晚
8/10 不錯
真實旅客
2019 年 7 月 22 日
讚好:整潔度
真實旅客
於 2019 年 7 月住了 4 晚
6/10 一般
真實旅客
2019 年 7 月 19 日
讚好:整潔度
Sentral beliggenhet med begrenset tidsrom for innsjekk
Kun trapper, ikke heis
Greit nok for to stjerners hotell
真實旅客
於 2019 年 7 月住了 3 晚
2/10 很差
真實旅客
家人同遊
2019 年 3 月 18 日
不滿:職員與服務、設施服務和住宿狀況
Ci è stata venduta la stanza con bagno .. ma il bagno era fuori in corridoio ...! Non parlano italiano ..