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西雷恩為讓民宿酒店的評價

2 out of 5
西雷恩為讓民宿酒店
ZAC Atalante Champeaux, 6 rue Maurice Fabre, Rennes

評價

8.2

很好

10 分評分,優異;308 則評價中有 117 則" "
8 分評分,不錯;308 則評價中有 127 則" "
6 分評分,一般;308 則評價中有 43 則" "
4 分評分,欠佳;308 則評價中有 11 則" "
2 分評分,很差;308 則評價中有 10 則" "

8.2/10 

整潔度

8.2/10 

職員與服務

8.2/10 

設施服務

8.2/10 

住宿狀況

8.4/10 

環保程度

評價

8/10 不錯

Kevin (Hong Kong)

讚好:整潔度、職員與服務和客房舒適度
Good service
It is a surprise there is no Electric Kettlein the room. The front office manager was very helpful. He gave me 2 large cups and use the microwave oven to solve the problem.
於 2018 年 4 月住了 2 晚
Gérant 於 2018年6月2日的回應
Bonjour Monsieur Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel RENNES Ouest Villejean C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

6/10 一般

MING-HSIEN

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2017 年 5 月住了 1 晚

6/10 一般

Jen Hung

建議在櫃檯服務時間入住 門外信用卡機有的卡不給刷

10/10 優異

Arnaud (Lyon)

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Un seul restaurant accessible à pied, ce n’est pas fantastique
於 2024 年 3 月住了 1 晚
jfp 於 2024年3月21日的回應
Bonjourdeux exactement ,mais c'est vrai que c'est juste mais des ouvertures sont prévues.cdt

10/10 優異

Mickaël

於 2024 年 2 月住了 1 晚
Camille 於 2024年2月24日的回應
Bonjour Mickaël Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Rennes Ouest Villejean lors d'un prochain séjour

10/10 優異

William

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Très bon rapport qualité prix
En séjour d'affaire pour une nuit, j'ai beaucoup apprécié la propreté et la qualité du service.
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Camille 於 2024年2月21日的回應
Bonjour William Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au BB Rennes Ouest VillejeanLa satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !

4/10 欠佳

Marie

商務旅客
讚好:整潔度、住宿狀況和客房舒適度
不滿:職員與服務
Rien à redire sur le séjour une fois que j'ai eu accès à la chambre. Je suis arrivée après la fermeture de l'accueil, passage par la borne qui ne fonctionnait pas, appels à l'assistance qui est une plateforme téléphonique qui vous font vous arracher les cheveux. J'ai dû appeler 7 ou 8 fois pour avoir une réponse, j'ai attendu 3/4 d'heure dehors dans le froid que le gérant vienne me donner mes codes. Pas super aimable et bien sûr c'était moi qui ne savait pas faire avec la borne...
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Camille 於 2024年2月16日的回應
Bonjour Marie,Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes.Nous avons en effet rencontré un problème technique avec notre borne extérieure, nous regrettons que l'accueil qui vous a été fait n'a pas été à la hauteur.A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.Camille

10/10 優異

Anaïs

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Camille 於 2024年1月18日的回應
Bonjour Anais,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Rennes Ouest Villejean lors d'un prochain séjourCamille

10/10 優異

Mohammed

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Séjour du 25 décembre
Un séjour bien avec beaucoup de confort et un service à la hauteur. Merci
於 2023 年 12 月住了 2 晚
Camille 於 2024年1月18日的回應
Quel plaisir de vous lire Mohammed. Au plaisir de vous revoir.Camille

10/10 優異

真實旅客

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 2 晚
Camille 於 2023年12月29日的回應
Quel plaisir de vous lire Anonymous Au plaisir de vous revoir.Camille

10/10 優異

sae

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 2 晚
Camille 於 2023年12月21日的回應
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

6/10 一般

gildas

讚好:整潔度
於 2023 年 12 月住了 3 晚
Camille 於 2023年12月21日的回應
Estimado Huésped,Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel.Atentamente,

6/10 一般

Mickaël

多人同遊
讚好:整潔度
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Camille 於 2023年12月29日的回應
Bonjour MickaëlCe fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti.Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins.Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée.Camille

8/10 不錯

nicolas

商務旅客
讚好:整潔度
於 2023 年 12 月住了 4 晚
Camille 於 2023年12月29日的回應
Bonjour NicolasNous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Rennes Ouest Villejean. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour

2/10 很差

Anais

於 2023 年 11 月住了 1 晚
Camille 於 2023年11月25日的回應
Bonjour AnaïsNous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes.A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques sur place. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.

