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旅庵的評價

3.5 out of 5
旅庵
1-8-6, Inaho, Otaru, Hokkaido

評價

9.0

卓越

10 分評分，優異；52 則評價中有 34 則" "
8 分評分，不錯；52 則評價中有 13 則" "
6 分評分，一般；52 則評價中有 3 則" "
4 分評分，欠佳；52 則評價中有 1 則" "
2 分評分，很差；52 則評價中有 1 則" "

9.6/10 

整潔度

8.8/10 

職員與服務

9.2/10 

設施服務

9.4/10 

住宿狀況

6.0/10 

環保程度

評價

8/10 不錯

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2020 年 2 月住了 1 晚
koume 於 2020年2月15日的回應
Thank you very much for taking good care of my place during your stay. You are such a nice guest and are easy to communicate with:) I hope you had a pleasant stay at my place! I would be happy to welcome you as my guests again.

8/10 不錯

真實旅客

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
離小樽駛近，購物方便 乾淨，有兩間獨立廁所，人多也不用怕
於 2019 年 11 月住了 1 晚
Koume 於 2019年11月21日的回應
It was a pleasure hosting you. You are very friendly and communicative. You looked after the apartment very well and left it nice and clean. I recommend to other hosts and welcome back anytime!

10/10 優異

Chou

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
很好的自駕行程住宿地點。
房間清潔，可簡易烹煮餐點，有類似電晶爐的爐具，不過鍋具不多，有洗衣機及烘衣機，對於長天期旅者應該是很好的選擇！住宿房型可入住6-10人，適合家族自駕旅行。
於 2019 年 8 月住了 1 晚
koume 於 2019年8月27日的回應
It was a pleasure hosting you. You are very friendly and communicative. You looked after the apartment very well and left it nice and clean. I recommend to other hosts and welcome back anytime!

8/10 不錯

Wan Lek

讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
家庭合適
屋內潔淨，家具齊備，適合家庭入住。離小樽運河步行10-15分鐘，附近有便利商店及有收費停車場。
於 2019 年 8 月住了 1 晚
Koume 於 2019年8月21日的回應
It was a pleasure hosting you. You are very friendly and communicative. You looked after the apartment very well and left it nice and clean. I recommend to other hosts and welcome back anytime!

10/10 優異

Heidi

親子同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
very big apartment with Japanese style bedroom. very clean. easy access location.
於 2019 年 7 月住了 3 晚
Koume 於 2019年8月1日的回應
Thank you for staying and great feedback. Hope to see you again in the near future : )

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
超舒適
適合一大班朋友入住 設備整全！
於 2019 年 2 月住了 1 晚
Koume 於 2019年3月2日的回應
Thank you for staying and great feedback! Hope to see you again in the near future : )

10/10 優異

????

多人同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
泊まりやすかったです。
於 2024 年 3 月住了 1 晚

10/10 優異

Jingyue

家人同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Great
於 2023 年 7 月住了 2 晚

10/10 優異

LEE

於 2023 年 2 月住了 2 晚

10/10 優異

Kok Yiew

家人同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
One of the toilet bidet not clean, apart from this issued everything great.
於 2023 年 1 月住了 2 晚

8/10 不錯

??

家人同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
とても快適に過ごせました。トイレも２つあり、清潔でした。玄関のドアが少し重かったことくらいであとは皆満足でした。ありがとうございました。
於 2022 年 11 月住了 2 晚

10/10 優異

じゅん

親子同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
家族で宿泊しましたが、とても綺麗な施設なのと小樽の観光地に近くて便利でした。駐車場無しなので心配していましたが、近くのタイムズが数ヶ所空いていたので問題ありませんでした。
於 2022 年 8 月住了 1 晚

8/10 不錯

Yuki

多人同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
風呂場のシャワーの水圧が弱かった。
於 2022 年 3 月住了 1 晚
遼庵 於 2022年3月23日的回應
この度はご利用ありがとうございました。 シャワーの水圧の件は、建物の水の使用状況により一時的に弱くなることはあるかと思いますが、確認させて頂きます。貴重なご報告ありがとうございます。 またのご利用をお待ちしております。

