接待處
查看供應

科帕卡巴納堡 RJ 民宿酒店的評價

3.5 out of 5
科帕卡巴納堡 RJ 民宿酒店
Rua Francisco Otaviano 38, Copacabana, Rio de Janeiro, RJ

評價

8.0

很好

10 分評分，優異；712 則評價中有 276 則" "
8 分評分，不錯；712 則評價中有 244 則" "
6 分評分，一般；712 則評價中有 107 則" "
4 分評分，欠佳；712 則評價中有 53 則" "
2 分評分，很差；712 則評價中有 32 則" "

7.8/10 

整潔度

8.4/10 

職員與服務

7.4/10 

設施服務

7.6/10 

住宿狀況

7.8/10 

環保程度

評價

10/10 優異

Daniella

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Excelente localização e uma equipe maravilhosa, sempre prontos pra te atender.
於 2024 年 4 月住了 5 晚
ge 於 2024年4月24日的回應
Olá Daniella,Muito obrigada por todos os elogios e espero que retorne em breve.Abcs,Vera Reis

10/10 優異

Tahís

於 2024 年 4 月住了 3 晚
Gerente Geral 於 2024年5月3日的回應
Olá Tahís,Obrigada pela pontuação maxima e volte sempre!Abcs,Vera Reis

8/10 不錯

David

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Clean and basic property. Great location and good staff. Good value for price.
於 2024 年 4 月住了 4 晚
GM 於 2024年4月19日的回應
Hi David,Thank you so much and we hope that you come back another time.Best rgds,Vera Reis

10/10 優異

cainaia

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Gerente Geral 於 2024年4月4日的回應
Olá Cainaia,Agradecemos pela pontuação que nos foi concedida e ficamos contentes por ter gostado da estada!Até a próxima!Abcs,Vera Reis

10/10 優異

ADESH (CUNUPIA)

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Great location and friendly staff
於 2024 年 3 月住了 2 晚
GM 於 2024年3月29日的回應
Dear Adesh,Thank for the praises!Best rgds,Vera Reis

10/10 優異

Nick

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Amazing spot
於 2024 年 2 月住了 3 晚
GM 於 2024年3月17日的回應
Dear Nick,Thank you so much!Best rgds,Vera Reis

4/10 欠佳

Christine (Saint john)

讚好：整潔度和職員與服務
不滿：住宿狀況
於 2024 年 2 月住了 3 晚
Gerente Geral 於 2024年3月2日的回應
Olá Christine,Sentimos por não ter atingido todas as suas expectaivas e por não ter ficado claro o motivo da sua insatisfação.Espero que retorne em outra oportunidade.Abcs,Vera Reis

8/10 不錯

Nahuel

於 2024 年 2 月住了 2 晚
Gerente Geral 於 2024年3月29日的回應
Olá Nahuel,Obrigada por escolher o B&B Copacabana Forte para a sua hospedagem. Espero lhe rever numa proxima oportunidade.Abcs,Vera Reis

10/10 優異

Fabio

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Gerente Geral 於 2024年2月2日的回應
Olá Fabio,Agradeço pela pontuação concedida.Volte sempre!Abcs,Vera Reis

6/10 一般

Carla

讚好：整潔度和客房舒適度
Check in demorado/ não tinha água quente no chuveiro/ pedi copos e não recebi/ aviso na porta para deixar dormir e mesmo assim sendo acordada pelas arrumadeiras
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Gerente Geral 於 2024年2月2日的回應
Olá Carla,Agradeço por compartilha a sua experiência.Sentimos não ter atingido a sua expectativa nos pontos mencionados.Se retonar em outra oportunidade, me avise por favor.Abcs,Vera Reis

4/10 欠佳

Sandra

不滿：整潔度、設施服務和住宿狀況
於 2024 年 1 月住了 2 晚
Gerente Geral 於 2024年2月2日的回應
Prezada Sandra,Obrigada por ter escolhido o B&B Copacabana Forte para a sua hospedagem.Esperamos que retorne em outra oportunidade quando poderá ter uma experiência melhor.Abcs,Vera Reis