10/10 優異

Paulin

多人同遊
讚好:職員與服務和住宿狀況
Je recommande
於 2023 年 11 月住了 2 晚
Camille 於 2023年11月25日的回應
Bonjour Paulin,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Rennes Ouest Villejean lors d'un prochain séjour

8/10 不錯

真實旅客

商務旅客
讚好:住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Camille 於 2023年11月11日的回應
Bonjour,Merci d'avoir partagé votre expérience.Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au BB Rennes Ouest VillejeanCe fut un réel plaisir de vous recevoir.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour.

10/10 優異

Peter

多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Great hotel , safe parking , lovely rooms , great restaurants in walking distance.
Camille 於 2023年11月11日的回應
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 優異

corinne

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Je recommande
Hotel propre, moderne avec un personnel accueillant
於 2023 年 10 月住了 2 晚
Camille 於 2023年11月1日的回應
Quel plaisir de vous lire Corinne,Au plaisir de vous revoir.

10/10 優異

Mickaël

於 2023 年 10 月住了 1 晚
Camille 於 2023年11月2日的回應
Merci beaucoup Mickaël A bientôt dans notre hôtel.

8/10 不錯

Katell

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 1 晚
Camille 於 2023年10月11日的回應
Bonjour Katell,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Rennes Ouest Villejean lors d'un prochain séjour

10/10 優異

Sabrina

於 2023 年 10 月住了 1 晚
Camille 於 2023年10月7日的回應
Merci beaucoup Sabrina!A bientôt dans notre hôtel.

8/10 不錯

Jeremy

商務旅客
讚好:職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Camille 於 2023年10月7日的回應
Bonjour JérémyNous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au BB Rennes Ouest Villejean.La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !

8/10 不錯

Stéphane

商務旅客
讚好:整潔度、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Camille 於 2023年9月15日的回應
Bonjour Stéphane,Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Rennes Ouest VillejeanVos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.A très bientôt !

10/10 優異

Jayde

於 2023 年 9 月住了 1 晚
Camille 於 2023年11月2日的回應
Merci beaucoup Jayde. A bientôt dans notre hôtel.

10/10 優異

Nathalie

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Je conseille avec plaisir
Accueil superbe. J apprecie vraiment de revenir régulièrement cet hotel
於 2023 年 9 月住了 3 晚
Camille 於 2023年9月9日的回應
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 優異

Shantelle

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Staff was friendly and helpful. Not alot of restaurant options nearby.
於 2023 年 8 月住了 3 晚
Camille 於 2023年9月9日的回應
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

6/10 一般

Loretta

多人同遊
讚好:整潔度、住宿狀況和客房舒適度
不滿:職員與服務
於 2023 年 8 月住了 2 晚
jfp 於 2024年1月27日的回應
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 優異

Sara

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 8 月住了 3 晚
Camille 於 2023年8月10日的回應
Merci beaucoup SaraA bientôt dans notre hôtel.

10/10 優異

Caroline

於 2023 年 7 月住了 1 晚
jfp 於 2023年7月24日的回應
Bonjour ,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services.Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B HOTEL Rennes Ouest Villejean !"Nadège & Jean François PichardLes Gérants

10/10 優異

Kévin

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 7 月住了 2 晚
Camille 於 2023年7月16日的回應
Bonjour Kevin Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Rennes Ouest Villejean lors d'un prochain séjour

10/10 優異

Cyril

於 2023 年 7 月住了 4 晚
Camille 於 2023年7月11日的回應
Bonjour Cyril Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Rennes Ouest Villejean lors d'un prochain séjourCamille

10/10 優異

Mickaël

於 2023 年 6 月住了 1 晚
jfp 於 2023年7月24日的回應
Bonjour ,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services.Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B HOTEL Rennes Ouest Villejean !"Nadège & Jean François PichardLes Gérants

10/10 優異

nathalie

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 6 月住了 3 晚
jfp 於 2023年7月24日的回應
Bonjour ,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services.Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B HOTEL Rennes Ouest Villejean !"Nadège & Jean François PichardLes Gérants

8/10 不錯

guy

於 2023 年 5 月住了 1 晚
jfp 於 2023年7月24日的回應
Bonjour ,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services.Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B HOTEL Rennes Ouest Villejean !"Nadège & Jean François PichardLes Gérants

6/10 一般

Maurane

家人同遊
讚好:職員與服務
不滿:住宿狀況
Literie désagréable
於 2023 年 5 月住了 1 晚
Camille 於 2023年5月22日的回應
Bonjour Maurane, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B Rennes Ouest Villejean.Nous sommes ravis d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et nous prenons bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. A très bientôt,

10/10 優異

bernard

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 5 月住了 1 晚
Camille 於 2023年5月11日的回應
Bonjour BernardMerci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Rennes Ouest Villejean. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.A très bientôt !

