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章月大酒店的評價

4 out of 5
章月大酒店
3-239, Jozankei Onsen-Higashi, Minami-ku, Sapporo, Hokkaido

評價

9.0

卓越

10 分評分，優異；215 則評價中有 127 則" "
8 分評分，不錯；215 則評價中有 68 則" "
6 分評分，一般；215 則評價中有 10 則" "
4 分評分，欠佳；215 則評價中有 6 則" "
2 分評分，很差；215 則評價中有 4 則" "

9.0/10 

整潔度

9.2/10 

職員與服務

9.0/10 

設施服務

8.6/10 

住宿狀況

8.8/10 

環保程度

評價

8/10 不錯

chi nam steve

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
超級好舒服
於 2024 年 5 月住了 1 晚

10/10 優異

Hon Wing

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The room size is big and good.
於 2023 年 12 月住了 1 晚

10/10 優異

Ho Ling

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
環境非常優美，但早晚餐－般般！
於 2023 年 11 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
晚餐和早餐水準非常好，酒店廚師非常優秀。
於 2023 年 10 月住了 1 晚

10/10 優異

Wing Kit Eric

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 1 晚

10/10 優異

KA FUNG

於 2023 年 2 月住了 1 晚

4/10 欠佳

Naiyun

商務旅客
讚好：整潔度
不滿：客房舒適度
老舊的飯店 剛好在市中心 昂貴的價格沒辦法帶來相對應的環境與住宿品質 加的是非常糟糕的彈簧床 動一下就搖來搖去還會掉下床
於 2023 年 1 月住了 1 晚

10/10 優異

LIANGBIN (FLUSHING)

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Great hotel!

10/10 優異

真實旅客

於 2020 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Changing room in onsen room a little bit smelly and small
於 2019 年 12 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
章月溫泉真係好正，剛好下雪時浸，露天風呂，落住雪浸，真的好正！ 住宿還可以，因要求轉禁煙房間，但卻說禁煙及吸煙房間都一樣，因有空氣清新新機，但依然有好重煙味，令我睡得不好
於 2019 年 12 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
設施不錯,食物就差D,下雪時窗景色非常之好,白汒一片,十分漂亮 沒有了.................
於 2019 年 11 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
定山溪章月酒店，推介之選
早餐，晚餐都是日式，服務及食物均滿意。客房整潔舒適，服務人員態度好。
於 2019 年 10 月住了 1 晚

8/10 不錯

Fanny (hk)

伴侶同遊
讚好：整潔度和設施服務
非常乾淨的溫泉酒店，我第一次遇過一間溫泉酒店24小時都有清潔員工在溫泉池內清潔及測試水溫，感覺非常專業及認真
於 2019 年 10 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
屈機
定山溪神社站下車，對面就是章月酒店, 非常方便, 早餐及晚餐十分美味, 房間很大及乾淨, 十分推薦。
於 2019 年 10 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
都很好，早餐晚餐都很完美，地板不知道为什么踩上去总之吱吱呀呀的。景色很好，窗外就是一条小溪。大浴场很大，设施都挺齐全，露天浴场可以听到瀑布的声音，很舒服很放松
於 2019 年 9 月住了 1 晚

10/10 優異

YUK YING

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
一家简单舒服的酒店，温泉很好，早餐晚餐都很丰富。性价比高！
於 2019 年 5 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 5 月住了 1 晚

10/10 優異

Amy (Hong Kong)

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The hotel is very pretty and stylish. Free snacks and drinks are provided at the lounge which is extremely good service. The staff gave warm welcome to the guests. Room was spacious too. Onsens were good too. The location of the hotel is good for people who drive or do not drive. A highly recommended hotel for all guests.
於 2019 年 4 月住了 1 晚

10/10 優異

Hoi Man Kyna

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 2 月住了 1 晚

10/10 優異

PUI YIN MANDY

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
BEST CHOICE
NICE HOT SPRING, NICE STAFF, NICE MEAL
於 2019 年 1 月住了 1 晚

