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上海皇廷世際酒店的評價

4.5 out of 5
上海皇廷世際酒店
唐安路 588 號, 浦東新區, 上海市

評價

8.6

優異

10 分評分，優異；252 則評價中有 129 則" "
8 分評分，不錯；252 則評價中有 91 則" "
6 分評分，一般；252 則評價中有 16 則" "
4 分評分，欠佳；252 則評價中有 12 則" "
2 分評分，很差；252 則評價中有 4 則" "

9.2/10 

整潔度

8.6/10 

職員與服務

8.4/10 

設施服務

9.0/10 

住宿狀況

評價

10/10 優異

YI LUN

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 12 月住了 1 晚

8/10 不錯

PO YANG

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
上海住宿
如果要去上海迪士尼，皇廷是不錯的選擇。
於 2019 年 11 月住了 6 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 10 月住了 3 晚

8/10 不錯

Hungyun

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 7 月住了 1 晚

10/10 優異

LIANG WEI

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 6 月住了 2 晚

10/10 優異

anping

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
一個超值的飯店
我可以選擇很多的飯店⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 結緣⋯2018年11月我搭東航商務艙前往羅馬；東航安排上海中轉飯店就是她⋯機場接送；飯店的建材；房間乾淨豪華；大的浴缸；強力水柱的花灑；中西合併的早餐；優質的服務人員；合理的價格⋯⋯ 飯店不遠的地方有好吃的小館⋯ 2019年五月，我搭南航公務艙前往德國法蘭克福；在上海轉機⋯這次南航沒有提供中轉酒店⋯我覺得自己要花錢，那就選一間超值的飯店⋯對了⋯⋯就是她⋯上海皇廷世際⋯ 你要去上海嗎？真心的推薦
於 2019 年 5 月住了 1 晚
Giovanna 於 2019年6月4日的回應
尊敬的客人，您好：感谢您的点评。此次相约，能给您留下美好的体验以及记忆，是对我们酒店的一个肯定，我们也非常期待与您下次的相聚。祝您生活愉快，天天开心。

10/10 優異

i long

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 5 月住了 1 晚
Giovanna 於 2019年6月13日的回應
Dear guests, thank you for your comments. This appointment will leave you a wonderful experience and memory, which is a recognition of our hotel. We are also looking forward to meeting you next time. I wish you a happy life, happy every day.

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 5 月住了 4 晚
Giovanna 於 2019年6月13日的回應
Dear guests, First of all, thank you for spending your precious time here to leave your comments. We are very glad to see that you are satisfied with the stay experience. We welcome you to visit our hotel again in the near future, and continue to provide us with valuable advice and suggestions! Wish you good health and family happiness!

8/10 不錯

真實旅客

讚好：職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2019 年 4 月住了 3 晚
Giovanna 於 2019年5月9日的回應
Dear guest, Hello: Thank you for your comments. This appointment, can leave you a good experience and memory, is a recognition of our hotel, we are very looking forward to your next reunion. I wish you a happy life and a happy day.

4/10 欠佳

真實旅客

不滿：職員與服務、設施服務和住宿狀況
令人失望的酒店，在網站看到洒店時感覺各方面都很好。到酒店辦理入住時前台說一時話我訂的房間不是豪華大床房，一時又說房間沒有同一樓層，令我覺得他們很
於 2019 年 4 月住了 3 晚
Giovanna 於 2019年5月7日的回應
尊敬的宾客您好：感谢您选择入住我们酒店。对于给您入住带来的不好体验我们深感抱歉，您有任何问题都可以跟我们酒店沟通，我们酒店秉承宾客至上的服务。期待您下次和您的家人再次入住我们酒店，并为我们酒店提出宝贵的意见！祝您身体健康，家庭幸福。

