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星際之門關西機場酒店的評價

4 out of 5
星際之門關西機場酒店
1 Rinkuoraikita, Izumisano, Osaka-fu

評價

8.6

優異

10 分評分，優異；1002 則評價中有 507 則" "
8 分評分，不錯；1002 則評價中有 340 則" "
6 分評分，一般；1002 則評價中有 98 則" "
4 分評分，欠佳；1002 則評價中有 37 則" "
2 分評分，很差；1002 則評價中有 20 則" "

8.6/10 

整潔度

8.6/10 

職員與服務

8.0/10 

設施服務

8.4/10 

住宿狀況

8.4/10 

環保程度

評價

10/10 優異

Chi Keung

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
一定要住灣景房間, 夜景一流。酒店不算新，但整潔,員工服務也很有禮貌及熱誠。
於 2024 年 3 月住了 1 晚
スターゲイトホテル関西エアポート くちこみ担当 於 2024年3月31日的回應
非常感謝你前幾天住在我們酒店。我們期待在您下次訪問時很快見到您。

8/10 不錯

Yu-Cheng

家人同遊
讚好：整潔度和職員與服務
離關西機場非常近，適合旅行第一晚或最後一晚的住宿 飯店明顯很有年紀，整體設備都挺老舊的，但維持的非常乾淨，房間也不會有任何異味
於 2024 年 2 月住了 1 晚

2/10 很差

Pang Yu

家人同遊
讚好：整潔度和職員與服務
不滿：設施服務和住宿狀況
I was living at over 30 floors. 1. I keep heard the noise which should cause by train which make the room resonated to shake. The noise happened once every 5min, very regular. 2. As for the rooms, it is very old and feel uncomfortable e.g. the boring air and nearly not functioning air-con. The room was creepy. I kept waking on the whole night. 3. I don't think the carpet is cleaned although I only walked on that but wont sleep on that. In short, I won't choose this hotel anymore. All good but the room setting, internla and externla environments are bad.
於 2024 年 2 月住了 1 晚
スターゲイトホテル関西エアポート くちこみ担当 於 2024年2月20日的回應
Thank you very much for staying at our hotel the other day.We will continue to devote ourselves to work from the customer's perspective in the future so that we will not receive such opinions in the future.I really apologize for this time.We are waiting for the your next visit.

8/10 不錯

Tsz Kin

親子同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Nice night view at high level floor.
於 2024 年 2 月住了 1 晚
スターゲイトホテル関西エアポート くちこみ担当 於 2024年2月20日的回應
Thank you very much for staying at our hotel the other day.We will continue to make efforts to encourage your satisfaction with customer's .I and all staff are looking forward to meeting you again .

10/10 優異

Leung Jurn

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Nice
Very good location. Close to 24 hour supermarket and outlet mall. Excellent view. Roon size is big and let to you feel comfortable.
於 2024 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯

IP CHING JESSIE

讚好：整潔度和職員與服務
於 2024 年 1 月住了 2 晚

8/10 不錯

chipi

於 2024 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯

yat hung

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 6 晚

6/10 一般

Yee Man

親子同遊
Close to the airport and convenient to outlet
於 2023 年 12 月住了 1 晚
スターゲイトホテル関西エアポート くちこみ担当 於 2023年12月28日的回應
This time, thank you for staying at our hotel from some hotels.We will continue to work so that we can offer you a place to relax and satisfaction for everyone in the future.

10/10 優異

Gandy

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
愉快的住宿
非常之適合乘搭夜機或早機的人，就在臨空城站1或2號出口便可以。房間寬敞舒適，環境優美，雖然設施有點舊，但非常之乾淨整潔。前台服務非常有禮貌。
於 2023 年 12 月住了 1 晚

10/10 優異

kuang wei

於 2023 年 12 月住了 1 晚

6/10 一般

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度
酒店窗隔聲不好，深夜街外聲音太嘈
於 2023 年 12 月住了 1 晚

8/10 不錯

Chi Hsiao

讚好：整潔度和職員與服務
風切聲很頻繁
1. 我住的房間就在電梯旁邊，可能因為是高樓層，所以電梯上下樓所造成的風切聲很頻繁 2. 早餐很豐盛
於 2023 年 11 月住了 1 晚

