Price not really reflected on the quality of hotel overall
Libo
於 2023 年 11 月住了 4 晚
10/10 優異
Sunee
2023年10月18日
Sunee
於 2023 年 10 月住了 4 晚
10/10 優異
真實旅客
2021年3月7日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
真實旅客
於 2021 年 3 月住了 1 晚
10/10 優異
真實旅客
商務旅客
2020年1月10日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
thins could be better
I feel that the respond time of the TV is very slow as compare to the modern technology.
The Mini Bar Door crash with the bathroom door which is inconvenience.
真實旅客
於 2020 年 1 月住了 2 晚
The Shanghai EDITION 於 2020年1月15日的回應
We are truly sorry to hear that we did not meet your expectations. In order for us to improve our guest satisfaction your opinion is valuable for us.
Please contact us directly if you have some more feedback to share.
It is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.
EDITION is a new unique original experience, brought to life for our guest by impassioned employees who are emotionally engaged in the brand.
We are especially proud to know your satisfaction and look forward to your soonest return.
Josette Hong E-commerce Assistant Manager 於 2019年7月5日的回應
Dear guest, thank you for your feedback and we hope you enjoy the stay with us. The Shanghai EDITION is a unique and innovative hotel concept that is authentic, modern and personalized. We hope to welcome you in the future and experience more enchanting spaces. Best regards
6/10 一般
真實旅客
2019年5月17日
讚好:整潔度、住宿狀況和客房舒適度
不滿:職員與服務
Not bad,but below my expectation
The professionalism of staffs should be improved,and it takes me a relatively long time to check in.
真實旅客
於 2019 年 5 月住了 1 晚
Josette Hong E-commerce Assistant Manager 於 2019年5月17日的回應
Dear guest,
Thank you for taking the time to share your experience with us. I am really sorry that our check-in service did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.
At The Shanghai EDITION, we strive to provide a gracious sophisticated and personalized service experience for every guest; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.
Best regards
Absolutely loved it! Great location and Tailor was amazing! Disappointed that only one concierge spoke English and he was amazing ! The other one didn’t at all! It was hard for others to speak! Tailor was beyond amazing there
Farah
於 2024 年 4 月住了 2 晚
10/10 優異
xiaojun
2024年4月2日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
xiaojun
於 2024 年 3 月住了 1 晚
8/10 不錯
Rogelio
多人同遊
2024年3月14日
讚好:職員與服務和住宿狀況
the food is good
Rogelio
於 2024 年 3 月住了 2 晚
10/10 優異
Miho
多人同遊
2024年3月1日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
ホテルもすごく綺麗で、スタッフさんの対応もすごく丁寧で嬉しかったです!
Miho
於 2024 年 2 月住了 1 晚
10/10 優異
Rebecca
2024年1月23日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Rebecca
於 2024 年 1 月住了 4 晚
10/10 優異
Alexander
2024年1月21日
Alexander
於 2024 年 1 月住了 2 晚
10/10 優異
Gonzalo
2024年1月17日
Gonzalo
於 2023 年 11 月住了 2 晚
10/10 優異
Gonzalo
2024年1月17日
Gonzalo
於 2023 年 11 月住了 3 晚
10/10 優異
Gonzalo
商務旅客
2024年1月17日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Absolutely fantastic stay. Every single person working there were so attentive, respectful, friendly, making our stay in Shanghai so pleasant.
Très bon séjour au Shanghai Edition,
en revanche le personnel a un niveau d'anglais très aléatoire
Florence
於 2023 年 10 月住了 4 晚
8/10 不錯
真實旅客
商務旅客
2023年11月2日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
真實旅客
於 2023 年 10 月住了 4 晚
10/10 優異
Ariel Alan
商務旅客
2023年10月22日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Our stay in Shanghai
Benjamin was so kind. Everything in the hotel is nice, also the excellent restaurant hiya in the 27 floor
Ariel Alan
於 2023 年 10 月住了 2 晚
10/10 優異
Helen
2023年10月22日
Helen
於 2023 年 10 月住了 1 晚
10/10 優異
NAOKI
2023年10月11日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
NAOKI
於 2023 年 10 月住了 1 晚
10/10 優異
Carla
商務旅客
2023年9月18日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Carla
於 2023 年 9 月住了 2 晚
8/10 不錯
JOON SUNG
2023年9月4日
JOON SUNG
於 2023 年 8 月住了 2 晚
10/10 優異
Kyle
商務旅客
2023年8月1日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
One of my favorite Edition Hotels. Beautifully designed hotel with well thought our rooms, excellent F&B venues and a friendly group of staff. Highly recommended.
Kyle
於 2023 年 7 月住了 3 晚
4/10 欠佳
MAKI
家人同遊
2023年6月21日
不滿:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
MAKI
於 2023 年 6 月住了 2 晚
10/10 優異
Miguel Medina
2023年6月11日
Miguel Medina
於 2023 年 6 月住了 4 晚
8/10 不錯
Wenshi (new york)
伴侶同遊
2023年6月10日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Great hotel, rooms, and staff. On weekends lobby can be busy and noisy.
Convenient location especially close to the Bund (great rooftop views).
Taxi drop off area however can be hard to find and inconvenient for baggage loading. Valet/bell hop services can be improved for guests. We got in at night and valet did not have any luggage trolley to help carry luggage into the front desk.
Wenshi
於 2023 年 6 月住了 3 晚
10/10 優異
CHUWEI
2023年6月8日
CHUWEI
於 2023 年 6 月住了 1 晚
10/10 優異
David
2023年4月22日
David
於 2023 年 4 月住了 1 晚
8/10 不錯
LI JUNG
2023年4月10日
LI JUNG
於 2023 年 4 月住了 1 晚
8/10 不錯
Cherie
2023年3月11日
Cherie
於 2023 年 3 月住了 1 晚
6/10 一般
BAR
商務旅客
2021年2月28日
讚好:整潔度和職員與服務
Great service but not great for the rest
The hotel location / access is not the easiest.
Their is not real lobby convenient for meetings.
The breakfast is mediocre.
No espresso coffee machine in room
Rooms are not large.
Shower area and design is not well thought about and has some functioning problems.
With all there - the services and attention from stuff is excellent.
I recommend rather to tourist and young people for more of an exploration stay.