供應早餐、午餐、晚餐；薄餅
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盧桑養生酒店的評價

3.5 out of 5
盧桑養生酒店
Luzicke namesti 212/16, Rumburk

評價

8.0

很好

10 分評分，優異；23 則評價中有 7 則" "
8 分評分，不錯；23 則評價中有 10 則" "
6 分評分，一般；23 則評價中有 5 則" "
4 分評分，欠佳；23 則評價中有 0 則" "
2 分評分，很差；23 則評價中有 1 則" "

7.8/10 

整潔度

8.0/10 

職員與服務

7.0/10 

設施服務

7.6/10 

住宿狀況

8.0/10 

環保程度

評價

8/10 不錯

Edwin

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Wenig Gaststätten
於 2024 年 3 月住了 3 晚

8/10 不錯

Grit

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Prima
於 2023 年 12 月住了 1 晚

10/10 優異

Hildegard

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Waren sehr zufrieden.Man braucht Navi um hinzufinden .war Alles in Ordnung.Im Hause kann man sehr lecker Essen gehen.
於 2023 年 3 月住了 1 晚

10/10 優異

Jeanette

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Hier werden Wünsche dank des Personales wahr
Sehr freundliches Personal an der Rezeption. Beim Frühstück wurde sofort alles wieder neu aufgefüllt. Sogar der Wunsch nach der nicht vorhandenen Sojamilch wurde innerhalb von 5 Minuten durch Kauf im angrenzenden Laden erfüllt. Sehr ausgiebiges Frühstücksangebot !!!! Extraklasse!!!!
於 2022 年 9 月住了 2 晚

8/10 不錯

Stig

於 2022 年 8 月住了 1 晚

8/10 不錯

E.p.h.m.

於 2022 年 6 月住了 3 晚

2/10 很差

真實旅客

商務旅客
不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2021 年 10 月住了 2 晚

10/10 優異

Jozef

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2021 年 8 月住了 3 晚

8/10 不錯

Dick (Wassenaar)

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Het restaurant needs more speed. Alles duurt erg lang
於 2020 年 7 月住了 1 晚
Lukas Bernas 於 2020年11月5日的回應
Thank you for the review!

6/10 一般

Thomas

家人同遊
讚好：整潔度和客房舒適度
不滿：住宿狀況
Schade, das Hotel blieb unter unseren Erwartungen.
Wir waren 2 Nächte im Hotel. Es ist sehr schade, dass uns die Mitarbeiter nicht verstanden haben. Leider sprach nur ein Mitarbeiter an der Rezeption Englisch. Dies sollte in einem Hotel zum Standard gehören. Die Ausstattung des Hotels war zwar sauber und funktionell, jedoch zum Teil alt, kaputt und nicht Instand gesetzt. Schade. Wir haben in Tschechien schon in besseren Hotels der Preiskategorie übernachtet. Das Frühstücksbuffet war unter unseren Erwartungen. Es gab leider nur ein sehr begrenztes Angebot an Belag und wenig Brötchenauswahl. Leider steht der Umweltgedanke auch nur an zweiter Stelle, denn es gab leider abgepackte Butter, Nutella usw. Auch die Auswahl an Getränken war sehr begrenzt und auch hier verstand uns niemand, selbst in Englisch nicht.
於 2019 年 12 月住了 2 晚
Lukas Bernas 於 2019年12月22日的回應
Lieber Herr Thomas, es tut mir leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren. Sie haben Recht, dass die Sprachkenntnisse im Hotel wichtig sind, und mir ist bewusst, dass wir hier nicht auf einem angemessenen Niveau sind. Wir versuchen uns zu verbessern. Außerdem sollte jetzt alles korrigiert werden, was nicht korrigiert wurde. Unser Hotel wurde im Frühjahr renoviert, aber wir hatten nicht genügend Mittel für die Renovierung und Einrichtung. Wir entschuldigen uns für die begrenzte Auswahl an Buffets bei geringer Hotelauslastung. Ich bin umweltbewusst, aber leider muss ich einige unbestreitbare Fakten berücksichtigen, wie zum Beispiel die Art und Weise, wie einige Gäste mit Butter umgehen und andere Gäste entmutigen können. Wir werden uns bemühen, persönlich zu verbessern und hoffen, uns wieder zu besuchen und mit Ihrem Aufenthalt zufriedener zu sein. Ich wünsche Ihnen frohe Festtage, Lukáš Bernas

6/10 一般

André

不滿：住宿狀況
Wir waren mit unseren Freunden vereist und hatten 6Zimmer gebucht. Vier Zimmer waren in Ordnung. In zwei waren Mängel, wie Dusche defekt, Handtücher waren mit Löchern versehen, Duschtür hat sich nicht öffnen lassen. Das Frühstück war kein 4Sterne wert. Es war nicht ausreichend an Brot und Brötchen da, musste auf alles warten und wurde nur zögerlich aufgefüllt. Es waren nicht mal ausreichend Teller da.
於 2019 年 9 月住了 2 晚
Lukas Bernas, director 於 2019年10月26日的回應
Dear Mr. André, we are sorry you experienced the things you mentioned. I believe it must have been only an exception in our service as we focus on delivering only the best we can. We rearranged the whole breakfast area and believe it improved to satisfy the demand.