10/10 優異

Jason

於 2023 年 11 月住了 1 晚

8/10 不錯

Kwok Nang

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
近機場, 近outlet, 近24HR超市 有seaview
於 2023 年 11 月住了 1 晚
スターゲイトホテル関西エアポート くちこみ担当 於 2023年12月26日的回應
非常感謝你前幾天和我們在一起。

10/10 優異

HUAICHIH

於 2023 年 11 月住了 1 晚

8/10 不錯

Shih Heng

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
除了價格偏貴，其他都很好。 附近有24小時Tax Free的超市，購物超方便。 已經入住好幾次了。
スターゲイトホテル関西エアポート くちこみ担当 於 2023年12月26日的回應
This time, thank you for staying at our hotel from some hotels.Every employee will continue to devote so that we can offer you more hospitality when you next visit us.

8/10 不錯

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
還不錯
大致不錯 窗外景觀優美 高樓層早餐環境很棒 唯一缺點是被安排在電梯旁房間 會有電梯上下時產生的噪音
於 2023 年 11 月住了 1 晚

8/10 不錯

So Ngo Jennifer

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 11 月住了 1 晚

10/10 優異

Wai Hin

親子同遊, 伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Good
於 2023 年 11 月住了 1 晚
スターゲイトホテル関西エアポート くちこみ担当 於 2023年12月26日的回應
This time, thank you for staying at our hotel from some hotels.We will continue working to become a hotel that will be selected by many people in the future.We sincerely look forward to your visit.

8/10 不錯

WAI CHUN CHRISTINA

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
差3分鐘到達酒店check in的時間，站在counter竟說不能做check in,幸好有一老人家員工話算啦！幫我做啦！ 其的其他係超好的！還
於 2023 年 10 月住了 1 晚

10/10 優異

Chak Hang Bryan

於 2023 年 10 月住了 1 晚

10/10 優異

YIHUI

於 2023 年 10 月住了 1 晚

8/10 不錯

Agnes

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
房間寬敞，有齊基本設備，有齊基本設備但比較殘舊。
於 2023 年 10 月住了 1 晚
スターゲイトホテル関西エアポート くちこみ担当 於 2023年12月26日的回應
Thank you very much for using our hotel hotel.Also, thank you again for giving us your thoughts at that time.Every employee will continue to devote so that we can offer you more hospitality when you next visit us.

8/10 不錯

Chi Man

於 2023 年 10 月住了 1 晚

8/10 不錯

Corinna

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Great location and stop to go to o
very convenient location to visit outlet before heading to airport
於 2023 年 10 月住了 1 晚

6/10 一般

Wei-Hsien

於 2023 年 10 月住了 1 晚

10/10 優異

KIT PING

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 9 月住了 1 晚

2/10 很差

Wing kwong

於 2023 年 9 月住了 1 晚

10/10 優異

Yuk Ling Amy

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 9 月住了 1 晚

2/10 很差

WING YEE WINNIE

不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
厠所如賓館般殘舊
不小心訂了吸煙房，前枱服務員完全不想幫忙轉房型，只告知沒有禁煙房，完全沒有提供其他協助，例如提議轉換較高級的房間，回應所有問題只是搖頭no no no，由於房間有太濃烈煙味，地氈極多污漬感覺很污糟，而且房間空間大但浴室極小而且殘舊，與相片完全不符，雖然已全費預訂了三天兩夜，最終入住三小時小睡片刻後便立刻退房，轉到對面星野集團的酒店，星野服務及房間整潔度十分好。
於 2023 年 8 月住了 2 晚

8/10 不錯

CHI KAN

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Good price hotel for easy access to outlet and airport. Free shuttle bus available to airport, but only serve before 8am.
スターゲイトホテル関西エアポート くちこみ担当 於 2023年12月26日的回應
Thank you very much for having stayed at our hotel this time.Thank you again for having posted a review.Every employee will continue to devote so that we can offer you more hospitality when you next visit us.

