內部細節

皮恩 N4E2的評價

3 out of 5
皮恩 N4E2
2-1-2, Kita4-johigashi, Sapporo, Hokkaido

評價

8.8

優異

10 分評分,優異;121 則評價中有 64 則" "
8 分評分,不錯;121 則評價中有 47 則" "
6 分評分,一般;121 則評價中有 6 則" "
4 分評分,欠佳;121 則評價中有 2 則" "
2 分評分,很差;121 則評價中有 2 則" "

9.2/10 

整潔度

7.8/10 

職員與服務

8.6/10 

設施服務

9.2/10 

住宿狀況

8.0/10 

環保程度

評價

10/10 優異

Bui Chi

於 2023 年 7 月住了 3 晚
manager 於 2023年9月25日的回應
thank you see you again

8/10 不錯

I PING

家人同遊
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
一打開房門, 真的讓人驚豔, 獨立的房間,寬敞的客廳及多用途的廚房! 適合一家人居住享受美好時光! 便利商店,車站,景點也近, 生活機能交通相當優! 雖說是在路邊, 但也不吵....算安靜!
於 2023 年 6 月住了 5 晚
maneger 於 2023年9月25日的回應
thank you hope see again

10/10 優異

CHANG CHENG

家人同遊
讚好:整潔度和客房舒適度
於 2023 年 3 月住了 4 晚
maneger 於 2023年9月25日的回應
thank you see you again

10/10 優異

真實旅客

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
鄰近jr站,設備齊全,十分整潔! 因為大樓內沒有工作人員登記入住,所以要入住必須知道大門密碼才能進大樓內,進入大樓再利用平板電腦進行check in手續,一切都很順利方便!
於 2019 年 10 月住了 5 晚
PINN Staff Kate 於 2019年12月27日的回應
親愛的旅客您好,非常感謝您這次入住PINN酒店,我們很高興能收到您的評分及讚賞,歡迎您再來札幌玩,下次見!

8/10 不錯

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The building and room itself are good. It's spacious enough for two people.
於 2019 年 10 月住了 2 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 10 月住了 3 晚
PINN staff Ria 於 2019年10月17日的回應
Thank you for staying with us here in PINN-N4E2ll! We also thank you for your feedback. We hope we achieved our goal of making your stay memorable. Looking forward in seeing you again!

10/10 優異

Yuk Yan

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 9 月住了 1 晚
PINN staff Ria 於 2019年9月25日的回應
It was our pleasure to have you staying with us at PINN-N4E2ll! Thank you for the appreciation of our hard work to make you feel welcome. You inspire us to strive harder. We look forward to your next visit!

8/10 不錯

真實旅客

家人同遊
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
Good location!
於 2019 年 6 月住了 6 晚
PINN staff Ria 於 2019年7月13日的回應
Thank you for choosing PINN-N4E2Ⅱ! We’re glad you liked our location. We hoped you made good memories during your stay. Looking forward in seeing you again!

8/10 不錯

真實旅客

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
鄰近生活機能便捷,住宿整體環境算乾淨,唯有客廳沙發的小椅子布面有污穢物。冷氣運轉入夜後顯吵
於 2019 年 6 月住了 4 晚
PINN staff Ria 於 2019年7月1日的回應
Thank you for staying with us at PINN-N4E2Ⅱ! We’re delighted to be part of your Sapporo experience. Your valuable opinions and comments will be used as a reference for our future operations. We look forward to seeing you again!

10/10 優異

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2019 年 6 月住了 5 晚
PINN staff Ria 於 2019年6月28日的回應
It was our pleasure that you chose us to be part of your Sapporo experience! It gives us joy knowing you had a wonderful stay. We’re looking forward in seeing you again!

10/10 優異

真實旅客

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
很寬敞舒服,設備一應俱全,帶老人家走路十分鐘以內可以到札幌JR,很多景點喜歡走路的話,都可以走的到,樓下就有全家和7-11很方便。
於 2019 年 6 月住了 3 晚
PINN staff Ria 於 2019年6月18日的回應
Thank you for staying with us at PINN-N4E2Ⅱ! We’re happy to achieve our goal of giving comfort and accessibility to our dear guests. Your valuable opinions and comments will be used as a reference for our future operations. We look forward to seeing you again!

