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星辰艾美酒店的評價

4 out of 5
星辰艾美酒店
81 Boulevard Gouvion Saint-cyr, Paris, Paris

評價

7.8

不錯

10 分評分，優異；1003 則評價中有 327 則" "
8 分評分，不錯；1003 則評價中有 406 則" "
6 分評分，一般；1003 則評價中有 148 則" "
4 分評分，欠佳；1003 則評價中有 77 則" "
2 分評分，很差；1003 則評價中有 45 則" "

8.2/10 

整潔度

8.0/10 

職員與服務

8.0/10 

設施服務

7.8/10 

住宿狀況

8.0/10 

環保程度

評價

8/10 不錯

hok yee

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 9 月住了 4 晚
Hotel Management Team 於 2019年9月23日的回應
Dear Guest, The teams and I thank you for taking the time to review your stay at Le Méridien Etoile. Every day we try to improve our services and offers and your feedback allows us to meet your needs. Thank you again for taking this time. We hope to see you again at Le Méridien Etoile, With kind regards,

10/10 優異

I Chou (Taiwan)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 8 月住了 1 晚
Hotel Management Team 於 2019年8月19日的回應
Dear Guest, The teams and I thank you for taking the time to review your stay at Le Méridien Etoile. Every day we try to improve our services and offers and your feedback allows us to meet your needs. Thank you again for taking this time. We hope to see you again at Le Méridien Etoile, With kind regards,

10/10 優異

Chin-Yuan

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Convenient location
Great location walking distance to metro station. Many cafe and restaurants nearby. Palace Congress is just across the street. I would come back to this hotel again.

8/10 不錯

HUI

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
交通方便
地理位置还不错，在巴黎的八区，距离凯旋门以及香榭丽舍大街很近，可以步行前往参观，至地铁站距离也不远，出行比较方便，就是酒店房间太小了，而且相对陈旧。

8/10 不錯

真實旅客

讚好：職員與服務和住宿狀況
Location is great, room a bit old and small.

8/10 不錯

WENtao (中国)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
好
很不错，住了很多次这个酒店。 交通方便。

6/10 一般

vwdphan (Hong Kong)

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

10/10 優異

Maria

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Staff was friendly and helpful
於 2024 年 4 月住了 5 晚
Morgane 於 2024年5月2日的回應
Dear Maria, Thank you for taking the time to write a review about your recent stay in our Parisian property.We thank you for this positive comment, it is a real pleasure to read you. We are glad to read that you have enjoyed the professionalism of our teams.We look forward to welcoming you back in the near future. With kind regards, Morgane, Hotel communication team,

10/10 優異

Jeanette

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
I enjoyed my stay and would stay there again if I return to Paris.
於 2024 年 4 月住了 5 晚
Morgane 於 2024年5月2日的回應
Dear Jeanette,Thank you for taking the time to let us know about your experience while staying with us.Thank you very much for the complimentary feedback regarding your recent stay at Le Méridien Etoile!It is always a pleasure to receive positive feedback and we will share your comments with our team. We look forward to welcoming you back in the near future. Sincerely yours,Morgane, Hotel communication team

8/10 不錯

Cynthia (Orange)

讚好：整潔度
於 2024 年 4 月住了 2 晚
Morgane 於 2024年5月2日的回應
Dear Cynthia,We thank you very much for taking the time to rate our hotel.Kind regardsMorgane, Hotel Communication Team

10/10 優異

Sangeetha

讚好：整潔度
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Morgane 於 2024年4月22日的回應
Dear Sangeetha,We thank you very much for rating our hotel following your stay.Yours sincerely,Morgane, Hotel Communication Team

8/10 不錯

Joan

讚好：住宿狀況
於 2024 年 3 月住了 8 晚
Morgane 於 2024年4月9日的回應
Dear Joan, Thank you for taking the time to rate our hotel following your stay. Best Regards, Morgane, Hotel Communication Team

