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貝爾艾爾酒店的評價

3 out of 5
貝爾艾爾酒店
60 promenade Jacques Thibaud, Saint-Jean-de-Luz

評價

9.0

卓越

10 分評分，優異；55 則評價中有 35 則" "
8 分評分，不錯；55 則評價中有 17 則" "
6 分評分，一般；55 則評價中有 0 則" "
4 分評分，欠佳；55 則評價中有 1 則" "
2 分評分，很差；55 則評價中有 2 則" "

9.6/10 

整潔度

9.4/10 

職員與服務

7.4/10 

設施服務

8.4/10 

住宿狀況

8.6/10 

環保程度

評價

10/10 優異

feltmann

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Au bord de la mer
En route pour l’Espagne on s’arrêter pour 1 nuit, on est finalement rester 2 nuit, parfaite endroit !! Literie très bien, emplacement super, pas trop de bruit des vagues !!
於 2023 年 10 月住了 1 晚

10/10 優異

patricK

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Un séjour idyllique
HOTEL très bien placé, personnel charmant et efficace
於 2023 年 9 月住了 2 晚

2/10 很差

Juan S

不滿：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 8 月住了 3 晚

10/10 優異

Pascale

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 8 月住了 3 晚

10/10 優異

Antonello

於 2023 年 8 月住了 3 晚

10/10 優異

Jean-Marc

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Superbe emplacement à deux pas de la mer !
於 2023 年 8 月住了 4 晚

10/10 優異

Florin

於 2023 年 6 月住了 1 晚

10/10 優異

Claire

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
An older property but it has charm and lovely staff. We loved our sea view from the small balcony.
於 2023 年 5 月住了 2 晚

10/10 優異

Marie-Noëlle

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 4 月住了 2 晚

10/10 優異

Håkan

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 7 月住了 1 晚

4/10 欠佳

Amador

家人同遊
讚好：整潔度和職員與服務
不滿：設施服務和住宿狀況
1.-The AC doesn't exist and no air circulation so it was extremely uncomfortable being at the Hotel anytime since it was too hot 2.- The Little window located in the bathroom must to keep open in order to get any fresh air in the room,it constituye a peril since couples time you can hit your head with the little window door due is located right up the toilet. 3.- The door glas located at the shower is a peril since there is not handle to support a person trying to get out of the shower. 4.- The Manager ( guy with glasses) didn't explain clear the condition for breakfast service to the room,when I tried to get food for my wife,this guy without any kindness, address the issue without kindness. 5.- There is a staff old woman ( wearing a glasses among with the young guy wearing a glasses,they both should be he more Friendly and kind with customers. 6.- The rest of staff ( guy with long hair,Paula, young lady with glasses in the kitchen area)are amazing, extremely friendly and kindness, always willing to help and worry about how we were feeling, especially the guy with long hair and the young lady at the restaurant who manages the breakfast process,she is amazing. 6.- The location is amazing, restaurants,beach,bars and the whole downtown area is beautiful and romantic. I definitely will come back to Saint Jean de Luz,but this hotel needs a AC , and these two persons ( the manager and old lady with glasses)removed and get customer service training . Amador
於 2022 年 7 月住了 3 晚

8/10 不錯

Patrick

讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度
於 2022 年 5 月住了 2 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2021 年 11 月住了 4 晚

10/10 優異

Raoul (Delft)

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Hotel aan zee, vriendelijke personeel. wel een Frans onbijt, geen lunch of diner, maar wel voldoende gelegenheden in de nabijheid van het hotel om de lunch en diner te kunnen hebben.
於 2021 年 8 月住了 5 晚

10/10 優異

nathalie

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Très bon séjour
Accueil très chaleureux. Personnel très serviable. Petit déjeuner bien servi et copieux. Chambre très propre ainsi que la salle de bain. Seul bémol, manque un peu d'insonorisation surtout s'il y a des gens un peu bruyant dans les chambres d'à côté.
於 2021 年 7 月住了 3 晚

8/10 不錯

RICHARD

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2021 年 7 月住了 5 晚

8/10 不錯

Robert

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2021 年 7 月住了 2 晚

10/10 優異

jea-marc

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2021 年 6 月住了 1 晚

10/10 優異

David

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Fenêtre sur l'océan
Amabilité et attention dès l'arrivée, chambre avec une belle vue sur l'océan, d'une propreté telle qu'on aimerait qu'il en soit ainsi pour lui-même ! Merci beaucoup à toute l'équipe 🙂
於 2021 年 5 月住了 1 晚

8/10 不錯

christian

於 2020 年 8 月住了 6 晚

2/10 很差

Cristina

家人同遊
讚好：整潔度
不滿：住宿狀況和客房舒適度
於 2020 年 8 月住了 6 晚

10/10 優異

catherine

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Une semaine de vacances fort agréable. Idéalement situé près de la mer, au coeur de St Jean de Luz. Service impeccable. Chambre confortable, propre. Douche à l'italienne très adaptée pour nous. Personnel efficace et aimable.
於 2020 年 8 月住了 6 晚

10/10 優異

david

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
excellent stay
於 2020 年 7 月住了 5 晚

8/10 不錯

Nina

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Situation géographique parfaite, personnel très arrangeant, sympathique, et disponible. Je recommande cet établissement !
於 2020 年 6 月住了 2 晚

