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樂邦酒店的評價

4 out of 5
樂邦酒店
13 Rue du Chateau, Neuilly-sur-Seine, Hauts-de-Seine

評價

7.8

不錯

10 分評分，優異；262 則評價中有 77 則" "
8 分評分，不錯；262 則評價中有 106 則" "
6 分評分，一般；262 則評價中有 44 則" "
4 分評分，欠佳；262 則評價中有 21 則" "
2 分評分，很差；262 則評價中有 14 則" "

8.2/10 

整潔度

7.6/10 

職員與服務

7.6/10 

設施服務

7.8/10 

住宿狀況

7.4/10 

環保程度

評價

2/10 很差

chih wei

商務旅客
不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
像是情趣旅館，實在不適合出差，有一天清潔人員還忘了把門關上，晚上回到酒店時房門竟然是開著的……
於 2019 年 11 月住了 4 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Good location
Very good location, safe and convenient. But, too small size room. And the internet is so bad. Need login again and again...

8/10 不錯

Armele

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 2 月住了 3 晚

6/10 一般

Veronique

不滿：職員與服務
Hotel tres moyen qui ne vaut pas 4 etoiles L’ascenseur est en panne ! L’accueil est moyen et l’hotel est assez vieillissant. Le menage est mal fait
於 2024 年 1 月住了 3 晚

8/10 不錯

OLIVIER

於 2023 年 12 月住了 2 晚

8/10 不錯

Dan

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Rooms are small!
於 2023 年 12 月住了 1 晚

10/10 優異

Liang

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 1 晚

8/10 不錯

Geraldine

商務旅客
讚好：整潔度和住宿狀況
Bien placé Belle ambiance lumineuse Mais chambre petite Manquait le frigo
於 2023 年 11 月住了 3 晚

10/10 優異

Amie

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 10 月住了 2 晚

10/10 優異

Anthony

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
tres bo accueil
於 2023 年 10 月住了 1 晚

8/10 不錯

anne-marie

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Un peu de bruit lié au clients : fermeture des portes, peut être pas assez insonorisé.
於 2023 年 10 月住了 1 晚

2/10 很差

Kelly (Augusta)

伴侶同遊
不滿：整潔度、職員與服務和住宿狀況
I never give bad reviews, but in this case, I just want to spare someone from making this mistake. This place is a dive. Reminded us of an old brothel or something. The front counter folks were not overly welcoming or friendly, for starters. Also, our bathroom had several big strands of hair on the floor, and did not seem very clean. The carpets are old and stained. The bathrooms are tiny and do not have room to store many things. The room was small, which would be ok if it was also cozy, but it wasn’t. The lighting was bad, the view was non-existent, and the floors were so strange. We stayed on the second floor. There was a working elevator, but once you get up there, you have to go up and down several platforms and steps as you move through the halls. It’s so inconvenient and weird. The lights would automatically cut on from hall to hall as you walk through, but were a tacky red color. The bed was not comfortable, the upstairs neighbors were loud and stomped around a lot, and I swear I kept hearing something in the walls…. I don’t even want to speculate about what it was. The climate control in our room was good, there was a working safe, and a poorly working refrigerator. The hair dryer worked nicely, even though the plug in outlet was situated oddly behind a mirror. I feel like they should rate this as a two star hotel, as it is in poor condition. One positive thing was that the location is near a train station, and that was helpful.
於 2023 年 10 月住了 3 晚

4/10 欠佳

Nelson

家人同遊
讚好：住宿狀況和客房舒適度
No friendly greeting at Le Bon
Family of four not very well treated on arrival. No smiles, no conversation, businessman with suite seemed lost looking for reservation. Dealt with several reps on a two day stay and the same unfriendlyness persisted.
於 2023 年 9 月住了 2 晚

4/10 欠佳

Philippe

於 2023 年 9 月住了 1 晚

8/10 不錯

Manon

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Clean, stylish and friendly hotel in a nice neighbourhood. Metro is a 4 minute walk, via line 1 you are in Paris city centre within 10 minutes. Rooms are small but comfortable and had everything we needed. Breakfast buffet had a good variety of options for a relatively small hotel. Staff all came across as friendly and helpfull.
於 2023 年 9 月住了 4 晚

