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蒙特港宜必思酒店的評價

3 out of 5
蒙特港宜必思酒店
Avenida Diego Portales 1001, Puerto Montt

評價

8.2

很好

10 分評分，優異；403 則評價中有 170 則" "
8 分評分，不錯；403 則評價中有 141 則" "
6 分評分，一般；403 則評價中有 47 則" "
4 分評分，欠佳；403 則評價中有 27 則" "
2 分評分，很差；403 則評價中有 18 則" "

8.6/10 

整潔度

8.4/10 

職員與服務

8.2/10 

設施服務

8.4/10 

住宿狀況

7.8/10 

環保程度

評價

10/10 優異

WEI-CHEN

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Next if I visit Puerto montt I will choose ibis ag
Excellent ubication. The view from the window is awesome. Very clean very quiet. The breakfast is delicious. The only thing I do not like is the shower. It obligated you to wash the hair. The transportation is Puerto montt is not convenient. To choose a hotel near every thing is very important
於 2019 年 2 月住了 1 晚
Ibis Hotel, Puerto Montt 於 2019年2月20日的回應
Dear Guest, Thank you very much for giving us your opinion. Best regards

8/10 不錯

Andrea

讚好：整潔度、職員與服務和設施服務
Immediately next to the bus station ...could not get any closer...literally 30 steps to my bus in the morning...perfect for early buses...right at the waterfront....walked to the cinema in a very nice mall... Room was fine, bed was acceptable, all very clean...carpeting in hallways very worn and tired but in room was fine. Food in restaurant very basic. Value was acceptable. I slept well!
於 2024 年 4 月住了 1 晚

10/10 優異

Julia

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Everything good
於 2024 年 4 月住了 3 晚

4/10 欠佳

Rafael

家人同遊
讚好：整潔度和設施服務
不滿：職員與服務和住宿狀況
LA QUE RECEPCIONO MUY MALO EL TRATO EL SERVICIO DE ASCENSORES MUY MALO VARIOS DIAS CON UN SOLO ASCENSOR ESO DEJA MUCHO QUE DESEAR DENTRO HOTEL DE PRESTIGIO Y OJALA MEJORARAN EL DESAYUNO ESTAVA MUY POBRE VEZ ANTERIOR ESTAVA MUCHO MEJOR FALTAVAN VARIAS COSAS QUE ANTE ESTAVAN Y LA RECEPCIONISTA DEBEN MEJORAR SU TRATO MUCHAS GRACIAS
於 2024 年 4 月住了 3 晚

8/10 不錯

Alexander

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 3 月住了 1 晚

10/10 優異

kevin (Salem)

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Good lace for night before going on Skorpios cruise , not fancy but cl an and effecient
於 2024 年 3 月住了 1 晚

6/10 一般

Fangeat

讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
不滿：職員與服務
Service a revoir
Panne d'ascenseur et pas d'organisation pour descendre les baggages.....sauf une jeune fille fluette.. D'autre part aucune communication en anglais pour un hotel de cette classe.......
於 2024 年 1 月住了 1 晚

2/10 很差

peter

於 2024 年 1 月住了 1 晚

10/10 優異

Fangeat

於 2024 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯

Antonio

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Aceptable su calidad precio
Sobre el hotel ,ya está respondido .El personal, muy amable y la cocina , de calidad excelente. Los precios elevados, lo justifican .
於 2024 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯

Carlos

於 2024 年 1 月住了 1 晚

6/10 一般

maura

伴侶同遊
不滿：住宿狀況
Hotel ubicato accanto al terminal dei bus....molto trafficato...personale poco collaborativo col cliente.....cosa peggiore un paio di barboni che dormono proprio davanti all entrata del hotel ....inconcepibile
於 2023 年 12 月住了 2 晚

10/10 優異

Chun Ho Kelvin

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
no direct connection between underground parking and hotel
於 2023 年 12 月住了 1 晚

8/10 不錯

Daneeth

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
El hotel me pareció muy bueno! El personal muy amable El detalle es los alrededores del hotel que se siente inseguro y algo sucio.
於 2023 年 12 月住了 3 晚

10/10 優異

Andres

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Todo bien, central y excelente en todo. Entorno comercial, turístico pero peligroso de tarde y noche se debe tener en cuenta.
於 2023 年 12 月住了 1 晚

