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京瓷巨蛋 HG 舒適酒店 49 號的評價

3 out of 5
京瓷巨蛋 HG 舒適酒店 49 號
1-4-16 Sakaigawa, Nishi-ku, Osaka, Osaka

評價

8.6

優異

10 分評分，優異；73 則評價中有 39 則" "
8 分評分，不錯；73 則評價中有 25 則" "
6 分評分，一般；73 則評價中有 4 則" "
4 分評分，欠佳；73 則評價中有 1 則" "
2 分評分，很差；73 則評價中有 4 則" "

7.8/10 

整潔度

7.8/10 

職員與服務

8.4/10 

設施服務

8.6/10 

住宿狀況

評價

10/10 優異

真實旅客

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
アメニティがもう少しあったら嬉しかったです。
於 2020 年 1 月住了 2 晚
HG Cozy Hotel 於 2020年1月24日的回應
ご利用ありがとうございます。お客様のお声をもとに今後のサービス向上に努めさせていただきます。またのご利用をお待ちしております。

10/10 優異

etsuko

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度
ブレーカーが落ちていて、リビングの電気がつかなかった。電話連絡後の対応がとてもよかったです。洗面所の扉の上に大きな埃が沢山ついていた。部屋などは綺麗でとても滞在しやすかったです。３泊したのですが、タオルや歯ブラシは1日分しかありませんでした。
於 2020 年 1 月住了 3 晚
HG Cozy Hotel 於 2020年1月24日的回應
ご利用ありがとうございます。設備面等でご不便をおかけし申し訳ございません。お客様のご意見をもとに今後のサービス向上に努めさせていただきます。またのご利用をお待ちしております。

10/10 優異

MIKU

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2020 年 1 月住了 2 晚
HG Cozy Hotel 於 2020年1月23日的回應
ご利用ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

8/10 不錯

Runa

家人同遊
讚好：住宿狀況和客房舒適度
不滿：整潔度
於 2020 年 1 月住了 1 晚
HG Cozy Hotel 於 2020年1月23日的回應
ご利用ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

10/10 優異

真實旅客

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
とてもいいホテルで居心地がよかったです！
於 2020 年 1 月住了 1 晚
HG Cozy Hotel 於 2020年1月23日的回應
ご利用ありがとうございます。今後もより良いサービス提供に努めさせていただきます。またのご利用をお待ちしております。

6/10 一般

真實旅客

讚好：職員與服務
不滿：整潔度
於 2020 年 1 月住了 1 晚
yamamuro 於 2020年1月16日的回應
ご利用ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

8/10 不錯

saeko

於 2019 年 12 月住了 1 晚

4/10 欠佳

真實旅客

多人同遊
不滿：整潔度
カーペットに髪の毛が凄く落ちていて気持ち悪かったです。ホテルに着て掃除したのはじめてです。 また誰かが使用していただろう形跡が残っており嫌でした。
於 2019 年 12 月住了 1 晚
HG Cozy Hotel 於 2020年1月23日的回應
ご利用ありがとうございます。清掃面でご期待に沿えず申し訳ございません。お客様のお声をもとに今後のサービス改善に努めさせていただきます。またのご利用をお待ちしております。

8/10 不錯

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
暖房の効きが悪かった
於 2019 年 12 月住了 1 晚
HG Cozy Hotel 於 2020年1月23日的回應
ご利用ありがとうございます。ご期待に沿えない点があり申し訳ございません。今後のサービス向上に努めさせていただきます。またのご利用をお待ちしております。

10/10 優異

真實旅客

多人同遊
讚好：整潔度和設施服務
京セラドームでのイベントに行く際に利用しました。京セラドームからとても近くてよかったです。部屋も広く清潔でした。
於 2019 年 12 月住了 1 晚
HG Cozy Hotel 於 2020年1月23日的回應
ご利用ありがとうございます。貴重なお声を投稿していただきありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度和設施服務
於 2019 年 12 月住了 1 晚
yamamuro 於 2020年1月16日的回應
ご利用ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

10/10 優異

ひなた (熊本)

家人同遊
讚好：整潔度和設施服務
ドームのコンサートで利用させてもらいましたが、再利用しようと思う程良かったです。設備に座椅子などがあれば１００点満点でした。
於 2019 年 12 月住了 1 晚
HG Cozy Hotel 於 2020年1月23日的回應
ご利用ありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。お客様のお声をもとに今後のサービス向上に努めさせていただきます。またのご利用をお待ちしております。