2/10 很差

Renato

於 2024 年 1 月住了 2 晚
Gerente Geral 於 2024年2月2日的回應
Olá Renato,Obrigada por ter escolhido o B&B Copacabana Forte para a sua hospedagem.Esperamos que retorne em outra oportunidade quando poderá ter uma experiência melhor.Como não efetuou nenhum registro não ficou clara qual foi a sua insatisfação, pela qual nos desculpamos.Abcs,Vera Reis

4/10 欠佳

André delgado

於 2024 年 1 月住了 2 晚
Gerente Geral 於 2024年2月2日的回應
Olá André,Obrigada por ter escolhido o B&B Copacabana Forte para a sua hospedagem.Esperamos que retorne em outra oportunidade quando poderá ter uma experiência melhor.Abcs,Vera Reis

8/10 不錯

Elizabeth

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
1 block from Copacabana Beach and The Fort (which you can enter free with your key card sleeve by the way), you cannot beat the location. The lobby is beautiful. The staff is amazing and all speak English. They have good drinks and snacks to buy in the lobby as well as beach toys such as soccer balls for kids to borrow. The $7 per day breakfast is huge and high value. The rooms were ok—I needed to extra-scrub the bathroom myself as I have gotten sick from hotel bathroom mold before. They had no fitted sheets on the beds so my flat bottom sheet kept sliding up.The A/C in the lobby and rooms and breakfast room were great. The hallways and elevators had no A/C, which I didn’t love. The rooftop pool is tiny but the deck is nice and they were retiling while we were there to improve it even more. You cannot get past Floor 1 without a key card, which I loved for safety. On busy New Years Eve, you had to have a bracelet to even enter the lobby. We had two rooms and received free Rio tote bags for each guest as well as a small comp champagne bottle and glasses. Nice surprises. In one of our rooms, the bathroom door hit the toilet, so you could not fully open it. And the bathrooms disappointingly didn’t have A/C, which I view as critical during hot Rio summers. So mixed, but it’s near family for us so we’ll likely be back. Overall a good experience and sharing this feedback to be constructive to the management!
於 2023 年 12 月住了 7 晚
General Manager 於 2024年2月2日的回應
Dear Elizabeth,We are sorry that we did not meet all your expectations, for which we apologize and will check the points mentioned.We hope you return another time and we are sure you will have another impression.Yours sincerely,Vera Reis

10/10 優異

Juan Caros

多人同遊
於 2023 年 12 月住了 3 晚
Gerente Geral 於 2024年1月9日的回應
Olá Juan,Agradecemos por ter escolhido o B&B Hotel Copacabana Forte e pela pontuação que nos foi concedida.Volte sempre!Abcs,Vera Reis

10/10 優異

Ana Carla

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
MUITO BOA
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Gerente Geral 於 2024年1月9日的回應
Olá Ana Carla,Ficamos contentes por ter gostado da estada e até a proxima!Grata,Vera Reis

10/10 優異

Douglas

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
O B&B já se tornou minha segunda casa quando estou no Rio e dispensa longos comentários, simplesmente maravilhoso como sempre! Obrigado mais uma vez a Isabela, Mariana, Hugo e as meninas maravilhosas e super atenciosas da limpeza, vcs fazem o B&B ainda mais especial toda vez quando estou aí. Um forte abraço e até breve novamente. Obs: já morrendo de saudades desse café da manhã imperial de vcs!!!
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Gerente Geral 於 2024年1月9日的回應
Olá Douglas,Agradeço pelos elogios e por saber que retornará.Terei imenso prazer em lhe conhecer pessoalmente.Quando estiver no Hotel me avise!Abcs,Vera Reis

10/10 優異

Roberto S

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Conforto
Incrível seguro limpo pessoal muito cordiais retornarei sem duvida
於 2024 年 1 月住了 3 晚
Gerente Geral 於 2024年1月9日的回應
Olá Roberto,Agradeço por todos os elogios e volte sempre!Abcs,Vera Reis

10/10 優異

Flavia

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Estadia ótima amamos o quarto localização atendimento limpeza café da manhã muito bom e organizado…
於 2023 年 12 月住了 3 晚
Gerente Geral 於 2024年1月8日的回應
Olá Flavia,Ficamos contentes por ter gostado da estada!Volte sempre!Abcs,Vera Reis

