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大使酒店的評價

3 out of 5
大使酒店
11 Chaussée du Sillon, Le Sillon, Saint-Malo, Ille-et-Vilaine

評價

8.8

優異

10 分評分，優異；197 則評價中有 98 則" "
8 分評分，不錯；197 則評價中有 74 則" "
6 分評分，一般；197 則評價中有 17 則" "
4 分評分，欠佳；197 則評價中有 3 則" "
2 分評分，很差；197 則評價中有 5 則" "

9.0/10 

整潔度

8.6/10 

職員與服務

8.0/10 

設施服務

8.6/10 

住宿狀況

8.4/10 

環保程度

評價

8/10 不錯

Alexander

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Book a sea view room. Fabulous.
於 2024 年 5 月住了 1 晚

4/10 欠佳

Gauthier

於 2024 年 4 月住了 2 晚

2/10 很差

Stefano

家人同遊
不滿：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Struttura fatiscente. Personale che non parla inglese. Nessun posto per mettere una bici, un monopattino. Ascensore vecchio e pericoloso. Mio figlio di 12 anni é stato chiuso dentro 20 minuti. Poca disponibilità. Unico punto positivo la vista delle camere con vista. Basta!
於 2024 年 4 月住了 4 晚

10/10 優異

JEROME

於 2024 年 3 月住了 1 晚

10/10 優異

mélanie

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Excellent séjour vue sur la mer
Super hotel, idéalement placé au bord de mer. La vue sur celle ci est époustouflante ! La chambre est très bien, avec en plus une machine à café avec de dosettes offertes. Le confort est au rendez vous également. Très bon rapport qualité prix et très bon accueil !
於 2024 年 2 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度和住宿狀況
Well located with nice staff but aging amenities.
Spectacular sea view and caring staff but intermittent hot water in the shower and no shower kits at all. Rooms are too confined for a couple with a baby. Billing errors.
於 2024 年 1 月住了 1 晚

10/10 優異

Lise

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 9 月住了 1 晚

8/10 不錯

Gordon

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Lovely room. Immaculately clean. Great position.
於 2023 年 10 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 9 月住了 1 晚

6/10 一般

Isabelle

家人同遊
讚好：整潔度
不滿：職員與服務
Bien situé mais Check out difficile
Très bon emplacement. Chambre très petite mais propre et fonctionnel. Mauvaise expérience lors du Check out. On voulait nous refaire payer l’hôtel alors que nous avions pré payé. On a perdu une grosse heure avant de pouvoir quitter. Très désagréable comme expérience. Nous a laissé un goût amer sur l’hôtel.
於 2023 年 9 月住了 3 晚

8/10 不錯

Ann

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務和設施服務
Conveniently located for short walk into St Malo old town. Secure parking. Small hotel, with great location if you book sea view rooms. Sky bar is good.
於 2023 年 9 月住了 1 晚

10/10 優異

Stephan Paul

於 2023 年 9 月住了 1 晚

8/10 不錯

Shane

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Beach location perfect if you like a swim. Rooftop bar has a stunning view and you'll get a sunset view that's hard to beat anywhere. Bike storage in the garage across the road was a bit of a faff, once it was in there I felt like it had to stay until I was leaving. Yet I had seen it advertised as bike-friendly on Brittany Tourism site. Staff were helpful but seemed a bit overloaded, perhaps one or two were missing and it's the end of the season. Overall though, a nice hotel and would recommend it.
於 2023 年 9 月住了 1 晚

10/10 優異

Kris

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
.
Staff were very helpful. View from the roof top terrace was awesome
於 2023 年 8 月住了 1 晚

10/10 優異

Karen

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Superbe
於 2023 年 8 月住了 1 晚

10/10 優異

Aline

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Parfait ! Accueil très agréable, chambre propre, vue mer incroyable. Un bar en rooftop qui donne un point de vue sur la ville exceptionnel. Un petit déjeuner de qualité. Je recommande vivement
於 2023 年 8 月住了 1 晚

8/10 不錯

Thomas

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 6 月住了 1 晚

10/10 優異

Monia

於 2023 年 6 月住了 1 晚

6/10 一般

Laurent

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Bon hotel mais manque de personnel . Salle de bain trop petite, wc dans le coin et quasiment inutilisable. Petit dejeuner moyen, pain et viennoiserie congeles. La personne est seule le matin pour tout faire! Ne pas prendre le parking car probleme avec le portail et impossible de recuperer la voiture avant 11h. Par contre, les chambre ont une vue magnifique.
於 2023 年 5 月住了 1 晚

