住宿入口

大阪 21 廣場酒店的評價

2.5 out of 5
大阪 21 廣場酒店
2-6-13, Nakanocho, Miyakojima-ku, Osaka, Osaka

評價

6.4
10 分評分,優異;24 則評價中有 5 則" "
8 分評分,不錯;24 則評價中有 3 則" "
6 分評分,一般;24 則評價中有 10 則" "
4 分評分,欠佳;24 則評價中有 3 則" "
2 分評分,很差;24 則評價中有 3 則" "

7.0/10 

整潔度

8.0/10 

職員與服務

6.8/10 

設施服務

5.8/10 

住宿狀況

評價

6/10 一般

Kok Wai

讚好:整潔度、住宿狀況和客房舒適度
於 2017 年 9 月住了 3 晚

8/10 不錯

とし (沖縄)

商務旅客, 多人同遊
讚好:整潔度和職員與服務
ホテルロビーのて、24Hの無料のバリスタカフェ風を気軽に何杯での頂ける等、24Hの外出可能な点が、大変気に入りました。
於 2020 年 3 月住了 2 晚
ビジネスイン・ホテルプラザ21大阪京橋 山口 於 2020年3月27日的回應
とし 様 この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 1杯づつコーヒー豆から挽いて抽出するコーヒーは、香りや味が全然違いますし、コーヒー豆にもこだわっており、ご好評頂いております。 今後も更に快適な滞在をいただけるよう改善を続けて参ります。 貴重なお時間でコメントを頂きありがとうございました。

8/10 不錯

真實旅客

商務旅客
讚好:職員與服務
於 2019 年 12 月住了 2 晚
ビジネスイン・ホテルプラザ21大阪京橋 山口隆三 於 2019年12月15日的回應
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 頂いた評価を更なる改善に繋げ、より良いサービスの提供ができるよう努力致します。 貴重なお時間で評価を頂き感謝申し上げます。

8/10 不錯

真實旅客

於 2019 年 11 月住了 1 晚
ビジネスイン・ホテルプラザ21大阪京橋 山口隆三 於 2019年12月15日的回應
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 頂いた評価を更なる改善に繋げ、より良いサービスの提供ができるよう努力致します。 貴重なお時間で評価を頂き感謝申し上げます。

10/10 優異

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2019 年 7 月住了 1 晚
ビジネスイン・ホテルプラザ21 山口隆三 於 2019年7月11日的回應
この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 5段階中5の高評価を賜り、光栄でございます。 今後も更なる改善を重ね、より良い空間とサービスを提供できるよう努力いたします。 貴重なお時間でご回答をいただき、ありがとうございました。

10/10 優異

真實旅客

多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
ベッドの下がホコリが溜まってたのでくしゃみが止まりませんでした。 中々時間が無いのは重々承知ですが、 下の方までしっかり掃除すると良くなると思います
於 2019 年 4 月住了 1 晚
ビジネスイン・ホテルプラザ21 山口隆三 於 2019年5月5日的回應
この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 滞在中、お不便をお掛けいたしまして申し訳ありませんでした。 清掃内容を改善し今後も快適にお過ごし頂ける空間づくりに努力したいと思います。 また、ご不便をおかけしたにも関わらず、高評価を頂けましたのは期待値を含めて頂いたと思い、精進いたします。 貴重なお時間で書き込みと評価を頂きまして誠にありがとうございました。

6/10 一般

真實旅客

不滿:客房舒適度
安いからとりあえずOK
目の前がラブホ。このホテルも安ラブホを改装したと思われる。 トイレはウォシュレットがない。
於 2018 年 12 月住了 1 晚
ビジネスイン・ホテルプラザ21 山口隆三 於 2019年5月5日的回應
この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 滞在中、お不便をお掛けいたしまして申し訳ありませんでした。 トイレのウォシュレットは今後導入予定でございますが、冷たい便座を改善するためにウォーム便座を導入致しました。 今後も改善と改修を重ねて参ります。またの機会がございましたらご指導賜われれば幸いです。 貴重なお時間を頂きましてありがとうございまいました。

6/10 一般

A (Lebanon)

讚好:整潔度和職員與服務
Its average. They need to speak more english. And make the check in a bit earlier.
於 2018 年 8 月住了 2 晚

