每日供應歐陸早餐 (每人 EUR10.90)

城堡酒店的評價

2 out of 5
城堡酒店
1, rue Robert Giraudineau, Vincennes

評價

8.2

很好

10 分評分,優異;220 則評價中有 68 則" "
8 分評分,不錯;220 則評價中有 116 則" "
6 分評分,一般;220 則評價中有 27 則" "
4 分評分,欠佳;220 則評價中有 5 則" "
2 分評分,很差;220 則評價中有 4 則" "

8.8/10 

整潔度

8.6/10 

職員與服務

7.4/10 

設施服務

8.2/10 

住宿狀況

8.0/10 

環保程度

評價

10/10 優異

tony

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 8 月住了 1 晚
la réception 於 2023年10月19日的回應
Madame, Monsieur,Nous vous remercions de l'intérêt que vous avez manifesté pour l'Hôtel du ChâteauNous vous remercions également de vos commentaires. Notre premier objectif est de servir nos chers clients, et nous sommes ravis de votre satisfaction. Nous en ferons part à toutes les équipes de notre établissement

10/10 優異

tony

於 2023 年 8 月住了 2 晚
la réception 於 2023年10月19日的回應
Madame, Monsieur,Nous vous remercions de l'intérêt que vous avez manifesté pour l'Hôtel du ChâteauNous vous remercions également de vos commentaires. Notre premier objectif est de servir nos chers clients, et nous sommes ravis de votre satisfaction. Nous en ferons part à toutes les équipes de notre établissement

10/10 優異

tony

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 8 月住了 1 晚
la réception 於 2023年10月19日的回應
Madame, Monsieur,Nous vous remercions de l'intérêt que vous avez manifesté pour l'Hôtel du ChâteauNous vous remercions également de vos commentaires. Notre premier objectif est de servir nos chers clients, et nous sommes ravis de votre satisfaction. Nous en ferons part à toutes les équipes de notre établissementEn attendant d'autres occasions à avoir le plaisir de vous recevoir à l'Hôtel du Château, nous restons à votre entière disposition, et vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations les meilleures.

10/10 優異

Christophe

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Séjour professionnel
於 2024 年 2 月住了 1 晚
la réception 於 2024年2月14日的回應
Monsieur,Nous vous remercions de l'intérêt que vous avez manifesté pour l'Hôtel du Château.Nous vous remercions également de vos commentaires. Notre premier objectif est de servir nos chers clients, et nous sommes ravis de votre satisfaction. Nous en ferons part à toutes les équipes de notre établissement.En attendant d'autres occasions à avoir le plaisir de vous recevoir à l'Hôtel du Château, nous restons à votre entière disposition, et vous prions d'agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations les meilleures.

10/10 優異

Christine

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Parfait
於 2024 年 1 月住了 1 晚
la réception 於 2024年2月14日的回應
Madame,Nous vous remercions de l'intérêt que vous avez manifesté pour l'Hôtel du Château.Nous vous remercions également de vos commentaires. Notre premier objectif est de servir nos chers clients, et nous sommes ravis de votre satisfaction. Nous en ferons part à toutes les équipes de notre établissement.En attendant d'autres occasions à avoir le plaisir de vous recevoir à l'Hôtel du Château, nous restons à votre entière disposition, et vous prions d'agréer, Madame, l'expression de nos salutations les meilleures.

8/10 不錯

真實旅客

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 1 晚
la réception 於 2024年2月14日的回應
Madame, Monsieur,Nous vous remercions de l'intérêt que vous avez manifesté pour l'Hôtel du Château.Nous vous remercions également de vos commentaires. Notre premier objectif est de servir nos chers clients, et nous sommes ravis de votre satisfaction. Nous en ferons part à toutes les équipes de notre établissement.En attendant d'autres occasions à avoir le plaisir de vous recevoir à l'Hôtel du Château, nous restons à votre entière disposition, et vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations les meilleures.

