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意大利巴里歐 VO 酒店的評價

3.5 out of 5
意大利巴里歐 VO 酒店
Victoria Oriente 0139, Santiago, Region Metropolitana

評價

6.6
10 分評分，優異；128 則評價中有 21 則" "
8 分評分，不錯；128 則評價中有 41 則" "
6 分評分，一般；128 則評價中有 34 則" "
4 分評分，欠佳；128 則評價中有 14 則" "
2 分評分，很差；128 則評價中有 18 則" "

7.8/10 

整潔度

6.8/10 

職員與服務

8.0/10 

設施服務

6.4/10 

住宿狀況

評價

6/10 一般

Paolo

讚好：整潔度和住宿狀況
Bueno, bonito y si está en oferta, conveniente.
En general, bien, pero no les recomiendo la habitación 61, en la cual me hospedé, ya que no tiene frigobar (como indicaron) y funciona 1 enchufe de los 4 que posee. Me parece poco prolija la revisión que se hace a la habitación antes de entregar y prometer servicios que realmente no tiene.
於 2019 年 8 月住了 1 晚
HOTEL VO BARRIO ITALIA 於 2019年8月25日的回應
Buenas tardes Le solicitamos disculpas por los inconvenientes causados. Su opinión es muy importante porque nos ayuda a mejorar nuestro servicio y corregir las fallas. Saludos cordiales

10/10 優異

David

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Ideal, comodo, limpio
Excelente, gente muy atenta, muy limpio, buena comida y buen servicio
於 2019 年 7 月住了 1 晚
HOTEL BARRIO ITALIA 於 2019年7月24日的回應
Estamos para servirle y agradecemos su comentario. Esperamos vuelva a visitarnos.

2/10 很差

Marcela

不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
No Recomendable- Pésimo Servicio
La peor experiencia que he tenido. Muy amateurs, todo improvisado, pésima gestión, se complican y hacer que el pasajero resuelva los problemas. No tienen estacionamiento para los pasajeros y los que tienen indican que es para la Dueña .... Impresentable la atención
於 2019 年 7 月住了 1 晚
VO HOTEL BARRIO ITALIA 於 2019年7月10日的回應
Buenas tardes. El Hotel cuenta con servicio de estacionamiento, solo que es pequeño y está sujeto a disponibilidad. Lamentamos cualquier inconveniente que pudo surgir, sin embargo estuvimos a su disposición para resarcir las molestias causadas. Quedamos a su orden.

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Todo muy bien, excepto por la recepción ya que no había sistema y las reservas no fueron vistas.
於 2019 年 6 月住了 1 晚
VO HOTEL BARRIO ITALIA 於 2019年7月8日的回應
Buenas tardes Lamentamos la molestia causada. Se tomarán los correctivos necesarios. Quedamos a su orden. Saludos cordiales.

8/10 不錯

真實旅客

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Todo bien , salvo no funciono la calefacción , pero no avisamos.
於 2019 年 6 月住了 1 晚
VO HOTEL BARRIO ITALIA 於 2019年7月10日的回應
Buenas tardes Lamentamos el inconveniente, sin embargo los invito a que en futuras estancias nos comuniquen cualquier detalle o falla y así solucionarlo inmediatamente. Estamos a disposición de nuestros huéspedes y de hacer de su estancia una excelente experiencia. Su opinión es muy importante para nosotros. Quedamos a la orden. Saludos cordiales.

8/10 不錯

Constanza

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 4 月住了 1 晚
VO Staff 於 2019年5月9日的回應
Constanza, muchas gracias por tu comentario. Trabajamos siempre para entregar un servicio de calidad.

2/10 很差

真實旅客

讚好：整潔度
不滿：住宿狀況和客房舒適度
Cama con muicho desajuste, habitacion asignada ultimo piso sin ascensor, sin toallero la habitacion, la reservacion incluia bañera con hidromasajes, al llegar fue asignada una habitacion sin dicho equipamiento, bebdia al llegar no hubo al reclamar se nos asignaron 2 refrescos
於 2018 年 9 月住了 1 晚

8/10 不錯

Francisca

讚好：整潔度和客房舒適度
於 2018 年 5 月住了 1 晚
christian 於 2018年7月11日的回應
Gracias

10/10 優異

Flavio

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Excelente. Recomendo!
Muito bom esse hotel. Funcionários muito atenciosos e prestativos. Transfer para o aeroporto disponível, mediante pagamento (20.000 pesos) com um motorista muito educado. Restaurante muito aconchegante e ótima comida.
於 2018 年 5 月住了 2 晚
christian 於 2018年7月11日的回應
Gracias