8/10 不錯

Danielle

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Okay location. Super quiet. Very comfortable beds.
於 2024 年 3 月住了 5 晚
Morgane 於 2024年4月4日的回應
Dear Danielle,Thank you very much for taking the time to share your feedback concerning your stay with us.It is always a pleasure to receive positive feedback and we will share your comments with our team. We are happy to read that you appreciated the central location of our hotel and the comfort of our room with our signature bed “Le Meridien Bed”.We hope to have the pleasure to welcome you back in our hotel in the future.Sincerely yours,Morgane, Hotel communication team

10/10 優異

Maria Lloranette (Mount prospect)

讚好：整潔度和住宿狀況
於 2024 年 3 月住了 3 晚
Morgane 於 2024年4月4日的回應
Dear Maria, Thank you for taking the time to rate our hotel following your stay.Best Regards, Morgane, Hotel Communication Team

10/10 優異

Adriana

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
This is a great hotel to stay in! Next to metro, walking distance from attractions, and great rooms , awesome service!
於 2024 年 3 月住了 3 晚
Pauline, Hotel communication team 於 2024年4月2日的回應
Dear Adriana, Thank you for sharing your review about your stay at Le Méridien Etoile. It was a pleasure to welcome you and we are glad to hear that you enjoyed your stay with us. We will share your comments with our team. We hope to have the pleasure to welcome you back in our hotel in the future. Sincerely yours,

10/10 優異

Francis

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Very good hotel
於 2024 年 3 月住了 3 晚
Morgane 於 2024年4月4日的回應
Dear Francis, Thank you for taking the time to rate our hotel following your stay. It was a pleasure to welcome you and we are glad to hear that you enjoyed your stay with us.We look forward to welcoming you back in the near future. Best Regards,

10/10 優異

Tetsuo

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 3 月住了 3 晚
Morgane 於 2024年3月28日的回應
Dear guest, Thank you for taking the time to rate our hotel following your stay.Best Regards, Morgane, Hotel Communication Team

8/10 不錯

Vikram (Gurgaon )

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Overall good. Breakfast spread has scope for improvement
於 2024 年 3 月住了 3 晚
Morgane 於 2024年3月25日的回應
Dear Vikram, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are delighted to read that you did enjoy your stay with us.We regret to hear that our breakfast did not meet your expectations.It is important for us to offer our guests a varied breakfast, with fresh and local products, and to regularly renew our offer according to the seasons.Thank you again for sharing your experience, and we hope to see you again at Le Méridien Etoile.Sincerely yours,Morgane, Hotel communication team

6/10 一般

KENJI

多人同遊
讚好：職員與服務和設施服務
不滿：整潔度
Lors de la réservation, j'avais demandé une chambre d'angle calme. Le premier jour, il y avait beaucoup de bruit de chantier, alors quand je me suis plaint, ils m'ont transféré dans une chambre plus calme au 7ème étage. J'aimerais avoir une chambre calme au 7ème étage dès le début. Lors de mon départ, il y avait une différence avec le prix que j'avais réservé, alors je me suis plaint et ils m'ont accordé une petite réduction. Le personnel était gentil, mais ces problèmes auraient pu être résolus dès le début. Je veux que vous fassiez attention à ne pas causer de problèmes. J'aimerais y retourner l'année prochaine.
於 2024 年 2 月住了 12 晚
Morgane 於 2024年3月4日的回應
Cher Kenji, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre séjour parmi nous. Nous prenons note de vos différentes remarques que nous allons transmettre aux équipes concernées afin de mettre en place des mesures nécessaires pour que ces désagréments ne se reproduisent plus. Soyez assuré que nous prenons très à cœur tous les commentaires sur notre établissement afin d’améliorer sans cesse la qualité de notre service.L'hôtellerie est pour nous bien plus qu'un métier, c'est une passion que nous souhaitons transmettre au quotidien.Merci encore d'avoir partagé votre expérience, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.Bien Cordialement,Morgane, Hotel communication team