10/10 優異

YULONG

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
性价比高
很棒的入住体验
於 2019 年 3 月住了 1 晚
Giovanna 於 2019年3月29日的回應
尊敬的宾客，您好：感谢您选择入住上海皇廷世际酒店，并抽出宝贵的时间对酒店作出点评。我们十分高兴看到您满意此次的入住体验。我们欢迎您在不久的将来再次光临我们酒店，并继续为我们提供宝贵的意见与建议！祝您身体安康，家庭幸福！

10/10 優異

Andy

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
是個舒適好休息的Hotel, 地點位子離商圈也方便、不會太遠。
於 2019 年 3 月住了 2 晚
Gigi 於 2019年3月12日的回應
尊敬的客人，您好：首先感谢您花费宝贵的时间在此留下您的点评。我们十分高兴看到您满意此次的入住体验。我们欢迎您在不久的将来再次光临我们酒店，并继续为我们提供宝贵的意见与建议！祝您身体安康，家庭幸福！

10/10 優異

RUI

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
非常好的一次入住
酒店的员工都非常nice，有班车去机场和迪士尼非常方便，酒店设施都不错，下次还会入住
於 2018 年 11 月住了 2 晚
Gigi 於 2018年12月7日的回應
尊敬的客人，您好：首先感谢您花费宝贵的时间在此留下您的点评。我们十分高兴看到您满意此次的入住体验。我们欢迎您在不久的将来再次光临我们酒店，并继续为我们提供宝贵的意见与建议！祝您身体安康，家庭幸福！

10/10 優異

YICHIEH

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 5 月住了 1 晚
Gigi 於 2018年10月22日的回應
Dear guest, I cannot thank you enough for taking the time to write this very nice review. I am looking forward to welcome you back in the future.

10/10 優異

YICHIEH

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
設備完善房間完美的飯店
飯店距離地鐵站約15-20分步行路程，飯店附近有一家超商，餐廳只有少數，沒有什麼著名景點。若是要前往上海迪士尼，有免費飯店接駁車❤️飯店房間很大，加大的雙人床👥，浴室附有浴缸可泡澡放鬆☺️飯店設備齊全，游泳池、健身房、餐廳都有！適合想去上海迪士尼樂園以及單純放鬆享受設施的旅客。
於 2018 年 5 月住了 1 晚
Gigi 於 2018年10月22日的回應
Dear guest, I cannot thank you enough for taking the time to write this very nice review. I am looking forward to welcome you back in the future.

6/10 一般

LU

讚好：客房舒適度
不滿：整潔度
有跳蚤，其他部份ok
於 2018 年 9 月住了 4 晚
Gigi 於 2018年9月28日的回應
尊敬的客人，您好：感谢您选择入住上海皇廷世际酒店。很抱歉让您有了不舒服的体验，如果可以的话请告之我们您的相关入住信息，以便我们核实下客房内的情况，必要的情况下进行刹虫处理。再次感谢您的到来，祝您身体安康！

10/10 優異

ka kit

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
唯一商店在陽光商場 需要步行15分鐘
於 2018 年 9 月住了 1 晚
Gigi 於 2018年9月20日的回應
尊敬的客人，您好：感谢您选择入住上海皇廷世际酒店。我们酒店位于大张江区域的唐镇功能区繁华地段，交通便捷，距地铁2号线唐镇站步行仅10分钟，搭乘地铁前往上海张江高科技园区与新国际博览中心仅数站，车程也仅10分钟左右。 到浦东国际机场仅需15分钟。 而距上海迪士尼旅游度假区仅12分钟车程。期待您的再次光临！

10/10 優異

JIAN

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 8 月住了 1 晚
Gigi 於 2018年9月2日的回應
尊敬的客人，您好：感谢您选择入住上海皇廷世际酒店。我们酒店位于大张江区域的唐镇功能区繁华地段，交通便捷，距地铁2号线唐镇站步行仅10分钟，搭乘地铁前往上海张江高科技园区与新国际博览中心仅数站，车程也仅10分钟左右。 到浦东国际机场仅需15分钟。 而距上海迪士尼旅游度假区仅12分钟车程。期待您的再次光临！