10/10 優異

Shoshana (Flagstaff)

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
It was a pleasure to stay here. We did have housekeeping come in quite often and also try to enter without knocking on our last day here. However, the stay was enjoyable! I would recommend highly!
於 2023 年 12 月住了 4 晚
General Manager 於 2024年1月8日的回應
Dear Shoshana,Thank you to share yr experience. Ill verify the points with the housekeeping supervisor.I hope that you come in another date!Best rgds,Vera Reis

10/10 優異

Otavio

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 2 晚
Gerente Geral 於 2023年12月26日的回應
Olá Otavio,Agradecemos pleo 10! Até a próxima.Abcs,Vera Reis

6/10 一般

André Luis Maia

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Baixa qualidade para dormir
As cortinas não impedem os raios solares pela manhã, nem as esquadrias impedem o forte do som dos carros nas ruas. Isso prejudica muito a qualidade do sono e força o hóspede a acordar cedo.
於 2023 年 12 月住了 4 晚
Gerente Geral 於 2023年12月26日的回應
Olá André,Sentimos pelo ocorrido. Sugiro que na proxima estada escolha a categoria luxo que fica de fundos ou luxo com varanda, cuja porta da varanda tem uma acústica muito boa.Abcs,Vera Reis

4/10 欠佳

Antônio

讚好：職員與服務
不滿：整潔度和住宿狀況
於 2023 年 12 月住了 2 晚
Gerente Geral 於 2023年12月26日的回應
Olá Antônio,Não ficamos ciente sobre qual foi a sua insatisfação pelo qual os desculpamos.Abcs,Vera Reis

8/10 不錯

Felipe

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Único incomodo foi as camareiras ficarem conversando em voz alta pela manhã a ponto de perturbar o sossego de quem estava dormindo.
於 2023 年 12 月住了 3 晚
ger 於 2023年12月26日的回應
Olá Felipe,Sentimos pelo ocorrido e já tomamos as providências para que não volte a ocorrer.Abcs,Vera Reis

10/10 優異

Roberto Henrique

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Hotel confortável
Ótima estadia em vários aspectos, ponto negativo fica por conta da TV que não é Smart.
於 2023 年 10 月住了 1 晚
Gerente Geral 於 2023年12月26日的回應
Olá Roberto,Identificaremos o apto ocupado, visto que a maior parte dos aptos tem TV Smart e providenciaremos a troca.Abcs e até a proxima.Vera Reis

10/10 優異

Simone

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Custo benefício ótimo, boa localização, café da manhã pago, porém super bom, mtas variedades!!!
於 2023 年 12 月住了 3 晚

10/10 優異

Luci Aparecida

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Hotel muito bem localizado, entre Forte de Copacabana ê Arpoador, pessoal super simpático. Bruno da recepção, gentil, prestativo, café da manhã é variado, reposição dos itens imediata. Indico e voltarei sempre, tudo de bom!!! Adorei a estadia.
於 2023 年 11 月住了 2 晚
Gerente Geral 於 2023年12月26日的回應
Olá Luci,Ficamos muito contentes por ter gostado da estada! Esperamos que retorne em breve!Abcs,Vera Reis

10/10 優異

Carlos

讚好：整潔度、職員與服務和設施服務
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Gerente Geral 於 2023年12月26日的回應
Olá Carlos,Obrigada pela pontuação que nos foi concedida e espero que retorne em breve!Abcs,Vera Reis

10/10 優異

Yasmin

於 2023 年 11 月住了 2 晚
Gerente Geral 於 2023年12月26日的回應
Olá Yasmin,Obrigada pela excelente pontuação que nos concedeu.Abcs,Vera Reis

10/10 優異

SACHA

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
a localização é excelente, os funcionários são ótimos, instalação perfeita
於 2023 年 11 月住了 2 晚
Gerente Geral 於 2023年11月28日的回應
Olá Sacha,Fico muito contente em saber que gostou da hospedagem e espero revê-la numa próxima estada.Grata,Vera Reis

10/10 優異

Thiago

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 11 月住了 4 晚
Gerente Geral 於 2023年11月21日的回應
Olá Thiago,Agradecemos imensamente pelo 10 que nos foi concedido e volte sempre.Abcs,Vera Reis

