書桌、免費 Wi-Fi、床單

東橫 INN 埼玉岩槻站前的評價

3 out of 5
東橫 INN 埼玉岩槻站前
1-2-3, Iwatsukihoncho, Saitama

評價

8.4

很好

10 分評分,優異;249 則評價中有 101 則" "
8 分評分,不錯;249 則評價中有 94 則" "
6 分評分,一般;249 則評價中有 44 則" "
4 分評分,欠佳;249 則評價中有 7 則" "
2 分評分,很差;249 則評價中有 3 則" "

8.8/10 

整潔度

8.4/10 

職員與服務

7.8/10 

設施服務

8.2/10 

住宿狀況

8.0/10 

環保程度

評價

8/10 不錯

Kanako

親子同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
施設や設備は綺麗で、掃除も行き届いていました。エアコンの吹き出し口やシャワーカーテンもカビが無く清潔でした。 廊下を歩いていると室内の咳き込み等がダイレクトに聞こえてきて、居室時の周囲の騒音が心配でしたが、騒音も気になりませんでした。室内で過ごしていると同室の者が使用しているシャワーの給湯器?の機械音が響いて気になりましたが、それ以外は快適に過ごせました。スリッパは毎回消毒しているとのことで、不織布のスリッパは別途65円で購入可とのことでしたが、始めから使い捨てを用意してもらえるとありがたいと思いました。 朝食は無料であの品数とボリュームでしたら、満足です。スタッフの方もみなさん、ハキハキと気持ちよくお仕事されていて、気持ち良かったです。エントランスが食事会場なのは少し落ち着かない感じもありました。機会があればまたお世話になりたいです。ありがとうございました。
於 2024 年 5 月住了 1 晚

8/10 不錯

Yumiko

不滿:住宿狀況
 朝食は無料なので有り難いです。メニューも豊富になりとても嬉しいです! そこで、1つだけお願い。お部屋に置いてあるコップがとても使い辛くて持っても落としてしまいます。そのため浴室のコップと交換して使う位ですので、一度確認して見て下さい。使い易いコップに変えてはどうでしょうか?
於 2024 年 4 月住了 1 晚

8/10 不錯

Tomohiko

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
駅の目の前で迷わなかった。都心にも比較的近く安価なのでよかった。
於 2024 年 4 月住了 1 晚

10/10 優異

YASUYO

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
朝食が充実していてよかったです
於 2024 年 4 月住了 1 晚

10/10 優異

Sara Mom

讚好:住宿狀況
Very convenient.
於 2024 年 3 月住了 1 晚

10/10 優異

Sara Mom

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Close to the station, which was good. And breakfast included, and very Japanese homemade. It was very delicious.
於 2024 年 4 月住了 1 晚

10/10 優異

YUICHI

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
アメニティー(クレンジング、化粧水等、歯ブラシ、髭剃り、ブラシ、ドライヤー、パジャマなど)や施設内にコインランドリー(洗濯、乾燥、洗剤は30円)があり、近くにはスーパーもあって、身軽で泊まれます。また無料で朝食を頂けるだけでもありがたいのに、おかずや飲み物の種類が豊富で感動しました。細かいところまで目が行き届いたサービスにとても感謝しております。また駅の真横にあるのでホテルまで迷わず辿り着けたし、電車やタクシーを利用する際にも便利でした。(駅の東口から降ります)とてもオススメです。
於 2024 年 3 月住了 2 晚

10/10 優異

nobuyuki

於 2024 年 2 月住了 2 晚

8/10 不錯

Misako

於 2024 年 2 月住了 1 晚

6/10 一般

yuuji

於 2024 年 2 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
快適でした
プレミアムプラスルームに宿泊、快適でした。大宮東口に比べて小規模ですが、必要な設備は整っています。
於 2024 年 2 月住了 1 晚
東横INNさいたま岩槻駅前 くちこみ担当 於 2024年2月12日的回應
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