10/10 優異

Stella

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Ótima localização e serviço
Ótima localização para quem não possui carro, pous o estacionamento disponível é o do terminal de ônibus, porém o hotel dá um desconto. Limpeza e conforto ótimos. Recepção atenciosa. É fácil de caminhar pelo centro e arredores, como Angelmó.
於 2023 年 12 月住了 2 晚

6/10 一般

Claudio

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Casirecomendable
Resulta que reservé por una página extranjera por lo que no se me pudo hacer factura y solo me cobraron el IVA aparte en el hotel . El tema del estacionamiento debería haber sido gratis y lo otro que las camas demasiado pequeñas . La atención si fue buena
於 2023 年 11 月住了 1 晚

10/10 優異

Alba

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 11 月住了 5 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
prima nette kamer, schoon, heel erg basic. Nadeel is dat op de hoogste verdieping continu het geluid van de ventilatie te horen is.
於 2023 年 11 月住了 1 晚

10/10 優異

KAREN Teresa

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Lugar limpio amables todos los empleados super amables y hospitalarios. El hotel muy bonito y centrico.
於 2023 年 11 月住了 3 晚

8/10 不錯

Angel Christopher (Lima)

不滿：職員與服務
Personal poco amable
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Fernando Ottolini. Gerente General 於 2023年11月19日的回應
Buenas tardes Angel,Gracias por compartir su experiencia, y lamento si el trato de nuestros equipos no le ha parecido amable.Continuaremos trabajando en este aspecto para mejorar de cara a otros huespedes.Cordialmente,

4/10 欠佳

Edwin

伴侶同遊
讚好：職員與服務
不滿：整潔度
The property doesn’t handle a proper cleaning record of the rooms, they can give you a part clean room as result of not cross the check out record of the guests. The location is inside a Bus Terminal, the front door can made you feel unsafe, street informal sellers and noisy street. The bay views are amazing from inside. The elevators (two in the property) are shared with cleaning services and guests and they’re really slow. It can take you up 10 minutes to get one ride.
Fernando Ottolini. General Manager 於 2023年11月19日的回應
Greetings Edwin,Thank you for sharing your experience. We apologize for any human mistake that could have caused you inconveniences. We will keep improving our internal procedures.Regarding the location of the hotel and what happens outside, we do not have anything to do about that issue.But we hope you willl give us the opportunity to serve you better.Cordially

10/10 優異

daniel antonio

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 3 晚
Fernando Ottolini. Gerente General 於 2023年11月2日的回應
Buenas tardes Daniel,Muchas gracias por su calificacion positiva a nuestro hotel. Nos complace saber que su estadia haya sido tan agradable.Le esperamos pronto de regreso.Cordialmente

6/10 一般

Rebeca

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Estadia
No habían sabanas en el dormitorio, solo el cobertor
於 2023 年 10 月住了 1 晚
Fernando Ottolini. Gerente General 於 2023年10月23日的回應
Buenas tardes Rebeca, Lamentamos que la disposicion de nuestras habitaciones le haya sido inconveniente. Al tartarse de un estandar de la cadena, no podemos modificarlo, pero espero que haya podido solicitar una sabana adicional en nuestra recepcion.Cordialmente

10/10 優異

Milton

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Fernando Ottolini. Gerente General 於 2023年10月1日的回應
Buenas tardes Milton,Muchas gracias por su calificacion positiva.Esperamos verlo de regreso nuevamente.Cordialmente,

8/10 不錯

Claudia

商務旅客
讚好：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 9 月住了 2 晚
Fernando Ottolini. Gerente General 於 2023年10月1日的回應
Buenas tardes Claudia,Gracias por calificar su experiencia. Esperamos que en el futuro vuelva a elegirnos y poder mejorar aun mas su percepcion de nuestro hotel.Cordialmente,

10/10 優異

Felipe

於 2023 年 9 月住了 1 晚
Fernando Ottolini. Gerente General 於 2023年10月1日的回應
Buenas tardes Felipe,Muchas gracias por su calificacion positiva.Es un placer saber que logramos que se sienta tan a gusto.Le esperamos de regreso nuevamente.Cordialmente,

8/10 不錯

Válela Pamela

於 2023 年 9 月住了 3 晚
Fernando Ottolini. Gerente General 於 2023年10月1日的回應
Buenas tardes Valela,Estamos agradecidos por su calificacion positiva. Esperamos que en el futuro vuelva a elegirnos y ser capaces de mejorar aun mas su percepcion de nuestro hotel.Cordialmente