10/10 優異

LECUYER

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Chambre nickel
Séjour agréable, belle chambre propre,en accord avec le château de Vincennes dommage que l'on ait eu une chambre côté rue à cause du bruit Personnel agréable et serviable.
於 2024 年 1 月住了 1 晚
la réception 於 2024年1月22日的回應
Madame, Monsieur,Nous vous remercions de l'intérêt que vous avez manifesté pour l'Hôtel du ChâteauNous vous remercions également de vos commentaires. Notre premier objectif est de servir nos chers clients, et nous sommes ravis de votre satisfaction. Nous en ferons part à toutes les équipes de notre établissementEn attendant d'autres occasions à avoir le plaisir de vous recevoir à l'Hôtel du Château, nous restons à votre entière disposition, et vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations les meilleures

2/10 很差

Marie

於 2024 年 1 月住了 1 晚
la réception 於 2024年1月22日的回應
Madame, Nous vous remercions de l'intérêt que vous avez manifesté pour l'Hôtel du ChâteauNous vous remercions également de nous avoir accordé du temps, permettant de connaître votre avis sur nos prestations que nous essayons incessamment de les améliorerVotre note révèle votre mécontentement et nous en sommes fort désolés. Nous regrettons cependant que votre note ne soit pas accompagnée d'aucun commentaire qui nous permettent de les résoudre et de nous améliorer En attendant d'autres occasions à avoir le plaisir de vous recevoir à l'Hôtel du Château, nous restons à votre entière disposition, et vous prions d'agréer, Madame, l'expression de nos salutations les meilleures

10/10 優異

Bernard

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 1 晚
la réception 於 2024年1月22日的回應
Madame, Monsieur,Nous vous remercions de l'intérêt que vous avez manifesté pour l'Hôtel du ChâteauNous vous remercions également de vos commentaires. Notre premier objectif est de servir nos chers clients, et nous sommes ravis de votre satisfaction. Nous en ferons part à toutes les équipes de notre établissementEn attendant d'autres occasions à avoir le plaisir de vous recevoir à l'Hôtel du Château, nous restons à votre entière disposition, et vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations les meilleures

8/10 不錯

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Très bon hôtel pour un séjour de trois jours
Hôtel très bien situé. La chambre était agréable et propre. La literie confortable. La salle de bain assez spacieuse était bien entretenue. La formule du petit déjeuner est complète et suffisante pour bien commencer la journée ! Les personnes à l'accueil sont sympathiques et disponibles.
於 2023 年 12 月住了 3 晚
la réception 於 2023年12月26日的回應
Madame, Monsieur,Nous vous remercions de l'intérêt que vous avez manifesté pour l'Hôtel du ChâteauNous vous remercions également de nous avoir accordé du temps, permettant de connaître votre avis sur nos prestations que nous essayons incessamment de les améliorerNous sommes ravis de votre satisfaction.En attendant d'autres occasions à avoir le plaisir de vous recevoir à l'Hôtel du Château, nous restons à votre entière disposition, et vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations les meilleures.

8/10 不錯

Aurélie

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 1 晚
la réception 於 2023年12月26日的回應
Madame,Nous vous remercions de l'intérêt que vous avez manifesté pour l'Hôtel du ChâteauNous vous remercions également de nous avoir accordé du temps, permettant de connaître votre avis sur nos prestations que nous essayons incessamment de les améliorernous sommes ravis de votre satisfactionEn attendant d'autres occasions à avoir le plaisir de vous recevoir à l'Hôtel du Château, nous restons à votre entière disposition, et vous prions d'agréer, Madame, l'expression de nos salutations les meilleures.

10/10 優異

Vanessa

商務旅客
於 2023 年 11 月住了 2 晚
la réception 於 2023年12月26日的回應
Madame, Nous vous remercions de l'intérêt que vous avez manifesté pour l'Hôtel du ChâteauNous vous remercions également de vos commentaires. Notre premier objectif est de servir nos chers clients, et nous sommes ravis de votre satisfaction. Nous en ferons part à toutes les équipes de notre établissementEn attendant d'autres occasions à avoir le plaisir de vous recevoir à l'Hôtel du Château, nous restons à votre entière disposition, et vous prions d'agréer, Madame, l'expression de nos salutations les meilleures.

