Best Western Hotel Fino Osaka Shinsaibashi 的評價

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大阪心齋橋西佳酒店的評價

大阪心齋橋西佳酒店

1-2-19 Higashi-shinsaibashi, Chuo-ku, Osaka, Osaka-fu

8.0

很好

8.0/10

整潔度

8.2/10

職員與服務

7.8/10

設施服務

7.8/10

住宿狀況

8.2/10

環保程度

8/10 不錯

chi kwong

2024年3月8日

讚好：住宿狀況

性價比優越

於 2024 年 3 月住了 4 晚

Best Western Hotel Fino Osaka Shinsaibashi 於 2024年3月14日的回應

非常感謝您入住我們的酒店。我很高興您喜歡我們。如果您能再次使用酒店，我很高興。

8/10 不錯

Heung Yan

家人同遊

2024年2月24日

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

Nice

於 2024 年 2 月住了 5 晚

BestWestern Osaka Shinsaibashi 於 2024年3月4日的回應

Thank you very much for using our hotel hotel.I hope that you will return to Japan.We look forward to seeing you soon on your next visit.

6/10 一般

Sin Yee

家人同遊

2023年12月25日

讚好：職員與服務

房間很狹窄,距離心齋橋購物熱點有一段距離,除了這些,樓下有便利店都幾方便,清潔度都可以

於 2023 年 12 月住了 3 晚

Bestwestern Hotel Fino Osaka Shinsaibashi 於 2023年12月28日的回應

口コミありがとうございました

6/10 一般

chiufei

家人同遊

2023年11月4日

不滿：客房舒適度

房間太小

房間實在太小，小到沒地方走，行李更是沒地方放。

於 2023 年 10 月住了 3 晚

Bestwestern Hotel Fino Osaka Shinsaibashi 於 2023年11月8日的回應

Thank you for staying at our hotel.

10/10 優異

SO NGAN ANNY

家人同遊

2023年10月26日

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

VERY GOOD

於 2023 年 10 月住了 4 晚

Bestwestern Hotel Fino Osaka Shinsaibashi 於 2023年10月28日的回應

Thank you for staying at our hotel

6/10 一般

man yi fiona

多人同遊

2023年10月22日

我住的是，兩張單人床房，房間很少，行李篋也不能放在地上打開今日幾度呀

於 2023 年 10 月住了 3 晚

Best Western Hotel Fino Osaka Shinsaibashi 於 2023年10月22日的回應

Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property.On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future.I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience.Sincerely,

4/10 欠佳

Wai Yan

2023年10月3日

於 2023 年 10 月住了 1 晚

Bestwestern Hotel Fino Osaka Shinsaibashi 於 2023年10月24日的回應

Thank you for staying at our hotel.

6/10 一般

chi kwong

2023年8月26日

於 2023 年 8 月住了 3 晚

Bestwestern Hotel Fino Osaka Shinsaibashi 於 2023年9月16日的回應

Thank you for staying at our hotel.

6/10 一般

On Nei

家人同遊

2023年7月27日

房間小，酒店正門不在大街，連樽装水都不提供

於 2023 年 7 月住了 6 晚

Bestwestern Hotel Fino Osaka Shinsaibashi 於 2023年7月28日的回應

Thank you for staying at our hotel

8/10 不錯

Yuk Fung

家人同遊

2023年7月15日

讚好：整潔度

This hotel is good value for money. However, the check out time is 10am, which is a bit too early.

於 2023 年 7 月住了 4 晚

Best Western Hotel Fino Osaka Shinsaibashi 於 2023年7月15日的回應

We are sorry for the inconvenience.We will keep your feedback active and will try to improve our service.

10/10 優異

ON KI

2023年6月24日

於 2023 年 6 月住了 5 晚

Best Western Hotel Fino Osaka Shinsaibashi 於 2023年6月27日的回應

Thank you for staying at our hotel

10/10 優異

PUI CHING LOIS

2023年6月3日

於 2023 年 5 月住了 4 晚

Best Western Hotel Fino Osaka Shinsaibashi 於 2023年6月4日的回應

Thank you for staying at our hotel.