6/10 一般

Mariano (argentina)

Buena relación precio calidad
Es fácil de llegar. La habitación era cómoda y limpia! Buen desayuno!
於 2018 年 4 月住了 1 晚
gerente 於 2018年5月5日的回應
gracias por sus comentarios buenas noches

10/10 優異

Juan Andrés

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Buena ubicación, check in muy tarde 15:00 horas, servicio de mucama muy lento.
christian gutierrerz 於 2018年4月20日的回應
gracias por sus comentarios trabajamos para mejorar todos los días nuestros servicios

2/10 很差

m.b (usa)

不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
A
1-They forgot to put towel in bath room 2-a lot of ants in the bath room and on the bed. 3-I was at the 4 th floors and with no elevator 4-WiFi at the 4 th floor didn’t work most the time.
於 2018 年 2 月住了 3 晚
christian gutierrerz 於 2018年2月19日的回應
gracias por sus comentarios trabajamos todos los días para mejorar nuestros servicios

2/10 很差

Simpatico (Los Angeles, CA)

不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Worst hotel experience in Santiago
I payed full price online and then rudely was asked to pay more for the room since apparently the price advertised on Expedia wasn’t enough and didn’t include taxes. The manager threaten calling the police and not allowed me leaving the hotel until paying the made up charge. Then when I agreed to pay, they also charged me a made up tax on top of the already taxed amount agreed upon. They made me so late that I lost my flight, having to pay extra to catch the next available flight, and losing my connection in Panama making me spent an extra night there. Terrible experience, evil vile people.
於 2017 年 12 月住了 1 晚
gerencia 於 2018年1月8日的回應
gracias por sus comentarios trabajamos dìa a dìa para mejorar nuestros servicios

4/10 欠佳

真實旅客

不滿：住宿狀況和客房舒適度
Hotel se encuentra cerca del metro
Hotel está en una zona poco atractiva. El personal que cubre el turno de la noche es poco competente. Hotel ofrece más que finalmente cumple
於 2017 年 10 月住了 2 晚
Gerencia 於 2017年10月31日的回應
Estimado anónimo estamos trabajando todos los dìas para mejorar nuestros servicios

4/10 欠佳

Raphael

讚好：整潔度
不滿：客房舒適度
於 2017 年 9 月住了 4 晚
gracias

6/10 一般

Eduardo

讚好：職員與服務和住宿狀況
Estadía en hotel VO
Partió mal con la necesidad de pagar el impuesto, ya que no aparece tan explícito al hacer la reserva, espacios pequeños de desplazamiento al interior del hotel, habían lavado la alfombra de las escala y se colocó sabanas que podrían haber provocado un accidente
於 2017 年 9 月住了 1 晚
Estimado Eduardo, Agradecemos tus comentarios, los que nos ayudarán a seguir mejorando. Atte Vo Hoteles

10/10 優異

jonathan (puebla, mx)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Excelente opcion para conocer Santiago, un lugar muy centrico donde podrás conocer los mejores lugares de Chile
於 2017 年 7 月住了 9 晚
Equipo de Vo Hoteles 於 2017年8月26日的回應
Agradecemos sus comentarios, esperamos contar con Uds. en una próxima oportunidad

6/10 一般

sueli (sao paulo, brasil)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Localização excelente, lado do metrô, bairro bom
Funcionários prestativos e atenciosos, café da manhã bom e simples
於 2017 年 7 月住了 3 晚
Equipo de Vo Hoteles 於 2017年8月26日的回應
Boa Tarde Sueli, Obrigados por seus comentarios, bom fin de semana para voce.

6/10 一般

真實旅客

讚好：整潔度和住宿狀況
Hotel sem elevador!!!
O apartamento é pequeno, porém bem confortável. Na descrição do hotel não localizei nenhuma informação sobre ter ou não elevador, em caso de ir com idosos e/ou crianças, não aconselho. Café da manhã bem simples, mas satisfatório. Um detalhe, mesmo estando frio, solicitei gelo e em nenhum dos dois dias, o hotel disponibilizou.
於 2017 年 6 月住了 2 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況

6/10 一般

真實旅客

不滿：職員與服務和住宿狀況
6 pisos ... sin ascensor
muy buena ubicacion. cochera espantosa. 6 pisos y no hay ascensor. y el equipaje.... acarrealo tu!!!!