10/10 優異

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
快適でした
メールのやりとりだけでチェックインチェックアウトが初めてだったので不安もありましたが、スムーズにできました。 リネン歯ブラシドライヤーハンドソープボディーソープシャンプーリンスありました。 部屋着はありません。 コンビニも近くにあり便利でした。 部屋が暖まるまで時間がかかり寒かったですが、清潔で快適でした。 マンションの入口にはマンション名が書いてあるだけなので悩みますが奥のポストまで行けばコージーホテルと書いてあるのでわかります。
於 2019 年 12 月住了 1 晚
HG Cozy Hotel 於 2020年1月23日的回應
ご利用ありがとうございます。実際にご利用いただいての設備や使用感など貴重なお声を投稿していただきありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
とにかくドームに近いのでギリギリまでホテルで過ごせて私的には満足です。
於 2019 年 12 月住了 2 晚
HG Cozy Hotel 於 2020年1月23日的回應
ご利用ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

2/10 很差

無 (日本)

不滿：整潔度和設施服務
キャンセルできないなんて詐欺ですわ。 二度と予約しません。 友人にも薦めません。 キャンセルの届けたキチンとホウレンソウが出来ていなかったみたいで確認電話がかかってきたりでキレました、ら
於 2019 年 12 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

於 2019 年 12 月住了 1 晚
yamamuro 於 2020年1月16日的回應
ご利用ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度和設施服務
於 2019 年 12 月住了 1 晚
yamamuro 於 2020年1月16日的回應
ご利用ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

10/10 優異

RIE

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 12 月住了 1 晚
yamamuro 於 2020年1月14日的回應
ご利用ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度和住宿狀況
於 2019 年 12 月住了 1 晚
yamamuro 於 2020年1月16日的回應
ご利用ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度和設施服務
於 2019 年 12 月住了 1 晚
yamamuro 於 2020年1月16日的回應
ご利用ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2019 年 12 月住了 1 晚
yamamuro 於 2020年1月16日的回應
ご利用ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

10/10 優異

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度
最高でした！
床、カーペット、トイレ、お風呂、洗面所、布団、暖房器具全て綺麗でした。埃もなく髪の毛一つすら落ちていなくて、今まで色々泊まってきた中で1番清潔感あって設備も整っていて快適に過ごせました。潔癖の子どももこのホテルなら次も泊まりたいみたいです。 残念なのが、洗面所付近から強烈な下水の臭いで鼻がおかしくなるくらいの臭いでした。配管の問題なのか、匂いがなかったらパーフェクトなくらい完璧でした。 あと電気がもうすこし明るいのと、空気の換気の為ベランダを開けたら隣との仕切りが壊されて繋がっていたので知らない人と隣だと怖いです。 その3つ以外は綺麗で快適に過ごせました。 友達が泊まった部屋は匂いがなく掃除も行き届いていて、すごく良かったです。 掃除している方素晴らしいと思います！ 潔癖の方でも快適に過ごせるホテルです。
於 2019 年 12 月住了 4 晚
yamamuro 於 2020年1月14日的回應
ご利用ありがとうございます。貴重なお客様のお声をいただきありがとうございます。今後のサービス改善に努めさせていただきます。またのご利用をお待ちしております。

10/10 優異

真實旅客

多人同遊
讚好：設施服務
綺麗で過ごしやすかった。 チェックアウトの手続きが楽だった。 家電が揃っていて 便利でした。 また利用したい
於 2019 年 12 月住了 1 晚
yamamuro 於 2020年1月14日的回應
ご利用ありがとうございます。貴重なお客様のお声をいただきありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

10/10 優異

真實旅客

於 2019 年 12 月住了 1 晚
yamamuro 於 2020年1月16日的回應
ご利用ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
とてもきれいでかいてきでした
於 2019 年 11 月住了 1 晚
yamamuro 於 2020年1月14日的回應
ご利用ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

8/10 不錯

真實旅客

親子同遊
讚好：職員與服務、設施服務和住宿狀況
不滿：整潔度
ポットの中にカビが生えていました。 その他はとても良かったです。
於 2019 年 11 月住了 2 晚
yamamuro 於 2020年1月14日的回應
ご利用ありがとうございます。貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様のお声をもとに今後のサービス改善に努めさせていただきます。またのご利用をお待ちしております。