6/10 一般

Doris

不滿：住宿狀況
Muy viejo el hotel, el mantenimiento tampoco se ve que sea bueno y las camas con colchones viejos y poco cómodos
於 2023 年 9 月住了 3 晚
Fernando Ottolini. Gerente General 於 2023年10月1日的回應
Buenas tardes Doris,Lamentamos que no se haya sentido a gusto con la comodidad de nuestras habitaciones.Esperamos que eso no evite que regrese a visitarnos en el futuro.Cordialmente,

8/10 不錯

Manuel

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Fernando Ottolini. Gerente General 於 2023年9月21日的回應
Buenas tardes Manuel,Gracias por su calificacion a nuestro hotel. Nos complace saber que su estadia fue agradable.Le esperamos cuando guste de regreso.Cordialmente,

10/10 優異

Carolina

於 2023 年 9 月住了 1 晚
Fernando Ottolini. Gerente General 於 2023年9月20日的回應
Buenas tardes Carolina,Muchas gracias por su calificacion positiva a nuestro hotel. Nos complace saber que su estadía fué tan agradable.Le esperamos de regreso.Cordialmente,

10/10 優異

Dave

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Good stay, very close to the bus station which is convenient for an early bus.
於 2023 年 9 月住了 3 晚
Fernando Ottolini. General Manager 於 2023年9月17日的回應
Greetings Dave,Thank you for your positive rating to the hotel. We are glad to know you had such a great stay.Cordially,

6/10 一般

Philip

不滿：設施服務
I had to tape the gap in the window/ frame to help keep the cold draft out. Had to beg for clothes hangers. They gave 3 after 3 days of requests. Very noisy location right next to bus terminal. They put us in a room on the noisy side when the hotel was almost empty. They want too much information just to join the WiFi that stops after 3 days. Good hot water, staff friendly, good bed, sheets and blankets. The shower does not drain fast enough because the floor is sloped away from the drain so it runs out onto the bathroom floor. The place was okay for nightly rate.
於 2023 年 9 月住了 7 晚
Fernando Ottolini. General Manager 於 2023年9月17日的回應
Greetings Phlip, We apologize for the inconvenients during your stay. We will be checking the room you have occupied, in order to fix any issues we might find.once again, I offer you my apologies.

10/10 優異

Dave

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Location for the bus station is very convenient, practically next door. Room was nice, good shower, friendly staff, and plenty of options for breakfast.
於 2023 年 8 月住了 2 晚
Fernando Ottolini. General Manager 於 2023年9月17日的回應
Greetings Dave,Thank you for such kind words regarding your experience in our hotel.We are pleased to receive such a positive feedback.Cordially,

6/10 一般

Nelson

讚好：整潔度
不滿：職員與服務
No muy bien. La cama no está en buenas condiciones. El personal te deja solo en el bar sin avisar. Quién atiende el desayuno no deja de hablar por celular sin preocuparse de los clientes ni explicar cómo funciona el servicio. No reponen lo que se va ocupando en el desayuno. No hay nada para comer en la noche si llegas después de las 21
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Fernando Ottolini. Gerente General 於 2023年9月17日的回應
Buenas tardes Nelson,Lamentamos saber que nuestro hotel no estuvo a la altura de sus espectativas.Esperamos que vuelva a visitarnos en el futuro y poder brindarle una mejor calidad de servicio.Cordialmente

10/10 優異

Claudio

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
No tiene estacionamiento propio
於 2023 年 8 月住了 1 晚
Fernando Ottolini. Gerente General 於 2023年8月14日的回應
Buenas tardes Claudio,Mucho agradecemos su comentario sobre nuestro hotel. Nos complace saber que se sintio a gusto, y esperamos que regrese pronto.Cordialmente,

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 8 月住了 2 晚
Fernando Ottolini. General Manager 於 2023年8月14日的回應
Dear guest,Thank you for your positive rating to our hotel.We hope you will continue choosing Ibis for your next visits to Puerto Montt.Cordially

10/10 優異

Vilma

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 8 月住了 1 晚
Fernando Ottolini. Gerente General 於 2023年8月14日的回應
Buenas tardes Vilma,Muchas gracias por la callificacion positiva otorgada a nuestro hotel.Nos complace saber que nustros huespedes se retiran conformes con su estadia.Le esperamois cuando guste de regreso.Cordialmente,