8/10 不錯

真實旅客

Buen hotem
Buena atención pero no tiene ascensor y para la habitación tuvimos q subir 6 escaleras

8/10 不錯

Vicente (R89, Chile)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Outstanding Staff and pretty good hotel
I'm still amaze by the incredible staff they have, the two receptionists a colombian and an haitian were so extremely nice, also a venezuelan girl, i stayed at the hotel with my 1 year old son and they where all eager to help, i will definitely staying there again when i go back to santiago, one of the big pluses is the ballet parking system they have and the breakfast is simple but really good
pretty view from our window
really cute area for breakfast
Gerencia 於 2017年10月18日的回應
Gracias por sus comentarios

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Excelente Localização, acomodação e café da manhã
Perto do Metro, supermercado e num bairro muito tranquilo mas muito próximo do Bairro Itália um dos melhores de Santiago com bares e restaurantes
Gerencia 於 2017年10月18日的回應
Gracias por sus comentarios

6/10 一般

Angelo (São Paulo, SP)

讚好：職員與服務
O Hotel é agradavel, café da manhã razoavel.
O que não gostei foi ter que subir de escada até o ultimo andar com (3) malas pesadas.
Gerencia 於 2017年10月18日的回應
Gracias por sus comentarios

10/10 優異

Jackson r fragoso

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Hotel bom
No geral, o hotel é simples, mas muito bom. Não posso reclamar em nada.

10/10 優異

Sergio Mariano

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
hotel confortable em area segura
observacao: contrario ao que e anunciado no hotel.com, o check in e as 15:00 e o check out e a 12:00.

10/10 優異

Ramón

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

6/10 一般

Karina

不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Hotel con cucarachas
Cuando llegamos nos dijeron que no había habitación en el hotel y nos derivaron a un apart hotel de la misma cadena. Cuando llegamos, todas las cocheras estaban ocupadas y tuvimos que llevar el auto nuevamente al hotel. cuando nos mostraron la habitación, habían cucarachas, no andaba el wi fi y nos prepararon el desayuno para dos y nosotros eramos tres personas.No lo recomiendo.

4/10 欠佳

MARIA APARECIDA

不滿：職員與服務和住宿狀況
Não recomendo
O hotel tem uma boa aparência, mas a localização não é muito boa, fica há +/- dois quilômetros e meio de distancia de restaurantes e pontos interessantes , o café da manhã é ruim (a ponto de um dia não ter quase nada para comer), o suco é de pacote (pozinho artificial), os atendentes descomprometidos e muito pouco solícitos , não tem elevador e é você quem tem que carregar suas malas, o wi-fi não pega nos quartos mais altos.

4/10 欠佳

Elizabeth

讚好：整潔度和客房舒適度
不滿：職員與服務和住宿狀況
Htel limpio sin servicios
El hotel no es feo pero no cuenta con buenos sservicios. No hay ascensor x lo q tuve q subir 4 pisos x las escaleras. La habitacion era comoda sin frigobar ni caja de seguridad. El agua caliente no llegaba al piso 4 donde me hospede. La resolucion de este inconveniente nunca llego. No hay personas q Yuden a subir el equipaje si bien aon muy amables en la atencion.la limpiez era buena

2/10 很差

真實旅客

不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Hotel barato com localização ok não excelente
Um hotel barato mas não compensa o calor pago pois diversas vezes tiveram problemas com energia e água quente, ou seja, diversas vezes o ar condicionado não funcionava e não tinha água e quanto tinha não era água quente. E mesmo pedindo ajuda ou solução fica a desejar o atendimento, só dão a opção de aceitar isso é esperar normalizar, pronto, problema seu se aconteceu contigo. Se fosse apenas as 1xe explicassem o ocorrido informar que estão trabalhando, mas nem isso. Atendimento na recepção poderia ser melhor, falta boa vontade. Só há na hora de vender passeios q são caríssimos, tem opções mãos baratas se procurar. O café da manhã é muito simples, não espere diversidade, claro hotel simples.
Gerencia 於 2017年10月18日的回應
Gracias por sus comentarios

2/10 很差

Samuel

讚好：整潔度
不滿：職員與服務
Não volto nunca mais
Decepção, chegamos tarde para o checkin, cansados da viagem, o nosso quarto estava a 7 lances de escada, sem elevador. Subimos com 3 malas grandes sozinhos, sem ajuda de ninguém do hotel, ficaram apenas olhando. A vista do quarto dava para uma área horrível, com telhados de amianto e tudo mais. Quarto frio e aquecedor não funcionava, controle do ar sem pilha. Saímos para comer algo e quando voltamos a portaria estava fechada com correntes, parece brincadeira mas é verdade. Tivemos q chamar alto para alguém abrir, e qdo ouviram tivemos q passado pelo portão da garagem.