8/10 不錯

Sharon (香港)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
很好的酒店
離地鐵站都不遠，地鐵站上的商場都有很多的餐廳。而房間偏大和清潔，更有延遲退房，如果乘搭較夜的飛機都不怕！
於 2018 年 6 月住了 2 晚
Gigi 於 2018年7月4日的回應
尊敬的客人，您好：感谢您选择入住上海皇廷世际酒店！我们很高兴您对我们酒店感到满意。为您提供舒适的环境和宾至如归的服务是全体酒店员工共同努力的目标。感谢您为酒店留下好评，希望在这里的经历能为您留下美好的回忆。在您下次到来时我们会一如既往地为您提供5星级的品质服务。酒店全体员工真诚地期待您的再次到来！

6/10 一般

Chi Wai Pat

讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度
房間整潔舒適 但地點位置麻麻!要坐的士出入往返地鐵約¥15左右!網上寫有車往返地鐵約一個鐘一班車還要預約!迪士尼就只有07:30往及21:00返。真有點不便! 入住時員工冇提早餐在那處食及早餐時間至09:30,第一日食唔到。但早餐食物還唔錯!
於 2018 年 6 月住了 2 晚
Gigi 於 2018年6月24日的回應
尊敬的客人，您好：感谢你选择入住上海皇廷世际酒店，更感谢您的反馈，我们会有针对性的进行整顿和提高，希望下次您入住的时候能给您耳目一新的体验。祝您身体安康，家庭幸福。

8/10 不錯

Ngai Ming

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Gigi 於 2018年5月17日的回應
Dear guest, Thank you very much for this review and your compliments. I am looking forward to welcome you back very soon.

8/10 不錯

yu chen (Taipei)

讚好：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Gigi 於 2018年5月7日的回應
Dear guest, Thank you very much for this review and your compliments. I am looking forward to welcome you back very soon.

8/10 不錯

yu chen (Taipei)

讚好：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
浴室地板讓人不想光著脚踩著。
Gigi 於 2018年5月9日的回應
尊敬的客人，您好：感谢您选择上海皇廷世际酒店，并在百忙之中抽出宝贵时间对酒店进行评价。同时感谢您提出的意见，我们会进行针对性的赶紧，希望下次您入住的时候一切能令您满意！

8/10 不錯

Winson

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
離機場很近，c/p值很高，附近並沒有太多商店，整體來說算是很棒的酒店，下次還會入住
Gigi 於 2018年4月30日的回應
尊敬的客人，您好，感谢您选择上海皇廷世际酒店，并在百忙之中抽出宝贵时间对酒店进行评价。很高兴您能对我们的酒店感到满意，您的肯定是我们继续前进的动力。愿您生活愉快，工作顺利，并希望有机会能再次为您服务！

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
入住分享
房间蛮宽敞的，早餐不错。去迪斯尼住这边不错，有早晚接送班车。我们住了两天，第一天周六的早餐还有品质不错的烟熏三文鱼，不知道为何第二天就没了。总体而言性价比蛮高的，值得推荐!
Gigi 於 2018年4月3日的回應
尊敬的客人，您好：真诚感谢您选择上海皇廷世际酒店，并抽出宝贵时间为我们做出点评。非常荣幸您能对我们酒店感到满意，并在此度过一段美好时光。我们的早餐每天都会微调一些菜品，避免长住的客人每天都吃到重复的早餐，所以才出现了您提到的问题，希望您能理解。愿您生活愉快，工作顺利，并希望有机会能再次为您服务！

10/10 優異

文珊

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 3 月住了 2 晚
Gigi 於 2018年3月21日的回應
Dear guest, Thank you very much for this review and your compliments. I am looking forward to welcome you back very soon.

10/10 優異

文珊

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 3 月住了 2 晚
Gigi 於 2018年3月21日的回應
Dear guest, Thank you very much for this review and your compliments. I am looking forward to welcome you back very soon.

