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知噴泉酒店的評價

3 out of 5
知噴泉酒店
Via del Serafico 51, Rome, RM

評價

8.2

很好

10 分評分，優異；113 則評價中有 36 則" "
8 分評分，不錯；113 則評價中有 59 則" "
6 分評分，一般；113 則評價中有 12 則" "
4 分評分，欠佳；113 則評價中有 5 則" "
2 分評分，很差；113 則評價中有 1 則" "

8.8/10 

整潔度

8.4/10 

職員與服務

8.6/10 

設施服務

8.2/10 

住宿狀況

評價

8/10 不錯

Shuliang

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Roma south
It's close to Laurentina metro stop. Breakfast is a little simple, taste ok.
於 2019 年 1 月住了 2 晚
Simone 於 2019年1月30日的回應
Thank you for tour feedback! Hope to see you soon

8/10 不錯

真實旅客

伴侶同遊, 商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Disponibilità e cortesia. Camere molto pulite e funzionali. Stupendo il bollitore elettrico con le tazze a disposizione. Il bagno non bellissimo, l'asciugacapelli aveva dello scoch appiccicato per tenerlo incollato, la doccia rialzata con il box doccia lasciavano a desiderare.
於 2020 年 2 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Worked nicely for a two week business trip
Location was great for me because it was close enough to the office for a short healthy walk. The neighbourhood has plenty of eating options (even for a two week stay). The front desk was great, they were polite and helpful. The room was a bit hot, and the heating/air machine in the room had a snowflake symbol on it, so I assumed it would blow cold air, but it only had hot air. So I simply opened the windows each night (but then 1 or 2 mosquitos would come in). I could have asked the front desk, I’m sure they would have helped :) Didn’t try the restaurant other than breakfast, breakfast was good. The bed was a bit hard, but I happen to like that, so I was fine. The neighborhood is very quiet at night, and in the morning you’ll barely hear the church bells in the distance.
於 2019 年 11 月住了 10 晚
Simone C. 於 2019年12月19日的回應
Thank you for your feedback! Hope to see you back soon!

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Five days at Hotel Tre Fontane
Amazing stay for business trip! Not many nearby restaurants or shops in walkable distance.
於 2019 年 6 月住了 5 晚
Simone 於 2019年6月26日的回應
Thank you for your feedback, it's very important for us!

10/10 優異

RANDSTAD GROUP ITALIA SPA

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 5 月住了 1 晚
Simone C. 於 2019年5月29日的回應
Grazie per il feedback! A presto!

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2019 年 4 月住了 3 晚
Simone C. 於 2019年5月15日的回應
Thank you!

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Hotel piccolo e confortevole.
Hotel piccolo e confortevole, posizione comoda per chi lavora in zona. Personale gentile, disponibile e cordiale. Struttura ottima e ben tenuta benché non recentissima. Consigliatissimo.
於 2019 年 3 月住了 1 晚
Simone 於 2019年3月23日的回應
Grazie mille per il suo feedback! Per noi è molto importante! Speriamo di rivederci presto!

8/10 不錯

Marco

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Nel complesso buono per soggiorni di lavoro.
Per lavoro zona comoda se si deve soggiornare all’EUR, meno indicata per i turisti. Insonorizzazione non perfetta, fortunatamente si trova in una strada chiusa e non trafficata.
於 2019 年 2 月住了 1 晚
Simone 於 2019年3月11日的回應
Grazie del suo feedback signor Marco! Stiamo lavorando per migliorare i nostri servizi ed offrire ad i nostri clienti un'esperienza a Roma sempre più accogliente. Speriamo di rivederla al più presto!

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2019 年 2 月住了 2 晚
Simone 於 2019年4月5日的回應
Thank you for your feedback!

