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已經信用卡完成付費,訂了2個房間。當晚9:30到達旅館,員工已下班,必須自助入住,但自助入住的機器壞掉,根本無法自助check in。
旅館有電話但完全無法連絡旅館相關人士。
當晚不只我們無法入住,還有其他旅客也遭遇相同情形。
我們只好摸黑另外付費找旅館,到了將近晚上12:00才成功找到住宿。
感覺差勁透了!應該要退費並補償有此遭遇的旅客。
MJ
於 2018 年 9 月住了 1 晚
你將需於住宿支付以下費用,並可能包含適用稅項:
此處已列出所有由住宿提供的收費項目。
住宿可能尚有其他額外收費。上述收費及按金不包括稅項,金額亦可能會有所變動。