10/10 優異

レオ (兵庫県)

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
スタッフの丁寧な対応、快適な客室
駅から少し歩きますが、大阪にすぐに行けてよかったです。シングルですがとても広く、綺麗で快適に過ごすことができ、また朝食が無料で美味しかったです。なによりスタッフの方々の対応が丁寧で、帰る際に見送りまでして頂き、気持ちよく泊まることができました。用事で1日のほとんどが大阪にいたので、あまり過ごせませんでしたが、機会があればもう一度利用したいです。
於 2018 年 1 月住了 3 晚
山口 隆三 於 2018年3月5日的回應
この度は数あるホテルの中から、当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。快適な時間をお過ごし頂けたご様子で、大変うれしい限りでございます。また大阪にお越しの際にお会い出来る事をスタッフ一同お待ちしております。

6/10 一般

マイケルと (ニューヨーク州など)

讚好:職員與服務
不滿:住宿狀況和客房舒適度
優しい
とても優しいフロントさんで、安心出来ました。 朝食のレストランの方々も、とても丁寧でかっこよかったです。 部屋の清掃も行き届いています。 ただ、、、作りがね
於 2017 年 12 月住了 1 晚

6/10 一般

まりあ (japan)

讚好:整潔度和職員與服務
元はラブホテル?!
チェックインが遅い時間になってしまい、あたりが暗くなり道順が不安だったのでホテルに電話して教えてもらいました。歩いていくと、わかりやすい大通りまで従業員さんが迎えにきてくれたのでありがたかったです。 部屋は一人で泊まるには充分な広さでしたが、窓がなくて閉塞感を感じました。向かい側にラブホテルがあったので、納得しました。それはそれで面白い体験をしたと思いました。一日目の朝食はホテル側の都合でバイキングではなく、定食でしたが女性にはちょうど良い量だったので満足しました。イベント会場に近くて安価で、ベッドが広いホテルとして探したので、条件に合っていて、ホテルの方がみなさんアットホームで親切だったので全体には満足でした。
於 2017 年 8 月住了 2 晚
Hotel Customer Service 於 2017年12月5日的回應
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました、快適にお過ごしいただけたでしょうか?良いご意見をありがとうございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。

2/10 很差

@@@

不滿:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
全体的に清潔感がない。 ルームキーについているキーホルダーがべとついていた。 新人なのか、従業員の対応もたどたどしく不快でした。 客室の構造にとても違和感を感じました。 今後、利用することはないと思います。
於 2017 年 11 月住了 1 晚
Hotel Customer Service 於 2017年12月5日的回應
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました、問題の改善に全力を尽くしたいと思います。ありがとうございました。

4/10 欠佳

真實旅客

不滿:整潔度
こんなもの
目の前にラブホテルがあり、カップルや家族旅行ではあまりお薦めできません。 一人での安上がりの旅でしたら十分です。
於 2017 年 9 月住了 2 晚

10/10 優異

Ivan (Vietnam)

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
The room is very good with private bathroom and toilet, hair dryer, free water drink, tivi, tower and toothbruss. The price is cheap for hotel nearly center of Osaka city. Hotel is about 900m from Sakura no miya station on the Osaka loop line (next 2 station from Osaka station via Osaka Jou Koen).
於 2017 年 9 月住了 3 晚

6/10 一般

真實旅客

讚好:客房舒適度
改装された古めのラブホ
立地が特別良いわけでもなく、タイトルの通り建物は改装されたラブホです。 そのせいか、隣の音とかは全然聞こえず静かな反面、窓が狭いです。 価格を考えるとカプセルホテルの方がコスパが良さそうかな、と思いました。 設備は普通ですが
japaneedz.com 於 2017年4月28日的回應
このたびは当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。 お客様からのご意見は大切に受け止め、今後のサービス改善につなげてまいりたいと思います。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 このたびは誠にありがとうございました。

2/10 很差

だい (神奈川県)

不滿:住宿狀況和客房舒適度
クオリティー低
隣の声がだだ漏れで聞こえてくる。 トイレはウオシュレット無しで便座が冷たい。 ドライヤーが壊れていて使えなかった。 髭剃りがない。 もう泊まらない。。
japaneedz.com 於 2017年4月28日的回應
このたびは当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。 このたびはご不快な思いをさせてしまったようで、申し訳ございません。 お客様からのご意見は大切に受け止め、今後のサービス改善につなげてまいりたいと思います。 このたびはご利用誠にありがとうございました。