10/10 優異

Chi Tong Albert

於 2023 年 9 月住了 1 晚

8/10 不錯

CHI FAI

讚好：職員與服務和住宿狀況
只是比較舊
於 2023 年 9 月住了 2 晚
スターゲイトホテル関西エアポート くちこみ担当 於 2023年12月26日的回應
非常感謝你前幾天住在我們酒店。根據這次收到的意見，我們將改革並繼續致力於改善服務。如果您再次使用酒店，我們很高興。

6/10 一般

Art

伴侶同遊
讚好：整潔度和職員與服務
It is a bit old
於 2023 年 9 月住了 1 晚
スターゲイトホテル関西エアポート くちこみ担当 於 2023年12月26日的回應
Thank you very much for using our hotel hotel.Also, thank you again for giving us your thoughts at that time.We will strengthen our checking system and we will strive to make improvements as soon as possible.Thank you very much for posting valuable opinion this time.

10/10 優異

CHUI YUK

於 2023 年 9 月住了 1 晚

10/10 優異

YIHUI

讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度
goog
於 2023 年 9 月住了 1 晚

6/10 一般

frank

於 2023 年 8 月住了 1 晚

8/10 不錯

Yanjie

家人同遊
讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
位置方便
位置方便 夜景也很美 飯店雖然老舊 但整體而言很大也乾淨 櫃台人員也很有禮貌且親切 唯獨一位彩小姐 全程臭臉 態度也不是很好
於 2023 年 9 月住了 1 晚

10/10 優異

WEI-MIN

於 2023 年 8 月住了 1 晚

8/10 不錯

LOK KI

讚好：職員與服務
整體可以
於 2023 年 8 月住了 1 晚
スターゲイトホテル関西エアポート くちこみ担当 於 2023年12月26日的回應
非常感謝你前幾天住在我們酒店。

8/10 不錯

ChunFang

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
地點超方便離機場跟outlet都很很近
於 2023 年 8 月住了 1 晚

10/10 優異

Wai Sheung

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 8 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Star Gata Hotel Kansai experience
1. The lady staff at reception desk can communicate in English when offering check-in service at 8:00 p.m. When asked about catering service she politely explained that there was only Chinese restaurant in the hotel which provided last order at 8:30 p.m. When asked later of there could be any restaurants nearby she referred us a mall within walking distance. When asked about morning shuttle bus from hotel to Kansai airport she informed us with the departure time and luggage arrangement clearly. However, in the morning the other day, when checking out at the reception desk, there was a male staff, he could entirely speak no English and hardly communicated when asked about the shuttle bus arrangement. 2. The room I stayed had fabulous view facing Osaka. The room is spacious enough for two queen size twin beds and 2 murphy beds, additionally a small corner for putting pieces of luggage. The noise from above, like guests moving or jumping from other rooms, could be heard for over an hour. Surely expectedly noise from planes taking off. 3. The Internet WiFi connection was good in terms of speed when using personal smartphone. USB hub near the beds were seen visually damaged before arrival and also the plug near the kettle cannot be used. Perhaps guests need to bring their own USB adaptor? 4. The beds are clean and comfy for a night sleep. 5. The bathrooms were relatively old style.
於 2023 年 7 月住了 1 晚

10/10 優異

Chun Wai

親子同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Near the airport and near shopping outlets!
於 2023 年 7 月住了 3 晚
スターゲイトホテル関西エアポート くちこみ担当 於 2023年12月26日的回應
Thank you very much for having stayed at our hotel this time.Thank you again for having posted a review.We will continue working to become a hotel that will be selected by many people in the future.We sincerely look forward to your visit.

8/10 不錯

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度和客房舒適度
Strong smell in toilet and need to close door all the time. Room is spacious and overall is not bad.
於 2023 年 7 月住了 1 晚

10/10 優異

Yue Man Thomas

於 2023 年 7 月住了 1 晚

8/10 不錯

Wai Lun

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
前往空港outlet很方便快捷 食品選擇多，酒店傍便是鐵路站
於 2023 年 7 月住了 1 晚
スターゲイトホテル関西エアポート くちこみ担当 於 2023年12月26日的回應
非常感謝你前幾天和我們在一起。

8/10 不錯

Yin

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 6 月住了 1 晚