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三亞灣假日度假酒店 (IHG 旗下酒店)的評價

4 out of 5
三亞灣假日度假酒店 (IHG 旗下酒店)
三亞灣路 207 號, 天涯區, 三亞市, 海南省

評價

7.8

不錯

10 分評分，優異；115 則評價中有 28 則" "
8 分評分，不錯；115 則評價中有 54 則" "
6 分評分，一般；115 則評價中有 22 則" "
4 分評分，欠佳；115 則評價中有 7 則" "
2 分評分，很差；115 則評價中有 4 則" "

8.0/10 

整潔度

7.8/10 

職員與服務

10/10 

設施服務

7.6/10 

住宿狀況

10/10 

環保程度

評價

8/10 不錯

Chen Ying

讚好：整潔度和職員與服務
於 2024 年 3 月住了 4 晚

10/10 優異

chen

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2021 年 3 月住了 2 晚

6/10 一般

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度和客房舒適度
不滿：職員與服務
空调开阳台门就无法启动，出现几次这样的情况，早上要求来处理，下午了都没来，其他的都还行。
於 2020 年 6 月住了 2 晚

6/10 一般

CHI KEUNG

讚好：整潔度和客房舒適度

8/10 不錯

chi ho

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

6/10 一般

Haorld

讚好：整潔度
I reserved 4 days for this trip. I arrived on February 26, and I want to cancel 27 reservation only because I was invited by my friend go to another place. But the hotel manager said he can't change. If I changed, I must go back your hotel.com. System. I don't know that is your rules or they're excuse? Eventually, I paid 700RMB but I don't use.

2/10 很差

真實旅客

不滿：職員與服務和住宿狀況
非常糟糕的酒店，差得不能再差了！a worst hotel in IHG
这并非第一次入住Holiday Inn, 但是是我注册完会员后的第一次入住，因为是其他网站的会员积分换的一晚酒店，所以并没有在IHG上面预订。但是遇到了我这么多次旅行中最烂的一间酒店。虽然酒店的硬件上各方面都很好，包括环境 装修 房间 清洁度，但是服务确实糟糕到不能再糟糕. 首先是前台check-in，礼宾部很及时的帮我拿了行李，放到一条队伍上让我等候排队，期间我前面只有一个顾客在办理入住手续，我后面并无其他顾客等候。当轮到我的时候，工作人员告知我并非精英会员不可以排这条队，但我说是礼宾部引导我排这里的，而且行李也都放在这边了后面也都没有人可否在这边办理，但是工作人员非常坚决的反对，要求我一定要换隔壁的柜台，于是我只能带着一堆行李去旁边的柜台。 其次是大堂吧，我在大堂吧消费了2次，给我的经历就是10台左右的顾客，但是只有2个工作人员，一杯咖啡需要等超过半个小时，而且刷完卡之后，签账单掉地上了，工作人员看到但是就直接走了。 然后最糟糕的就是岭南中餐厅了，当晚进去的时候，工作人员A告知没位置了，需要等，但是我进去了发现有一张空台没人坐，一张台还没有收拾。我发现有空台后，工作人员B告诉我可以坐下，坐下后另一个工作人员C告诉我这张台不可以坐，我问为什么，他说就是不可以坐，然后B说可以坐外面的台，但是坐下之后发现没有等，然后当班经理进来告诉我们外面不能坐没有灯（但是我们吃到一半的时候发现外面是有灯的而且有人在那里坐着，并非经理说的没灯）.然后经理要求我们在门口等要等他们收拾好桌子再进去，这一收拾就15分钟以上，后来发现里面只有9张台的顾客，但是超过了9个工作人员，只有一个是真正在做事的，其他都在假装很忙，端着东西从厨房出出进进但是基本没人留守大厅。经理告知用餐需要等40分钟，但是进去发现根本没有完全坐满，很难想象为什么要等这么久。其中对面桌子收拾台面的那个人每次就收拾一两样东西进去，收拾了好多次才收拾完。上菜也是非常糟糕，我么点了双人套餐，等上菜了还没上碗具，催了两次才上了水壶，菜单是茶两位，其实是白开水而已。闷鸭锅里面全都是骨头，基本没有肉。就算吃完饭都还没有摆好餐垫。要求买单的时候，发现整个餐厅没有一个工作人员，要叫了很久才有人出来。然后旁边的一桌俄罗斯家庭，点了几个炒饭跟汉堡估计等了超过半小时都还没好，已经非常愤怒，要求餐厅送他几瓶啤酒当赔罪。另一边的华裔家庭，比我们早进来，等到我们吃完他们还没上齐菜，只上了两个炒饭，他们已经非常愤怒不想吃剩下还没上的饭菜了。然而对面比我们迟来的一对夫妇，由于点了价格贵的龙虾套餐，上菜速度非常的快，在我们吃完都上齐了，而华裔家庭才上了一半的菜。这种服务态度别说三星酒店，连外面的大排档都比你们的好！！！

2/10 很差

真實旅客

不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
not recommended unless u make the renovations and better training on the services

4/10 欠佳

Ho wing

不滿：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
只能說我輸了的一間酒店
大堂櫃位員有一個員工,而且工作速度很慢,整間酒店都有怪怪味道,房間的電視全是雪花看不到,洗手間會有奇怪異味散發,用餐大堂的地板有蟑螂屍體,服務員完全沒有處理,酒店一帶沒有其他食飲設施,酒店唯一可取之處就只是離機場很近,價錢是便宜但我不會再來.