6/10 一般

Sanne (Oss)

讚好:整潔度、職員與服務和客房舒適度
不滿:住宿狀況
Prima hotel, aardig personeel
De kamer zelf was iets verouderd, met name de badkamer. Verder was de kamer prima en ruim. Het personeel was erg vriendelijk en hielp goed. Het hotel ligt op loopafstand van enkele treinstations en een leuk winkelcentrum.
hotel plaza 21 osaka 於 2017年5月1日的回應
Dear our guest, thank you very much for using our hotel. We are looking forward to see you again.

2/10 很差

u (福岡)

不滿:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
ビジネスホテルに改装した元ラブホテル
場所もお部屋の作りも元ラブホテルだったのは間違いない。写真とは全く別物の部屋だった。壁は薄く、となりから外国人の話し声は丸聞こえ、夜中に誰かがガチャガチャとドアノブを回し、怖かった。 アメニティは歯ブラシ、クシのみ。 朝食も食べる気がしなく、早々にチェックアウトしました。最悪でした。
japaneedz.com 於 2017年4月28日的回應
このたびは当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。 このたびはご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。 お客様からのご意見は大切に受け止め、今後のサービス改善につなげてまいりたいと思います。 このたびは誠にありがとうございました。

6/10 一般

Sanne (Oss)

讚好:職員與服務和客房舒適度
不滿:住宿狀況
Simpel maar prima hotel
De kamers in het hotel zijn prima, netjes en ruim. Wel is te merken dat het hotel wat ouder is, met name de badkamer is duidelijk ouder met hier en daar wat kleine gebreken. Daarnaast zijn de kamers wat gehorig, alles wat op de gang gebeurt is duidelijk te horen, vooral 's avonds. Verder is het een prima hotel met erg vriendelijk personeel, ze doen hun uiterste best om je zo goed mogelijk te helpen.
hotel plaza21 osaka 於 2017年5月1日的回應
Dear our guest thank you very much for using our hotel. We are looking forward to see you again.

4/10 欠佳

トモ (東京都)

讚好:職員與服務
不滿:整潔度、住宿狀況和客房舒適度
元ラブホテル
元ラブホテルを外国人観光客需要で改装したものでしょう。ボイラーの設備や水道パッキンの老朽化、カップル想定なので脱衣所がないなどまるでバックパッカー気分に浸れます。 朝のバイキングの料理は美味しかったです。これで2人で16000円なら他にも選択肢がある気がします。
ホテル プラザ21 於 2017年4月7日的回應
お客様 このたびはご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様が満足されるようこれからも改善を続けていきます。 またのお越しお待ちしております。

4/10 欠佳

真實旅客

不滿:客房舒適度

6/10 一般

L (TYO)

讚好:整潔度和職員與服務
ちょっと立地が悪いが穴場かもしれない。
建物が小さいので驚いたが、従業員はとても丁寧な対応でした。元ラブホな感じは綺麗にしてあって気にならない。
japaneedz.com 於 2017年4月28日的回應
このたびは当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。 お客様からのご意見は大切に受け止め、今後のサービス改善につなげてまいりたいと思います。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 このたびは誠にありがとうございました。

6/10 一般

Marcel

讚好:整潔度和職員與服務
不滿:住宿狀況
Clean but old
The hotel seem slike a former love hotel from the 80s, clean but old. Nothing around teh hotel, closest convinience stroe is 5 minutes away, station 10 minutes.

10/10 優異

Mark

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
A great budget hotel in Osaka.
The twin room was very clean, and extremely spacious for a budget hotel room, with plenty of power outlets, and a huge wetroom style bathroom. Most hotel rooms I have encountered in Japan, within this price range only have enough space for a pair of beds, and maybe a dresser/desk. This room had a seperate table with two chairs as well. The included breakfast was very tasty, and all of the staff were polite and helpful at all times. The location is a bit of a walk (10 minutes) from the nearest station, but I wouldn't hesitate to stay at the same hotel again, when I next visit Osaka.