10/10 優異

Marguerite

於 2023 年 5 月住了 1 晚

2/10 很差

Michel

讚好：整潔度
不滿：客房舒適度
Chambre non conforme au prix
La première nuit s’est déroulée convenablement,la seconde correctement,quand à la troisième c’était une chambre sous les combles avec les pentes de la charpente du toit,il fallait marcher courbé d’où des blessures infligées au cuir chevelu,malgré notre intervention auprès de la direction,rien n’a été proposé sur le séjour,une hypothétique réduction étant proposée sur un séjour futur,proposition que nous n’avons pas retenu,d’où notre déception générale,un objet oublié dans la première chambre n’a pas été restitué
於 2023 年 5 月住了 1 晚
Zoë Les Ambassadeurs 於 2023年5月21日的回應
Bonjour Monsieur,Nous sommes ravi que le début de votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes.Nous vous remercions pour votre retour qui nous est précieux.Nous sommes navrés par votre déception, cependant, votre commentaire est surprenant après vos retours positifs durant le séjour.Effectivement, suite à une réservation de deux nuits, vous avez souhaité prolonger votre séjour.Étant une période surchargé sur Saint-Malo, notre seule chambre restante était d'une catégorie qui vous a été présentée comme économique (un tarif record sur ces dates) et mansardée. Au vu de votre insatisfaction concernant la dernière chambre, en plus des petits déjeuners offerts, nous avons suggéré une solution (un rabais sur un prochain séjour) que vous n'avez pas accepté.Dans l'espoir que cette expérience ne nous empêche pas d'avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, nous restons à votre disposition. Cordialement,Zoë - La réception

10/10 優異

Vanessa

於 2023 年 5 月住了 1 晚

6/10 一般

Kimberly

讚好：住宿狀況和客房舒適度
Basic Hotel
This hotel was just ok. It was great to be able to open the windows and sleep to the sound of waves crashing, but other than that, everything else was just ok. We walked in and there was a dirty q-tip on the floor right outside of the bathroom. We're were doing a longer trip, so had heavier luggage. Instead of being directed to where the elevators were (past reception and around the corner), the person at the front desk watched as we lugged our heavy luggage up to the 4th floor. We went up to the rooftop, which was empty and we were not greeted by the bartender. Not a huge deal, but just a little offputting. If you want to eat right by the hotel, I'd recommend making reservations in advance. However, the walk into St. Malo is not far and there are a ton of great spots there. Le Cafe de Saint Malo has so-so reviews, but we thought it was great! There is a paid parking option, but all of the street parking right by the hotel is free. We traveled in late April and finding a street spot right in front of the hotel was very easy.
於 2023 年 5 月住了 1 晚

8/10 不錯

Konstantinos

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Hôtel proche du centre ville, propre bien équipé.les chambres sont plutôt petit.
於 2023 年 4 月住了 3 晚

8/10 不錯

Gluntz

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Au calme 🙂
於 2023 年 4 月住了 1 晚

8/10 不錯

Robert

於 2023 年 3 月住了 1 晚

10/10 優異

Pierre

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 3 月住了 3 晚

8/10 不錯

Sylvie

讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
Très belle belle vue sur la mer Chambre correcte mais un peu petite Petit déjeuner très moyen
於 2023 年 3 月住了 1 晚

8/10 不錯

Ronan

讚好：職員與服務和客房舒適度
不滿：整潔度
Correct
Pas de parking sur place, il faut se garer difficilement dans les rues à côté. Petite chambre mais bruyante et du sable sur la moquette pas top. Petit déjeuner correct. Il faut vérifier si vous avez la vue sur mer car ce n’est pas automatique
於 2022 年 12 月住了 2 晚

10/10 優異

stephane

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
top
très bon accueil , et j'ai été surclasser. Parfait
於 2022 年 12 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Room was tiny! But comfortable!
於 2022 年 10 月住了 1 晚

4/10 欠佳

marie

不滿：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
bruyant et sale
於 2022 年 9 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Schönes Hotel in perfekter Lage
於 2022 年 9 月住了 4 晚