8/10 不錯

真實旅客

於 2023 年 11 月住了 2 晚
Gerente Geral 於 2023年11月21日的回應
Olá,Obrigada pela pontuação.Abcs,Vera Reis

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度和職員與服務
Bom hotel mas pode melhorar
Estive no ano passado no mesmo hotel e até hj permanece o mesmo problema de elevador. A localização é excelente , alguns detalhes no quarto podem melhor como lençol ( colocaram lençol sem elástico ).
於 2023 年 11 月住了 2 晚
Gerente Geral 於 2023年11月21日的回應
Olá,Obrigada por compartilhar sua experiência. Nossos lençóis não tem elástico e nunca tivemos reclamações com relação a esse assunto. Como não se identificou não sabemos qual foi a camareira que preparou a sua cama.Espero que retorne em outra oportunidade.Grata,Vera Reis

8/10 不錯

Stéfany

於 2023 年 11 月住了 4 晚
Gerente Geral 於 2023年11月21日的回應
Olá Stéfany,Agradecemos por compartilhar a sua pontuação e esperamos que volte em breve!Abcs,Vera Reis

4/10 欠佳

Luiz Carlos

不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Minha estadia foi decepcionante Quartos sem isolamento acústico, roupas de cama não são premium como fala no site, não tinha nem uma manta para se cobrir apenas lençol pedimos na recepção mas o atendente disse que não poderia levar pois estava sozinho, quarto extremamente barulhento. Não recomendo
於 2023 年 11 月住了 4 晚

10/10 優異

Francisco

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Pretendo me hospedar nesse hotel sempre que for ao RJ…MAS…não posso deixar de mencionar que os elevadores da Torre 1 não estão funcionando bem…
於 2023 年 10 月住了 2 晚
Gerente Geral 於 2023年11月2日的回應
Olá Francisco,Agradeço por compartilhar sua experiência. Os dois elevadores dessa torre estão em funcionamento, mas nos momentos de pico podem demorar um pouco mais.Espero que retorne em breve.Abcs,Vera Reis

10/10 優異

Ilnah

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Hotel maravilhoso
O hotel é o mais bem localizado, restaurantes, salão igreja tudo na mesma rua, os atendentes são muito gentis e simpáticos ,, o quarto é limpo diariamente, o café da manhã bem sortido , adorei minha estadia .
Quarto aconchegante
於 2023 年 10 月住了 1 晚
Gerente Geral 於 2023年10月31日的回應
Olá Ilnah,Agradeço imensamente por todos os elogios.Abcs,Vera Reis

10/10 優異

真實旅客

讚好：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Vou voltar
Super bem localizado, entre a praia de Copacabana e Ipanema. Tem tudo perto, mercado, restaurantes, bares e a excelente Confeitaria Colombo no Forte de Copacabana, quase ao lado. Ficamos no apartamento luxo com varanda e café da manhã. Cama King ótima, quarto enorme, Café da manhã bem completo. Funcionários educados e gentis. Íamos a pé para Ipanema numa curta caminhada.
於 2023 年 10 月住了 3 晚
Gerente Geral 於 2023年10月31日的回應
Olá,Obrigada por compartilhar a sua experiência e ficamos contentes por ter gostado da estada.Abcs,Vera Reis

8/10 不錯

Johan

商務旅客
讚好：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Bra budget hotell
Hotellet är prisvärt , något slitet men ligger perfekt mitt emellan Copacabana och Ipanema beach med bara 5 minuter att gå.
於 2023 年 10 月住了 3 晚

6/10 一般

Nayara

家人同遊
讚好：職員與服務
不滿：整潔度
Custo benefício ruim
Custo benefício ruim. Já fiquei em hotéis mais em conta em Copacabana muito melhores. No primeiro dia fiquei em um quarto extremamente sujo, não conseguia andar descalço de tanta areia e sujeira pelo quarto, o frigobar estava embolorado, nojento, as janelas não fechavam direito, com isso o isolamento acústico era péssimo. Fui a recepção a meia noite para trocar de quarto pois era impossível dormir. O segundo quarto estava bem melhor e mais limpo. Funcionários atenciosos e educados. Café da manhã bom. Localização perfeita. Checkin é checkout rápido. Piscina pequena, hotel sem estrutura de hotel, sem serviço de quarto, sem serviço de bar. No geral, não recomendo.
於 2023 年 10 月住了 2 晚