10/10 優異

YING FENG

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
我會再去!
地點佳,安靜,小廚房讓全家人快樂用餐,溫馨、愉快!
於 2019 年 2 月住了 5 晚
GLOWL 於 2019年3月29日的回應
感謝您入住我們的飯店。感謝您的意見反應! Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 優異

KC

伴侶同遊, 多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Clean and spacious room with all the facilities you need
於 2019 年 2 月住了 2 晚
GLOWL 於 2019年2月28日的回應
Thank you for the review. looking forward to seeing you coming again!

10/10 優異

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
適合家庭旅遊的飯店
很有家庭感覺的公寓式飯店,有廚房、洗衣機及簡單的餐具,不過可惜當天我們住宿的廚房電磁爐壞了,讓我們買了食材卻無法烹飪,其他整體來說住宿感覺很舒適,巷口就有便利商店,離車站約10分鐘距離,適合家庭旅遊的住宿選擇。
於 2019 年 2 月住了 1 晚
Ryo 於 2019年2月16日的回應
Thank you for staying with us, hope to serve you better in your next visit.

10/10 優異

Sheng-Huan

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
hotel is very good
於 2019 年 1 月住了 5 晚
Ryo 於 2019年2月2日的回應
Thank you for staying with us keep safe always and see you again!

10/10 優異

Weijie

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
不错的住宿体验
位置不错,去哪里都可以步行到达; 房间暖气很足,也较宽敞 就是自助办理入住手续有点繁杂,且没有人可以咨询。
於 2018 年 12 月住了 2 晚
Ryo 於 2019年1月12日的回應
Thank you for staying with us, hope to see you again in your next visit sapporo!

10/10 優異

Bernice (Taipei Taiwan)

多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
我認為是一間非常舒適且方便的住宿,但是前檯check in的部分會希望能在便利簡單些。處理過程屢次失敗,最後是透過電話聯絡才成功check in的。 撇除check in的部分 其他都很完美 一定會再造訪的!
於 2018 年 12 月住了 5 晚
Ryo 於 2018年12月16日的回應
Hi, thank you for leaving feedback, and thank you for choosing our place, i hope to serve you better next time..

10/10 優異

真實旅客

多人同遊
讚好:整潔度和住宿狀況
交通方便,住宿舒適,價格很實惠。 唯溝通過程有點心累,需要來回很多次。
於 2018 年 11 月住了 5 晚
Ryo 於 2018年12月14日的回應
Thank you for your feedback, i hope to serve you better next time!

10/10 優異

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
位置易找,但自助check in 需時摸索,入住數天也不見有服務員,但大堂和房間都十分整潔和新,房間佈局也像家的感覺 ,很舒適很乾淨。因入住三晚,建議可以給住客提供牙膏補給,因原有的只足夠兩次使用。整體感覺非常滿意。
於 2018 年 10 月住了 3 晚
Ryo 於 2018年11月14日的回應
Thank you for your positive review, and thank you for staying with us hope to see you again in your next visit!

8/10 不錯

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
住宿很舒適,家庭式的飯店對家庭旅遊很方便,自助報到不太好用
很新的飯店。採用家庭式的套房,所以如果帶家人小孩來非常適合。因為是家庭式,所以有自己的一整套廚房,一個客廳,兩間臥室(雙人床)跟一套衛浴,還有一台洗衣機。地點離札幌車站大概走路十分鐘左右的路程,不過飯店附近沒什麼特別熱鬧的景點,如果主要遊玩的地點在貍小路、薄野或大通一帶的話會有點距離。飯店check in系統是自助式的,需要輸入蠻多基本資料,還會需要拿著護照拍照,系統操作沒有那麼直覺,需要花點時間才能弄好。整體來說住得很舒適,若搭配適合的行程安排,是會想優先考慮的住宿地點。
於 2018 年 10 月住了 2 晚
Ryo 於 2018年11月2日的回應
Hi, thank you for the nice review thank you for staying with us hope to see you again in your next visit!