10/10 優異

Christel

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Good area and good service
於 2023 年 11 月住了 1 晚
la réception 於 2023年11月6日的回應
Madame, Nous vous remercions de l'intérêt que vous avez manifesté pour l'Hôtel du ChâteauNous vous remercions également de vos commentaires. Notre premier objectif est de servir nos chers clients, et nous sommes ravis de votre satisfaction. Nous en ferons part à toutes les équipes de notre établissementEn attendant d'autres occasions à avoir le plaisir de vous recevoir à l'Hôtel du Château, nous restons à votre entière disposition, et vous prions d'agréer, Madame, l'expression de nos salutations les meilleures.

8/10 不錯

Philippe

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Hôtel sympathique et correct pour le prix
於 2023 年 11 月住了 1 晚
la réception 於 2023年11月6日的回應
Monsieur, Nous vous remercions de l'intérêt que vous avez manifesté pour l'Hôtel du ChâteauNous vous remercions également de vos commentaires. Notre premier objectif est de servir nos chers clients, et nous sommes ravis de votre satisfaction. Nous en ferons part à toutes les équipes de notre établissementEn attendant d'autres occasions à avoir le plaisir de vous recevoir à l'Hôtel du Château, nous restons à votre entière disposition, et vous prions d'agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations les meilleures.

8/10 不錯

Dominique

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 1 晚
la réception 於 2023年10月19日的回應
Madame, Monsieur,Nous vous remercions de l'intérêt que vous avez manifesté pour l'Hôtel du ChâteauNous vous remercions également de nous avoir accordé du temps, permettant de connaître votre avis sur nos prestations que nous essayons incessamment de les améliorerEn attendant d'autres occasions à avoir le plaisir de vous recevoir à l'Hôtel du Château, nous restons à votre entière disposition, et vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations les meilleures.

6/10 一般

roberto

讚好:職員與服務
I mobili sono antichi e emanano un cattivo odore di muffa però i servizi igienici sono puliti e i materassi comodi. Si possono lasciare le valige dopo il chek out che è alle 12:00.
於 2023 年 9 月住了 1 晚
la réception 於 2023年10月19日的回應
Google TraductionTypes de traductionsTraduction de texteDétecter la langueFrançaisAnglaisArabeItalienFrançaisAnglaisTexte sourceMadame, Monsieur,Nous vous remercions de l'intérêt que vous avez manifesté pour l'Hôtel du ChâteauNous vous remercions également de nous avoir accordé du temps, permettant de connaître votre avis sur nos prestations que nous essayons incessamment de les améliorer.Concernant votre remarque1 - Le mobilier en bois massif date de 2019, et ne peut pas être soource de mauvaise odeur2 - Après vérification, nous n'avons pas senti la mauvaise odeur dans la chambre3 - Nous n'avons constaté aucune moisissure, ni dans la salle de bain, ni autour des fenetresEn attendant d'autres occasions à avoir le plaisir de vous recevoir à l'Hôtel du Château, nous restons à votre entière disposition, et vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations les meilleures.Madame, Monsieur,Nous vous remercions de l'intérêt que vous avez manifesté pour l'Hôtel du ChâteauNous vous remercions également de nous avoir accordé du temps, permettant de connaître votre avis sur nos prestations que nous essayons incessamment de les améliorer.Concernant votre remarque1 - Le mobilier en bois massif date de 2019, et ne peut pas être soource de mauvaise odeur2 - Après vérification, nous n'avons pas senti la mauvaise odeur dans la chambre3 - Nous n'avons constaté aucune moisissure, ni dans la salle de bain, ni autour des fenetresEn attendant d'autres occasions à avoir le plaisir de vous recevoir à l'Hôtel du Château, nous restons à votre entière disposition, et vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations les meilleures.Rechercher des détails785 / 5 000Résultats de traductionRésultat de traductionCaro,Vi ringraziamo per l'interesse dimostrato nei confronti dell'Hôtel du ChâteauTi ringraziamo anche per averci dato il tempo di conoscere la tua opinione sui nostri servizi, che cerchiamo costantemente di migliorare.Per quanto riguarda il tuo commento1 - I mobili in legno massello sono del 2019, e non possono essere fonte di cattivo odore2 - Dopo aver controllato, non abbiamo sentito il cattivo odore nella stanza3 - Non abbiamo notato muffa, né nel bagno, né intorno alle finestreIn attesa di altre occasioni per avere il piacere di accogliervi all'Hôtel du Château, restiamo a vostra completa disposizione e vi chiediamo di accettare, Signora, Signore, l'espressione dei nostri migliori saluti.