10/10 優異

Carlo

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Sono stato con la mia famiglia devo dire mi sono trovato bene personale gentile camera pulita e confortevole.
於 2019 年 2 月住了 1 晚
Simone 於 2019年3月6日的回應
Grazie sig.Carlo! Siamo felici di aver soddisfatto le sue aspettative ( e quelle degli altri componenti della sua famiglia ). Commenti come il suo sono molto importanti per noi! Speriamo di ritrovarla presto ospite nella nostra struttura. Buona primavera

6/10 一般

真實旅客

於 2019 年 2 月住了 1 晚
Sara 於 2019年2月4日的回應
Dear Guest, Thank you so much for you nice review. We wish to welcoming you back in Rome. Best regards. Sara Ardovini

10/10 優異

Rolf

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Good business hotel, conveniently located
Friendly hotel in quiet neighbourhood; 15-20 minutes from airport, conveniently located near international offices; simple but good dinner menu for when you arrive early evening.
於 2019 年 1 月住了 1 晚
Sara 於 2019年2月4日的回應
Dear Guest, Thank you for your nice review and your comments, we will pass them to the staff. We wish to welcoming you again in Rome. Best regards. Sara Ardovini

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Comfortable and spacious room.Wuiet hotel and convenient for line b metro. Staff all friendly and helpful.
於 2018 年 11 月住了 4 晚
Simone 於 2018年12月4日的回應
Thank you for you feedback! Hope to see you back soon!

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
nothing to say about the room it was perfect. But avoid the restaurant, the food is bad, there is no choice and it is expensive, walk out to a local restaurant about 5-10 mn away. Breakfast was good, but not superb and the coffee was excellent!
於 2018 年 11 月住了 1 晚
Simone 於 2018年12月4日的回應
Thank you for your feedback! We're sorry you didn't like our restaurant; we propose a different menu every day (cooked with fresh and local raw material) trying to satisfy each of our guests. Hope to do better next time!

10/10 優異

真實旅客

於 2018 年 11 月住了 3 晚

8/10 不錯

Francesca

讚好：職員與服務
不滿：住宿狀況
Soggiorno...
Tutto sommato è andata bene il mio soggiorno... Colazione ottima adatto a chi è celiaco... Unica pecca la stanza era molto diversa dalla foto che avevo visto nel sito... Posizione non molto buona per chi deve andare alla PalaLottomatica.. (deve andarci solo con la macchina)... Personale ottimo.. Consigliato a chi non vuole spendere tanto un soggiorno su Roma
於 2018 年 10 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度
Posizione nn ideale per in turista, va bene per affari (zona di uffici)
於 2018 年 10 月住了 1 晚

10/10 優異

Mimmo (Napoli)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Ottimo per una breve residenza a Roma. L 'unico problema è che, pur essendo in coppia, abbiamo trovato solo un bagno schiuma e un paio di pantofole (e non due). Comunque abbiamo pernottato una sola notte e non si è trattato di un gran disagio. Parcheggio privato coperto e buona la colazione continentale inclusa nel prezzo.
於 2018 年 10 月住了 1 晚

6/10 一般

真實旅客

不滿：住宿狀況和客房舒適度
Convenient location for my purpose
Not quite value for money but since it was located near my place of meeting it was fine
於 2018 年 10 月住了 2 晚

4/10 欠佳

James

不滿：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
4* hotel??? no no no. Expect 2*
I would be baffled if this was actually a 4*. The bed was too firm and the bedding uncomfortable the mini bar had 3 things in which weren't replenished after use the breakfast all came from packets and the cooked option looked inedible. No service from the staff on duty, I had to ask 4 times for a black coffee. No table service. The restaurant isn't open on the weekend and requires a booking The hotel is in the middle of nowhere, miles away from the city centre (€35 taxi) or a mile walk and 30 min metro ride. very few restaurants nearby and very few sites. If you want to see the sites of Rome, enjoy the culture, and want to eat and sleep and breathe Rome...….stay away
於 2018 年 10 月住了 5 晚

8/10 不錯

sara (roma)

讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度
Bellissimo albergo
Stanza molto bella, confortevole e molto pulita. Personale molto gentile.
於 2018 年 9 月住了 1 晚
Simone 於 2018年9月20日的回應
Grazie Sara! Il tuo commento è molto importante per noi. Speriamo di vederci accordata la tua preferenza anche in futuro. A presto

8/10 不錯

Viktor (Sweden)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
mycket bra
Resen var för jobb men det var också ett tillfället för besök Rom.
於 2018 年 9 月住了 4 晚
Simone 於 2018年9月18日的回應
Thank you Viktor for your visit in our hotel. Hope to see you soon!