10/10 優異

KAZUMA

讚好：整潔度和客房舒適度
於 2022 年 1 月住了 1 晚
Koume 於 2022年1月30日的回應
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またのお越しをお待ちしております。

6/10 一般

Kida

於 2021 年 12 月住了 2 晚

8/10 不錯

CHISATO

家人同遊
讚好：整潔度和客房舒適度
於 2021 年 11 月住了 5 晚
遼庵 於 2021年11月30日的回應
この度はご宿泊いただきありがとうございました。 また機会がございましたら、ご利用をお待ち申し上げております。

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度和客房舒適度
於 2021 年 11 月住了 1 晚
遼庵 於 2021年11月24日的回應
この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。 またのご利用をお待ち申し上げております。

8/10 不錯

Minato

親子同遊
讚好：整潔度和住宿狀況
きれいでよかったです
於 2021 年 10 月住了 1 晚
遼庵 於 2021年10月18日的回應
この度はご宿泊いただきありがとうございました。 お部屋を気に入っていただけてうれしく思います。 また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ☆

8/10 不錯

Eiko

讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
於 2021 年 9 月住了 2 晚

10/10 優異

Osamu (NAKANO-KU)

家人同遊, 親子同遊, 伴侶同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
広くて清潔で静かでした。
於 2021 年 8 月住了 2 晚
Koume 於 2021年8月23日的回應
こんばんは。 この度はご滞在いただき誠に有難うございました！ ご滞在をゆっくりお過ごしいただけたようで何よりです。^^ また機会がございましたら、よろしくお願い致します。 ありがとうございました！

8/10 不錯

真實旅客

多人同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
理由の説明なく予約した部屋とは違う部屋になっていましたが、設備等は満足しました。
於 2021 年 3 月住了 4 晚
Koume 於 2021年3月29日的回應
この度はご利用ありがとうございました。お部屋移動に関してメッセージを送信していると思っていましたがメッセージが送れていませんでした。ご説明不足によりご心配とご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。

10/10 優異

真實旅客

於 2020 年 11 月住了 3 晚
Koume 於 2020年11月27日的回應
この度はご滞在ありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております☆

6/10 一般

真實旅客

於 2020 年 9 月住了 1 晚
Koume 於 2020年9月13日的回應
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

10/10 優異

SHINTO (兵庫県)

多人同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
部屋が広くて綺麗な上に料金が安かったので、気に入りました。
於 2020 年 8 月住了 2 晚
Koume 於 2020年9月2日的回應
この度はご宿泊いただき、ありがとうございます お部屋を気に入っていただけ、うれしく思います また機会がございましたら、ご利用お待ちしております☆

10/10 優異

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度和客房舒適度
快適に過ごせます。
外観はいま一つですが、室内は広くてきれいで快適に過ごせました。 普通に自宅にいるように過ごせて、不自由がなくてとても良かったです。
於 2020 年 8 月住了 2 晚
Koume 於 2020年8月17日的回應
ご利用いただき、誠にありがとうございます。 なお、ご滞在ではお客様にお気持ち良くご宿泊いただきまして大変嬉しく思っております。

10/10 優異

TSUYOSHI

家人同遊
讚好：整潔度和客房舒適度
とても快適です
部屋も広く、清潔感もありお値段のわりには、十分すぎるぐらいよかったです。 あえて言うなら掛け布団が重かったところくらいが気になりました。
於 2020 年 8 月住了 1 晚
Koume 於 2020年8月15日的回應
ご滞在いただきどうもありがとうございました。また布団に関しての貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます！

2/10 很差

kakuno

家人同遊
不滿：整潔度和客房舒適度
於 2020 年 6 月住了 1 晚
Koume 於 2020年6月26日的回應
この度はご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。お客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。