10/10 優異

Hsi

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 3 月住了 1 晚
Gigi 於 2018年3月19日的回應
Dear guest, Thank you very much for this review and your compliments. I am looking forward to welcome you back very soon.

8/10 不錯

Simon

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
A night before Disney
It was good in general. Our room was 1205 but the aircon was broken (only hot air) so we requested a room changed. It was fast to change it to another similar room on the same floor. The checkin and checkout were quick and easy. The staff at the reception were friendly who were helping us to check in. We had checkout the next day as we were heading to Disney land and were going to stay a night there and back to this hotel on 12 Oct. We have been given a room on level 10 which we think it's different than the one we had on the first night. The room is smaller than we booked and is not a deluxe room. I will give a different rating on this one as we had not quite a good experience with the receptionist this time.
於 2017 年 10 月住了 1 晚
Dear guest: Thanks for you stay in our hotel. the room which you stayed in second time is same level with the first time. hope you can come again.

6/10 一般

真實旅客

讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
slient & justified price
Always staff not well trained & knowledgeable as premium hotel
於 2017 年 9 月住了 6 晚
Gigi 於 2017年9月27日的回應
Dear guest, I would like to thank you for taking the time to write this review about your stay. I am very sorry to hear your experience at our hotel did not meet your expectations, we have taken into account your comments and hope that next time you visit us you will be pleasantly surprised in the change.

10/10 優異

Wei-Cheng

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2017 年 7 月住了 1 晚
尊敬的客人，您好：感谢您选择入住上海皇廷世际酒店并在百忙中抽空为酒店做评价。很高兴您对我们的酒店感到满意。真心期待您的再次光临，祝您生活愉快，身体安康！

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2017 年 7 月住了 2 晚
Dear guest, Thank you very much for this review and your compliments. I am looking forward to welcome you back very soon.

6/10 一般

J (hong kong)

不滿：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
出差住宿可以
大部分住客也是出差。入住登記的員工工作超慢，還要讓熟悉的客人插隊先登記，好過分！入住時要求安排第二天早上去機場的出租車，車子比預定時間還要早到了15分鐘。 房間內基本要求完全符合要求，床鋪舒適乾淨，但我訂房時要求是一張大床，卻變成是兩張小床合併，因為住一個晚上而已，沒要求換。衛生間燈光充足，水溫、水壓也很好，淋浴、洗髮精等一應俱全，而且質量ok。 因為是出差，要在房間看電郵，網絡是完全不成，顯示是連接，但實際不是。書桌燈光不足。 因為已經是初夏，剛進房間把空調調到20度，感覺舒適。但到凌晨一點，開始感覺不到空調，甚至是熱，熱得睡不了。直到早上7點，退房前才再感受到空調。
於 2017 年 5 月住了 1 晚
Tony Liu 於 2017年6月5日的回應
尊敬的客人：您好！感谢您的入住！您所提出的问题我们会进行改进。酒店网络是自动连接，但是连接后需要打开网页点击确认。

6/10 一般

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Thanks for your comments.

10/10 優異

小強 (香港)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
美觀，整潔，員工有禮。
是一間可以再次入住的酒店。但要考慮一點，因酒店位於浦東新發展區，而觀光點大多在浦西或浦東的沿河地段，坐地鐵往往要一小時多。地鐵站距離步行也要15分鐘。在上海打的不比地鐵快。
Tony 於 2017年5月30日的回應
酒店提供迪斯尼免费接送班车，车程只需15分钟左右。

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
去机场还算方便
去机场还算方便，30分钟，100块。Check out 时人太多，大家都赶时间，没有组织纪律，需要酒店改进一下
尊敬的客人，您好：感谢您选择上海皇廷世际酒店，也感谢您及时指出了我们酒店的不足之处。我们酒店有提供送往浦东机场的免费班车，您可以提前一天至酒店礼宾部预订。另外根据您的意见，我们会在退房和入住高峰时间维持好现场秩序的。再次感谢您的到来，祝您生活愉快！

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
Quite new hotel near PuDong area
Less hotel can selected at PuDong area. This is a quite new and comfortable hotel near PuDong area
Gigi 於 2017年4月27日的回應
Dear Madam, Dear Sir, I would like to thank you for your positive feedback on your experience at Royal Century Hotel Shanghai. I hope I will have the opportunity to welcome you back in the near future.