8/10 不錯

Chris (Toronto)

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Good value for money
Check in fast, friendly front desk, room for improvement on breakfast, they ran out of few items and didn't make any attempt to refill, about 15 minutes walk from the subway, hotel is in a commercial area, so if you are coming back late then grab your dinner before coming back to the hotel, very few places remain open after 10 pm.
於 2018 年 7 月住了 2 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Nice and big rooms; parking available in the property at no extra cost. Very nice breakfast... far from downtown.
於 2018 年 7 月住了 1 晚

10/10 優異

Mark

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Mark
Very welcoming clean rooms
於 2018 年 6 月住了 8 晚
Simone 於 2018年7月5日的回應
Many thanks Mr Mark. Hope to see you back soon!

10/10 優異

Mark

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 6 月住了 5 晚

10/10 優異

Enza

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
confortevole
Ho alloggiato 2 notti per un convegno, quindi era attaccato alla sede. La colazione era buona e abbastanza variegata, le camere ampie e molto luminose. Il personale abbastanza gentile. Comodo spostarsi perchè a 10 min a piedi dalla fermata metro.
於 2018 年 5 月住了 2 晚
Simone 於 2018年7月7日的回應
Grazie per il suo feedback Enza! Speriamo di vederci nuovamente accordata la sua preferenza al più presto!

10/10 優異

DarkKnight1980 (Stuttgart)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Sehr gutes Hotel 10 Minuten von der Metro entfernt
Das Hotel ist sehr gut. Es sind 10 Minuten bis zur Metrostation. In der Umgebung ist ein 24/7 Supermarkt wo man sich mit Essen und Trinken eindecken kann. Auch ein McDonalds ist (zu Fuß) 20 Minuten entfernt. Das Zimmer hatte eine Klimaanlage und auch das Frühstück war sehr gut. Es war auch sehr ruhig. Alles Perfekt!!!!
於 2018 年 5 月住了 5 晚
Simone 於 2018年7月5日的回應
Thank you for your feedback is very important for us! Hope to see you back soon!

8/10 不錯

al (canada)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Nice boutique style hotel in good area away from crowded city center. Close enough from Metro for walk. Good breakfast and good service from staff.
於 2018 年 5 月住了 5 晚
Simone 於 2018年7月5日的回應
Thank you for you feedback! Hope to see you back soon!

10/10 優異

Ludovica

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Un bel soggiorno, troppo breve!
Squisita accoglienza, ottima pulizia della camera (luminosa) e della struttura in generale, cura dei dettagli. Colazione abbondante, varia, internazionale. Poggiolo spazioso. Giardino curato. Aria condizionata necessaria. Hotel in posizione comoda per la vicinanza della metropolitana.
於 2018 年 5 月住了 1 晚
Simone 於 2018年7月7日的回應
Grazie mille per il suo feedback sig.ra Ludovica, è molto importante per noi! Speriamo di rivederla presto! Buona estate

10/10 優異

giuma (verona)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
UN'ISOLA DI QUIETE IN UN MARE IN TEMPESTA
Solo un quarto d'ora a piedi dalla stazione della metro Laurentina, a sua volta venti minuti da Termini, rendono questo hotel un'isola felice dal baillamme del centro. Ci ritornerò sicuramente
於 2018 年 5 月住了 1 晚
Simone 於 2018年7月7日的回應
Grazie mille per il suo feedback giuma, è molto importante per noi! Speriamo di poterla riaccogliere presto! Buona estate

8/10 不錯

Gianfranco (Lecce)

讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度
Ci siamo trovati come al solito bene. Rimane sempre una bella struttura che comunque necessita ora di un po di manutenzione straordinaria negli arredi, che grazie alla loro buona qualità resistono ma andrebbero rivisitati. Va migliorata la situazione colazione, che pur essendo di ottima qualità va gestita dal personale con un po di attenzione in piu e meno affanno. Nel complesso, per noi,soggiorno piacevole ugualmente.
於 2018 年 5 月住了 1 晚

10/10 優異

ASTER

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
ideal for business
hotel was clean and nice-staff was super-was nice and close to the office we were working at -several of us stayed at same place, same room type, was a bit strange that some rooms offered desk/working space and some did not, breakfast could have started a little earlier for us, but overall good option at a good price