6/10 一般

真實旅客

讚好：整潔度和職員與服務
Onsen facility is by far the best I’ve ever used. But for what it costed, everything else was not quite up to standard. Biggest downside is that no dinner available in hotel if not booked with the room in advance. Not sure if this is a cultural thing but it’s very inconvenient, especially in winter.
於 2018 年 12 月住了 2 晚

10/10 優異

hei ting

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
定山溪之選！！
好好，員工熱情款待，長時間有免費飲品食品供應，食物質素中上，温泉也不錯，景色更加不用說，地點也好，免費泊車，第一次到定山溪，我覺得找對住宿了！
於 2018 年 10 月住了 1 晚

10/10 優異

JJ (香港人)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
這是一個以人為本，處處對客人用心的酒店，職員親切友善，房內很整潔，給人舒適寧靜感。在大堂lounge有小吃，也有高級音響欣賞，只可惜所用的喇叭缐較一般，未能把那對高級的喇叭發揮其極致的音式，可惜！
於 2018 年 10 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

酒店很干净，接待服务员很友好，温泉体验也很好。 很适合全家游
於 2018 年 8 月住了 1 晚

2/10 很差

Pui Shan

不滿：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
酒店人員態度十分差
於 2018 年 5 月住了 1 晚

10/10 優異

MIAO-Ru

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
有機會會再去
感覺十分悠閒愜意 蜂蜜試吃很不錯 服務人員十分親切 親自帶進房還先送行李進房 之後還送昆布茶進房配温泉饅頭

6/10 一般

Shing Chit Arthur

讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度
A bad experience overall
Room very spacious and clean. Staff not very helpful. To be honest the food selection is so scarce that you may just skip it. Breakfast is simply unacceptable. Food is the worst among those I've had in Japanese hotels. Other facilities are average but with the price, absolutely not worth it.
於 2017 年 10 月住了 1 晚

2/10 很差

cc (Hong kong)

讚好：整潔度和客房舒適度
不滿：職員與服務和住宿狀況
食過晚餐後上吐下瀉 。冬天晚上沖涼得凍水洗澡
結婚週年日， 食過晚餐後上吐下瀉 。冬天晚上沖涼卻換來凍水洗澡，水流 少得可憐。 一年自己也去日本十次 卻從來未試過這樣食物中毒。 第二次入住卻換來，極度不美好的回憶失望而回。 員工是熱情的，房間是乾淨的。
於 2017 年 11 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2017 年 10 月住了 1 晚

10/10 優異

Jeanne (HK)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
貴客待遇 服務一流
酒店大門已有服務員迎接我們，進入酒店後感覺是貴賓的招待，窩心的懷石料理晚餐，服務員親切的笑容和貼心服務，下次一定再入住！^^
於 2017 年 9 月住了 1 晚

4/10 欠佳

Mun Yee Baby

不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
晚餐有待改善
於 2017 年 9 月住了 1 晚

8/10 不錯

wai kan zoe

讚好：職員與服務和住宿狀況
酒店大堂的接待人員態度差

8/10 不錯

Booky (macau)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
溫泉，和食
傳統和式房，地點就在巴士站對面，附近有巴士站去國際滑雪場和機場。晚餐有驚喜，住兩晚係完全不同的菜式，份量足夠，精緻有心思，溫泉不算大，但不算多人。用品齊全多選擇。

8/10 不錯

里奧 (香港)

讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
性價比很高
房間非常寬敞有空間感，很乾淨。 望向窗外，是白雪連綿的極佳景觀。 一泊兩食，晚餐非常精緻美味，百分百用心製作。風呂也不錯。

