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香港九龍東皇冠假日酒店 (IHG 旗下酒店)的評價

4.5 out of 5
香港九龍東皇冠假日酒店 (IHG 旗下酒店)
軍澳 3 號唐德街 5 座, 九龍將, 西貢區

評價

8.8

優異

10 分評分，優異；1003 則評價中有 527 則" "
8 分評分，不錯；1003 則評價中有 376 則" "
6 分評分，一般；1003 則評價中有 57 則" "
4 分評分，欠佳；1003 則評價中有 23 則" "
2 分評分，很差；1003 則評價中有 20 則" "

8.8/10 

整潔度

8.8/10 

職員與服務

8.6/10 

設施服務

8.8/10 

住宿狀況

8.2/10 

環保程度

評價

8/10 不錯

Chi Lit

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 3 月住了 7 晚

8/10 不錯

Chu Tak

家人同遊
交通及食宿非常方便
於 2024 年 2 月住了 11 晚

10/10 優異

WING LEUNG

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Very good
於 2024 年 1 月住了 2 晚

8/10 不錯

LEE

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 1 晚

10/10 優異

Wai Kwong Billy

親子同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
房間整潔，酒店位置便利，服務人員態度友善。
於 2024 年 1 月住了 2 晚

8/10 不錯

yin hing

於 2023 年 12 月住了 1 晚

10/10 優異

Noman

於 2023 年 12 月住了 1 晚

6/10 一般

Lai Chui

家人同遊
讚好：客房舒適度
不滿：整潔度
於 2023 年 12 月住了 1 晚

8/10 不錯

Shin Hing Edena

於 2023 年 12 月住了 3 晚

8/10 不錯

Wai fong

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

家人同遊
讚好：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 7 晚

8/10 不錯

Kim Sing

家人同遊
讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 2 晚

10/10 優異

MIU LING

於 2023 年 12 月住了 5 晚

10/10 優異

Chi Lit

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 12 月住了 7 晚

8/10 不錯

真實旅客

家人同遊
讚好：職員與服務
於 2023 年 12 月住了 7 晚

6/10 一般

真實旅客

家人同遊
於 2023 年 11 月住了 6 晚

10/10 優異

CLEMENT

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
EXCELLENT
於 2023 年 11 月住了 5 晚

2/10 很差

Zheng Gan

於 2023 年 11 月住了 3 晚

8/10 不錯

CHAK LUEN

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
熱水溫不足，浴缸花洒管脱落。
於 2023 年 11 月住了 1 晚

8/10 不錯

Ruby

伴侶同遊
讚好：整潔度和住宿狀況
不滿：職員與服務
Hotline reception service can be better
於 2023 年 11 月住了 3 晚

8/10 不錯

sau

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 1 晚

10/10 優異

Ting Him

於 2023 年 10 月住了 1 晚

10/10 優異

Pui ying

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
加多一點就滿分
入住前兩天特意到前台安排早餐，而Angel 好幫忙有禮。Check in 時，前台同事有提及包早餐，但沒有告知餐廳位置。當晚經過前台，問餐廳位置，同事沒提醒客人早餐時間。其實講多少少就好好。
於 2023 年 10 月住了 2 晚

8/10 不錯

Wing Hang

伴侶同遊
Nice and recommended
於 2023 年 10 月住了 1 晚

8/10 不錯

PAK MEI

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 3 晚

10/10 優異

TUNG YUK

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 3 晚

10/10 優異

MIU LING

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 9 月住了 1 晚

2/10 很差

WAI HEI

於 2023 年 9 月住了 1 晚
Johnny Cheung 於 2023年9月26日的回應
Dear WAI HEI,Regret to learn that you were not quite happy on your last visit. Please contact us directly as we are eager to learn all the details in order to make necessary improvement to meet your expectation on your next visit. We look forward to welcome you again in the near future. Best regards,Crowne Plaza Hong Kong Kowloon East

10/10 優異

Wing Sum

於 2023 年 9 月住了 1 晚

10/10 優異

Ping wai

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 9 月住了 2 晚

10/10 優異

Wen

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
員工有禮幫忙提行李超贊
於 2023 年 9 月住了 8 晚