10/10 優異

Olivier

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Très bien, Rien à redire !
於 2023 年 9 月住了 1 晚
la réception 於 2023年10月19日的回應
Madame, Monsieur,Nous vous remercions de l'intérêt que vous avez manifesté pour l'Hôtel du ChâteauNous vous remercions également de vos commentaires. Notre premier objectif est de servir nos chers clients, et nous sommes ravis de votre satisfaction. Nous en ferons part à toutes les équipes de notre établissement

10/10 優異

VERONICA

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Excelente atención del staff, ubicación perfecta en lugar tranquilo, habitación confortable y limpia. Muy recomendable!
於 2023 年 8 月住了 5 晚

8/10 不錯

REMI

於 2023 年 8 月住了 1 晚

6/10 一般

MASAFUMI

商務旅客
於 2023 年 7 月住了 2 晚

10/10 優異

Maria

於 2023 年 5 月住了 1 晚

8/10 不錯

TIZIANA

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Albergo piccolo, carino e comodo per prendere Metro e Rer. Scale a chiocciola e senza ascensore.
於 2023 年 4 月住了 3 晚

10/10 優異

Jean-Claude

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 4 月住了 1 晚

6/10 一般

Claus

於 2023 年 3 月住了 3 晚

6/10 一般

Anthony

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務和客房舒適度
absence de parking a l hôtel pourtant mentionner
Dans l ensemble pas trop mal , malgré que dans l annonce il était mentionner parking et au final nous avons été obligés d aller dans un parking payant a 15 euros la nuit et a 7/10min a pieds de l hôtel, donc franchement décu car nous avions choisi cette hotel pour le parking car je ne voulais pas que mon véhicule dorme dans la rue et au final ca ma couter 15 euros de + qui était pas prévu , donc je ne reviendrais plus dans cette établissement .
於 2023 年 3 月住了 1 晚

10/10 優異

Lucie

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Calme et pratique, personnel serviable et sympathique !

10/10 優異

martinez

於 2023 年 3 月住了 1 晚

2/10 很差

Mbarek

讚好:整潔度
不滿:設施服務和住宿狀況
Accueil correct, chambre propre et bien rangée décoration d'une autre époque, malheureusement la vitre de la porte fenêtre était cassée et laissait passer le froid et surtout le bruit! L'impression d'avoir les passants avec soi dans la chambre et je ne parle même pas des véhicules... Très mauvaise nuit! Petit déjeuner très limité en choix, le café n'est pas accessible et les boissons non plus.
於 2023 年 2 月住了 1 晚

10/10 優異

Laurent

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 2 月住了 1 晚
la réception 於 2023年2月14日的回應
Monsieur,Nous vous remercions de l'intérêt que vous avez manifesté pour l'Hôtel du ChâteauNous vous remercions également de vos commentaires. Notre premier objectif est de servir nos chers clients, et nous sommes ravis de votre satisfaction. Nous en ferons part à toutes les équipes de notre établissementEn attendant d'autres occasions à avoir le plaisir de vous recevoir à l'Hôtel du Château, nous restons à votre entière disposition, et vous prions d'agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations les meilleures

8/10 不錯

philippe

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
chambre très propre
於 2023 年 1 月住了 3 晚
la réception 於 2023年2月2日的回應
Madame, Monsieur,Nous vous remercions de l'intérêt que vous avez manifesté pour l'Hôtel du ChâteauNous vous remercions également de vos commentaires. Notre premier objectif est de servir nos chers clients, et nous sommes ravis de votre satisfaction. En attendant d'autres occasions à avoir le plaisir de vous recevoir à l'Hôtel du Château, nous restons à votre entière disposition, et vous prions d'agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations les meilleures.