10/10 優異

Sirley

於 2023 年 10 月住了 2 晚
Gerente Geral 於 2023年10月24日的回應
Olá Sirley,Agradeço imensamente pelo 10!Até a proxima,. Abcs,Vera Reis

8/10 不錯

Washington Luiz

讚好：整潔度和職員與服務
.
於 2023 年 10 月住了 5 晚
Gerente Geral 於 2023年10月23日的回應
Olá Washington,Agradeço por ter escolhido o B&B Copacabana Forte para a sua hospedagem e espero que retorne em breve.Abcs,Vera Reis

8/10 不錯

Carlos

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 4 晚
Gerente Geral 於 2023年10月23日的回應
Olá Carlos,Agradeço por ter escolhido o B&B Copacabana Forte para a sua hospedagem e espero que retorne em breve.Abcs,Vera Reis

8/10 不錯

Jhoana

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Muy buena cerca de todo muy amable todo el personal
於 2023 年 10 月住了 3 晚
Gerente General 於 2023年10月23日的回應
Hola Jhoana,Gracias!Vera Reis

8/10 不錯

CARLOS

家人同遊
讚好：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 2 晚
Gerente Geral 於 2023年10月23日的回應
Olá Carlos,Agradeço por ter escolhido o B&B Copacabana Forte para a sua hospedagem e espero que retorne em breve.Abcs,Vera Reis

10/10 優異

MARCELO

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 2 晚
Gerente Geral 於 2023年10月3日的回應
Olá Marcelo,Muito obrigada pelo 10 que nos foi concedido! Volte sempre!Abcs,Vera Reis

6/10 一般

Eduardo

伴侶同遊
不滿：職員與服務
When I first checked in, I was allocated a very ugly, abandoned, disgusting room in some kind of isolated wing of the hotel. My fiancé and I refused to stay there. So, we went back to the front desk with the intention of getting a refund and finding another hotel. They offer another room, this time it was a normal room, well maintained and decorated in the normal part of the hotel. I don’t know why they gave us that 1st room, but it left me with a very bad impression of the place. We changed hotels the next night because of this feeling.
於 2023 年 9 月住了 1 晚
General Manager 於 2023年10月3日的回應
Hi Eduardo,We are sorry that we did not meet your expectations regarding the room booked. I checked our system and within 15 minutes the situation was resolved.I hope you return another opportunity.Best rgds,Vera Reis

10/10 優異

Elizabete

讚好：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
不滿：整潔度
Melhorar a limpeza Urgente
O hotel é ótimo! Quarto espaçoso e sem nenhum problema estrutural, contudo, a limpeza deixa muito a desejar. Você chega ao apartamento e não sente que o local foi limpo, presenciei uma das limpezas e realmente não vi lavando o banheiro c sabão ou passando pano, a faxina só varre, o que não faz sentido ainda mais o local sendo pet friendly! Se cair algo no chão já era, pq eles não passam pano só varre, uma pena, pois o hotel ficaria na minha lista de prioridades e indicação, mas pelo fator da limpeza, acho que pensaria.
於 2023 年 9 月住了 6 晚
Gerente Geral 於 2023年9月29日的回應
Olá Elizabete,Agradeço por compartilhar a sua experiência e sinto muito por não ter atingido as suas expectativas com relação a limpeza do apto. Seu comentário foi passado a chefia da Governança para que possam verificar o que ocorreu, pelo qual nos desculpamos.Espero revê-la em outra oportunidade quando tenho certeza de que terá outra impressão.Abcs,Vera Reis

10/10 優異

Fabiana

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 9 月住了 6 晚
gere 於 2023年9月19日的回應
Olá Fabiana,Muito obrigada pela avaliação 10!Volte sempre!Abcs,Vera

10/10 優異

Emílio

於 2023 年 9 月住了 2 晚
Gerente Geral 於 2023年9月22日的回應
Olá Emilio,Ficamos muito contentes por ter gostado da estada. Volte sempre! Abcs,Vera Reis