8/10 不錯

HANAE

多人同遊
讚好：整潔度和客房舒適度
快適な宿泊施設
４階の花月を利用させていただきました。明るいお部屋で、清潔感あり冷蔵庫も大きく飲み物や食べ物の保管もしやすかったです。トイレも２つあり、10人で宿泊しましたが快適でした。ソファーベットは和室よりも寝やすかったです。キッチンの水道が暫く使われていなかったのか、はじめ茶色の水でした。しばらく流しててやっと戻りました。あとはWi-Fiも有るし、延長コードも準備され、一泊ではもったいなかったです。小樽運河迄も歩いて行けるので立地も良いです。忘れ物して帰ってきてしまいましたが、後日連絡すると丁寧な対応していただきました。また宿泊したいです。
於 2020 年 3 月住了 1 晚
遼庵 於 2020年4月6日的回應
滞在中はお部屋をきれいに使って頂きありがとうございました。快適な滞在だったとお聞きし私もうれしいです。水道の水については大変申し訳ありませんでした。今後は気を付けてゲスト様を迎えたいと存じます。 小樽にいらっしゃる時はぜひまたご利用ください(^^♪ありがとうございました！

10/10 優異

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
設備が綺麗で大満足です！
於 2020 年 2 月住了 2 晚
Koume 於 2020年2月26日的回應
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またのお越しをお待ち申し上げております。

10/10 優異

Karsten

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2020 年 1 月住了 2 晚
Koume 於 2020年1月22日的回應
Thank you for staying at my place. I'm glad that you liked the stay! Hope to see you again in the near future!

10/10 優異

Kazu.N (宮城)

家人同遊, 親子同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
雑居ビルのようや外観とは裏腹に、とっても綺麗な室内。玄関から部屋に入るなり、「キレイ！」「広い！」という子どもたちの歓声が響きました。赤ちゃん連れにとっても嬉しい限りでした。 廊下が長く、夜の冷え込みが気になりましたが、廊下から洗面所にかけて３機のヒーターがあり、滞在中ずっと、寒い思いをすることなく、快適に過ごすことができました。 アメニティはシャンプーやハンドソープはもちろんですが、洗濯洗剤や台所潜在的があるおかげでさらに快適。家内は「旅行から帰って最も憂鬱になる洗濯が滞在中にできるのが大きい」と、みーんな満足の施設でした。 朝食も近くにあるたくさんの美味しいパン屋から仕入れたパンと、スーパーから仕入れたミルクや卵、ハム、カット野菜などで十分！次はジジ、ババも連れて、三世代で利用したくなる施設でした！
於 2020 年 1 月住了 2 晚
koume 於 2020年1月23日的回應
滞在中はお部屋をきれいに使って頂きありがとうございました！ 快適な滞在であったことを願っております。 北海道にいらっしゃる時はぜひまたご利用ください！ ありがとうございました！

10/10 優異

jong suk

讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度
於 2019 年 7 月住了 1 晚
koume 於 2019年8月27日的回應
It was a pleasure hosting you. You are very friendly and communicative. You looked after the apartment very well and left it nice and clean. I recommend to other hosts and welcome back anytime!

8/10 不錯

まめ (静岡)

家人同遊
部屋は清潔でで使いやすかったです。 しかし、キッチン設備があるのにフライパンはなく、お鍋も8リットル用くらいの鍋のみ。 しかも、ポットは壊れて使えませんでした。 大きい鍋でお茶用のお湯を沸かしましたが、早めに改善はした方がいいと思います。 せめて26センチのフライパンか16〜18センチの鍋を用意しておく方がいいかと思います。 他は良かったです。 ありがとうございました。
於 2019 年 8 月住了 1 晚
Koume 於 2019年8月24日的回應
ご宿泊いただきましてありがとうございます。 お部屋の確認を致しましたが、フライパンは引き出しに入っておりました。収納場所が多く、わかりにくかったようでしたら申し訳ございませんでした。 また電気ケトルですが、キッチン周りのコンセントが一部ブレーカーが落ちていて、使用できなくなっていたようです。ケトル自体には問題はございません。 口コミへのご投稿ありがとうございました。 またのご宿泊心よりお待ちしております。