8/10 不錯

真實旅客

商務旅客
讚好:整潔度、住宿狀況和客房舒適度
ビジネスホテルで利用。総合的には良い方である。タクシーの予約は自分で電話しなくてはならない。ホテルで予約はしてくれない。
於 2024 年 1 月住了 1 晚
東横INNさいたま岩槻駅前 くちこみ担当 於 2024年2月7日的回應
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。また、タクシーについてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。当館はホテル前にタクシー乗り場があり、タクシーの呼び出し禁止エリアであることをご理解いただけますと幸いです。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

8/10 不錯

masae

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
朝食時の混雑対応で、お弁当にして部屋で食べられるように配慮があり良かったです。
於 2024 年 1 月住了 1 晚
東横INNさいたま岩槻駅前 くちこみ担当 於 2024年2月2日的回應
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

8/10 不錯

kazuharu

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
よい
於 2024 年 1 月住了 1 晚
東横INNさいたま岩槻駅前 くちこみ担当 於 2024年2月2日的回應
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

10/10 優異

MAKOTO

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 1 晚
東横INNさいたま岩槻駅前 くちこみ担当 於 2024年2月2日的回應
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

6/10 一般

HARUKO

於 2024 年 1 月住了 2 晚
東横INNさいたま岩槻駅前 くちこみ担当 於 2024年2月2日的回應
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

10/10 優異

TERUYUKI

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
駅近で朝食付きとてもリーズナブル、清潔感あり次回も利用したいです。
於 2024 年 1 月住了 1 晚
東横INNさいたま岩槻駅前 くちこみ担当 於 2024年1月23日的回應
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。またお目にかかれます日を楽しみにしております。

2/10 很差

Ako

於 2024 年 1 月住了 3 晚
東横INNさいたま岩槻駅前 くちこみ担当 於 2024年2月12日的回應
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。またのご利用を心よりお待ちしております。

10/10 優異

kiyoshi

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2024 年 1 月住了 1 晚
東横INNさいたま岩槻駅前 くちこみ担当 於 2024年1月12日的回應
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

8/10 不錯

Hiroaki

讚好:職員與服務
於 2023 年 12 月住了 1 晚
東横INNさいたま岩槻駅前 くちこみ担当 於 2024年1月10日的回應
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

6/10 一般

yukie

讚好:整潔度
於 2023 年 12 月住了 1 晚
東横INNさいたま岩槻駅前 くちこみ担当 於 2024年1月8日的回應
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。お忙しいなか口コミの評価をいただき有難うございました。今後もご満足いただけるよう努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

8/10 不錯

FUMINORI

讚好:住宿狀況
於 2023 年 12 月住了 1 晚
東横INNさいたま岩槻駅前 くちこみ担当 於 2023年12月23日的回應
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

10/10 優異

ASUKA

於 2023 年 12 月住了 1 晚
東横INNさいたま岩槻駅前 くちこみ担当 於 2024年1月7日的回應
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。是非、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

6/10 一般

Hiroyuki

於 2023 年 12 月住了 1 晚
東横INNさいたま岩槻駅前 くちこみ担当 於 2023年12月18日的回應
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。是非、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

6/10 一般

SHINJI

於 2023 年 12 月住了 1 晚
東横INNさいたま岩槻駅前 くちこみ担当 於 2023年12月16日的回應
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。これからもお客様のご評価を基に、よりご満足いただけるよう努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

6/10 一般

Junya

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
新しい建物なので綺麗で良かった。 朝食が無料なのも良い。ただ次の日早いので早めに就寝したのだが窓の防音が悪いのか(2階)外の酔っ払いのバカ騒ぎがうるさくしばらく寝付けなかった。あまりにもうるさいので窓を開けて「うるさい!静かにしろ!」と言ったら静かになったが…それのせいで☆マイナス。
於 2023 年 12 月住了 1 晚
東横INNさいたま岩槻駅前 くちこみ担当 於 2023年12月10日的回應
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