10/10 優異

Kamshing

於 2023 年 9 月住了 1 晚

8/10 不錯

HSING YU

於 2023 年 9 月住了 3 晚

8/10 不錯

SHUI MUN

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 8 月住了 1 晚
Johnny Cheung 於 2023年9月12日的回應
Dear SHUI MUN,Regret to learn that you were not quite happy on your last visit. Please contact us directly as we are eager to learn all the details in order to make necessary improvement to meet your expectation on your next visit. We look forward to welcome you again in the near future. Best regards,Crowne Plaza Hong Kong Kowloon East

8/10 不錯

YUN SHAN

於 2023 年 8 月住了 2 晚
Johnny Cheung 於 2023年9月12日的回應
Dear YUN SHAN,We understand your stay this time might not up to your expectations. Please contact us so that we can better understand your experience.We look forward to welcome you again in the near future. Best regards,Crowne Plaza Hong Kong Kowloon East

8/10 不錯

Wing Sze

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
舒適整潔，交通方便
於 2023 年 8 月住了 14 晚

10/10 優異

Erica

於 2023 年 8 月住了 1 晚

10/10 優異

Kwai yin

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 8 月住了 1 晚

8/10 不錯

Tsung Hang

於 2023 年 8 月住了 1 晚

6/10 一般

真實旅客

不滿：整潔度、職員與服務和住宿狀況
極不愉快體驗
酒店設施殘舊，老化。入住時第一間房窗簾爛左，換第二間房電話壞左，換第三間房沖涼時會令廁所積水。還要受到接線員不禮貌對待
於 2023 年 7 月住了 9 晚

10/10 優異

Pik Ki Becky

於 2023 年 7 月住了 7 晚

10/10 優異

Yuen Yu Nina

於 2023 年 7 月住了 1 晚

10/10 優異

Ho Yin

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Good
於 2023 年 7 月住了 1 晚

10/10 優異

CC

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 7 月住了 1 晚

6/10 一般

Wai Man

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Breakfast far below standard. Worst in the IHG.Chin, S E Asia. Too limited choices. However, must say, room was clean, quiet, comfortable. Front desk n housekeeping staff provided excellent service with high efficiency.
於 2023 年 6 月住了 4 晚
Johnny Cheung 於 2023年6月26日的回應
Thanks for your valuable comments! We are delighted to see our staff could make such a positive impact on your staying experience, and we will continue to take our best effort to extend the great service standard to all of our guests. Meanwhile, we will share your suggestion with our F&B teams for further review and possible enhancement on our breakfast quality. We look forward to welcome you again in the near future. Best Regards,Crowne Plaza Hong Kong Kowloon East

8/10 不錯

Yin Lok

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
良好的入住體驗
地方寬敞環境清潔服務有禮耐心
於 2023 年 6 月住了 1 晚

6/10 一般

Man Hon

於 2023 年 6 月住了 1 晚
Johnny Cheung 於 2023年6月14日的回應
Dear Man Hon, Regret to learn that you were not quite happy on your last visit. Please contact us directly as we are eager to learn all the details in order to make necessary improvement to meet your expectation on your next visit. We look forward to welcome you again in the near future. Best Regards, Crowne Plaza Hong Kong Kowloon East

8/10 不錯

ka ting jonah

於 2023 年 6 月住了 1 晚

8/10 不錯

ka ting jonah

於 2023 年 5 月住了 3 晚

6/10 一般

Hiu Sze

讚好：職員與服務
不滿：整潔度和住宿狀況
於 2023 年 5 月住了 2 晚
Johnny Cheung 於 2023年6月1日的回應
Dear Wing ching,Regret to learn that you were not quite happy on your last visit. Please do contact us direct as we are eager to identify the weak areas for further improvement to ensure all of our guests will be an enjoyable stay with us in the future. We look forward to welcome you again in the near future. Best regards,Crowne Plaza Hong Kong Kowloon East