8/10 不錯

VINCENT

於 2023 年 1 月住了 2 晚
la réception 於 2023年2月2日的回應
Monsieur,Nous vous remercions de l'intérêt que vous avez manifesté pour l'Hôtel du ChâteauNous vous remercions également de nous avoir accordé du temps, permettant de connaître votre avis sur nos prestations que nous essayons incessamment de les améliorer.En attendant d'autres occasions à avoir le plaisir de vous recevoir à l'Hôtel du Château, nous restons à votre entière disposition, et vous prions d'agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations les meilleures.

8/10 不錯

Daniel

於 2022 年 12 月住了 1 晚
la réception 於 2023年2月2日的回應
Monsieur,Nous vous remercions de l'intérêt que vous avez manifesté pour l'Hôtel du ChâteauNous vous remercions également de nous avoir accordé du temps, permettant de connaître votre avis sur nos prestations que nous essayons incessamment de les améliorer.En attendant d'autres occasions à avoir le plaisir de vous recevoir à l'Hôtel du Château, nous restons à votre entière disposition, et vous prions d'agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations les meilleures.

8/10 不錯

Joelle

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Juste un peu déçus par taille du lit et l'étage
Chambre décorée avec goût et propre dans l'ensemble, mais émail de la baignoire et pommeau de douche fatigués, coussin sur coffre (sous meuble chambre) bien tâché. De plus, aucune précision quant à l'étage lors de la réservation, et 4ème sans ascenseur ! Manquait également la précision que le lit fait 120cm de large !! Le radiateur était au maximum et la chambre était surchauffée (dommage pour la planète) mais heureusement c'était réglable ;)
於 2022 年 12 月住了 1 晚
La réception 於 2022年12月26日的回應
Madame, Nous vous remercions de l'intérêt que vous avez manifesté pour l'Hôtel du ChâteauNous vous remercions également de nous avoir accordé du temps, permettant de connaître votre avis sur nos prestations que nous essayons incessamment de les améliorer.En ce qui concerne le lit, dans toutes nos chambres, ils sont de largeur de 140 cm (standard européen de lit double)En ce qui concerne l’ascenseur, c’est le malheureusement le dilemme de la majorité des établissements hôteliers installés dans les anciens immeubles des centres de grandes villes. Conscient de ce problème, notre équipe de réception se propose toujours pour aider nos chers clients à monter les valises. A la prochaine réservation, nous ferons notre possible afin de vous réserver une chambre dans les étages inférieursEt finalement, en ce qui concerne le baignoire, son rénovation fait partie de notre projet d'hiver 2023 (février)En attendant d'autres occasions à avoir le plaisir de vous recevoir à l'Hôtel du Château, nous restons à votre entière disposition, et vous prions d'agréer, Madame, l'expression de nos salutations les meilleures

10/10 優異

yannick

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Hotel plein de charme et très bien situé. Excellent accueil. Très propre .
於 2022 年 11 月住了 1 晚
la réception 於 2022年12月6日的回應
Monsieur,Nous vous remercions de l'intérêt que vous avez manifesté pour l'Hôtel du ChâteauNous vous remercions également de vos commentaires. Notre premier objectif est de servir nos chers clients, et nous sommes ravis de votre satisfaction. Nous en ferons part à toutes les équipes de notre établissementEn attendant d'autres occasions à avoir le plaisir de vous recevoir à l'Hôtel du Château, nous restons à votre entière disposition, et vous prions d'agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations les meilleures.