10/10 優異

Santiago

於 2024 年 2 月住了 10 晚
Pauline, Hotel Communication Team 於 2024年3月21日的回應
Dear Santiago, Thank you for taking the time to rate our hotel following. Best Regards,

8/10 不錯

Ferréol

伴侶同遊
不滿：住宿狀況
le service , le nettoyage des chambre, un room service moyennant un suppléant de 8 euros quand bien même vous demandez de l'eau à 3euros, Bref c'est dommage. Cependant le personnel est très aimable
於 2024 年 2 月住了 7 晚
Morgane 於 2024年2月26日的回應
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur votre récente expérience au Méridien Etoile.Nous regrettons de lire que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour.Nous prenons très à cœur tous les commentaires sur notre établissement afin d’améliorer sans cesse la qualité de notre service. Votre commentaire a été partagé avec nos équipes.Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau parmi nous, afin de regagner votre confiance et vous offrir une expérience digne de notre passion.Bien Cordialement,Morgane, Hotel communication team

8/10 不錯

Tatsuya

於 2024 年 2 月住了 2 晚
Pauline, Hotel Communication Team 於 2024年3月21日的回應
Dear Tatsuya, Thank you for taking the time to rate our hotel following. Best Regards,

6/10 一般

Morris

不滿：住宿狀況
I have stayed at the hotel a number of times in the past. The property seemed a bit "tired" and in need to a refresh.
於 2024 年 2 月住了 3 晚
Dorothee 於 2024年2月15日的回應
Dear Guest,Thank you for taking the time to write this comment following your stay. Every day we try to improve our services and offers and your feedback allows us to meet your needs. Please be assured that we have shared your opinion with the Management team.Yours Sincerely,Dorothee, Hotel Communication Team

10/10 優異

annie

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Accomodating staff.
於 2023 年 12 月住了 2 晚
Morgane 於 2024年2月12日的回應
Dear AnnieThank you for sharing your review about your stay at Le Méridien Etoile.Thank you very much for the complimentary feedback regarding your recent stay with us.We are delighted that you have appreciated the professionalism of our teams.We look forward to welcoming you back in the near future. With kind regards, Morgane, Hotel communication team

10/10 優異

annie

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Great staff, very accomodating.
於 2024 年 1 月住了 2 晚
Morgane 於 2024年2月12日的回應
Dear AnnieThank you very much for taking the time to share your feedback concerning your stay with us.It is always a pleasure to receive positive feedback and we will share your comments with our team. Involved and dedicated to our business, Guest service is our priority. Thank you again for sharing your experience, and we hope to have the pleasure to welcome you again.Sincerely yours,Morgane, Hotel communication team

6/10 一般

Dominique

不滿：整潔度
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Morgane 於 2024年2月9日的回應
Dear Dominique, Thank you for taking the time to rate our hotel following your stay. We hope to welcome you back very soon. Best Regards, Morgane, Hotel Communication Team

10/10 優異

Francois

於 2024 年 1 月住了 2 晚
Morgane 於 2024年1月31日的回應
Dear François, Thank you for taking the time to rate our hotel following your stay. We hope to welcome you back very soon.Best Regards, Morgane, Hotel Communication Team

10/10 優異

ibrahim

於 2024 年 1 月住了 4 晚
Pauline, Hotel Communication Team 於 2024年3月21日的回應
Dear Ibrahim, Thank you for taking the time to rate our hotel following your stay. Best Regards,

