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「总体上讲还是不错的，但和好一些的香格里拉酒店比，管理上还是有差距的。体现在早餐上更明显一些。疫情期间可以理解。大堂早上6点以前竟没有人值班，需要客人大声呼唤。」

「每次來都住」

「整体的硬件设施是没有问题的，但是人员服务上面可能和所处的星际相差太多了，晚上点餐到房间，点的三明治，做了将近两个小时才送到房间也就算了，但是居然是冷的，服务员拿走之后用微波炉打了一遍给端回来的。然后我们要求从新做，一直到第二天我们在酒店吃早餐的时候，给我们端上来告诉我们昨天晚上点的三明治按照标准要求做好了。我真的也很无语」

「great serv」

「-」