8/10 不錯

Ka Wah (Hong Kong)

讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
The decoration of this resort is old but clear. Service manner of the reception is not so good but the staffs' service manner of the restaurant are good.

8/10 不錯

vivian (香港)

讚好：職員與服務和客房舒適度
不錯的酒店
附近沒有其他吃的地方,要走十分鐘才有.酒店去市區的免費接駁巴士,每天只有一班出去,一班回來,太少了!希望會增加班次.酒店的餐廳很貴!酒店的位置靠近海邊的!服務員也很nice,有問題也會解答.酒店是不錯的選擇,很適合渡假,我們的房間是面向鳳凰國際機場的,雖然不是面向海邊,但下次還會再來住宿.

6/10 一般

真實旅客

讚好：整潔度和客房舒適度
不滿：職員與服務
晚機可選
晚上到達沒東西吃只好吃酒店的，但要等約一小時才送來很難吃又很貴的食物。附近都沒甚麼東西，只是酒店房間不錯，但外面較舊。

10/10 優異

WING LUNG

讚好：職員與服務和客房舒適度
不滿：整潔度

8/10 不錯

Samantha (HK)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
整體不錯
整體不錯， 餐廳食物好食， 但泳池邊的燒烤及火煱冇料到唔好食， 食中餐廳入面啲嘢好過， 反正價錢差不多。 早餐見過員工把跌在地上的刀與乾淨的放在一起， 除了這些外， 大致都不錯。

8/10 不錯

Lindy

讚好：職員與服務
靠近海,不錯的酒店
1/ 第一天早到也可入住,非常滿意,但房間隔音差少少,容易聽到房外客人嘈雜聲,每天執房沒有補充足夠茶包,和浴室清潔液 2/第一晚在酒店泳池旁享用BBQ歺,適逢落雨,職員沒有充足準備雨傘給每檯客人,令客人們狼狽走避,破襞氣氛,第二晚我們試中菜,適逢又落雨,看見外面泳池如是者要走避,最終要客人入西歺廳,並且食物也給淋雨 3/ 泳池水面常見有不潔物,不知酒店幾耐清潔泳池1次 4/ 酒店距離市區有一定路程,幸酒店有專車岀市區,但誤了時間,回程搭的士返酒店非常不便,很多的士也不願意去,連由酒店call的士去机場也困難

8/10 不錯

Li

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

4/10 欠佳

真實旅客

不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Good Location
Good as a resort hotel, but the staff not understand English. Rmb20 from Airport to Hotel only

10/10 優異

JINFEN (广州)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
很好的星级酒店
环境很好，设备齐全，过年就是人多了一点！

8/10 不錯

Hongjuan

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

10/10 優異

Ching Yee Carrie (Hong Kong)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Overall very good
Overall, it is a very good experience. Good price. large room. Near to the beach. Only within 1 minute's walk. Excellent beach. The only problem is a water leakage at the bathroom

10/10 優異

Ching Yee Carrie (Hong Kong)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Overall, very good
Overall, it is a very good experience. Good price. Large room. Near to the beach. Only within 1 minute walk. Excellent beach. The only problem is a water leakage at the bathroom.

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
驚喜
酒店人員非常體貼細心。因為爸媽是結婚周年紀念日旅行，工作人員精心安排了房間，對客人要求非常認真

8/10 不錯

Chi Fai

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

6/10 一般

kit lee (Hk)

不滿：整潔度、職員與服務和客房舒適度
餐廳服務差，酒店衛生不行，連護髮素都沒有。

8/10 不錯

谢小姐 (香港)

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
環境不錯
酒店環境優美、泳池非常美丽！餐廳食物質素不錯！但房間冷氣有問題、且有蚊！

10/10 優異

James Wong

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

6/10 一般

Tony choi (HK)

讚好：住宿狀況
環境清幼、中菜廳就!!!!
環境各樣ok, 晚上有BBQ和LIVE BAN 唔錯！ 但中菜廳較差、地面不潔！ 早歺又唔夠侍應！ 其它都接受到..酒店仍有改善空間！

8/10 不錯

Samuel Yeung (Hong Kong)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Value for money
Nice environment, good services

8/10 不錯

玲 (香港)

讚好：職員與服務
酒店正体很好，交通方便，員工有禮。但房內坐厠冲水設計有問題，是不能完全冲洗的，結果房間很臭，投訴亦冇改善，我們決定少用房間坐厠，要用大堂的坐厠! 禮賓部叫的士是不按表收費的，市区的價格貴一倍，出機場貴2-3倍，而且要等。結果我們要自提行李到酒店以外叫的士!