2/10 很差

Sergio

不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
BAD HOTEL STAY AWAY !!!!!
Dirty, noisy, i had 8th floor and the hotel has no elevator. No cable TV, NO AC, and so on and on and on
Gerencia 於 2017年10月18日的回應
esperamos mejorar nuestros servicios gracias

4/10 欠佳

真實旅客

讚好：整潔度
不滿：職員與服務和住宿狀況
Muy MALA política de atención.
Te cobran el TOTALL del alojamiento POR ADELANTADO. Sin siquiera haber visto la habitación. De hecho había reservado una cama 2 plazas matrimonial y me dieron una habitación con 2 camas individuales. El resto de las instalaciones está bien.
Gerencia 於 2017年10月18日的回應
gracias por sus comentarios

4/10 欠佳

KELLY MAYUMI

讚好：整潔度和客房舒適度
不滿：職員與服務
Hotel limpo e preço honesto
No meu primeiro dia não tinha água quente no banheiro, mas aí troquei de quarto e ficou tudo bem... os recepcionistas não são muito atenciosos, e o café da manhã é bem fraquinho. Mas, fica muito próximo do metrô e a relação custo beneficio valeu a pena, recomendo sim. Ah, não tem elevador ...

6/10 一般

真實旅客

10/10 優異

Amy (Denver )

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Nice rooms near historic neighborhood
It was a great hotel, really pretty and clean. The complimentary breakfast was incredible
Gerencia 於 2017年10月18日的回應
Gracias por sus comentarios

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

10/10 優異

Jean

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

6/10 一般

SILVIO (Ponta Grossa)

讚好：客房舒適度
Legal
Ótima visão da janela a Cordilheira dos Andes

10/10 優異

Marcelo Cesar (Santa fe)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Buen hotel
Nos atendieron excelente !!! Cortesía , limpio , educados , , y estaban trabajando para mejorar !!! Ojalá en Argentina trabajen algún día así !!!

8/10 不錯

yuri

讚好：住宿狀況和客房舒適度

6/10 一般

Joel

讚好：整潔度

4/10 欠佳

neto siqueira (João Pessoa )

讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
Boa localização
Boa localização, porém cafe muito fraco, deixando a desejar os tipos e qualidade das comidas pelo preço cobrado.
Gerencia 於 2017年10月18日的回應
gracias por sus comentarios

6/10 一般

Florisa (Teresina, Brasil)

讚好：整潔度和職員與服務
Não recomendo.
Hotel velho, não tem elevador, pior café da manhã de hotel da minha vida, não tem cofre no quarto, passaram dois dias pra me arranjarem os controles remotos do split e da TV, possuem convênio com táxi sem taxímetro, que pratica preço do de mercado. Fica localizado numa região esquisita do bairro da Providencia. Nenhum taxista sabe onde fica. Únicos pontos positivos : limpeza, cama confortável, proximidade do metrô e alguns funcionários atenciosos. Não voltaria a me hospedar lá.

4/10 欠佳

真實旅客

不滿：職員與服務和住宿狀況
Não indico
Hotel pequeno mas aconchegante. O inconveniente é sem elevador praa quem fica no quinto andar. A internet fica fraca das 19hrs às 23hrs. Café da manhã simples, O local pra café é pequeno havia fila. Ficamos dois dias sem água mineral pra beber na recepção. Não voltaria lá. Sempre esqueciam de coloçar tapete no banheiro ou toalha de rosto. Muito barulho a noite de hóspedes no corredor.

2/10 很差

Osvaldo (Montevideo)

不滿：職員與服務和住宿狀況
LLamarlo Hotel es un piropo...
Espantoso. El WIFI, no funcionaba nunca, no tiene ascensor. Tuve que subir al cuarto piso por escalera. El desayuno horrible, ni un jugo como la gente. Pan industrial y todo conservantes. Fruta natural: sandia. No tiene ni tomacorrientes americanos. Les pedí un adaptador y me lo quisieron cobrar...Una vergüenza!!! Las toallas... de telo

6/10 一般

nilton

讚好：整潔度和客房舒適度