10/10 優異

MICHEL

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Vur magnifique
Sejour court mais agreable. Vue magnifique sur la baie.
於 2020 年 6 月住了 1 晚

10/10 優異

olivier

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
j'ai adoré merci pour l'accueil et les services
Le climat n'a pas été avec nous , mais l'accueil était très chaleureux je recommande vraiment cette hôtel ou plutôt villa comme son nom l'indique Une vue magnifique et un service irréprochable et le plus une place de parking au bord de la plage très bon hôtel je le recommande Merci à vous Madame
於 2019 年 11 月住了 1 晚

10/10 優異

Stéphane

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Hotel idéalement placé, personnel aux petits soins
Super séjour de 4 jours en couple. Idéalement placé. Ancien hôtel rénové ayant gardé le charme d'antan. Personnel aux petits soins, hyper accueillant 24/24.
於 2019 年 10 月住了 3 晚

10/10 優異

真實旅客

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Friendly, efficient staff, nicely maintained old style hotel.
於 2019 年 9 月住了 3 晚

10/10 優異

LaurentP (Bordeaux)

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Tout est parfait, propreté,petit déjeuner, et qualité de la réception
於 2019 年 9 月住了 2 晚

10/10 優異

Paul

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Enjoy Saint Jean de Luz
Really great hotel, super service and right on the promenade.
於 2019 年 8 月住了 3 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 7 月住了 3 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
l'Emplacement. Etablissement simple et agréable. Accueil agréable.
於 2019 年 7 月住了 2 晚

10/10 優異

julie

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
C est un bel établissement sur le front de mer. L environnement est magnifique et agréable et le personnel aux petits soins. Je le recommande vivement
於 2019 年 6 月住了 2 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務和設施服務
不滿：住宿狀況
Tres bon accueil. Tres bonne tenue de l'hôtel Au 3eme étage où je me trouvais, aucune isolation phonique avec la chambre d'à côté. J'ai du déranger en toussant car il faisait froid comme mes voisins que j'entendais parler et faire du bruit avec leur clé, m"ont permis de constater que l'isolation était inexistante. Les propriétaires de l'hotel sont charmants . Je n'ai fait aucune remarque car les grands parents de mon mari décédé l'année dernière descendaient déja dans cet hotel ou pension de famille Cela crée des liens très sympathiques
於 2019 年 4 月住了 6 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Es un hotel un poco antiguo pero con mucho encanto. Su enclave es inmejorable, lo mismo que la atención de todo el personal. Lo recomendaré.
於 2019 年 4 月住了 4 晚

8/10 不錯

David

讚好：職員與服務和客房舒適度
Hotel agradable aunque antiguo
Hotel muy cómodo, aunque un poco viejecillo. El personal muy atento. Necesita una reforma.
於 2018 年 10 月住了 2 晚

8/10 不錯

DAVID (ANGOULEME)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
SEUL BÉMOL .MA CHAMBRE N AVAIT PAS DE DOUBLE RIDEAUX. A PAR CELA BON SEJOUR
於 2018 年 10 月住了 1 晚

8/10 不錯

hans-dieter

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Wir waren sehr zufriedene Gäste.
Familien-Hotel mit entsprechendem französischen Flair. Ein wenig in die Jahre gekommen, aber sauber überall. Frühstück nach europ. Standard, ok. Personal höflich und auskunftswillig und -fähig. Parkmöglichkeit bei Glück auf dem Grundstück möglich. Nur 20 mtr bis zur Strandpromenade und unzählige Restaurants in fußläufiger Entfernung.
於 2018 年 9 月住了 4 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Hôtel très bien situé . Personnel à l’écoute. Places de parking ( garage ou extérieur ) peu nombreuses mais qui excitent. Rare
於 2018 年 10 月住了 2 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
nice hotel close to the beach
nice hotel close to the beach the staff were friendly but not intrusive and the cleanliness was top class
於 2018 年 9 月住了 7 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度
於 2018 年 7 月住了 2 晚

10/10 優異

xavier

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
idéal pour passer des vacances au bord de la mer
Un bel hôtel bien placé à 2 pas de la plage et de quelques restaurant,idéal pour passer un bon séjour.
於 2018 年 7 月住了 3 晚

8/10 不錯

Mats

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2018 年 7 月住了 3 晚

8/10 不錯

Jesús

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 7 月住了 3 晚

10/10 優異

Michel

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Excellent
於 2018 年 7 月住了 4 晚

8/10 不錯

Lars

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Fint hotell mitt i Saint Jean De Lyx.
Bra läge, trevlig hjälpsam personal. Små rum smal säng. Något livligt utanför hotellet nattetid på strandpromenaden.
於 2018 年 7 月住了 4 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度
Feines familiäres Domizil am Strand
Bestens beraten über sportliche Aktivitäten in St.Jean de Luz, verbrachten wir hier 2 sehr schöne Tage direkt am Strand des Atlantik.
於 2018 年 7 月住了 3 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Great location.
Great location, beach, the town, restaurants all within walking distance, beach is across the street very little traffic. Real good breakfast.
於 2018 年 6 月住了 3 晚

10/10 優異

Kathy

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Hotel Bel Air in beautiful St.Jean de Luz
Hotel Bel Air is very well situated next to the beach. The staff is wonderful, making our stay lovely!
於 2018 年 6 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Calme , vue sur océan imprenable, parfait
Proprete ,emplacement, services excellents
於 2018 年 5 月住了 3 晚