8/10 不錯

Yin Nga

讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度
食材新鮮，服務員很專業
雖然酒店提供早晚餐不是自助餐，但是食材新鮮、甜美、精緻及份量十分足夠。服務員十分細心及專業，特別在晚上用餐的一位服務人員，今井先生，Mr. K. Imai。但是這酒店賣點是在下午至晚上提供不同味道的蜜糖及小點，蜜糖十分美味，但是小點只提供waffles及crackers,waffles不新鮮，做得不好，一大盤沒有人吃，這是它的敗筆，若是可以提供多種類的餅乾及cookies，就是完美。

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

10/10 優異

Chi hon

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
札幌2日1夜的日式溫泉旅館
位置十分方便，而又有古式溫泉旅館感覺！ 高服務質素及清潔。

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

8/10 不錯

Chun Yu

讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
酒店硬件好，但服務人員質素參差，食物質素未如預期
酒店十分漂亮，負責CHECK IN同帶房員工都殷勤有禮，所以開頭留下十分好的印象。温泉也十分舒適。到晚餐時，食物賣相不俗，但比起之前住過的温泉酒店，味道及用料不算十分好。CHECK OUT 時負責CHECK OUT的職員笑容欠奉，取車時由於東西太多，找停車証用咗2-3 分鐘時間，佢又面露不耐煩之色。比起CHECK IN時另一員工的熱情落差太大。 P.S. 今次去日本感覺整體服務冇以前好，部分人開始多咗"走捷徑"，態度輕挑，愛理不理。可能真係對中國 / 香港客開始有煩厭感覺?

10/10 優異

Wing Yan

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Relaxing trip
The location is very convenient. We went there by public bus, and it is just opposite to the bus stop. We arrived there at the afternoon. The staff helped us to keep our luggage and we went out to 豐平峽 and 二見公園. Also, they asked us what time we would like to have dinner. When we came back, our luggage were already in our room. Our dinner was already prepared in the restaurant and the Japanese dinner set is very nice. The staff are very nice. There is free honey buffet in the resting area that next to the lobby, we tried different taste of the honey and it is quite special. Besides, the public onsen is very nice and large enough. There is sauna inside the public onsen which was very relax. Also, the room is clean and spacious. The tatami is comfortable.

6/10 一般

真實旅客

吹風機很弱，浴室狹小。除此之外還算可以接受。飯店櫃檯員工不夠貼心，下午有招待甜點鬆餅卻未盡到告知義務，沒有吃到東西還餓肚子。

6/10 一般

Phina

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
櫃台人員英語能力不太夠
此次旅行兩大兩小(3y&1y), 共住五個旅館，其中三個是日式房間，除了章月之外，其他的旅館都主動考量到我們有兩個小孩而為我們提供最舒服的方式，例如舖三個床墊，章月表示只有兩個床墊，若是三個要加錢，我覺得沒關係但我有表示不確定是不是需要三個，可否之後再做決定(是的可以的話想省錢)(全英語溝通)，但櫃台人員感覺一直誤會我的意思，認為我要多跟他要一個床墊卻不付錢，重複了幾次，覺得算了他不懂我的意思不想再講，而他們一副我想a他們的感覺很不好。 問題應是出在語言上的溝通不良，我不太會日語所以幾乎用英語，而身為旅館的櫃台人員，我想他的外語能力應該要更加強一些。(是個胖胖的男士，看評論好像他很常出現) 除此之外還是家不錯的旅館，吃晚飯時，服務人員就很貼心也很主動設想。

8/10 不錯

Suk Chun Celine

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Good Stay
Second time to stay here, everything was good, especially the free flow of honey, pancake, coffee and drinks almost all day round. The only downside was the face of the reception man.

10/10 優異

KWOK WAH

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Great location
It is a good experience when I need a quite and relax onsen. It is just next to bus stop to Sapporo or airport.

10/10 優異

Wa Keung

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
很滿意
環境及服務非常好，再來我都是會選擇這裡^_^

10/10 優異

Sze ying

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
很多的酒店值得一住

6/10 一般

Ling LIng

Service can be improved
Reception staff need more friendly smiles.

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度