6/10 一般

Hermann

讚好：職員與服務
不滿：客房舒適度
Frühstück und Essen im Restaurant sind gut
Das Frühstück war sehr gut mit viel Auswahl und v.a. aufgeschnittenem frischen Obst, es wurde ständig geschaut, ob etwas fehlt und immer wieder nachgelegt. Das Abendessen im Restaurant war ebenfalls gut. Das Badezimmer ist extrem klein, Fliesenboden in der Dusche und vor allem im Bad wäre die Sauberkeit sehr ausbaufähig. Keine Ablageflächen im Bad. Wenig Platz im Zimmer um Gepäck abzustellen. Nur eine einzige Sitzgelegenheit im Doppelzimmer. die Fenster schließen nicht gut und es ist sehr laut in der Nacht, weil die Fenster nicht schalldicht sind und die Strasse vor dem Hotel ein Kopfsteinpflaster hat. Das Personal an der Rezeption könnte ein wenig freundlicher sein und etwas mehr Engagement zeigen, eine löbliche Ausnahme war der junge Mann, der mit mir zum Hotelparkplatz gefahren ist, der nach der Beschreibung der Rezeptionistin nicht zu finden war. Parken im abgesperrten Bereich für Hotelgäste kosten ca. 4 € /Tag, dafür steht das Auto sicher.
於 2019 年 9 月住了 1 晚
Lukas Bernas 於 2019年10月2日的回應
Thank you for your review. I'm sorry to read your bathroom was not cleaned properly. In some rooms, it is a bit smaller, that's true, but there are shelves, above the sink and in the shower too. Loud noises from street are a problem in every hotel that is city-based, the windows are the better ones, I can assure you. But if there was a problem with closing it, I am surprised no one at the reception tried to solve it and I'm sorry for it. I hope your next stay will be more enjoyable, I'll do my best to improve what you wrote above.

10/10 優異

Craig

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 8 月住了 3 晚

6/10 一般

真實旅客

不滿：整潔度和客房舒適度
Příjemný personál.Pokojový servis bez úklidu-jen vysypani koše. Cena v eurech.Snídaně dostatečné, ale jednotvarne. Hluk z náměstí-historizujici dlazdeni. ,
於 2019 年 7 月住了 4 晚
Lukáš Bernas 於 2019年10月2日的回應
Děkujeme za Vaši recenzi. Na nedostatcích neustále pracujeme a zlepšujeme. Doufám, že Váš příští pobyt budete více spokojeni.

8/10 不錯

Jarmila

讚好：職員與服務
於 2019 年 7 月住了 7 晚
Lukáš Bernas 於 2019年7月25日的回應
Děkujeme za hodnocení!

8/10 不錯

Holm (Sondershausen)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Gerne wieder
Es war ein schöner und gelungener Aufenthalt, ein kleines Manko, die Wellnessdusche könnte man leider nicht in voller Funktion benutzen
於 2019 年 4 月住了 3 晚
Lukas Bernas 於 2019年5月2日的回應
Vielen Dank für Review!

10/10 優異

Jan

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 11 月住了 3 晚
Lukáš Bernas 於 2019年1月2日的回應
Děkujeme!

8/10 不錯

Sepp (Regensburg)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Wir haben nur eine Nacht auf der Durchreise in dem Hotel verbracht. Das Hotel befindet sich in Zentrum des Städtchen Rumburk an dessen Marktplatz. In unmittelbarer Gegend gibt es paar Geschäfte und Banken mit Bankautomaten. Im Hinterhof des Hotels kann man bequem parken. In der Rezeption spricht man auch deutsch. Das Hotel ist sehr sauber, das Zimmer war bequem und hat sehr schönen Bad. Frühstück war sehr gut. Wir können es mit ruhigem Gewissen weiterempfehlen.
於 2018 年 11 月住了 1 晚
Lukáš Bernas 於 2019年1月2日的回應
Vielen Dank für Ihre Bewertung!

8/10 不錯

Sven (Brandis)

讚好：職員與服務和住宿狀況
wir haben uns sehr wohl gefühlt, bis auf das Fernsehprogramm welches man mit Satelittenfernsehen auch für ausländische Gäste interessanter machen könnte, aber ansonsten alles i.O.
於 2018 年 10 月住了 2 晚

6/10 一般

Dana (zeitz)

Hotel in der City von Rumburk...
Empfang freundlich, Sprachkenntnisse Tschechisch von Vorteil... Zimmer schön groß, Hygiene/ Sauberkeit ausbaufähig (Duschtechnik defekt, schmutzige Gläser, Balkon dreckig) Bett Härtegrad 3 Frühstück ausreichend (trockene Brötchen, aufgeschnittenes Obst fehlt, Säfte schmecken nach Chemie) Freizeit... Bowling, leider geschlossen/ Bar = Kneipe/ Wellness sehr gepflegt, zwar sehr sanft aber professionell/ Pizzaria große Auswahl (man sollte sich bei der Pizza bleiben)/ Indoor Golf gibt es nicht mehr Man sollte auf gar keinen Fall 4 Sterne nach deutschem Niveau erwarten... Für einen Kurzurlaub ist es ok, ebenso wenn man nur Wellness machen möchte.
於 2018 年 5 月住了 3 晚

10/10 優異

Josef

讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
Lukáš Bernas 於 2018年5月11日的回應
Thank you for the feedback!

10/10 優異

Frantisek

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Lukáš Bernas 於 2018年5月13日的回應
Děkujeme za hodnocení!