10/10 優異

negi

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
広くて快適！
最初はチェックインに不安がありましたが、時間帯をお伝えしておき、メールもいただき不安は減りました。実際、簡単にチェックインできホッとしました。スタッフの方がいらした感じでしたが、お声を掛けて下されば、もっと安心出来たのかもしれません。 部屋は本当に綺麗で快適でした。連泊したくなるくらい。 泊まれる人数の割に鏡が少なく、朝の支度で、洗面台の取り合いでした。でも、トイレは2つあり、困りませんでした。 後は何も不便する事なく過ごせました。 ランドリーもあり、物干しも備わっていたので、夜洗濯して朝持って帰れます。洗剤もありました。細かい所まで気遣って頂いてありがとうございます。
於 2019 年 8 月住了 1 晚
Koume 於 2019年8月20日的回應
この度はご利用ありがとうございました。 気に入って頂けて光栄です。また、施設設備に関してはとても参考になるご意見をありがとうございます。 今後も、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

10/10 優異

Wei-Jung

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 8 月住了 1 晚
Koume 於 2019年8月15日的回應
Thank you for staying my hostel! Hope you come to Otaru and stay my place again:)

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2019 年 8 月住了 1 晚
Koume 於 2019年8月14日的回應
Thank you for staying at my place. I'm glad that you liked the stay! Come and visit us again in the near future☆

10/10 優異

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
外観はよくありませんが、部屋はとても綺麗でとても広く最高でした。
於 2019 年 8 月住了 1 晚
Koume 於 2019年8月15日的回應
ご宿泊いただきましてありがとうございました。 確かに外観は宿泊施設らしくないんですよね(^^; でもお部屋にはご満足いただけたようで何よりです。 またのご利用お待ちしております！

10/10 優異

Wei-Jung

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 8 月住了 2 晚
Koume 於 2019年8月13日的回應
Thank you for staying my apartment！ Hope you come to Otaru and stay my place again.

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
家族旅行で初めて利用しました。 とても清潔感があり、部屋も広くもったいないくらい。 大勢でも利用できますね。 また、利用したいなぁと思います。
於 2019 年 7 月住了 1 晚
Koume 於 2019年7月18日的回應
この度はご滞在ありがとうございました。 気に入って頂けて光栄です。 また機会がございましたら、小樽へ足を運んでくださいませ☆

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
오타루역 근처 깨끗하고 넓은 숙소!!
정확히 이곳은 호텔보다는 에어비앤비에 가까운 느낌입니다. 오타루역과 가까운곳에 위치하여있었고 체크인도 쉬웠습니다. 엘리베이터도 있어서 짐을 나르는데는 편했습니다. 다만 짐보관이 어렵고 처음 체크인했을때 창문이 열려있어서 눈이 쌓여잇었습니다. 또한 각종 시설(온수기, 난방 등) 사용법이 어려울수있습니다. 세면대랑 건조기, 세탁기는 매우 유용했습니다. 또한 화장실이 두개 있어서 여러명이 사용하기 좋고 주방도 넓어서 요리해서 먹고놀기 정말 좋습니다. 특히 일반적인 일본의 숙소를 비교해봤을때 전체적인 공간이 매우 넓습니다. 다시 가도 좋을 것으로 예상됩니다.
於 2019 年 1 月住了 4 晚
Koume 於 2019年6月27日的回應
Thank you for staying at my place. I'm glad that you liked the stay : ) However, I'm sorry about the wide-open window. I will let the cleaning company know and ask them to be more careful. Come visit here again in the near future!

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 6 月住了 1 晚
Koume 於 2019年6月25日的回應
Thank you for staying at my place. Come and visit Otaru again!