10/10 優異

YUEH TE

家人同遊

2023年5月26日

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

於 2023 年 5 月住了 3 晚

Best Western Hotel Fino Osaka Shinsaibashi 於 2023年5月28日的回應

Thank you for staying at our hotel.

6/10 一般

SUI SUI

2023年5月14日

讚好：職員與服務和住宿狀況

於 2023 年 5 月住了 6 晚

Best Western Hotel Fino Osaka Shinsaibashi 於 2023年6月4日的回應

Thank you for staying at our hotel.

10/10 優異

Lai Yan Zoey

伴侶同遊

2023年5月8日

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

房間雖細，但有很多電制，最舒服係張床超大，睡得十分舒適

於 2023 年 4 月住了 3 晚

Best Western Hotel Fino Osaka Shinsaibashi 於 2023年5月8日的回應

この度、当ホテルを選び頂き誠にありがとうございました。

10/10 優異

wen tsen

家人同遊

2023年5月5日

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

家庭旅遊

飯店位置很棒，離心齋橋距離剛好服務人員親切，房間兩間可以打通，四張單人床剛好符合家庭旅遊

於 2023 年 4 月住了 4 晚

Best Western Hotel Fino Osaka Shinsaibashi 於 2023年5月6日的回應

Thank you for staying at our hotel.

6/10 一般

Hon Wai

2023年4月30日

於 2023 年 4 月住了 3 晚

Best Western Hotel Fino Osaka Shinsaibashi 於 2023年5月1日的回應

Thank you for staying at our hotel.

2/10 很差

Leo

2023年4月17日

於 2023 年 4 月住了 1 晚

Best Western Hotel Fino Osaka Shinsaibashi 於 2023年4月19日的回應

Thank you for staying at our hotel.

10/10 優異

chiao-chen

家人同遊

2023年4月7日

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

方便、乾淨、友善。

於 2023 年 4 月住了 3 晚

Best Western Hotel Fino Osaka Shinsaibashi 於 2023年4月8日的回應

Thank you for staying at our hotel.

10/10 優異

真實旅客

多人同遊

2023年3月10日

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

離地鐵站超級近

臨近地鐵站，床躺軟硬適中，洗澡水水流強，整體都不錯，對面還有7-11超級方便，會在回來住

於 2023 年 3 月住了 4 晚

Best Western Hotel Fino Osaka Shinsaibashi 於 2023年3月10日的回應

この度はご利用ありがとございました。また機会がございましたら是非宜しくお願いします。

8/10 不錯

Yuk Chun

家人同遊

2023年2月12日

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

好好，隔離就是地鐵新，好方便

於 2023 年 2 月住了 5 晚

Best Western Hotel Fino Osaka Shinsaibashi 於 2023年2月12日的回應

この度はご利用ありがとございました。また機会がございましたら是非宜しくお願いします。

10/10 優異

CHI YUNG

多人同遊

2023年2月8日

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

10分接近地鐵站，相當值得推薦

於 2023 年 2 月住了 3 晚

Best Western Hotel Fino Osaka Shinsaibashi 於 2023年2月9日的回應

Thank you for your staying.

10/10 優異

pik yu

親子同遊

2023年1月31日

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

於 2023 年 1 月住了 5 晚

8/10 不錯

tak chuen

多人同遊

2023年1月8日

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

於 2023 年 1 月住了 3 晚

Best Western Hotel Fino Osaka Shinsaibashi 於 2023年1月9日的回應

Thank you for your staying.

8/10 不錯

MENG CHEN

2022年10月15日

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

整體上不錯，但是房型偏小，但是很便宜，所以可以接受；電梯很快，水溫調節足夠。

於 2022 年 10 月住了 3 晚

Best Western Hotel Fino Osaka Shinsaibashi 於 2022年10月18日的回應

Thank you for your staying.We're waiting for your next staying.

2/10 很差

Lin

家人同遊

2020年3月21日

不滿：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

因為疫情的關係溝通了3次就是不退費，沒去入住也沒有任何通知給我

於 2020 年 3 月住了 3 晚

10/10 優異

YAOTING

多人同遊

2020年3月20日

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

單人房間位置有點小不過鄰近心齋橋購物很方便!