8/10 不錯

PO-YI

讚好:整潔度、住宿狀況和客房舒適度
不滿:職員與服務
Bad Check-in Experience And Slow Message Response
We booked room for months, We would like confirm the check-in details, But GLOWL DIDN'T REPLY message in these days. So we skyped the phone number few days ago before our trip, but there is no any English service for confirming the reservation. Finally, we received check-in guide UNTIL THE DAY WE CHECK-IN !!!!! IT'S SO RIDICULOUS !!!! And because of the COMPLICATED check-in process, we spent almost one hour on it. Luckily, one lodger helped us and finally we can help others coming lodgers. We had very bad check-in experience in GLOWL, we just liked abandoned children before we arrived Sapporo!!!
於 2018 年 10 月住了 3 晚
Ryo 於 2019年3月19日的回應
My apologies, i really appreciate your thoughts, hope to serve you better next time!

8/10 不錯

Sung Yuan

讚好:整潔度、住宿狀況和客房舒適度
不滿:職員與服務
屋主不會主動聯繫告知大門開啟密碼(電話、簡訊、email皆無),屋主只在訂房網頁留下不知道是個人或公寓電話號碼沒辦法傳email詢問,在大門留了另一隻電話號碼,大門的電話似乎不是手機號碼,我無法傳簡訊詢問,不管是打國際電話或是公共電話都非常貴,我也不會日語!嘗試用公共電話,投了40還50日圓,接通電話剛要說我是旅客,電話就斷了!大概才10秒吧!最後只能靠打掃的婦人剛好丟垃圾開門,問我們是不是訂房的旅客才能進入,要出門時,還要等著偷看其他房客如何開大門之後才敢出去!不然出去了就進不去!在這方面讓人非常不愉快! 房間本身空間算大,設備齊全,比較有問題的就是水,類似消毒的味道略重,浴室洗澡的水放浴缸,仔細看會發現有很多白色雜質的不明物,讓人有疑慮。
於 2018 年 10 月住了 2 晚
Ryo 於 2018年11月3日的回應
Thank you for your feedback! We really appreciate your thoughts, hope to serve you better next time.

8/10 不錯

真實旅客

於 2018 年 9 月住了 2 晚
Ryo 於 2018年11月19日的回應
Thank you for staying with us, hope to see you again in your next visit in sapporo!

10/10 優異

HSINHUA

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
非常值得住宿的旅館
就像回到日本的家一樣,非常自在與舒適,擁有便利的check-in系統,嶄新的設備,新穎的裝潢,cp值非常高。有問題直接用email反應,也能夠得到回應。唯一缺點,引導住宿的地圖不是很明確,希望能重新設計
於 2018 年 9 月住了 2 晚
Ryo 於 2018年11月3日的回應
Thank you so much for staying with us, hope to see you again in your next visit!

8/10 不錯

Chi Keung

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
New, Clean, Comfortable
Look New, Clean & comfortable. Appreciate provide 1 free extra night during earthquake as we can't leave due no traffic. Their back office need review why provide wrong password to access as it make customer so worry due no staff in the building & no one can help. Even final got correct password but it also not professional.
於 2018 年 9 月住了 2 晚
Ryo 於 2018年11月3日的回應
Thank you so much for your feedback! We really appreciate your thoughts, hope to serve you better next time.

