室外泳池；躺椅
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索尼亞酒店的評價

3.5 out of 5
索尼亞酒店
Secteur 6, Rue Mogho Naaba Kiba (6.10), À Côté De La Station Tcv, Ouagadougou, Centre

評價

8.2

很好

10 分評分，優異；28 則評價中有 12 則" "
8 分評分，不錯；28 則評價中有 10 則" "
6 分評分，一般；28 則評價中有 2 則" "
4 分評分，欠佳；28 則評價中有 3 則" "
2 分評分，很差；28 則評價中有 1 則" "

8.4/10 

整潔度

8.6/10 

職員與服務

9.0/10 

設施服務

8.4/10 

住宿狀況

7.8/10 

環保程度

評價

2/10 很差

María Fernanda

於 2024 年 3 月住了 2 晚

10/10 優異

Chandramouli

讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
Excellent hotel with wonderful friendly staff
Excellent location - close to Airport and town. Excellent food, wonderful service and clean and best. Breakfast out of the world. Many options in the menu. Very friendly staff. Highly recommend this hotel for any potential customers.
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Dimitry MESSAN 於 2024年2月5日的回應
We thank you for your interest and best rating.

8/10 不錯

Mohamed

於 2023 年 12 月住了 1 晚
Dimitry MESSAN 於 2024年2月5日的回應
We thank you for your interest and best rating.

8/10 不錯

Mohamed

Personnel serviable. Bon emplacement : près de l’aéroport et du centre ville Propositions: mentionner nr étage à chaque sortie ascenseur Mettre une rampe d’accès pour chaise roulante
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Dimitry MESSAN 於 2023年11月29日的回應
Bonjour M. Wilson, Nous vous remercions pour votre séjour et pour votre très encourageante note. Nous prenons en compte votre proposition de noblesse. Nous nous ferrons le devoir de nous améliorer encore pour plus de confort et qualité.

10/10 優異

MR J C G

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Tres agréablement surpris
於 2023 年 11 月住了 5 晚
Dimitry MESSAN 於 2023年11月29日的回應
Hello Mr. Grant, We thank you for your stay and for your very encouraging rating. We will make it our duty to improve further for greater comfort and quality. Kind regards, Dimitry MESSAN Reservations Manager.

4/10 欠佳

Tom

不滿：職員與服務和住宿狀況
Terribly managed hotel
Free airport shuttle didn’t show up. I waited 25 mins. The hotel is a 2-min drive from airport. When I arrived, the managed challenged me that the driver was there. When I checked out, the manager short-changed me $1 until I pointed it out. I had to check out one day early because of re-scheduled flight. Manager didn’t even offer to call me a taxi. To hotel owners: find a better manager!
於 2023 年 10 月住了 2 晚
Dimitry MESSAN 於 2023年10月30日的回應
We apologize for the inconvenience of your stay at Sonia Hotel.We will do our duty to take greater care of you, our customers.

10/10 優異

Oluwaseun

於 2023 年 7 月住了 3 晚
Dimitry MESSAN 於 2023年8月6日的回應
Bonjour M. OLUWASEUN, Nous vous remercions pour votre séjour et pour votre très encourageante note. Nous nous ferrons le devoir de nous améliorer encore pour plus de confort et qualité. Cordialement, Responsable de Réservations.

10/10 優異

Oluwaseun

於 2023 年 7 月住了 2 晚
Dimitry MESSAN 於 2023年8月6日的回應
Bonjour M. OLUWASEUN, Nous vous remercions pour votre séjour et pour votre très encourageante note. Nous nous ferrons le devoir de nous améliorer encore pour plus de confort et qualité. Cordialement,Responsable de Réservations.

8/10 不錯

DÖHLER TOGO

於 2023 年 5 月住了 1 晚
Dimitry MESSAN 於 2023年5月27日的回應
Bonjour Mme Lougbenyo, Nous vous remercions pour votre séjour et pour votre très encourageante note. Nous nous ferrons le devoir de nous améliorer encore pour plus de confort et qualité.

8/10 不錯

Jan

商務旅客, 多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Sehr sauber
Dimitry 於 2023年3月4日的回應
Thanks

8/10 不錯

Bamadou

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 9 月住了 1 晚
Dimitry 於 2022年9月7日的回應
Bonjour M. Bamadou,Nous vous remercions pour votre note et de votre séjour a Sonia Hotels.