10/10 優異

Maggie

於 2022 年 9 月住了 2 晚

10/10 優異

Laurent (SPRINGFIELD)

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2022 年 8 月住了 2 晚

8/10 不錯

Jean-Noel

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Très bon séjour
Super séjour proche de St Malo 4 nuits petit dej vue sur Mer et très bon accueil manque juste la clim aout 2022 ! centre ville à 10 mn à pied plages agréable visite des remparts et rue avec tous les restaurants et magasins dans une autre et groupe musicaux comme Wanda's Wagon à écouter bon sejour à tous et toutes
於 2022 年 8 月住了 4 晚

8/10 不錯

Luis

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
What a beautiful surprise!! The views of the sunset from our own balcony were simply breathtaking!!
於 2022 年 7 月住了 1 晚

10/10 優異

Richard

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Excellent stay. Although the room was small, it was scrupulously clean and recently renovated. (Fantastic shower!) Magnificent view from the window (402) -- the room that is shown in the photograph. Amazing location on the beach. Helpful staff.
於 2022 年 6 月住了 3 晚

10/10 優異

Colin

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
A Room with a View
於 2022 年 6 月住了 3 晚

8/10 不錯

HERVE

於 2022 年 5 月住了 1 晚

10/10 優異

Guillaume

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Je recommande !
Le personnel très accueillant et serviable. La chambre cosy et propre. La cerise sur le gâteau ; la crêperie au rez-de-chaussée, un vrai régal…. Et la plage pour digérer !
於 2022 年 5 月住了 3 晚
Maëlle 於 2022年5月17日的回應
Cher hôte, Nous vous remercions du fond du coeur pour ce retour très positif, nous faisons de la satisfaction de nos clients une priorité, nous sommes donc ravis que votre séjour se soit déroulé parfaitement et espérons vous accueillir à nouveau et avec le même enthousiasme. A bientôt aux Ambassadeurs !

10/10 優異

Maelys

於 2021 年 12 月住了 1 晚

8/10 不錯

Axelle

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
J'ai eu la chance d'avoir une chambre avec 2 vues différentes: l'une sur la mer et l'autre vers intra-muros de Saint Malo. Bon je suis tombée une nuit de tempête, le vent soufflait fort hélas. Mais la chambre était très bien. Dans la salle d'eau, on a le choix entre une douche normale ou une douche à économie d'eau.
於 2021 年 11 月住了 1 晚
L'Equipe des Ambassadeurs 於 2022年1月2日的回應
Toute l'équipe vous remercie vivement d'avoir partagé votre avis et vos bons commentaires! Au plaisir de vous retrouver dans notre petit hôtel les pieds dans l'eau à Saint-Malo.

10/10 優異

Clément

於 2021 年 10 月住了 4 晚

8/10 不錯

Robert

讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
於 2021 年 10 月住了 1 晚

6/10 一般

Olivier

讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
Hôtel idéalement situé mais les chambres vue sur mer sont vraiment petites, les photos sont trompeuses, les chambres d’un Hôtel F1 sont + grandes. Accueil incompétent veulent faire payer une chambre déjà payée… la liste du petit déjeuner perdu… on se retrouve avec ce qui reste… et c’est presque de nôtres faute… à 150€ la chambre la prochaine fois j’irai ailleurs
於 2021 年 10 月住了 1 晚

8/10 不錯

MUNIER

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Hôtel charmant
Belle hôtel bien placé Très belle salle de restaurant
於 2021 年 8 月住了 2 晚

10/10 優異

Maria Carmen

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Hotel con muy buenas vistas hacia el mar. (Habitación mar), desayuno correcto. Entrañable
於 2021 年 8 月住了 2 晚

2/10 很差

真實旅客

伴侶同遊
不滿：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Propreté, ménage absents
於 2021 年 6 月住了 4 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Superbe vue
Malgré un temps très clément pour des grandes marées, quand la mer est haute et que vous êtes sur le lit, on a l'impression d'être sur la mer (le tangace en moins bien sûr). Et il faisait si beau que les manteaux sont restés dans l'armoire. Vraiment super séjour. Un petit point négatif cependant c'est l'état de la terrasse qui mériterait tout de même un petit nettoyage surtout par un temps comme nous avons eu. Je recommande cet établissement.
於 2021 年 3 月住了 3 晚