6/10 一般

Dominique

不滿：職員與服務、設施服務和住宿狀況
Le room service est très insatisfaisant, il faut payer 8h pour monter une bouteille d’eau ou pour monter un couteau, à croire qu’il y’a une soutraitance. Pour un hôtel de cet acabit, c’est pas sérieux, ça démontre juste une arnaque et du business, mais l’hôtel prend un coup, car cela fait 23 àns que je suis régulièrement hébergée dans cet hôtel à raison de 4 fois dans l’année, et franchement c’est dénigrant et dégradant. On n’a pas envie d’y retourner.
於 2024 年 1 月住了 9 晚
Morgane 於 2024年1月29日的回應
Cher Dominique, Nous vous remercions de choisir Le Méridien Etoile pour vos séjours parisiens, et de prendre le temps de nous partager votre expérience suite à votre séjour parmi nous.Nous regrettons sincèrement que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes et nous nous excusons pour cela. Nous prenons note de vos différentes remarques que nous allons transmettre aux équipes concernées afin de mettre en place des mesures nécessaires pour que ces désagréments ne se reproduisent plus. L'hôtellerie est pour nous bien plus qu'un métier, c'est une passion que nous souhaitons transmettre au quotidien.Nous vous présentons nos sincères excuses nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Bien Cordialement,Morgane, Hotel communication team

10/10 優異

Monyneath

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 9 晚
Pauline, Hotel Communication Team 於 2024年1月22日的回應
Dear Guest,Thank you for taking the time to rate our hotel following your stay at Le Meridien Etoile.We hope to welcome you back very soon.Regards,

8/10 不錯

catherine

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度
Bon séjour
Convenable pour une nuit, literie confortable et chambre calme, hôtel qui commence à être un peu vieillissant cependant.
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Pauline, Hotel Communication Team 於 2024年1月22日的回應
Bonjour Catherine,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Méridien Etoile et sommes heureux de lire que vous avez apprécié la localisation votre séjour.Nous serions enchantés de vous accueillir de nouveau prochainement, Bien Cordialement,

10/10 優異

Monyneath

於 2024 年 1 月住了 8 晚
Pauline, Hotel Communication Team 於 2024年1月22日的回應
Dear Guest, We thank you very much for taking the time to rate our hotel.Yours Sincerely

10/10 優異

Monyneath

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 6 晚
Pauline, Hotel Communication Team 於 2024年1月16日的回應
Dear Guest,Thank you for taking the time to rate our hotel following your stay at Le Meridien Etoile.We hope to welcome you back very soon.Regards,

8/10 不錯

Dominique

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 4 晚
Morgane 於 2024年1月9日的回應
Dear Dominique,We thank you very much for taking the time to rate our hotel.Yours Sincerely,Morgane, Hotel Communication Team

10/10 優異

Juan

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 8 晚
Morgane 於 2024年1月9日的回應
Dear Juan,We thank you very much for taking the time to rate our hotel.Yours Sincerely,Morgane, Hotel Communication Team

8/10 不錯

Jenny

多人同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
The hotel was clean, walking distance to many areas and restaurants and shops are near by the hotel. The hotel staff missed cleaning our room a few nights in row.
於 2023 年 12 月住了 7 晚
Morgane 於 2024年1月9日的回應
Dear Jenny, Thank you for sharing your review about your stay at Le Méridien Etoile.We are pleased to know that you have enjoyed your stay at Le Meridien Etoile, and especially the central location of our hotel. Ideally located in the 17th arrondissement opposite the Palais des Congrès, Le Méridien Etoile is within walking distance of the Arc de Triomphe and the Champs Elysées, the trendy Batignolles district and close to the business district of La Défense.We have taken note of your remark about the cleaning. We will forward the information to our Housekeeping team to take measures and adjust these problems. Thank you again for sharing your experience, and we hope to have the pleasure to welcome you again.With kind regards, Morgane, Hotel communication team,

10/10 優異

amina

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 17 晚
Morgane 於 2024年1月9日的回應
Dear Amina,We thank you very much for taking the time to rate our hotel.Yours Sincerely,Morgane, Hotel Communication Team

8/10 不錯

Roland

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 2 晚
Morgane 於 2024年1月9日的回應
Dear Roland,We thank you very much for taking the time to rate our hotel.Yours Sincerely,Morgane, Hotel Communication Team