於 2020 年 3 月住了 4 晚

Yam 於 2020年4月21日的回應

thank you for stay:)

2/10 很差

真實旅客

2020年3月15日

不滿：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

於 2020 年 3 月住了 4 晚

4/10 欠佳

真實旅客

2020年3月10日

於 2020 年 3 月住了 3 晚

2/10 很差

真實旅客

伴侶同遊

2020年3月8日

不滿：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

武漢肺炎，日本都3級了，還不給退

於 2020 年 2 月住了 4 晚

6/10 一般

真實旅客

親子同遊

2020年2月28日

讚好：職員與服務

去年同期曾入住這間酒店，今次房間內的清潔一次比一次差，例如坐廁板有明顯的污積，洗手盆鏡有明顯的手掌印。房內的咖啡飲品補充品不是放回櫃內相應的盒內，只是隨便放在檯上。房內地腳線位電線槽破爛，多條電線外露掉在地上。除了因為交通方便，比較近旅遊點（如心齋橋，黑門市場)外，整體評分比去年下降。應該是顧用了非本地人作房務員。因為曾入住多個日本境內Best Western管理的酒店，房間設備和整潔度都非常好！

於 2020 年 2 月住了 3 晚

8/10 不錯

SHU-PING

2020年2月25日

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

於 2019 年 11 月住了 5 晚

10/10 優異

真實旅客

伴侶同遊

2020年2月21日

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

很好員工服務很好對於周邊的介紹也十分滿意房間雖麻雀雖小但五臟俱全廁所的生活用品也是十分滿意的

於 2020 年 2 月住了 1 晚

4/10 欠佳

真實旅客

多人同遊

2020年2月12日

不滿：整潔度、設施服務和住宿狀況

唯一好處是有吸煙房間，因我是吸煙人仕。缺點是整間房間都不整潔好多塵，就算叫了服務員清潔都好像依然沒有清潔。有天我的煙灰留在檯上，但仍然沒有抺乾淨。冷氣又異常，有點失望。下次寧願俾貴少少都不會再選這間酒店！

於 2020 年 2 月住了 4 晚

8/10 不錯

真實旅客

2020年2月11日

於 2020 年 2 月住了 4 晚

8/10 不錯

真實旅客

2020年2月5日

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

於 2020 年 1 月住了 6 晚

6/10 一般

真實旅客

伴侶同遊

2020年2月3日

不滿：職員與服務

It’s okay........ staff attitude need improvement, service wasn’t up on my alley

於 2019 年 3 月住了 4 晚

10/10 優異

xiang rong

家人同遊

2020年2月3日

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況

於 2020 年 1 月住了 2 晚

8/10 不錯

真實旅客

2020年2月2日

於 2020 年 1 月住了 2 晚

10/10 優異

Chung Ning Kenny

2020年2月1日

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

於 2020 年 1 月住了 6 晚

8/10 不錯

Winnie

家人同遊

2020年1月31日

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況

交通方便，出閘大约步行五分鐘便可到達，房間整潔，服務員也很有善，唯沒有飲用水供應，房間亦沒有提供熱水煲，要問服務員才知道原來要自己到某個地方取

於 2020 年 1 月住了 3 晚

4/10 欠佳

真實旅客

家人同遊

2020年1月31日

不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

太差的住宿體驗

1.這是我在日本住過服務態度最差及人員最沒有禮貌的一個飯店,(真是一個大地雷,不建議.不建議)人員完全不會打招呼,清潔時,毛巾.枕頭巾掉滿走道和電梯,櫃枱人員完全沒有微笑,態度也不佳.常常沒有人.需要按才會有人出來.櫃枱人員英文也需要加強 2.訂房時.房內設施有保險櫃.但入住時.完全沒有,去問櫃枱,也告知全部的房間都沒有. 3.訂的房型.去check in時,櫃枱執意要給另一個房型.很怪.就與訂的房型不符. 4.房間裡沒有加熱水壺,去問櫃枱,櫃枱要房客自己去當樓層的置物間拿. 5.沒有提供礦泉水. 6.早餐.完全不建議購買,樣式太少,食物不新鮮,該熱的不熱,該冷的不冷,真的一點也不豐富.CP值極低,咖啡機故障.連美式也不提供.連湯都不熱. 7.住第二晚.衛浴備品連補齊都沒有.