8/10 不錯

Yuk

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
交通不便
酒店位於新區，距離最近地鐵站要步行25分鐘，攜帶行李和下雨天，很不方便 另外，機場免費接送時間很差，只早上六點半和九點半送機到浦東機場，接机最早是下午三點半后，其餘時間欠奉要隔客人自己安排交通，計程車每程¥80-100，下次不会入住
尊敬的客人，您好：感谢您选择上海皇廷世际酒店，非常遗憾我们酒店并没能令您感到满意。您提到的班车问题，酒店已在近期做了相应的时间及班次的调整，内容如下：酒店至迪士尼07：20、08：40，迪士尼至酒店19：40 、21：00 ;酒店至地铁2号线唐镇站 07：30、10：30、12：30;酒店至浦东机场 06：00、09：00、14：30、17：00、19：00;浦东机场2号航站楼（1楼27号门）至酒店 15：15、17：45、19：45;浦东机场1号航站楼（1楼9号门）至酒店 15：30、18：00、20：00。以上所有班车必须提前一天至酒店礼宾部预订。酒店全体员工衷心期待能再次为您服务，祝您身体安康，家庭幸福！

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
不錯的酒店
去機場很方便，只要25分鐘車程。離市區稍遠。酒店設施很新。服務也很好。如果是短期經過上海，非常適合，會再次選擇這裡。Very nice hotel, clean and new.

6/10 一般

Hou-Min

讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
不滿：職員與服務
room is OK but service is not good!!

8/10 不錯

Angela Maria

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
很值得来的酒店
酒店很好，服务，配套设施都很完美。价格也很合理。只是地点有些偏。离机场近，但是到陆家嘴和浦西有些距离。但是价格和整体状况很好，建议入住。

8/10 不錯

YUN I

讚好：住宿狀況和客房舒適度
非常郊區的新飯店
冷氣沒法控制 打的得自己張羅

10/10 優異

XIAOHUI

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
大床房还是小了些，感觉没有到kingsize，洗发水似乎不大好。 装修不错，离迪士尼比较近

8/10 不錯

MIN-SHAN (Taiwan R.O.C.)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
A new and nice hotel. Room is quite big. Though the quality of breakfast is not so well. A little bit far from the metro station.

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
满意
附近就有很全的生活区，酒店接送服务很好。

8/10 不錯

Markus (台湾)

讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度
可惜周边没有商店
酒店舒适

8/10 不錯

真實旅客

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
ホテルは大きくて清潔。よく清掃が行き届いていて全く問題ありません。部屋もとても広くて最高でした。 唯一、気になったのは、 駅から徒歩15分弱と少し離れている事、 部屋の設備のドライヤーの調子が少し悪かった事 それを除けば良いホテルでした！
於 2020 年 1 月住了 3 晚

10/10 優異

真實旅客

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
駅からホテルまでは歩いて約10分かかるが途中にファミリーマートや小さなレストラン、ドリンクスタンドがありとても便利だった。ホテルもとてもキレイ。
於 2020 年 1 月住了 3 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2019 年 12 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
良いホテルに宿泊できた。 ホテルの素晴らしさに対して宿泊料金はとても安いと感じた。 室内はとても清潔で、快適だった。 スタッフもとても親切で、素晴らしかった。 1つ難点があるとすれば、ホテルの到着が団体客と同時になり、チェックインの行列は追い抜きもありでひどかった。 ただこれはホテル側の問題ではないので、総じて素晴らしいホテルだった。
於 2019 年 11 月住了 1 晚