10/10 優異

ALAKE ARRIYO FATIRIYATOU

於 2023 年 12 月住了 9 晚
Morgane 於 2024年1月9日的回應
Dear Alake,We thank you very much for taking the time to rate our hotel.Yours Sincerely,Morgane, Hotel Communication Team

8/10 不錯

Raul

商務旅客
讚好：整潔度和職員與服務
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Morgane 於 2023年12月18日的回應
Dear Raul, we thank you for your time to rate our hotel.Yours Sincerely,Morgane, Hotel Communication Team

6/10 一般

thycia

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Convenable
Séjour très pratique pour des réunions juste en face. A conseiller
於 2023 年 12 月住了 4 晚
Morgane 於 2023年12月11日的回應
Chère Thycia,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Méridien Etoile. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et tout particulièrement l’emplacement de notre établissement.Idéalement situé dans le 17ème arrondissement en face du Palais des Congrès, Le Méridien Etoile se trouve à quelques pas de l'Arc de Triomphe et des Champs Elysées, du quartier branché des Batignolles et à proximité du quartier d'affaires de La Défense.Merci encore d'avoir partagé votre expérience, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.Bien Cordialement,Morgane, Hotel communication team

6/10 一般

Karine

商務旅客
讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
不滿：職員與服務
Le méridien etoile
Personnel peu souriant, peu attentif aux clients pour un hôtel de cette catégorie et ce tarif.
於 2023 年 11 月住了 3 晚
Pauline,Hotel communication team 於 2023年12月8日的回應
Chère Karine,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Méridien Etoile.Nous regrettons de lire que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos excuses pour celà.Nous espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.Bien Cordialement,

2/10 很差

Gerard

於 2023 年 11 月住了 4 晚
Pauline, Hotel communication team 於 2023年12月8日的回應
Cher Gerard,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre établissement et regrettons de voir que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes.Nous espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.

10/10 優異

Maurice

於 2023 年 11 月住了 2 晚
Pauline, Hotel Communication Team 於 2023年12月8日的回應
Dear Guest,We thank you for your time to rate our hotel.Yours Sincerely,

10/10 優異

GWAK

於 2023 年 12 月住了 2 晚
Pauline, Hotel Communication Team 於 2023年12月8日的回應
Dear Guest,We thank you for your time to rate our hotel.Yours Sincerely,Pauline, Hotel Communication Team

10/10 優異

Chizu

於 2023 年 11 月住了 2 晚
Pauline, Hotel Communication Team 於 2023年12月8日的回應
Dear Guest,We thank you for your time to rate our hotel.Yours Sincerely,Pauline, Hotel Communication Team

2/10 很差

Ahmad

不滿：整潔度、職員與服務和住宿狀況
One of the worst experiences.. usually hotel doesn’t go wrong with the bed … guess what my mattress was aquard abd a bingo curve in the centre which I can only sleep on the edge .. escalated to the concerns but of ourse no one bather .. my bed sheet have some mark which I am a Shane to say .. will never stay in this hotel
於 2023 年 11 月住了 3 晚
Pauline, Hotel communication team 於 2023年12月5日的回應
Dear Ahmad, Thank you for taking the time to write this comment following your stay. We have taken note of your remark and we thank you for it. We will forward the information to the appropriate hotel teams for discussion and in order to take measures and adjust these problems.We hope to have another opportunity to welcome you back again.Sincerely yours,

2/10 很差

GONG

於 2023 年 11 月住了 6 晚
Morgane 於 2023年12月20日的回應
Dear guest,We thank you for taking the time to rate our hotel.Yours Sincerely,Morgane, Hotel Communication Team

10/10 優異

Alan

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Perfect place for a short trip
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Morgane 於 2023年11月30日的回應
Dear Alan, Thank you for taking the time to share your impressions with us following your recent stay in our Parisian property.Thank you very much for the complimentary feedback regarding your recent stay at Le Méridien Etoile !We are delighted to read that you did enjoy your stay with us.And we hope to have the pleasure to welcome you back in our hotel in the future.Sincerely yours,Morgane, Hotel communication team