8/10 不錯

真實旅客

讚好:整潔度、住宿狀況和客房舒適度
New serviced apartment
New serviced apartment near sapporo station, the room is decent however strange that no pillow case is provided.
於 2018 年 8 月住了 2 晚

4/10 欠佳

真實旅客

讚好:整潔度和住宿狀況
不滿:職員與服務
感覺不安全
我們訂旳是豪華三人房, 但被分配的是高級二人房, 當日Check in 後留在房間休息, 突然有一家四口的日本人用相同的密碼進入, 我們都很驚訝, 後來日本人自行打電話到住宿方跟進, 幸好還有空房給他們, 我們之後電郵要求更改密碼, 回覆時給我新密碼, 但直到Check out日, 我們依然是用原有的密碼進人, 感覺很不安全. 希望住宿方多多改善.
於 2018 年 8 月住了 2 晚

10/10 優異

Eric (Taichung)

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 8 月住了 3 晚

8/10 不錯

LazyGroup (Hong Kong)

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
A Budget buy for a renewed service apartment
We are a family of 6, with 3 teenagers and 3 audits. We rented 3 bed rooms apartment and lived 2 days. The kids rated high for the location, it is in a less busy street but just 5 mins by walk to Sapporo JR station. Myself rated high for the bedding and cleanness. Even there is no front desk and private parking lot, we received clear instruction and password a week before check-in, all were easy steps. If we have to criticize, then it might be we only have one pillow per head and the pillows were a bit small and flat. Some of us needed two pillows and we didn't know where to ask for, better to have one or two extras to play safe. Another one is the air conditioning is not good enough for a house of 6. However we feel so sweet and intimate that the windows can be opened and mosquito net is installed. It would be highly appreciated if the noise from the transformer / heat sink that outside one of the bedrooms can be lower. It is also nice to have one more wash room cause 6 people for 1 wash room made us a long queue for bathing or in case of emergency use of toilet. So much so it is a budget buy and we appreciated very much for the Aug 2018 living experience.
於 2018 年 8 月住了 2 晚

10/10 優異

Tsaifan

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
舒適的房間
離札幌站不遠,很方便。
於 2018 年 8 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好:整潔度、住宿狀況和客房舒適度
飯店離車站不遠,可步行抵達。廚房用具很充足,甚至有洗衣機可使用,非常方便。但因為是無人飯店,所以入住前一定要記得主動聯繫取得入住資訊。很適合家庭或好友入住
於 2018 年 7 月住了 2 晚
GLOWL 於 2018年8月7日的回應
Thank you for your stay!

10/10 優異

Qiao Yu

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 7 月住了 4 晚
GLOWL 於 2018年8月2日的回應
Thank you for your stay!

10/10 優異

育瑜

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
建議入住
離車站近環境佳是不錯選擇
於 2018 年 7 月住了 3 晚
GLOWL 於 2018年8月1日的回應
Thank you so much.

10/10 優異

Chow (Hong Kong)

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Helpful
I deeply appreciated for their service, the environment is clean and tidy, new construction. Lift available as we stayed in 5th floor. Close to Sapporo JR station, just walk 8 mins. Especially for the staff service, they reply my request within 12 hrs through e-mail even no service counter over there. They allow us stay the luggage before check in time. Moreover, they also help us to check our belongings which left in hotel after we left and went to airport immediately. Thank you for their speedy help.
於 2018 年 7 月住了 2 晚
GLOWL 於 2018年7月30日的回應
Thank you for this wonderful evaluation. Please coming Sapporo and stay our hotel again. Thank you so much!!

10/10 優異

Ching-Hsiang

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
三房一廳公寓,廚房有鍋碗瓢盆可以簡單料理,還有洗衣機,相當舒適!對於家庭旅遊來說是無可挑剔的好選擇!
於 2018 年 7 月住了 1 晚
GLOWL 於 2018年7月24日的回應
Thank you for your stay! Pls come and stay again!

10/10 優異

YONG JIA

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
值得推薦的公寓式飯店
整體都很好,很舒適自在的空間,會向朋友推薦!有廚房設備對旅人來說非常便利。小缺點是缺少放置物品的一些配備,例如可以晾掛毛巾的架子或掛鉤,女性旅行時總會有許多瓶罐,但是廁所鏡子周圍沒有足夠空間放置,有些許不便。
於 2018 年 6 月住了 4 晚
GLOWL 於 2018年7月5日的回應
Thank you your stay!