於 2020 年 1 月住了 3 晚

8/10 不錯

WEI TING

2020年1月26日

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

若是轉乘捷運，會走一段路。

於 2020 年 1 月住了 2 晚

10/10 優異

真實旅客

家人同遊

2020年1月19日

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

The room was tidy and clean. The arrangement of the hotel was great.

於 2020 年 1 月住了 6 晚

6/10 一般

Rain (HK)

多人同遊

2020年1月19日

讚好：職員與服務、設施服務和住宿狀況

地點還不錯，服務員態度友善，酒店近長堀橋站5A，如要坐電梯就要經地下街行去南3出口，行去心齋橋也就12分鐘左右吧！房間空間可以，可打開30吋和24吋行李箱。但浴室就有些污積，特別浴簾污積好明顯！！！

於 2020 年 1 月住了 5 晚

10/10 優異

真實旅客

多人同遊

2020年1月16日

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

Great location, great hotel staff 位置好, 房間乾淨十分舒適, 每次到大阪都会入住

於 2020 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

伴侶同遊

2020年1月14日

讚好：職員與服務、設施服務和住宿狀況

酒店離地鐵站好近, 交通方便,行去心齋橋都只是五分鐘, 但酒店房比較細,不能把兩個行李箱同一時間打開。

於 2020 年 1 月住了 7 晚

8/10 不錯

Robert

家人同遊

2020年1月13日

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

不錯

於 2020 年 1 月住了 2 晚

2/10 很差

Emily

家人同遊

2020年1月12日

不滿：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

Don’t choose this at all. It’s really like shxt. Looked like it, and smelled like it. Very weird smell in the bathroom and room, like someone just peed. We found used socks on the floor, and kids’ toy under the rim of bed, and a bunch of plastic bags that could have been seen if the staff bent over their knees when cleaning. I don’t understand why Expedia chose this hotel as a member hotel. Five times in Osaka and this is the worst experience.

於 2020 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯

ichun

商務旅客

2020年1月10日

讚好：整潔度和職員與服務

還行

房間很小，一房放兩張單人床擁擠，飯店在巷弄內，位置便利。備品使用pola還不錯。早餐普通，在飯店內才加購早餐比較便宜

於 2020 年 1 月住了 2 晚

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大阪心齋橋西佳酒店的評價

評價

很好

8.0/10

8.2/10

7.8/10

7.8/10

8.2/10

評價

8/10 不錯

chi kwong

chi kwong

8/10 不錯

Heung Yan

Heung Yan

6/10 一般

Sin Yee

Sin Yee

6/10 一般

chiufei

房間太小

chiufei

10/10 優異

SO NGAN ANNY

SO NGAN ANNY

6/10 一般

man yi fiona

man yi fiona

4/10 欠佳

Wai Yan

Wai Yan

6/10 一般

chi kwong

chi kwong

6/10 一般

On Nei

On Nei

8/10 不錯

Yuk Fung

Yuk Fung

10/10 優異

ON KI

ON KI

10/10 優異

PUI CHING LOIS

PUI CHING LOIS

10/10 優異

YUEH TE

YUEH TE

6/10 一般

SUI SUI

SUI SUI

10/10 優異

Lai Yan Zoey

Lai Yan Zoey

10/10 優異

wen tsen

家庭旅遊

wen tsen

6/10 一般

Hon Wai

Hon Wai

2/10 很差

Leo

Leo

10/10 優異

chiao-chen

chiao-chen

10/10 優異

真實旅客

離地鐵站超級近

真實旅客

8/10 不錯

Yuk Chun

Yuk Chun

10/10 優異

CHI YUNG

CHI YUNG

10/10 優異