10/10 優異

真實旅客

多人同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
コスパが良かったです。
於 2019 年 11 月住了 1 晚
yamamuro 於 2020年1月14日的回應
ご利用ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

6/10 一般

真實旅客

讚好：住宿狀況和客房舒適度
不滿：整潔度
於 2019 年 11 月住了 2 晚
yamamuro 於 2020年1月16日的回應
ご利用ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務和設施服務
どこの階からの音か分かりませんが、粘着ローラーで床をコロコロしてるのだろうと思われる音が少し気になりました。 起きている時間だった
於 2019 年 11 月住了 1 晚
yamamuro 於 2020年1月14日的回應
ご利用ありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

8/10 不錯

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
子供達は喜んでいました。 少しじゅうたんの汚れが気になりました。 後、時計が止まっていました。
於 2019 年 11 月住了 1 晚
yamamuro 於 2020年1月14日的回應
ご利用ありがとうございます。貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様のお声をもとに今後のサービス改善に努めさせていただきます。またのご利用をお待ちしております。

8/10 不錯

真實旅客

親子同遊
讚好：整潔度和住宿狀況
アメニティについて 事前に調べたが、タオルと、バスタオルありと書いてあると、分かりやすかった 分からず持参したので、荷物になった 洗面所にもゴミ箱があると良かった 広くて、清潔だった
於 2019 年 11 月住了 1 晚
yamamuro 於 2020年1月14日的回應
ご利用ありがとうございます。貴重なお客様のお声をいただきありがとうございます。今後のサービス改善に努めさせていただきます。またのご利用をお待ちしております。

8/10 不錯

真實旅客

多人同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
不滿：職員與服務
可愛いお部屋でとても過ごしやすかったです！
於 2019 年 11 月住了 1 晚
yamamuro 於 2020年1月14日的回應
ご利用ありがとうございます。貴重なお客様のお声をいただきありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

10/10 優異

真實旅客

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
綺麗だったしホテル感がない感じでとても満喫できました 大阪行った時はまた泊まりたいなって思いました
於 2019 年 11 月住了 2 晚
yamamuro 於 2020年1月14日的回應
ご利用ありがとうございます。貴重なお客様のお声をいただきありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

8/10 不錯

真實旅客

家人同遊
不滿：整潔度和住宿狀況
アパートなので、せっかく家のようにくつろげるるのに、掃除が少し雑に思えました。 窓のサッシは、ホコリだらけ、トイレの内側のドアは、オシッコが、飛びっちった後があり、マットも汚くて、不快でした。 もう少し掃除を徹底すると、気持ち良く快適になると思います。
於 2019 年 11 月住了 2 晚
yamamuro 於 2020年1月14日的回應
ご利用ありがとうございます。貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様のお声をもとに今後のサービス改善に努めさせていただきます。またのご利用をお待ちしております。

10/10 優異

SERINA

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
快適な滞在でした
お部屋も広くて、快適でした！
於 2019 年 11 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

商務旅客
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
とても清潔で綺麗な部屋でした。快適に過ごすことができました。
於 2019 年 11 月住了 2 晚

10/10 優異

真實旅客

親子同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
京セラドームてライブの後利用しました。ライブの始まる時間にもよりますが、チェックインが15時だとありがたいと思いました。ベッドは2台でしたが十分3人で寝られました。あと玄関先かとこかに喫煙場所を作ってくれたらありがたいです。
於 2019 年 11 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

商務旅客
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
清潔でとても綺麗な部屋です。
於 2019 年 10 月住了 2 晚

10/10 優異

真實旅客

於 2019 年 9 月住了 2 晚
HG Cozy Hotel 於 2019年10月2日的回應
この度、弊社の部屋を選んで頂き誠にありがとうございます。 お客様の意見はサービス向上に役立てます。またのご利用をお待ちしております。

10/10 優異

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
新しい形態のホテルで不安でしたがとても快適でした。電話対応の方も、帰りにたまたまお会いしたスタッフの方も良い方でした。
於 2019 年 9 月住了 1 晚
HG Cozy Hotel 於 2019年9月20日的回應
この度、弊社の部屋を選んで頂き誠にありがとうございます。 お客様の意見はサービス向上に役立てます。またのご利用をお待ちしております。