8/10 不錯

大阪ファミリー

親子同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
タオル系は替えが欲しいですね。 洗濯はできるし、キッチンも用品が揃ってるので 長く滞在するのに良いですね。 宿泊代が安いので、十分満足でした。
於 2019 年 5 月住了 2 晚
koume 於 2019年5月29日的回應
ご滞在ありがとうございました！またお忙しい中時間を割いてレビューを記載いただきありがとうございます。タオルの件はご不便おかけして申し訳ございませんでした。ゲストの方々には汚れたら洗濯機をご利用いただくようお願いしております。また機会がありましたらいつでもお越しください！

10/10 優異

HEUIYEON

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
료안 다시 가고싶습니딘
아이들 포함 3가족이 함께한 여행이었습니다 방도 넓고 주방도 식탁도 넓어서 편했습니다 세탁기와 건조기 덕분에 더상쾌한 여행이 되었습니다 역과도 가깝고 잘갖추어진 소품들(세제,핸드타올 등 ) 덕분에 편하게 잘이용했습니다 다만 에어컨이 제대로 기능하지 못해서 아쉬웠습니다
於 2019 年 5 月住了 2 晚
Koume 於 2019年6月13日的回應
Thank you for staying at my place. Sorry for the inconvenience. If you had messaged me during your stay, I could have helped you, though. I have no idea how it acted up so I will check AC in the whole building. Hope I can welcome you again in better condition.

10/10 優異

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
とても綺麗で、広々使えて良かったです。
於 2019 年 5 月住了 1 晚
Koume 於 2019年5月20日的回應
ご宿泊いただきましてありがとうございました。また、レビューへのご協力ありがとうございます！またのご宿泊心よりお待ちしております★

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Wi-Fiも使えて快適でした
於 2019 年 5 月住了 1 晚
Koume 於 2019年6月13日的回應
この度はご滞在ありがとうございました。 快適に過ごしていただけたということでうれしく思います。また機会がございましたら、小樽の街におこしくださいませ☆

10/10 優異

千明

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 3 月住了 2 晚
Koume 於 2019年5月3日的回應
この度はこちらのアパートにお泊りいただきありがとうございました。 またのお越しをお待ちしております！

4/10 欠佳

真實旅客

親子同遊
讚好：整潔度
不滿：職員與服務
トイレが２つあってどちらも水があふれて使えなかった。 それに対しての対応が不十分に思えました。 近くに管理者が居ないのだと思いますが、もう少し迅速に対処して頂きたかったです。 メールでの対応も話しがいまいち通じていなく、返事が途絶えました。
於 2019 年 2 月住了 1 晚
Koume 於 2019年2月27日的回應
この度はトイレが使えず、ご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。 移動して頂いたお部屋の手配やタクシー代の負担等、こちらができる限りの対応はさせて頂きました。 メールでの対応ですが、他のお客様の対応もございますので少し遅れることはございますが、お客様から送られたメールは全てご対応しておりますので途絶えてはいないと思いますが、お客様がそのように感じたのであれば大変申し訳ございませんでした。

10/10 優異

RISA

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 1 月住了 2 晚
Koume 於 2019年2月5日的回應
この度はご滞在ありがとうございました。 お気に召していただき嬉しく思います また機会がございましたらお越しください☆

10/10 優異

真實旅客

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
It was a spacious apartment with everything you need. Everything was in excellent conditions. Very impressed.
於 2019 年 1 月住了 1 晚
Koume 於 2019年1月21日的回應
Thank you for staying and your comment! I'm glad that you liked my place. Hope you can come back sometime in the neat future : )

6/10 一般

真實旅客

家人同遊, 商務旅客
讚好：整潔度和住宿狀況
It is convenient and the place is clean. But the complain on the windows blind and dryer 1was not attended to. Road work outside the accommodation started at midnight which was very annoying.
於 2018 年 12 月住了 5 晚
Koume 於 2018年12月27日的回應
Thank you for staying but sorry for the inconvenience. I will consider your feedback for my future guests to provide a better stay.