6/10 一般

eleanor

親子同遊
讚好:職員與服務
The setting and design of the hotel were lovely. But, the door in the bathroom jammed, locking my son inside, the swimming pool was out of action and there were no bats and balls available for the table tennis. We had booked the hotel because of the pool and games facilities, so this was v disappointing.
於 2022 年 10 月住了 1 晚
La réception 於 2022年11月7日的回應
Dear,Thank you for your interest in Hotel du ChâteauWe also thank you for giving us time, to know your opinion on our services that we try to improve.But your comments are about another property.Because we don't have a swimming pool or a ping-pong table.Best regardsDesk-Office

8/10 不錯

sophie

商務旅客
讚好:整潔度、住宿狀況和客房舒適度
不滿:職員與服務
Très bon séjour
Un accueil original par un chevalier, un emplacement idéal en face du château ... Une chambre bien aménagée, à l'ancienne, et confortable. Il m'a manqué un coussin supplémentaire (nécessaire pour mon dos), introuvable à 22h00 et il n'y a pas de clim. Sinon, cet emplacement est idéal quand on vient en métro ou en RER, la rue est calme.
於 2022 年 6 月住了 1 晚

8/10 不錯

Maike

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Prima accommodatie op loopafstand van de metro. Vriendelijk en behulpzaam personeel. Kamer wordt wel erg warm, er is geen airco. Gelukkig wel een ventilator.
於 2022 年 6 月住了 2 晚
la réception 於 2022年6月24日的回應
Beste, Bedankt voor uw interesse in het Hôtel du Château We willen u ook bedanken dat u ons de tijd heeft gegeven om uw mening te horen over onze diensten, die we voortdurend proberen te verbeteren. Je verbleef in Parijs tijdens een uitzonderlijke hittegolf, en je had het warm. Sorry. Door de bescherming van onze zeer dikke muren en de dubbele beglazing hebben we doorgaans niet altijd airconditioning nodig. We zijn verheugd met uw opmerkingen en zullen deze delen met alle teams van onze vestiging. In afwachting van andere gelegenheden om het genoegen te hebben u te verwelkomen in het Hôtel du Château, blijven wij tot uw beschikking, en aanvaardt u alstublieft, mijnheer, de uitdrukking van onze vriendelijke groeten..

6/10 一般

真實旅客

商務旅客
讚好:職員與服務和住宿狀況
於 2022 年 6 月住了 3 晚
La réception 於 2022年6月20日的回應
Madame, Monsieur, Nous vous remercions de l'intérêt que vous avez manifesté pour l'Hôtel du Château Nous vous remercions également de nous avoir accordé du temps, permettant de connaître votre avis sur nos prestations que nous essayons incessamment de les améliorer. Vous nous avez accordé la note 06 sur 10, ce qui nous laisse penser que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, et nous en sommes fort désolés. Cependant, nous regrettons que votre anonymat nous empêche de revenir vers vous afin de mieux comprendre vos attentes et améliorer nos prestations. En attendant d'autres occasions à avoir le plaisir de vous recevoir à l'Hôtel du Château, nous restons à votre entière disposition, et vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations les meilleures.

8/10 不錯

Michel

於 2022 年 6 月住了 2 晚
La réception 於 2022年6月20日的回應
Monsieur, Nous vous remercions de l'intérêt que vous avez manifesté pour l'Hôtel du Château Nous vous remercions également de nous avoir accordé du temps, permettant de connaître votre avis sur nos prestations que nous essayons incessamment de les améliorer. Nous sommes ravis de vos commentaires, et nous en ferons part à toutes les équipes de notre établissement . En attendant d'autres occasions à avoir le plaisir de vous recevoir à l'Hôtel du Château, nous restons à votre entière disposition, et vous prions d'agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations les meilleures.

