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羅萊伯納德洛梭酒店的評價

5 out of 5
羅萊伯納德洛梭酒店
2, rue D'Argentine, Saulieu, Cote-d'Or

評價

9.4

完美

10 分評分，優異；25 則評價中有 21 則" "
8 分評分，不錯；25 則評價中有 1 則" "
6 分評分，一般；25 則評價中有 2 則" "
4 分評分，欠佳；25 則評價中有 0 則" "
2 分評分，很差；25 則評價中有 1 則" "

9.4/10 

整潔度

9.2/10 

職員與服務

9.8/10 

設施服務

9.2/10 

住宿狀況

9.4/10 

環保程度

評價

10/10 優異

Kayoko

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
とても美味しいランチでした。スパも楽しめ、近くの小さな美術館ポンポンも楽しめました。電車路線とバスが少ないので車がないと不便です。
於 2023 年 10 月住了 1 晚

10/10 優異

jacques

親子同遊, 伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
très bien à tout point de vue
於 2023 年 10 月住了 2 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
ホテルのレストランでの食事は必須でスパ用に水着の準備も
フランスグルメ紀行でこの五つ星ホテルを知り予約しました。最も安価なコンフォートルームに泊まりましたが、クラシックな部屋に最新の設備が整えてあり十分満足できます。バスタブのある浴室はトイレとは別になっているのも嬉しいです。どの部屋からも見える庭もなかなかで、是非散策して欲しいと思います。伝説のシェフであるロワゾー氏直伝の料理を食べるため、奮発して7料理のフルコースと料理に合わせる3杯のグラスワインにしました。今まで食べたフランス料理の概念を覆す素晴らしい美味しさでした。朝食も他のホテルとは一線を画していて、是非、バイキングで食べて欲しいと思います。併設されているスパも無料で利用できることを知らず、水着を準備していなかったので利用できず残念でした。水着を忘れないで下さい。
ロワゾー氏の資料のあるロビー
レセプション
部屋から北側の眺め
コンフォートルーム
於 2023 年 10 月住了 1 晚

10/10 優異

Soren

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Just a fantastic place
Just a fantastic place Nice rooms The best SPA we have visit and super professional treatments ! The restaurants are both great, serving super food and wine.
於 2023 年 8 月住了 3 晚

10/10 優異

Jonathan

Very nice staff and top restaurant
於 2023 年 8 月住了 1 晚

10/10 優異

DOMINIQUE

於 2023 年 8 月住了 1 晚

6/10 一般

alexandre

家人同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Attrape touristes fortunés. Tarif exhorbitants. Service très inégal et le plus souvent mécanique et insipide
於 2023 年 8 月住了 2 晚

10/10 優異

Monique

於 2023 年 4 月住了 1 晚

10/10 優異

Alain

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 3 月住了 2 晚

10/10 優異

stephanie

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Une bulle de bonheur gastronomique et de bien être.
於 2023 年 2 月住了 1 晚

8/10 不錯

Leif

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Bra men lite gammaldags
Högt ställda förväntning baserat på rykte och prisläge uppnåddes Ej. Allt var bra men förväntat mig bättre.
於 2022 年 11 月住了 2 晚

10/10 優異

jim

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
wonderful place
於 2022 年 9 月住了 1 晚

10/10 優異

Gilliane

於 2022 年 7 月住了 1 晚

10/10 優異

Annick

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Étape Loiseau
Nous y avons passé une nuit. Il y a plus de 20 ans que nous n’étions pas venus. C’était génial. Nous avons dîné au gastro. Le personnel est adorable. Les chambres sont spacieuses et calmes. Nous reviendrons avec grand plaisir
於 2022 年 6 月住了 1 晚
Quiterie 於 2022年6月10日的回應
Chère cliente, Merci de nous avoir partagé l'essentiel de votre séjour au Relais Bernard Loiseau. Ravis de voir que vous avez apprécié une nouvelle fois nos services. Nos équipes mettent tout en œuvre pour que l'expérience de nos clients se passe pour le mieux, dans le calme. Nous restons disponibles et à votre écoute pour l'organisation de vos prochains séjours parmi nous. Quiterie, Marketing & Communication

10/10 優異

Lidia

於 2022 年 5 月住了 1 晚

10/10 優異

Marco

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 1 月住了 1 晚

10/10 優異

Cintia

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Love the vibe of traditional French maison
於 2021 年 12 月住了 2 晚

10/10 優異

Geneviève

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Merveilleux sejour
Comme toujours merveilleux, le SPA est sublime nous qu’une seule hâte d’y revenir.
於 2021 年 8 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2021 年 7 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Excellent service
Séjour au-delà de nos attentes dans cet établissement qui fait tout pour que l'on s'y sente le mieux possible. Chambre spacieuse, confortable et calme. Le Spa est également de qualité. Enchanté par cette expérience
於 2019 年 12 月住了 1 晚
Jennifer 於 2021年8月3日的回應
Cher Client, Merci pour avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre visite au Relais Bernard Loiseau Nous nous réjouissons que vous ayez eu l’opportunité de découvrir notre spa multi-primé Loiseau des Sens. Nous espérons avoir la joie de vous accueillir très bientôt pour une nouvelle expérience d’exception. Bien à vous, Jennifer

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Great stay
Great stay, attentive staff
於 2019 年 10 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 8 月住了 2 晚

10/10 優異

Jean-Pierre

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Excellent !
À la hauteur de ce que nous attendions, charme, relative discrétion, plaisir des sens, excellent.
於 2019 年 6 月住了 1 晚
Jennifer 於 2021年8月3日的回應
Cher client, Merci pour avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre visite au Relais Bernard Loiseau. Sachez que nous n’avons pas manqué de partager vos compliments avec nos équipes. Au plaisir de vous accueillir prochainement, Cordialement, Jennifer

2/10 很差

真實旅客

不滿：職員與服務
Overpromise and underdeliver for a 5-star
Announced as a 5-star hotel within a luxury restaurant environment, we awaited for an extraordinary experience at the best of what France could offer. Sadly enough, bathroom was insufficiently clean (hair in the tub), under equipped (no boiler nor coffee machine, can you imagine that) and lastly no restaurant availability for the hotel's guest. We could also add that desk service was very poor. One last comment: even if SPA is very well equipped, hotel's guest has to pay for an extra fee of 50€. It should have been announced before and local service was below par in comparison with similar SPAs across Europe. As a whole, we've been very disappointed by an overpromise and underdeliver case. For the budget contemplated of 315€ including SPA and excluding breakfast, better options are available. Though, consider SPA external fee for a relaxing afternoon while staying in a real 5-star hotel by 2019 standards.
於 2019 年 6 月住了 1 晚
Jennifer 於 2021年8月3日的回應
Dear sir, Dear Sir, Thank you for taking the time to make your observations regarding your stay at Le Relais Bernard Loiseau. It goes without saying that our daily objective is to improve upon the consistency of our service. It is through comments like yours that assist our teams to appreciate that we have to continue to elevate the bar of our service with each and every guest. Further to your comments, we have made the necessary so that the rooms are fully equiped and the spa access are now included for every hotel residents. Once again, we agree, it is all about consistency in a hotel with a reputation as ours. Your very constructive comments are very much helpful. Yours sincerely, Jennifer

6/10 一般

真實旅客

讚好：職員與服務
不滿：住宿狀況
Great food,
Great food, not cheap!!! room was OK but in need of an update