10/10 優異

Mireille

於 2023 年 5 月住了 1 晚
camille 於 2023年5月11日的回應
Bonjour Mireille ,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Rennes Ouest Villejean lors d'un prochain séjour

10/10 優異

Jérôme

於 2023 年 4 月住了 1 晚
Camille 於 2023年5月2日的回應
Merci beaucoup JérômeA bientôt dans notre hôtel.

8/10 不錯

Cécile

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 4 月住了 1 晚
Camille 於 2023年4月22日的回應
Merci beaucoup Cécile A bientôt dans notre hôtel.

8/10 不錯

PATRICK

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Séjour pratique et confortable
Un accueil chaleureux ; une chambre confortable ; un problème de douche réglé malgré le désagrément causé ; un séjour assez agréable somme toute.
於 2023 年 4 月住了 2 晚
Camille 於 2023年4月18日的回應
Bonjour Patrick, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Rennes Ouest Villejean.La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !

10/10 優異

Karima

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 4 月住了 1 晚
Camille 於 2023年4月6日的回應
Bonjour Karima,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Rennes Ouest Villejean lors d'un prochain séjour

2/10 很差

Ioannis

家人同遊
不滿:職員與服務
party all night long, kept everyone awake
Unacceptable unsecure location. A bunch of people were having a party, the whole hotel was filled with noise, people running around yelling all night long. No emergency number, no info on how to contact anyone inside the room. Nothing. Apparently, when there is a security problem, you are expected to get out of bed, get dressed, get out of the building (!) and use an external emergency phone bolted to the wall on the outside. A disgrace and I am never staying in this chain again. I have asked for a refund.
於 2023 年 3 月住了 1 晚
Camille 於 2023年4月8日的回應
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Sincerely,

10/10 優異

Emmanuel

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Hôtel un peu loin du salon mais équipe très sympa
Personnel très accessible et efficace.
於 2023 年 3 月住了 1 晚
Camille 於 2023年3月21日的回應
Bonjour Emmanuel,Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Rennes Ouest Villejean. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.A très bientôt !Camille

6/10 一般

真實旅客

商務旅客
讚好:職員與服務
不滿:客房舒適度
Le lit n’était pas très confortable. Les coussins très passables. La chambre était bcp trop chaude. Le petit déjeuner très peu varié, ne vaut pas le prix
於 2023 年 3 月住了 2 晚
Camille 於 2023年3月11日的回應
Bonjour,Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B Rennes Ouest Villejean.Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle.Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis.A très bientôtCordialement,

8/10 不錯

Laure

於 2023 年 2 月住了 1 晚
Camille 於 2023年3月21日的回應
Bonjour Laure,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services.Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B Rennes Ouest Villejean !Camille

8/10 不錯

Carole

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Un hôtel de bonne qualité, accessible facilement même si la réception est fermée. Le petit déjeuner est correct. Le seul bémol est que je n'ai plus eu accès à ma chambre après le petit déjeuner parce que le code se serait auto-désactivé... bien sûr le réceptionniste m'a ouvert mais c'est assez désagréable. Sinon tout était OK.
於 2023 年 2 月住了 1 晚
jfp 於 2023年2月24日的回應
Bonjour ,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services.Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B HOTEL Rennes Ouest Villejean !"Nadège & Jean François PichardLes Gérants

8/10 不錯

Mickaël

商務旅客
讚好:整潔度和職員與服務
於 2023 年 2 月住了 1 晚
jfp 於 2023年2月24日的回應
Bonjour ,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services.Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B HOTEL Rennes Ouest Villejean !"Nadège & Jean François PichardLes Gérants

8/10 不錯

Sylvie

於 2023 年 2 月住了 1 晚
Camille 於 2023年2月13日的回應
Bonjour Sylvie,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Villejean lors d'un prochain séjour

10/10 優異

Aurel

多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 1 月住了 1 晚
jfp 於 2023年1月21日的回應
Bonjour AurelNous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Villejean lors d'un prochain séjourCamille