8/10 不錯

真實旅客

讚好：設施服務和住宿狀況
テレビ横の引き出しの中に誰のものか分からないカメラの充電器や切った爪が入っていて、少し嫌な気持ちになりました。全体的には綺麗で過ごしやすい施設でした。ありがとうございました。
於 2019 年 9 月住了 2 晚
HG Cozy Hotel 於 2019年10月2日的回應
この度、弊社の部屋を選んで頂き誠にありがとうございます。 お客様の意見はサービス向上に役立てます。またのご利用をお待ちしております。

10/10 優異

真實旅客

於 2019 年 9 月住了 2 晚
HG Cozy Hotel 於 2019年10月2日的回應
この度、弊社の部屋を選んで頂き誠にありがとうございます。 お客様の意見はサービス向上に役立てます。またのご利用をお待ちしております。

10/10 優異

真實旅客

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
京セラでのイベントのためお邪魔させていただきました。徒歩でドームへ行くことができ、また何駅か乗るだけでUSJにもすぐ行けるので、非常に立地は良かったです。お部屋も綺麗で居心地が良かったです。また大阪へ行く際には利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。
於 2019 年 8 月住了 2 晚
HG Cozy Hotel 於 2019年10月2日的回應
この度、弊社の部屋を選んで頂き誠にありがとうございます。 お客様の意見はサービス向上に役立てます。またのご利用をお待ちしております。

8/10 不錯

真實旅客

讚好：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
快適でした
家族で泊まりましたが、少し隅の方にホコリなどがあった位で静かで快適でした
於 2019 年 8 月住了 2 晚
HG Cozy Hotel 於 2019年10月2日的回應
この度、弊社の部屋を選んで頂き誠にありがとうございます。 お客様の意見はサービス向上に役立てます。またのご利用をお待ちしております。

8/10 不錯

真實旅客

於 2019 年 8 月住了 2 晚
HG Cozy Hotel 於 2019年10月2日的回應
この度、弊社の部屋を選んで頂き誠にありがとうございます。 お客様の意見はサービス向上に役立てます。またのご利用をお待ちしております。

10/10 優異

真實旅客

於 2019 年 8 月住了 2 晚
HG Cozy Hotel 於 2019年10月2日的回應
この度、弊社の部屋を選んで頂き誠にありがとうございます。 お客様の意見はサービス向上に役立てます。またのご利用をお待ちしております。

2/10 很差

真實旅客

讚好：住宿狀況
不滿：設施服務
2泊3日で泊まったが1日目に風呂に入った時にシャンプーだけがなくボディソープが2個ありました。そのあとすぐに電話で事情を話し持ってきてもらうことになったが手元に届いたのがチェックアウトする2時間前で話しにならなかった。しかも持ってきてもらうよう電話した時には次の日には持っていくとのことだったので2日目も電話をしたら話が伝わっていなかった。対応だけが酷かった。
於 2019 年 8 月住了 2 晚
HG Cozy Hotel 於 2019年10月2日的回應
この度、弊社の部屋を選んで頂き誠にありがとうございます。 お客様の意見はサービス向上に役立てます。またのご利用をお待ちしております。

10/10 優異

maha

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
良い点
普段泊まるホテルとは違ってマンションの一室で設備も充実していて良かったです
於 2019 年 8 月住了 2 晚
Mun 於 2019年8月29日的回應
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。またご利用をお待ちしております。

10/10 優異

真實旅客

多人同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
京セラドーム利用で宿泊でしたが、非常に近く、近くに飲食店やイオンもあり、いい立地でした！部屋も清潔で広くてリラックスして過ごすことができました！アメニティがもう少しあると最高です！
於 2019 年 8 月住了 2 晚
Mun 於 2019年8月29日的回應
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。またご利用をお待ちしております。

8/10 不錯

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
初めての利用でしたが、清潔感がありよかった。値段と最低必要限の設備のバランスが満足できた。 また、関連施設も含めて利用したいと思います。
於 2019 年 7 月住了 1 晚
ii 於 2019年8月2日的回應
お忙しい中評価ありがとうございます。お客様が快適に過ごせたことを心より嬉しく思っています。この度はHG Cozy Hotelのご利用ありがとうございました。また次回お待ちしています。