2/10 很差

David

家人同遊
不滿：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
No AC and window broken
於 2023 年 8 月住了 2 晚

4/10 欠佳

Jennie

親子同遊
不滿：設施服務和住宿狀況
We booked two interconnecting rooms advertised as a family room, both had double beds that you could not get round as the rooms were tiny. The decor was tired and the carpet not very clean. There was a heatwave when we visited but somehow the air con turned itself off in the middle of the night and we had to open a window. The whole hotel was very poky and dark. Photos on the website seemed to be of a completely different building! Really disappointed.
於 2023 年 8 月住了 2 晚

10/10 優異

agnes

於 2023 年 8 月住了 1 晚

6/10 一般

Viswanath

家人同遊
不滿：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Rooms were small; service was average; things were often broken. Overall serviceable and you can survive. Location was excellent - to Metro, to bread shops, to supermarkets, and a very safe location (Neuilly-sur-Siene is one of the best areas of Paris).
於 2023 年 8 月住了 7 晚

6/10 一般

vicente torres

不滿：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Habitación muy pequeña. Por el costo
於 2023 年 8 月住了 3 晚

10/10 優異

Dave

於 2023 年 8 月住了 1 晚

6/10 一般

Maria

家人同遊
不滿：設施服務和住宿狀況
I like because was close to the metro i didn't like the rooms to small for 3 people and not well maintained
於 2023 年 7 月住了 7 晚

4/10 欠佳

Andre

不滿：職員與服務
於 2023 年 8 月住了 1 晚

10/10 優異

Juan

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Simple but great service with. genuine smile.
於 2023 年 7 月住了 3 晚

10/10 優異

Maurus

於 2023 年 7 月住了 2 晚

4/10 欠佳

Kristine

不滿：整潔度和住宿狀況
Slitt hotell. Dørlåsen til rommet funket ikke annen hver gang den skulle låses opp…personalet måtte låse opp. Dusjen kunne ikke henges opp, og måtte holdes i hånden. Renholdet var ikke helt bra. Ellers bra størrelse på rommet og god seng.
於 2023 年 6 月住了 4 晚

6/10 一般

Katrine

不滿：住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 6 月住了 3 晚

2/10 很差

Franck

商務旅客
不滿：整潔度、職員與服務和住宿狀況
A eviter
Vetements du client precedent dans le placard, evier bouché, fourmis fans sdb, travaux demarrent a 7h du matin. Les anomalies ont ete signalees vu personne, reception de nuit absent de son poste (en cuisine toute la nuit ! A ses dires) porte ouverte de l hotel tout le monde peut acceder a tout
於 2023 年 6 月住了 1 晚

10/10 優異

olivier

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Très bon accueil. Nous avons été surclassés et chambre très correcte. Bon rapport qualité prix
於 2023 年 4 月住了 3 晚
La direction 於 2023年5月5日的回應
Cher Mr, Olivier,Merci d'avoir pris le temps de cette appréciation. Nous sommes enchantés que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous faisons le maximum pour satisfaire nos clients. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil que vous avez reçu. Nous transmettons vos compliments à notre équipe qui vous en remercie.Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir chez nous très bientôt. Bien à vous,

4/10 欠佳

真實旅客

商務旅客
讚好：職員與服務
不滿：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
Expensive & not what I expected.
Expensive hotel in bad condition, the room was dirty, small and noisy. The noises wasnt from outside, it was from the heating element.
於 2023 年 2 月住了 1 晚
La direction. 於 2023年5月6日的回應
Dear Customer,Thank you for taking the time to write a review about our establishment. This allows us to identify the points on which we need to improve and thus improve our quality of service.I am sorry that your experience at our establishment did not meet your expectations. Know that the satisfaction of our customers remains our top priority. Regarding the problem you reported, We have taken the necessary measures to welcome you in the best possible conditions.We still hope to have the opportunity to welcome you again during your next visit, and thank you again warmly for your return.Best Regards,