10/10 優異

Steven (Rockaway)

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Nice, modern hotel less than 1km from Ouagadougou airport. Despite delayed arrival, hotel staff sent shuttle at 2am to pick me up. Rooms are spacious and clean. The gym might be the nicest hotel gym in west africa. Highly recommend!
於 2022 年 8 月住了 2 晚
Dimitry 於 2022年8月19日的回應
Good Morning Dear M. Steven, We thanks you for your stay at our hotel. We will make it our duty to improve ourselves. best regard, Dimitry MessanReservations Manager

10/10 優異

RIADH

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 7 月住了 3 晚
Dimitry 於 2022年7月20日的回應
Thanks dear RIADH Sir Warm regard

8/10 不錯

Norah

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Sonia Hotel - it was better than average
Hotel cleanliness was very good. Staff very helpful and polite. Food was alright.
於 2022 年 5 月住了 5 晚
Dimitry MESSAN 於 2022年5月29日的回應
Good morning Mrs. Norah, we thank you for your comment and we are happy about it. We will make it our duty to improve ourselves even more

10/10 優異

mariane

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Excellent service
於 2022 年 1 月住了 1 晚
Dimitry MESSAN 於 2022年1月27日的回應
Bonjour chere Mariane, Merci pour votre message et nous vous remercions de votre a Sonia Hotel Ouagadougou Nous sommes honoree et restons a votre disposition pour vous servire

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務和設施服務
The staff is available at any time, polite and courteous.
於 2021 年 7 月住了 2 晚
Dimitry MESSAN 於 2021年7月15日的回應
We thank you for your compliments. We will make every effort to improve ourselves for your satisfaction.

4/10 欠佳

真實旅客

讚好：住宿狀況和客房舒適度
A no-no for Solo Female traveller
Sonia hotel was full of false advertisement on your site. Room water, Toiletries provided once. No kettke or iron What was calked a DELUXE room was actually a standard. On a main street with no suitable parking. Will definitely not go back or recommend to guests who understand value for money and quality.
於 2021 年 6 月住了 2 晚
Dimitry MESSAN 於 2021年7月13日的回應
We thank you for your comments. We will stick to the improved ones.

6/10 一般

didier

於 2021 年 6 月住了 1 晚
Dimitry MESSAN 於 2021年6月16日的回應
Thanks dear M. DIDIER

8/10 不錯

SEUNGGAK

讚好：職員與服務和客房舒適度
於 2021 年 3 月住了 3 晚
Dimitry MESSAN 於 2021年4月8日的回應
Good Morning dear M. SEUNGGAK, We remain attentive to your listening in order to ensure your satisfaction. Best regard,

8/10 不錯

Thomas

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
roche aeroport, personnels sympatiques
Personnels souriants, à l'écoutes, sympathiques. J'ai utilisé le service navette à mon arrivée, cette dernière était à l'heure avec une personne m'attendant avec un panneau sur lequel mon nom était clairement mentionné. Hotel très proche de l'aeroport (moins de 10 minutes en voitures)
於 2021 年 3 月住了 1 晚
Dimitry Messan 於 2021年4月8日的回應
Bonjour cher M. Thomas, Nous vous remercions et esperons vous revoir chaque fois durant vos voyages.

6/10 一般

EVRARD

商務旅客
讚好：整潔度
Moyen
Le personnel etait bien, mais le personnel indien est assez désagréable. Sans arrêt a vouloir facturer des compléments L’installation électrique de la chambre est une usine a gaz. Pas de loquet a l’intérieur de la chambre Réfrigérateur ne fonctionne uniquement quand b’vous etes dans la chambre ( pour de l’eau fraîche, mettre un reveil dans la nuit. Le restaurant n’est pas terrible ( pizza grasses avec un gout de graillons ) Pas de salle de reunion, dommage
於 2020 年 10 月住了 6 晚

10/10 優異

Zafer

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2020 年 8 月住了 3 晚

8/10 不錯

Ouo ouo

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
En fait à hôtel Sonia, les infrastructures d'accueil sont impeccables. Seulement que les climatiseurs des chambres sont fixés directement en face du lit. Or en principe, ils devraient être incarcérés à l'entrée des chambres non orientés juste sur le lit.
於 2020 年 3 月住了 5 晚

10/10 優異

Laura

於 2020 年 2 月住了 1 晚
Dimitry MESSAN 於 2023年11月29日的回應
Hello Ms/Mrs Laura, We thank you for your very encouraging rating. We will make it our duty to improve further for greater comfort and quality. Kind regards, Dimitry MESSAN Reservations Manager.

10/10 優異

Laura

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
A real gem!
I was really impressed with every detail of the stay - the room was clean and comfortable, the internet was great, the food was delicious, and the service was incredible!
於 2020 年 2 月住了 4 晚