10/10 優異

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 5 月住了 1 晚
la réception 於 2022年5月30日的回應
Madame, Monsieur, Nous vous remercions de l'intérêt que vous avez manifesté pour l'Hôtel du Château Nous vous remercions également de vos commentaires. Notre premier objectif est de servir nos chers clients, et nous sommes ravis de votre satisfaction. Nous en ferons part à toutes les équipes de notre établissement En attendant d'autres occasions à avoir le plaisir de vous recevoir à l'Hôtel du Château, nous restons à votre entière disposition, et vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations les meilleures.

8/10 不錯

Fanny

多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 3 月住了 2 晚
la réception 於 2022年4月5日的回應
Madame, Nous vous remercions de l'intérêt que vous avez manifesté pour l'Hôtel du Château Nous vous remercions également de nous avoir accordé du temps, permettant de connaître votre avis sur nos prestations que nous essayons incessamment de les améliorer. Nous sommes ravis de vos commentaires, et nous en ferons part à toutes les équipes de notre établissement En attendant d'autres occasions à avoir le plaisir de vous recevoir à l'Hôtel du Château, nous restons à votre entière disposition, et vous prions d'agréer, Madame, l'expression de nos salutations les meilleures.

8/10 不錯

Paul

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 3 月住了 2 晚
la réception 於 2022年3月24日的回應
Monsieur, Nous vous remercions de l'intérêt que vous avez manifesté pour l'Hôtel du Château Nous vous remercions également de vos commentaires. Notre premier objectif est de servir nos chers clients, et nous sommes ravis de votre satisfaction. En attendant d'autres occasions à avoir le plaisir de vous recevoir à l'Hôtel du Château, nous restons à votre entière disposition, et vous prions d'agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations les meilleures.

8/10 不錯

Alain

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Tout simplement tres correct
於 2022 年 3 月住了 1 晚
la réception 於 2022年3月10日的回應
Monsieur, Nous vous remercions de l'intérêt que vous avez manifesté pour l'Hôtel du Château Nous vous remercions également de nous avoir accordé du temps, permettant de connaître votre avis sur nos prestations que nous essayons incessamment de les améliorer. En attendant d'autres occasions à avoir le plaisir de vous recevoir à l'Hôtel du Château, nous restons à votre entière disposition, et vous prions d'agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations les meilleures.

8/10 不錯

Dominique

於 2022 年 3 月住了 1 晚
la réception 於 2022年3月10日的回應
Madame, Nous vous remercions de l'intérêt que vous avez manifesté pour l'Hôtel du Château Nous vous remercions également de vos commentaires. Notre premier objectif est de servir nos chers clients, et nous sommes ravis de votre satisfaction En attendant d'autres occasions à avoir le plaisir de vous recevoir à l'Hôtel du Château, nous restons à votre entière disposition, et vous prions d'agréer, Madame, l'expression de nos salutations les meilleures.

8/10 不錯

REMI

於 2022 年 2 月住了 2 晚
La réception 於 2022年2月25日的回應
Monsieur, Nous vous remercions de l'intérêt que vous avez manifesté pour l'Hôtel du Château Nous vous remercions également de vos commentaires. Notre premier objectif est de servir nos chers clients, et nous sommes ravis de votre satisfaction. Nous en ferons part à toutes les équipes de notre établissement En attendant d'autres occasions à avoir le plaisir de vous recevoir à l'Hôtel du Château, nous restons à votre entière disposition, et vous prions d'agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations les meilleures.