10/10 優異

Frederick

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 8 月住了 1 晚
Fernando Ottolini. Gerente General 於 2023年8月14日的回應
Greetings Frederick,Thank you for taking time to share your experience. We are glad to know you have had such a positive experience, and we look forward seeing you again soon.Cordially,

4/10 欠佳

Catherine

不滿：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
Don’t waste your money!
Extremely cold hotel, shower leaked all over the bathroom floor causing a serious hazard. Little to no amenities in not a nice part of town.
於 2023 年 8 月住了 1 晚
Fernando Ottolini. General Manager 於 2023年8月14日的回應
Greetings Catherine,We are sorry to know that our hotel did not meet your expectations.We apologize for any possible inconvenient and we hope you will give us the opportunity to serve you better in the future.Cordially

4/10 欠佳

Silvia

於 2023 年 7 月住了 2 晚
Fernando Ottolini. Gerente General 於 2023年8月3日的回應
Buenas tardes Silvia,Lamentamos que su estadia no haya sido acorde a sus expectativas. Esperamos que en el futuro nos brinde la oportunidad de servirla mejor, y cambiar de esa forma su percepcion de nuestro hotel.Cordialmente,

10/10 優異

Camila

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Todo muy bien
於 2023 年 7 月住了 1 晚
Fernando Ottolini. Gerente General 於 2023年7月30日的回應
Buenas tardes Camila,Gracias por su calificacion positiva. Nos complace saber que estuvo a gusto durante su estadia.Le esperamos de regreso cuando guste.Cordialmente

10/10 優異

Luis Alberto

於 2023 年 7 月住了 1 晚
Fernando Ottolini. Gerente General 於 2023年7月29日的回應
Buenas tardes Luis Alberto,Muchas gracias por su calificacion positiva. Nos complace saber que se encontro a gusto durante su estadia.Le esperamos de regresoCordialmente,

10/10 優異

Camila

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Excelente, comodidad, buena ubicación.
於 2023 年 7 月住了 2 晚
Fernando Ottolini. Gerente General 於 2023年7月18日的回應
Buenas tardes Camila,Muchas gracias por su calificacion positiva.Siempre es un placer saber que nuestros huespedes se retiran satisfechos.Le esperamos pronto de regreso.Cordialmente,

10/10 優異

Paula

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 6 月住了 6 晚
Fernando Ottolini. Gerente General 於 2023年7月18日的回應
Buenas tardes Paula,Muchas gracias por calificar su experiencia y nuestro hotel de forma tan positiva.Nos complace saber que su estadia estuvo a la altura de sus expectativas. Le esperamos de regreso.Cordilamente

8/10 不錯

COMUNIDAD

於 2023 年 6 月住了 1 晚
Fernando Ottolini. Gerente General 於 2023年6月20日的回應
Buenas tardes,Le agradecemos su calificacion positiva a nuestro hotel. Esperamos que su estadia haya estado acorde a sus expectativas.Le esperamos pronto de regreso.Cordialmente,

10/10 優異

Luis Alberto

於 2023 年 6 月住了 2 晚
Fernando Ottolini. Gerente General 於 2023年6月13日的回應
Buenas tardes Luis Alberto,Muchas gracias por su calificacion positiva. Esperamos que regrese a la ciudad y vuelva a elegir nuestro hotel.Cordialmente,

10/10 優異

hernan

於 2023 年 5 月住了 1 晚
Fernando Ottolini. Gerente General 於 2023年6月12日的回應
Buenas tardes Hernan,Muchas gracias por su feedback, nos complace saber que estuvo tan a gusto durante su estadía.Lo esperamos cuando guste nuevamente.Cordialmente

10/10 優異

carlos

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Excelente estadía en puerto Montt
Excelente estadía, muy buena atención de su personal. Tuve inconvenientes con la chapa de la puerta de acceso, cambie la tarjeta de acceso, pero igual me costaba abrir la puerta.
於 2023 年 4 月住了 4 晚
Leonor 於 2023年5月4日的回應
Buenas Tardes Carlos,Muchas gracias por tomar tiempo para calificar su experiencia. Nos complace que haya disfrutado de su estadía, y esperamos que regrese pronto a visitarnos. Cordialmente Leonor Barra, Supervisora Operacional

10/10 優異

G

於 2023 年 4 月住了 1 晚
Fernando Ottolini. Gerente General 於 2023年4月22日的回應
Buenas tardes,Gracias por su calificacion positiva de nuestro hotel.Esperamos que pronto regrese y vuelva a escoger Ibis para su estadia.Cordialmente,