10/10 優異

TAKAHIRO

多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
コスパの高いチェーンホテル
部屋の清潔さ、広さ、ベッドの大きさ等にもネガティブなところは見当たらず、ぐっすりと寝ることができました。 アメニティにも配置やドライヤーのパワーなど平均点以上で不足は感じませんでした。 バスタオルの大きさも大きすぎず使いやすかったです。 朝食がサービスになっており、コスパが高いので満足しています。 また機会があればお世話になりたいです。
於 2023 年 11 月住了 1 晚
東横INNさいたま岩槻駅前 くちこみ担当 於 2023年12月7日的回應
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

8/10 不錯

Yumiko

家人同遊
讚好:整潔度和設施服務
朝食スタッフさんの笑顔やあり対応が良かった!メニューはそこまで豊富では無いのですが、声がけ等優しくて朝食終わりの時間ギリギリに来た親子に対しても優しく接しらるている姿に頭が下がりました。その代わり、受付スタッフさんの冷たさが残念でした。
於 2023 年 11 月住了 1 晚
東横INNさいたま岩槻駅前 くちこみ担当 於 2023年11月26日的回應
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。またお目にかかれます日を楽しみにしております。

8/10 不錯

minoru

商務旅客
讚好:整潔度和職員與服務
隣の声が響いてうる下がった。
於 2023 年 11 月住了 2 晚
東横INNさいたま岩槻駅前 くちこみ担当 於 2023年11月26日的回應
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせていただきます。

10/10 優異

eiji

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 11 月住了 1 晚
東横INNさいたま岩槻駅前 くちこみ担当 於 2023年11月22日的回應
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

6/10 一般

Masahide

讚好:整潔度
エレベータが1基しかなかったので 時間がかかった。
於 2023 年 11 月住了 1 晚
東横INNさいたま岩槻駅前 くちこみ担当 於 2023年11月18日的回應
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。ご期待にそえない点がありました事を心からお詫び申し上げます。

8/10 不錯

TOMOHIRO

於 2023 年 11 月住了 1 晚
東横INNさいたま岩槻駅前 くちこみ担当 於 2023年11月18日的回應
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

10/10 優異

yukari

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
自身も信心しているので、聖書があるのが気持ち良くなかったです。 せめて、部屋には置かないで欲しいです。
於 2023 年 10 月住了 1 晚
東横INNさいたま岩槻駅前 くちこみ担当 於 2023年11月4日的回應
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

10/10 優異

MEGUMI

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
聖書等が無ければなお良いです。部屋にあるのは、どうかと思います。
於 2023 年 10 月住了 1 晚
東横INNさいたま岩槻駅前 くちこみ担当 於 2023年11月5日的回應
この度は、東横インさいたま岩槻駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。室内備品の点でお客様にご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。皆様方のご意見を真摯に受け止め、スタッフ全員で問題点の共有をしつつ日々精進してまいります。今後とも何卒よろしくお願いいたします。スタッフ一同

10/10 優異

Takehiko

商務旅客
讚好:設施服務和住宿狀況
ホテルの中も部屋の中もとても綺麗でした。
於 2023 年 10 月住了 1 晚
東横INNさいたま岩槻駅前 くちこみ担当 於 2023年11月3日的回應
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。是非またのお越しを東横インさいたま岩槻駅前スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

8/10 不錯

Rie

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
隣の部屋の音なども一切聞こえず、また駅近なのに外の音も聞こえず、静かでした。 部屋も掃除が行き届いている印象、ベッドも大きくて、ゆったり休めました。 ただ一点、着いてすぐ洗面所で口をゆすごうと、水道の水を口にすると、臭みというか味が変で、ペットボトルの水でうがいせざるを得ない状態でした。 ポットで沸かすお水も持参した水を沸かすしかなく、この一点だけ、勿体無いなぁと思いました。
於 2023 年 10 月住了 1 晚
東横INNさいたま岩槻駅前 くちこみ担当 於 2023年10月31日的回應
この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。いただいたご意見から、これまで以上にお客様のご期待にお応えしたいという思いを強く感じております。改善点につきましては、社内で共有をいたしまして、日々の点検を強化し、修繕対応を行うよう努めてまいります。当ホテルのご滞在中では、少しでもお客様に快適で心地よい空間を提供してまいりますので、今後とも、東横インさいたま岩槻駅前をご愛顧いただけましたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。最後になりましたが、お忙しい中クチコミをご投稿くださり心より御礼申し上げます。ホテルスタッフ一同

8/10 不錯

??