2/10 很差

Alessio

不滿：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

4/10 欠佳

Sergio (Milano)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Ottimo hotel camere pulite e molto spaziosa. Colazione migliora ile.
於 2018 年 2 月住了 1 晚
Simone C 於 2018年3月4日的回應
Grazie mille del suo commento Sergio. Faremo tesoro delle sue osservazioni e migliorarci. Nella speranza di vederci nuovamente accordata la sua preferenza le auguriamo una buona giornata

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
A Good Experience
Staff was very friendly, the rooms were big and nicely laid out. The hotel is not close to old Rome or any of the sights, but it is a ten minute to the Metro which will get you to the Colosseum and other parts tourists will want to see in a few minutes. The area is a local neighborhood, but if you take the time to go out and explore you can find some decent restaurants to eat at. Breakfast was provided, typical Italian hotel breakfast fair.
於 2018 年 1 月住了 1 晚
Simone C 於 2018年1月9日的回應
Dear Sir/Madame We really appreciate your positive feedback. Hope to see you back soon, We're still in time to wish you a great new year!

8/10 不錯

Sara

讚好：職員與服務
Hotel discreto vicino al capolinea Laurentina
Cercavamo un hotel a due passi dal Palazzo dei Congressi e l'abbiamo trovato. Colazione con buona varietà e qualità, personale gentile e disponibile.
Simone C 於 2018年1月4日的回應
Gentilissima sig.ra Sara, La ringraziamo per aver scelto la nostra struttura per il suo soggiorno a Roma e per aver deciso di condividere la sua esperienza positiva lasciando un feedback tra queste pagine. Nella speranza di vedere accordata la sua preferenza anche in futuro cogliamo l'occasione per augurarle buon Anno!

8/10 不錯

Rosa (napoli)

讚好：職員與服務
Hotel bello a pochi passi dall’uni
Il soggiorno è stato perfetto, la stanza era piccola ma carina e pulita. L’unico neo è che averno soggiornato nel weekend il ristorante non era aperto, quindi abbiamo dovuto spostarci sempre e considerando che eravamo lì per lavoro non era il massimo. La posizione top vicino all’università lo rende perfetto per meeting!
於 2017 年 12 月住了 2 晚
Simone C. 於 2018年1月4日的回應
Gentile sig.ra Rosa La ringraziamo per aver scelto la nostra struttura per il suo soggiorno a Roma ed aver deciso quindi di lasciare un feedback positivo tra queste pagine a testimonianza di una piacevole esperienza. Nella speranza di vederci accordata nuovamente la sua preferenza in futuro cogliamo l'occasione per augurarle buon anno.

6/10 一般

真實旅客

不滿：客房舒適度
nella camera c'era il bollitore per l'acqua ma non il caffè solubile, quando l'ho fatto presente alla reception mi hanno risposto che era previsto solo il the (!?!)
於 2017 年 12 月住了 3 晚

10/10 優異

William

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2017 年 11 月住了 1 晚
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 一般

Nadia

讚好：整潔度
於 2017 年 10 月住了 2 晚
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 不錯

Sistemi

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2017 年 7 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
close to my meetings
friendly atmosphere, excellent breakfast, reading materials, helpful staff
於 2017 年 7 月住了 3 晚
Simone 於 2017年7月10日的回應
Dear guest, we appreciate your feedback and we hope to see you back soon in our hotel.

4/10 欠佳

真實旅客

不滿：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Hotell på en liten bakgata
Ingen info när vi kom fick själva leta upp rummet. De glömde fylla på toapapper,glas på golvet när vi kom, bara 2stolar till 3personer. Bäddade inte alla sängar. Rekommenderar inte detta hotellet.

6/10 一般

真實旅客

讚好：整潔度
不滿：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Business travel
Clean hotel, but very poor customer service level. Difficulties communicating in other language than Italian. No information to customers about additional costs (city cost - taxi call - ect..). Hotel staff will not help in your orientation in town, and no transportation service is available, even in case of emergency.

10/10 優異

Phil (London)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Good hotel- near to metro
Good hotel, near to metro for city centre, close to start of RomeOstia Half Marathon.

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Buona qualità/prezzo
Frequento da diversi anni questo albergo in zona EUR e mi son sempre trovato discretamente, in rapporto qualità/prezzo

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
General Manager 於 2017年1月23日的回應
Grazie mille per aver valutato positivamente il suo soggiorno presso la nostra struttura. Vi aspettiamo presto.

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度