6/10 一般

真實旅客

商務旅客
不滿:職員與服務
Decevant
A mon départ , la réceptionniste m'a dit que tout avait déjà été débité sur ma carte, sans mon accord ...j'ai lui demande la facture et j'ai m'ai retrouvé avec des petits déjeuners factures (pas pris , ni demandés ), j'ai lui demande un remboursement immédiat , elle me propose un remboursement en espèces .....pour ne pas compliquer les choses selon elle ......a fuir cet hôtel !!!!!
於 2022 年 2 月住了 2 晚
La réception 於 2022年2月23日的回應
Madame, Nous vous remercions de l'intérêt que vous avez manifesté pour l'Hôtel du Château Vous n'avez pas été satisfaite de votre séjour, et nous en sommes fort désolés. Votre mécontentement est dû à la facturation de petit déjeuners que vous n'aviez pas pris et qui vous sont immédiatement remboursés. A titre de rappel, selon les enregistrement des nos cahiers de consignes, les débit de votre carte a eu lieu à 13h15, le jour de votre départ. Or, l'heure des départs est bien avant 11h00. En effet, par la suite de votre départ tardif non-annoncé préalablement par vos soins, et en absence de votre réponse aux appels téléphonique de la réception dans votre chambre pour connaître l'heure de votre départ, la réceptionniste a pensée que vous avez déjà quitté notre établissement. De surcroît, vous aviez une réservation à tarif promotionnel non-modifiable et non-annulable qui nous permettait de débiter votre carte à la réservation. Il y a eu l'erreur sur la facturation de petit déjeuner. mais la réceptionniste vous a présenté ses excuses et vous a immédiatement remboursé en espèces, Car, le remboursement sur la carte de crédit nécessite un délais administratif de 3 jours, et cela à la veille de week-end. Au lieu d'évaluer la qualité de nos prestations, vous affichez une grande déception et recommandez de fuir cet hôtel?!!!!! Votre déception et votre départ tardif n'ont-ils pas pour origine d'autres choses en dehors des prestations de notre établissement? Cordialement

8/10 不錯

Jean-Pierre

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Accueil familial Propreté impeccable Simplicité
於 2022 年 2 月住了 1 晚
La réception 於 2022年2月14日的回應
Madame, Monsieur, Nous vous remercions de l'intérêt que vous avez manifesté pour l'Hôtel du Château Nous vous remercions également de nous avoir accordé du temps, permettant de connaître votre avis sur nos prestations que nous essayons incessamment de les améliorer. Nous sommes ravis de vos commentaires, et nous en ferons part à toutes les équipes de notre établissement. En attendant d'autres occasions à avoir le plaisir de vous recevoir à l'Hôtel du Château, nous restons à votre entière disposition, et vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations les meilleures.

8/10 不錯

BOUCON

讚好:整潔度、職員與服務和客房舒適度
於 2022 年 1 月住了 1 晚
la réception 於 2022年1月27日的回應
Monsieur, Nous vous remercions de l'intérêt que vous avez manifesté pour l'Hôtel du Château Nous vous remercions également de vos commentaires. Notre premier objectif est de servir nos chers clients, et nous sommes ravis de votre satisfaction. Nous en ferons part à toutes les équipes de notre établissement En attendant d'autres occasions à avoir le plaisir de vous recevoir à l'Hôtel du Château, nous restons à votre entière disposition, et vous prions d'agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations les meilleures.

10/10 優異

Jean Denis

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 1 月住了 1 晚
la réception 於 2022年1月11日的回應
Monsieur, Nous vous remercions de l'intérêt que vous avez manifesté pour l'Hôtel du Château Nous vous remercions également de nous avoir accordé du temps, permettant de connaître votre avis sur nos prestations que nous essayons incessamment de les améliorer. Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous en ferons part à toutes les équipes de notre établissement. En attendant d'autres occasions à avoir le plaisir de vous recevoir à l'Hôtel du Château, nous restons à votre entière disposition, et vous prions d'agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations les meilleures.

10/10 優異

guillaume

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2021 年 12 月住了 1 晚
la réception 於 2021年12月31日的回應
Monsieur, Nous vous remercions de l'intérêt que vous avez manifesté pour l'Hôtel du Château Nous vous remercions également de vos commentaires. Notre premier objectif est de servir nos chers clients, et nous sommes ravis de votre satisfaction. Nous en ferons part à toutes les équipes de notre établissement En attendant d'autres occasions à avoir le plaisir de vous recevoir à l'Hôtel du Château, nous restons à votre entière disposition, et vous prions d'agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations les meilleures.