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
駅から近く、隣にはコンビニがあって便利です。
於 2023 年 10 月住了 1 晚
東横INNさいたま岩槻駅前 くちこみ担当 於 2023年10月26日的回應
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。立地についてのレビューをいただき、ありがとうございました。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

6/10 一般

kazuko

讚好:整潔度和職員與服務
於 2023 年 10 月住了 3 晚
東横INNさいたま岩槻駅前 くちこみ担当 於 2023年11月2日的回應
先日はご宿泊頂きありがとうございました。この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

10/10 優異

Miho

落ち着いたお部屋で、無駄のない考えられた間取り。綺麗な寝具、お部屋用のガウンで快く過ごせました。そして値段もリーズナブル。朝ごはん付きなのもすごく良かった。
於 2023 年 10 月住了 1 晚
東横INNさいたま岩槻駅前 くちこみ担当 於 2023年10月20日的回應
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

10/10 優異

Tsuyoshi

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
年に数回ビジネスホテルを利用するだけなので、どこと比べてどうのってのはないが、他へ行った時も東横インを利用したいと思う。 フロントの対応の良さ、部屋の静けさ清潔さ、朝食すべて良し。
於 2023 年 10 月住了 1 晚
東横INNさいたま岩槻駅前 くちこみ担当 於 2023年10月11日的回應
Tsuyoshi 様この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

10/10 優異

TAKAHIRO

於 2023 年 10 月住了 1 晚
東横INNさいたま岩槻駅前 くちこみ担当 於 2023年10月11日的回應
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

8/10 不錯

Yumiko

家人同遊
讚好:職員與服務、設施服務和住宿狀況
何度か利用させて頂きましたが、今回の受付の女性が対応の仕方も笑顔も最高なサービスをされていました。 このような方が、いつも東横インの受付にいると爽やかでよりよくなると思います。
於 2023 年 10 月住了 1 晚
東横INNさいたま岩槻駅前 くちこみ担当 於 2023年10月11日的回應
Yumiko 様この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

10/10 優異

Akiko

於 2023 年 10 月住了 1 晚
東横INNさいたま岩槻駅前 くちこみ担当 於 2023年10月10日的回應
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

10/10 優異

OSAMU

於 2023 年 9 月住了 1 晚
東横INNさいたま岩槻駅前 くちこみ担当 於 2023年10月7日的回應
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

2/10 很差

kazushige

於 2023 年 9 月住了 1 晚
東横INNさいたま岩槻駅前 くちこみ担当 於 2023年10月7日的回應
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。

10/10 優異

eiko

於 2023 年 9 月住了 1 晚
東横INNさいたま岩槻駅前 くちこみ担当 於 2023年10月7日的回應
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

8/10 不錯

yasushi

讚好:整潔度
於 2023 年 9 月住了 2 晚
東横INNさいたま岩槻駅前 くちこみ担当 於 2023年10月7日的回應
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせていただきます。

8/10 不錯

TAKAO

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務和設施服務
朝食付きなので、良かったです
於 2023 年 9 月住了 1 晚
ホテルスタッフ一同 於 2023年10月1日的回應
この度は東横 INNさいたま岩槻駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。 次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

6/10 一般

NOZOMI

不滿:住宿狀況
於 2023 年 9 月住了 1 晚
東横INNさいたま岩槻駅前 くちこみ担当 於 2023年10月7日的回應
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。ご期待に副えない点が多数ありました事お詫び申し上げます。

10/10 優異

Fumiko

親子同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
フロントスタッフの心遣いが嬉しかったです。
於 2023 年 9 月住了 1 晚
ホテルスタッフ一同 於 2023年9月24日的回應
この度は東横 INNさいたま岩槻駅前へのご宿泊を誠にありがとうございます。 これからもお客様に心地よくご利用いただけるよう、安心安全なホテ ルを目指してまいります。 是非またのご利用をお待ちしております。