2/10 糟糕
Flavio
2018 年 9 月 18 日
不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Funcionário extremamente grosseiro
Fiz a reserva pelo hotéis.com numa sexta para me hospedar no sábado. Ao chegar no hotel fui atendida por um funcionário extremamente grosseiro que não estava entendendo porque estávamos lá, pois ele não havia sido informado. De pronto falei que tinha número da reserva e ele de forma extremamente ríspida que eu não precisava mostrar nada pra ele, pois ele tinha tudo que precisava. Nunca me senti tão mal num estabelecimento. Meus amigos odiaram a postura do tal funcionário e a decoração sombria do local que mais parecia um filme de terror! Por óbvio que ele não tinha os nossos quartos e tivemos que sair à procura de outra pousada...em nenhum momento ele tentou solucionar o nosso inconveniente, apenas sugerindo outras pousadas. O que foi bem difícil pois a cidade estava cheia por conta de um evento próximo. Não recomendo de forma alguma essa pousada, pois a falta de cordialidade de funcionários é algo que tira minha paciência.
Flavio
2018 年 9 月入住 1 晚