8/10 不錯

angi

8/10 不錯

chan kallog (hong kong)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
物有所值
整體不錯，如可增加往返市區巴士班次一次較好

10/10 優異

vivi (杭州)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
很适合度假
酒店离凤凰机场非常近。我订的是豪华山景房，阳台正对凤凰机场，可以看到飞机不停起飞和降落。不过房间隔音做的很好，听不到噪音。房间设施很新，装修也很有创意，很适合夫妻或情侣度假。自助早餐还挺丰盛的。酒店的度假设施很齐全，下午和老公在花园的吊床上躺了很久，看云卷云舒，蓝天椰树，非常惬意。酒店门前的私家海滩也不错，很多老外躺那里日光浴。这里沙子虽然没有亚龙湾细，海水没有蜈支洲岛清，但是人不多，很安静，很适合度假。生活略有不方便，不过门口的公交很方便，招手停，坐几站就能到买东西很方便的地方。总之下次带孩子和老人出来度假的话，我还会考虑选择这里。在舒适清净的地方放松待几天，比到处赶景点更舒服。对了，穿海岛服的服务人员服务也很好。

8/10 不錯

DC (Hong Kong)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
A nice hotel to take a rest
I like the hotel and good for relax。 However, the beach beside the hotel is not suitable for swimming because of big wave. Moreover, no nearby restaurant other than that inside the hotel.

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
三亚湾假日酒店
对三亚酒店的服务一向印象都不好，主要是网上看到，并且自己在数年前也去过一家亚龙湾的五星级酒店，感觉不好。这次在三亚湾假日酒店的经验出乎意料的好，我们在五一长假去的，酒店员工都很友善，因为世博的原因，也没有太拥挤。享受了一个很悠闲的假期。而且三亚湾的沙滩很美，完全比得上亚龙，但没有人来人往的拥挤和嘈杂。只有约20分钟的车程去机场，十分方便。

10/10 優異

Lola

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
It’s was really nice stay. But there’s no other restaurant to eat and you need to cross the road if you would like to swim in the sea. I would love to come back one day
於 2024 年 3 月住了 4 晚

8/10 不錯

Javier

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Nice to spend a good weekend
於 2023 年 10 月住了 2 晚

10/10 優異

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Great Stay
Great stay over 5 nights. Kids loved the pool and hot tub. Room and amenities were just what we needed. Check in had a slight bump when the hotel had a differing record as compared to what we booked on Hotels.com. Was resolved pretty quickly though. Also, after day 2, the hotel provided one child’s breakfast for free instead of making us pay for that fifth person (with the other four of us free) - since we were staying for 5 nights.
於 2021 年 12 月住了 6 晚

10/10 優異

Eli

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Great!
Close beach, great pool, great service, great food!
於 2021 年 7 月住了 2 晚

10/10 優異

Jane (Toronto, Canada)

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
This is a excellent place to stay, breakfast is great. Staffs of the hotel is friendly and helpful. I will stay in this hotel again in Santa.
於 2019 年 11 月住了 4 晚

6/10 一般

真實旅客

讚好：職員與服務
不滿：住宿狀況和客房舒適度
The hotel is in a need of a major refurbishment, the room and public areas are worn. Good location close ti the sea.

8/10 不錯

真實旅客

讚好：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
하이난 홀리데이
무난했습니다 중국호텔은 저렴해서 좋은데 급하게 예약하느라 가격이 쫌 든거 같습니다 그래도 전반적으로 문제는 없었습니다

8/10 不錯

真實旅客

6/10 一般

William (Hong Kong)

讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
OK for stay and going around
Location is average in Sanya Bay. Close to the airport and taxi fare is not high. Quite a distance to city centre but bus routes are convenient and cheap. Watch out for bus services as some routes close early at around 7pm and some routes do not go beyond to hotel's area after 4pm. Hotel is a bit old but still clean and comfortable. Pool is good. The beach outside is beyond our expectation. It was small and no water activities suitable. Food provided by the hotel is average but price is reasonable. Hotel's website mentioned about Spa and massage services but there were none! Hotel staff told the Spa centre was closed last year! Very disappointed.

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
close to the beach, nice pool
Staff is helpful but English skills are minimum. Dont forget the iPhone translation app.

8/10 不錯

MEI HING (HK)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
A nice stay
Hotel locates at quiet area with a nice beach. Can see sun rise and sun set on the beach. There is bus stops right outside the hotel. Buses go to the downtown or some travel spots. Hotel have a good swimming pool and have some quiet small areas which provide adults having relaxing rest. Good buffet breakfast. The hotpot and seafood buffet dinner is fair with not so fresh seafood.

6/10 一般

真實旅客

讚好：職員與服務
Good for relaxing and beach access
The hotel is a good place to relax by the pool and go to the beach. It is not in the heart of the action and restaurants are limited. It is about, because of traffic, 20-30 minutes by taxi to the action. So, if you are looking to be in the busy activities stay closer to Phoenix Island or Yalong Beach. But, If you are looking to relax in a quiet atmosphere with a nice pool then this hotel is great.

4/10 欠佳

真實旅客

不滿：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
조식은 엉망임.