10/10 優異

wai kit

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
由札幌站行去洒店很近,入住容易簡單,房間好有家🏠的感覺,距離景點也很方便。將來再來札幌一定會再入住這房間。
於 2018 年 6 月住了 2 晚
GLOWL 於 2018年6月28日的回應
Thank you very much. Please come to Sapporo again.

10/10 優異

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 6 月住了 5 晚
GLOWL 於 2018年6月18日的回應
Thank you for your staying!

8/10 不錯

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 5 月住了 1 晚
GLOWL 於 2018年6月1日的回應
Thank you for your stay!

10/10 優異

pak yee

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
非 常 優 秀
房間很大,很乾淨,自助CHECK IN,供應物品很齊全,讓你就像置身於家中
於 2018 年 5 月住了 2 晚
GLOWL 於 2018年5月23日的回應
Thank you for staying. Please come and stay again.

8/10 不錯

真實旅客

讚好:職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
路程與清潔
住宿距離離JR車站約10分鐘路程,但以住宿價格而言Cp值還不錯! 我們連住七天,期間未見來信詢問是否需要協助垃圾清理,若能加強更好...
於 2018 年 5 月住了 7 晚
GLOWL 於 2018年5月22日的回應
Thank you for coming to our hotel this time. I apologize for feeling inconvenient when processing garbage. I would like to share opinions with the staff and make improvements for hotel development.

8/10 不錯

yoon soo

多人同遊
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
우선 시설의 컨디션은 매우 괜찮았습니다. 하지만 굉장히 한기가 올라왔고 내부에 있는 라디에이터로도 커버가 부족했습니다. 체크인전 짐을 맡기다던지 그런 편의는 부족했습니다 체크인은 딱 3시 1분부터 가능했습니다. 위치는 삿포로역에서 도보 10분거리에 있었으며 카카오 택시를 이용하여 메가 돈키까지 15,000원 정도가 나왔습니다.
於 2023 年 11 月住了 2 晚
マネージャー 於 2023年12月4日的回應
이번에는 숙박해 주셔서 대단히 감사합니다.소리를 받았습니다 점에 대해서는, 향후 검토 과제로 하고 싶습니다 알고 있습니다.귀중한 의견을 감사합니다.앞으로도 손님에게 「또 묵고 싶다」라고 생각해 주실 수 있도록 스탭 일동 서비스의 향상에 노력해 가기 때문에, 앞으로도 PINN 호텔을 잘 부탁드리겠습니다.고객의 또의 내관을 진심으로 기다리고 말씀드립니다.

6/10 一般

Jimmy

親子同遊
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
Only 1 air condition. Too hot.
於 2023 年 8 月住了 2 晚
maneger 於 2023年9月25日的回應
sorry to your inconvence see you again

2/10 很差

JOJI

於 2023 年 7 月住了 1 晚
manager 於 2023年9月25日的回應
thank you see you again

10/10 優異

Hyun Joon

家人同遊
讚好:整潔度和客房舒適度
於 2023 年 5 月住了 3 晚
maneger 於 2023年9月25日的回應
thank you see again

10/10 優異

RYO

maneger 於 2023年9月25日的回應
thank you see you again

8/10 不錯

Akiko

親子同遊, 商務旅客
讚好:設施服務和住宿狀況
駅に近く 駐車場も目の前にあるし 目的を果たすのにとても 助かりました。 清掃がちょっともうひと頑張り お願いしたいですね。。
於 2022 年 2 月住了 1 晚
maneger 於 2023年9月25日的回應
thank you see you again

10/10 優異

Shuntaro

多人同遊
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
綺麗で広い部屋だった
於 2022 年 2 月住了 3 晚
maneger 於 2023年9月25日的回應
arigato gusaimasu

10/10 優異

MANAE

讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
とても綺麗で良かったです! また来ます!
於 2022 年 1 月住了 1 晚
maneger 於 2023年9月25日的回應
thank you see you again

8/10 不錯

真實旅客

於 2021 年 3 月住了 1 晚
maneger 於 2023年9月25日的回應
thank you hope to see you again