4/10 欠佳

Fabrice

於 2023 年 2 月住了 1 晚

10/10 優異

Frederique

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 1 月住了 1 晚

10/10 優異

Christophe

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Good hotel
Good location is Neuilly near restaurants and metro.
於 2023 年 1 月住了 1 晚
La Direction 於 2023年5月6日的回應
Dear M, Christophe,Thank you for taking the time to write this comment. We are delighted to have met your expectations, and that you appreciated our location and thank you for the excellent rating awarded.Best Regards,

8/10 不錯

Matthieu

商務旅客
讚好：職員與服務
不滿：住宿狀況
於 2023 年 1 月住了 1 晚

10/10 優異

Meunier

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 12 月住了 2 晚

6/10 一般

Yolanda

商務旅客
讚好：整潔度
於 2022 年 12 月住了 4 晚

10/10 優異

david (orleans)

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Très calme et pratique
La Direction 於 2023年5月5日的回應
Cher Mr, David, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et de partager votre expérience chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que nous sommes parvenus à rendre votre séjour le plus agréable possible et que vous ayez apprécié la chambre dans laquelle vous avez séjourné et plus particulièrement son calme. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau prochainement.Cordialement,

10/10 優異

audrey

讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 12 月住了 1 晚

10/10 優異

priscillia

於 2022 年 11 月住了 1 晚

10/10 優異

Patricia

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Très bon séjour, bien situé. Je le recommande et je reviendrais
於 2022 年 11 月住了 1 晚
La Direction 於 2023年5月5日的回應
Chère Mme, Patricia,Merci pour cet avis. Nous nous réjouissons que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et que vous ayez apprécié notre emplacement.Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement.Bien à vous,

6/10 一般

真實旅客

讚好：職員與服務
不滿：整潔度和客房舒適度
Old and carpet dirty.
於 2022 年 10 月住了 3 晚

4/10 欠佳

Stephen

伴侶同遊
讚好：職員與服務
不滿：住宿狀況
Like most hotels in big European city’s, very expensive for small rooms, we stayed in 307, there a leaking radiator in the bathroom, which by the way is tatty, open bathroom window and the flower box is full of cigarette ends, and you could actually hear someone snoring in the next room through the night, nowhere near value for money, glad we only had 2 nights here.
於 2022 年 9 月住了 2 晚

8/10 不錯

Frederic

於 2022 年 9 月住了 1 晚

10/10 優異

Eid

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 8 月住了 6 晚

8/10 不錯

Gérard

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Bien
於 2022 年 8 月住了 1 晚

6/10 一般

rolando

不滿：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 8 月住了 6 晚

10/10 優異

Olivia

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Hôtel à conseiller
Hôtel très bien situé (150 m du metro pont de neuilly ligne 1) Chambre confortable :Propreté parfait, literie parfaite, pas de bruit ni à l'extérieur ni à l'interieur . Personnel sympathique Prix très correct Je suis ravie d'avoir choisi cet hotel pour un séjour de 4 jours
於 2022 年 8 月住了 4 晚
La Direction 於 2023年5月6日的回應
Chère Madame, Olivia,Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et de partager votre expérience chez nous. Toute l'équipe vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez passé un bon séjour parmi nous et que vous avez apprécié la propreté et l'emplacement de notre établissement. Nous espérons vous revoir très bientôt pour un séjour tout aussi réussi,Bien à vous,

8/10 不錯

Florian

讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
Hôtel très correct
Hôtel correct, juste dessus par le soit disant '' bar'' qui est en fait le mini bar dans la chambre et ne choisi par ce qu' on veut sinon très sympa, bel ambiance dans la chambre.
於 2022 年 7 月住了 1 晚

8/10 不錯

Amal

讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Staff needs to be a little more welcoming
於 2022 年 7 月住了 3 晚

8/10 不錯

Ashton

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Hood
於 2022 年 7 月住了 1 晚